Squla Opiniões 283

Je kan het niveau van de opdrachten en vakken niet per stuk aanpassen, je kan alleen de groep aangeven waar je kind in zit. Ik snap niet dat dit niet kan. Onnodig en onbegrijpelijk, en bovenal, heel makkelijk op te lossen.

Na de reactie van Squla:
Het niveau past zich automatisch aan in groep 6-8. Dat is ook niet per se gewenst. Wat ik graag zou willen is het niveau waarop mijn kind dingen leert handmatig aan te passen is zodat het aansluit bij het niveau waarop het kind zou moeten oefenen, wat aansluit bij het kunnen. Dit wil ik graag zelf kunnen instellen, per vak. Dit kan nu als ik het goed begrijp niet. Dus geen verandering in de recensie.

Firma utrudnia wypowiedzenie umowy. Bezzasadny okres wypowiedzenia co najmniej 30 dni przed automatycznym przedłużeniem na kolejny rok.

De leer materialen is heel slecht en ze reageren niet op email. Je kan zelf niet de vakken kiezen en breuken ( rekenenen) kan ik ook niet vinden. Je hebt alleen opties om alle vakken te doen en volgens de schema leren. Waardeloos app en weggegooid geld.

Ik had op dezelfde dag een verzoek gedaan om mijn abbonnement beeindigt maar nog steeds geen reactie.

Onze dochter heeft op de basisschool veel plezier beleeft aan Squla en er veel van opgestoken. Ik was in de veronderstelling mijn abonnement te hebben opgezegd toen ze naar de middelbare school ging. Kennelijk ben ik dat vergeten. Het Squla team heeft een ruimhartige oplossing hiervoor gevonden 👍

Je abonnement wordt stilzwijgend verlengt, heel vervelend. En hierna zit je er weer een jaar aan vast. Nu uiteindelijk alles maar opgezegd terwijl ik er voor onze jongste dochter nog best tevreden over was. Het stilzwijgend verlengen kan echt niet. Even niet opletten en je bent meer dan 100 euro kwijt en weer een jaar verder. Als je dan vervolgens opzegt wordt er nog een poging gedaan om door te laten lopen tot na je einddatum zodat ze nog een paar maanden kunnen incasseren. Vraag me af of dit wel is toegestaan.

een maandje proberen, drie maanden betalen. opzegtermijn van 30 dagen bij een online product zie je echt nergens behalve bij squla. daarnaast als je opzegt dan loopt het niet door tot het eind van de periode waar je voor hebt betaald, maar gaat het na einde van de 30 dagen gewoon in dus betaal je uberhaupt al extra voor dagen die je niet meer mag gebruiken.

We hebben Squla aangeschaft om onze kinderen thuis extra te ondersteunen, met name omdat we door corona en wisselende leerkrachten twijfels hadden over de kwaliteit van het onderwijs. Dankzij het regelmatig oefenen met Squla zijn de resultaten van beide kinderen merkbaar verbeterd. Ze scoorden zelfs twee niveaus hoger op de doorstroomtoets!

Wat Squla zo goed maakt, is de manier waarop de leerstof wordt uitgelegd: het is leuk, afwisselend en sluit perfect aan bij wat ze op school leren. We zijn dan ook erg blij dat we gebruik konden maken van dit platform en raden het zeker aan aan andere ouders die hun kinderen extra willen ondersteunen.

Een kleine kanttekening is de beloningsshop. In de loop der jaren is de kwaliteit van de cadeautjes behoorlijk afgenomen. Waar je vroeger nog kon sparen voor een bioscoopbon of cadeaukaart, zijn het nu vooral kleine prulletjes. Onze kinderen waren hier behoorlijk teleurgesteld over, zeker omdat ze hun punten hadden opgespaard voor iets leuks.

Al met al geven we Squla 4 van de 5 sterren. Een sterk en waardevol platform met veel potentie — hopelijk wordt de beloningsshop in de toekomst weer aantrekkelijker gemaakt.

Leuke website voor mijn kind om te oefenen!

Eerlijk gezegd dacht ik in het begin: daar gaan we weer… e-mailverkeer dat traag en omslachtig verloopt. Ik had het liever telefonisch opgelost. Maar tot mijn verbazing kreeg ik na het sturen van één mail binnen no time al een reactie! Het probleem werd meteen bij de kern aangepakt en binnen een paar mails was alles opgelost. Snelle, duidelijke en professionele service – heel tevreden!

Ik ben wel tevreden met Squla vakken maar minder tevreden met de shop.
Eerder kon je met de punten super leuke cadeautjes scoren of een cadeaukaart. Nu zijn ze harstikke gierig geworden en kun je alleen maar domme stickers, tattoo’s etc scoren.
Wanneer komen weer de leuke cadeautjes???!!!! Sporttas, cadeaukaart etc !!! Dat was juist de stimulans voor mijn dochter om te oefenen.

