Mi sono trovata benissimo con questo ufficio sinistri. Sono stati estremamente seri, professionali e disponibili fin dal primo momento. Mi hanno sistemato il telefono in tempi rapidissimi e dopo soli... Ver mais
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Per quanto riguarda la riparazione sono soddisfatto e ringrazio per il servizio.l unico problema è per attivare il sinistro un po’ lento il ritiro del prodotto inoltre ho dovuto chiamare diverse volte... Ver mais
È stato semplice e veloce l'apertura della pratica on line, grazie anche alle indicazioni ricevute dal negozio dove avevo acquistato la tv. Sono stati veloci nella gestione della pratica. Dopo 4 g... Ver mais
E un pochino lenta nel fare si che inizi la pratica, che sia dovuto che uno in Italia ti risponda anche se ben preparati e conoscenti di una perfetta padronanza della lingua Italiana. Ma lenta visto... Ver mais
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Il Gruppo SPB progetta e gestisce offerte assicurative e di assistenza per i prodotti ed i servizi del quotidiano (banca, telecomunicazioni, distribuzioni, mobilità, viaggi, energia, dispositivo per la salute). Il gruppo SPB è anche specializzato nella riparazione, il ricondizionamento ed il riciclo dei prodotti elettronici. Creata nel 1965 e presente in 16 paesi, SPB è una società familiare indipendente sul mercato ed è un partner ideale sia per le aziende, attraverso la progettazione di offerte white label, sia per i privati tramite il servizio di gestione dei sinistri. I suoi 1.200 collaboratori agiscono ogni giorno perseguendo 3 valori: innovazione, eccellenza e integrità.
Informações de contacto
Corso Monforte, 52/54, 20122, Milano, Itália
- 02/865027
- www.spbitalia.it
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sorpreso
non pensavo fosse così facile e veloce.
risolta positivamente e velocemente.
Ottimo customer service
Non ci credevo ma.......
Non pensavo che a distanza di quasi 4 anni, tutto si risolvesse così velocemente e positivamente. Servizio ineccepibile e puntuale sia da parte della Società che dell assistenza.
Complimenti veramente!!!!
Ottimo servizio
Ottimo servizio, schermo del tablet rotto sostituito in pochi giorni. Consiglio vivamente!
La risoluzione veloce e professionale…
La risoluzione veloce e professionale del problema
Servizio eccellente
Il ragazzo straniero che parla italiano perfettamente è stato attento, rapido nel risolvermi il piccolo problema che mi era capitato. Devo dire che sono il basso, molto soddisfatto del suo lavoro.
Esperienza positiva
Esperienza positiva in modo particolare il ritiro e la riconsegna presso la mia abitazione
Ottima esperienza generale
Ottima esperienza generale, riparazione velocissima in soli 2 giorni, pezzi originali apple, e ottima assistenza
RIACQUISTO NUOVO TVC
buona tempistica e buona la somma ricevuta per acq un nuovo tvc
Gestione della pratica facile e la…
Gestione della pratica facile e la risoluzione molto veloce. Complimenti!
Un ottimo servizio
Operatore gentili, riparazione veloce ed efficiente.
Tutto perfetto rapido ed efficente
Ottimo servizio.
Buona risposta in termini di cortesia e comunicazione da parte degli operatori. Tecnico che ha eseguito l'intervento veloce e professionale.
Tutto bene
Sono stata supportata molto bene dal negozio Mediaworld a L'Aquila dove ho fatto l'acquisto in particolare il ragazzo Valentino che mi ha servito e mi ha supportato mi ha dato tutti i consigli giusti e aiutato nella compilazione del sinistro è stato veramente cortese e gentile oltre diciamo le sue competenze e in più il servizio tramite mail è stato veloce nelle comunicazioni veloce nella riparazione e ed è stato tutto veramente preciso e senza diciamo troppi troppi problemi
È stato semplice e veloce l'apertura…
È stato semplice e veloce l'apertura della pratica on line, grazie anche alle indicazioni ricevute dal negozio dove avevo acquistato la tv.
Sono stati veloci nella gestione della pratica. Dopo 4 giorni ha chiamato il tecnico per il ritiro della TV.
Dopo una decina di giorni, (attesa per il pezzo di ricambio) il tecnico mi ha riconsegnato la tv funzionante.
Pienamente soddisfatta.
Tutto bene tranne i tempi di consegna...un po lunghetti.
Tutto bene tranne i tempi di consegna
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