Sony Nederland Opiniões 255

Jullie hebben de ps3 ofline gehaald puur voor geld winst en de ps5 is bagger
Jullie waren mijn helden in mijn jeugd
Maar nu... Jullie zouden Julie leven eens goed om moeten gooien en terug gaan waar jullie mee begonnen..

Bagger. Het is niet eens niet willen helpen, maar moedwillig je naar de andere kant van het land sturen voor reparatie.

Spijtig dat ik zelfs 1 ster moet geven! Schandalig, ondermaats, onprofessioneel,....
Als je iemand nodig hebt wanneer je problemen hebt met je playstation heb je pech want zowel Sony België als Nederland vinden het niet nodig ons een antw te geven. Geld innen kunnen ze natuurlijk wel e!

Hoofttelefoon retour gestuurd. Deze kwam weer naar mij terug zonder reden. Op de site kan je heel slecht contact opnemen. Chatbot die het niet snapt. Kan het beter via Bol kopen o.i.d.. NIET bij Sony.

In juni stopte mijn tv ermee klantenservice gemaild mbt reparatieverzoek Op mail dat een service medewerker contact met mij zou opnemen na nooit meer een reactie gehad

Na dat ik al deze reviews heb gelezen hoef ik er niks meer op te zeggen ik denk dat deze reviews al genoeg zeggen haha

Waardeloze klantenservice.
Lossen niks op, sturen je van het kastje naar de muur. Al 2 maanden bezig om mijn geld terug te krijgen, schandalig!!

Slechtste klantenservice ooit 2x 30min in de wacht en nog geen stap verder.

Sony WF-1000XM4 draadloze oordopjes gekocht voor € 279,00. Na 2 jaar en 7 maanden gaan deze kapot, dwz, 1 oortje doet het goed, de andere is enorm snel en ineens leeg. Garantietermijn was verstreken met 7 maanden. Wat slecht dat zo'n duur product zo snel kapot gaat en dat je verder gewoon dikke pech hebt. Ik hoef nooit geen Sony spullen meer. Had ik nou toch maar de draadloze oordopjes van Samsung gekocht.

Ik heb een Sony WH-1000XM4 noiscanseling koptelefoon.
Sinds eerdergisteren is de linker oorschelp plastic scharnier gebroken en wilt die niet meer goed aansluiten, terwijl ik het maar een (half jaar hebt)!
Ik ging dan naar,Exper toe en die zijden sat het (140 euro) zal kosten om het helle arm band te vervangen.
Mijn vraag is, is die onderdeel los verkrijgbaar en zo ja, kom ik hiermee in aanraking voor garientie?

Sony Bravia televisie XR55A80J werkt een jaar na aankoop ineens niet meer. Bij aanzetten, gelijk 5x rode lampjes en geen beeld.
Op de maandag gelijk contact opgenomen met Sony service. Ik kreeg een link voor een reparatie verzoek. Vervolgens moest ik een filmpje sturen naar de reparatieservice van de 5 rode lampjes. TV ging ineens wel aan, maar met een grote streep dwars door het beeld. Reparatieservice kon niets doen en verwees mij weer naar Sony.
Weer een aantal keer gebeld met Sony en vervolgens doorverwezen naar een hogere afdeling, daar gehoord dat ik een vervangende tv zou ontvangen wanneer deze weer op voorraad zou zijn.

Op de vraag; "wanneer is de tv weer op voorraad?" Kon geen antwoord worden gegeven.

Na veel telefoontjes en mailtjes, ben ik inmiddels alweer 3 weken bezig en ben ik niet veel verder.

Ik verwacht duidelijkheid en een goede oplossing voor dit probleem.