Sinds een paar dagen oefent mijn dochter het onderdeel ‘begrijpend lezen’ en ‘woordenschat’ op Squla, aangezien ze op school moeite heeft met begrijpend lezen. Ze is heel enthousiast (wij zelf ook trouwens). We hebben er vertrouwen in dat haar schoolresultaten omhoog zullen gaan. Squla biedt op een leuke en leerzame manier leerstof aan.

Onze kinderen hebben sinds kleins af aan (zijn inmiddels 10 en 12) Squla gebruikt. Wij zijn later overgestapt op Studira (wat nu ondertussen Squla is). Waar ze vroeger een hoop hebben geleerd is dat nu waardeloos. Antwoorden worden ten onrechte fout gerekend. Hier hebben wij een keer over gemaild. Ik kreeg een excuus en erkenning dat het telkens ten onrechte fout werd gerekend. Ook was het verzoek om alles te blijven melden. Ze probeerden mij tevreden te stellen met een vel stickers. Sorry Squla, volgens mij is het jullie taak om dit soort systeemfouten eruit te filteren en niet van de betalende klant. Zo zijn er nog veel meer gebreken, maar dan ben ik morgen nog niet klaar met typen. Ik heb beide abonnementen opgezegd. Mijn dochter heeft het niet meer nodig en mijn zoon raakt het uit frustratie niet meer aan. Ik hoef ook geen geld terug of reactie van Squla. Zorg er voor dat jullie systeem goed functioneert zodat andere mensen niet onnodig veel geld uitgeven aan iets waar goede antwoorden fout worden gerekend.

Fijn contact, toen ik iets meer wilde weten. Er zitten leuke uitdagende oefeningen in Squla!

Squla is een handige tool om je kind gericht te helpen met leren. Je krijgt als ouder een goede samenvatting en kunt de fouten antwoorden bespreken en uitleg geven. Heel fijn en werkt goed. Ik vind nu scholen steeds meer bij de ouders leggen dat zo’n tool eigenlijk vanuit de school zou moeten komen, want nu komen er onnodig nog meer kosten bij. Ik hoop dat de app voor 6t/m8 ook weer snel werkt.

Als je een vraag stelt aan de klantenservice, dan is je probleem zo verholpen. Fijn bedrijf om mee te werken.

Ik had eerst het verkeerde account qua leerpad. Na een mailtje aan de klantenservice kreeg ik snel een vriendelijk antwoord waar heel concreet werd uitgelegd wat ik moest doen om dit aan te passen. Na een volgende vraag vanuit mij weer snel antwoord gehad. Dus goed geholpen!

Edit march: No solution. Last payment bounced back because they emptied my daugther account and left 8 euros in it. I received email, that because they are nice they will cancel this year!!!! Hahahaha my 9 year old has no money left! No emails that is cancelled either, no confirmation that my account has been cancelled. Worst company ever!
I cancelled in 2021 and still paying in 2025
I had proof abonnement for six months in 2021 and cancled it straighaway as my daugther didnt like it and school doesnt recommend it.
Of course they dont know anything about it and proceed to take money for the last
4 years! Online cacellation is bullshit! It doesnt work!
The worst expierence ever and seeing the reviews i am not alone. My daugther didnt log in since 2022 and yet i pay 90- euros because their online system doesnt work. No emails since 2021 confirming payments or renewals, zero communications just quetlu stealing money from a single mom. Bravo!
!Dont start any subscription with them, u will regret it! awful customer service!

Edit 24.02 : every person from client service has different story, that means nothing will be solved. of course they claim they dont know about me
cacelling, eventhough we didnt log in since 2021 and have not received any emails since then! Stolen from child account and now unwilling help. Stay Away. The worst expierience ever, my daugther account is empty! She is devasted. This is scam. They will not help, because its my fault their website doesnt work and I never got any emails.
Be carefull!!!!!!!! I am done with trying to solve this, money is gone anyway.

Contact gezocht via instagram, super snelle begripvolle reactie. Heb mijn geld terug gestort gekregen. Super service! Bedankt Squla (Darlene)!

Heel fijne app! Mijn dochtertje is er helemaal weg van. Veel opties en keuzes voor de kinderen. Super!!

Squla heeft uit eigen beweging een door mijzelf over het hooft gezien doorlopend abonnement stop gezet en een financiële vergoeding voorzien. Dit is nog eens een service die ik niet veel meer zie in deze huidige tijd! Squla, top geregeld en hierbij een vijf sterren review!!!!

Ik ben goed geholpen en er zijn wat problemen opgelost. Heel erg bedankt.