Stylefile.nl Opiniões 

Długi czas realizacji zamówienia, za pierwszym razem 9 dni, za drugim (to już była gruba przesada) 13 dni, nie było wtedy żadnych świąt !!!

Deze website geeft niet om hun klanten en zeggen zelfs dat ze liegen. Ik heb drie maanden geleden een broek van Carhartt besteld. Ik was erg sceptisch over het bestellen bij deze website door de slechte reviews, maar heb het uiteindelijk toch gedaan. Het pakket duurde om te beginnen al langer dan verwacht, maar het product was in eerste instantie naar verwachting. Na drie maanden begon de broek echter aan de achterkant een witte slijtage kleur te ontstaan. Ik dacht dat dit weg zou gaan nadat ik hem in de was zou doen, dit was echter niet het geval. Heb hem daarna nog een keer gewassen maar de vlekken bleven en werden zelfs erger na het wassen. Ik heb uiteraard de broek, zoals dat altijd moet, binnenstebuiten op 30 graden gewassen. Na contact met de klantenservice werd mij alleen verteld dat het mijn eigen schuld zou zijn en dat ik het verkeerd heb gewassen. Daarnaast zeiden ze dat ik volgens hun lieg over hoe vaak ik de broek zou hebben gewassen dat zij niks voor mij konden beteken. Ik ben hier natuurlijk tegenin gegaan, want een broek van 80 euro hoort natuurlijk niet na drie maanden versleten te zijn. Echter kreeg ik steeds maar het zelfde antwoord, namelijk dat het mijn fout is. De broek ziet er uit alsof de pigment van de broek te snel loslaat en dan vooral op de plekken met veel vrijving. De achterkan en de knieen. Ik zit nu met een broek die niet meer mooi is. Ik had gehoopt dat ze klanten beter zouden behandelen en niet alleen neerzetten als de schuldige. Ik zou hier niet meer bestellen aangezien ze niet om hun klanten geven of naar hun klanten willen luisteren. De andere reviews zeggen denk ik ook genoeg. Slechte communicatie en niet luisterend. Je product komt wellicht later aan, maar als je een probleem hebt is dat een probleem voor jezelf. Niet bestellen dus

Mijn reactie op uw reactie: Het is precies wat is bedoel. Een broek van 80 euro hoort niet na 3 maanden versleten te zijn en een broek hoort überhaupt tegen het wassen te kunnen. Mijn zwarte broek van de H&M is nog steeds na 1 jaar helemaal zwart. Ik kan wel contact opnemen net Carhartt, maar jullie zijn verantwoordelijk voor de kwaliteit van de broek. Jullie geven mij alleen de schuld van de schade, terwijl het duidelijk aan de broek ligt. Heel slecht van jullie. BESTEL HIER DUS NIET.

Zelfde verhaal eigenlijk als vele andere klachten. Mijn bestelling is ruim 4 weken geleden terugbezorgd bij Stylefile. En nu nogsteeds geen geld terug ontvangen. Krijg steeds een standaard antwoord van de klantenservice. Heel frustrerend.

Stylefile.nl is echt een super slecht bedrijf!!! Mijn bestelling bleek veel te laat te worden verstuurd. Vervolgens ruim op tijd de bestelling geannuleerd, maar vanaf dat moment reageren ze niet meer. Mijn bestelling wordt alsnog verstuurd, terwijl ik het allang bij een ander bedrijf heb besteld (en wél netjes op tijd geleverd heb gekregen). Gewoon nooit meer een reactie gehad. Kansloze partij. Natuurlijk had ikzelf eerst de reviews moeten lezen; vandaar dat ik graag anderen behoed voor dit onprofessionele en onbetrouwbare bedrijf.

Edit/aanvulling na reactie van Stylefile.nl: Ik heb het pakket inderdaad geweigerd aan de deur, waardoor het naar jullie retour is gegaan. De terugbetaling heb ik echter nooit ontvangen.