Waardeloze service vanuit Sony. Tv 1300.- euro. 4 jaar oud. Valt telkens uit. Volgens Sony zou het led paneel defect zijn. Reparatie wordt niet aangeboden. Alleen een coulance om een nieuwe tv te kopen met een korting die geen korting is. Het aangeboden model kost online net zoveel als dat ik nu in de korting zou krijgen. Klantenservice gewoon ronduit bot. Ze moeten zich kapot schamen. Nooit maar dan ook nooit meer komt hier een Sony product binnen. Beeld is prima maar de kwaliteit en duurzaamheid is van het niveau aldi en lidl. Gewoon triest. En als je dan iets feller reageert op een mail. Dan krijg je een antwoord terug.... Waardeloos bedrijf dat alleen maar op je geld uit is. Ik wil geen nieuwe tv. Ik wil gewoon mijn tv gerepareert krijgen.

Slecht . Slecht en nog een slecht .
Ik heb nooit het geld gehad om een dure tv te kopen . Maar een paar jaar geleden had ik ineens wat geld over . Een Sony bravia gekocht. Super tv voor mijn gevoel. Maar al tijden en tijden wacht ik op een update, een update die al in de usa is vrijgegeven ..echter die problemen geeft helaas. In plaats van dat Sony transparant hier in is. Krijg ik antwoorden als : ' wij weten niet wanneer de update beschikbaar is ' of : ' wij weten niks van een update'. Ergo.. op het gebied van aftercare is Sony weer 1 van de zoveelste multinationals die niks snapt hoe met de kleine consument om te gaan. Belachelijk dat een tv van ruim 3500 euro geen updates meer krijgt na een paar jaar..slecht slecht en nog eens slecht... En nogmaals, het heeft niks met de hoogte van de aanschaf te maken. Maar voornamelijk met jullie customer care ... Dit stelt niets voor ...mensen zullen vast hun best doen, maar hebben zero informatie .

WF-1000XM4 headset kapot na 2 jaar en 1 maand, 0 coulance. Ondanks dit een bekend probleem is (batterij loopt van 100% naar 0% in aantal minuten).

Ik heb via de Playstation store de game FC2024 gekocht. Echter loopt deze game telkens vast en is het daardoor onspeelbaar. Sony is verantwoordelijk voor de verkoop van deugdelijke games en is verplicht deze games terug te nemen indien deze niet werken. Helaas vertikt Sony dit te doen en verlichten ze je eerst een Youtube filmpje te maken. Niet iedereen heeft de interesse om een Youtube account te maken dus dit is oprecht een debiele manier van klachten afhandelen. Zelfs zonder Youtube filmpje zijn ze gewoon verplicht om te game terug te nemen als die niet werkt

Sony zorgt ervoor dat 177 landen een videogame (Helldivers 2) niet kunnen spelen. Pure uitsluiting!

Sony WH-1000XM3 noise cancelling koptelefoon gekocht. Na 2,5 jaar een krakend geluid uit de linkerkant met noise cancelling aan. Veel voorkomend probleem (zie internet), helaas moeten bij mij de microfoons vervangen worden. Bijna 100 euro reparatie voor eigen kosten. Waardeloos dat een product in deze prijsklasse na 2,5 jaar niet meer bruikbaar is. Sony klantencentrum geeft aan niks te kunnen doen.

Zolang de producten werken prima, maar service is echt 0,0 bij Sony.

Maakt games bewust kapot om hun malware te promoten

Markt manipulatie door producten te verkopen aan andere landen waar PSN verboden is.

Tv van sony ,nog geen 4jaar oud geeft geen beeld en geluid meer. Alles besproken en verstuurt naar reparatie afdeling en die gaf te kennen dat het beeldscherm kapot was. De gegeven oplossing die ik kreeg was dat ik een nieuwe tv aangeboden kreeg ( model 2022 ) voor 995 euro en de coulange van sony was dan 150 euro.
Nou, voor mij geen sony toestel meer. Die behandeling verwacht ik nog niet van een b merk en zeker niet van sony. Ik ga wel bij de concurent een oled uitzoeken.