Slecht, slecht, slecht. Twee keer de verkeerde maat gekregen, plus retour geld duurt erg lang. Na dat de schoenen daar aangekomen zijn, minimaal drie weken wachten..

Niet bestellen !

Goed voor elkaar en pakket kwam binnen no-time op de deurmat terecht.

Ik moet toegeven dat ik eerst wel sceptisch was om hier te bestellen door de vele negatieve recensies, maar in de wetenschap dat alleen negatieve reacties vaak worden gedeeld toch maar besteld

Ik had vorige week rip n dip slides besteld voor mijn zoon. Al snel kwam ik erachter dat ik ze een maat te klein had besteld. Ik heb snel een berichtje aan stylefile gestuurd om te vragen of de maat nog aangepast kon worden. Binnen 5 minuten kteeg ik antwoord dat het aangepast was en vandaag zijn ze binnengekomen. Superservice!

Mensen koop hier niets, ben al meer dan een maand bezig om mijn geld ( €249 ) terug te krijgen. Rechtsbijstand zelfs al ingeschakeld.

Ik heb tot op heden - ruim drie weken nadat Stylefile mijn retour heeft ontvangen - nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ná ontvangst van het retourpakket hanteert Stylefile een onredelijke 'verwerkingstijd' van drie weken (!).
Deze termijn is inmiddels verstreken maar een terugbetaling blijft uit.

Bestelling gedaan bij Zalando. 2 paar schoenen werden door Stylefile geleverd.
Beide paren retour gestuurd. Tot op heden niets vernomen. De retourzending aan Zalando zelf is wel netjes afgehandeld.

Alles netjes geleverd snel en betrouwbaar. Bedankt Stylefile mijn mooie adidas jas ziet er goed uit top

Ik probeer al 2 dagen een bestelling te plaatsen en steeds als ik naar de betaling ga, dan krijg ik een error.

schoenen ontvangen die ingelopen waren en smerig. Teruggestuurd. Gezien dat ze ontvangen zijn. Al meerdere mails vrrzonden met de vraag wanneer ik mijn geld terug krijg. Geen enkele reactie. Wat een schandalige behandeling.

Update 15/2 : inmiddels bericht dat pakketretourzending door Stylefile is ontvangen. Ben nog steeds in afwachting van terugstorting van mijn geld.

Het meest afschuwelijke webshop. Nog nooit zo teleurgesteld geweest. Mijn bestelling van 27-01-2021 is nog steeds niet aangekomen. Wat een lef nog te zeggen dat ik niet thuis was voor het pakket. Zo belachelijk!! Nooit een briefje in de brievenbus gezien dat Gls!! Jullie kunnen voor mij de pot op!!! Ik raad jullie aan hier niets te bestellen.

Nu al 2 keer artikelen ontvangen die het verkeerde model of de verkeerde maat zijn, en dan bedoel ik dat het model en de maat op de bestelling wel kloppen, maar door Stylefile foutief verzonden worden.

Het standaard antwoord is dan "je kan het artikel retour sturen, dan storten we het geld terug". Ja, dat is leuk, maar met de houtje-touwtje retour service van Stylefile ben je dan een paar weken verder voordat het geld weer op je rekening staat, en dat is best vervelend als het over een paar honderd euro gaat.

En wie garandeert me dat bij een nieuwe bestelling wel het juiste artikel wordt verstuurd?

De "klantenservice" kan alleen maar standaard antwoorden geven, denkt niet mee, en biedt niet eens excuses aan voor de fouten die ze maken. Een fatsoenlijke klantenservice biedt in zo'n geval excuses aan voor de foute verzending, en stuurt als de bliksem alsnog de juiste artikelen, maar dat soort service hoef je hier niet te verwachten.

Na 3 bestellingen waarvan er 2 fout zijn gegaan, heb ik de moed opgegeven, voor mij geet Stylefail meer, en ik zou een ieder aanraden om nog eens goed na te denken voor je hier wat bestelt.

Ik heb inmiddels een bevestiging gekregen van mijn bestelling, zij vertelden mij dat ik 4 werkdagen moest wachten op mijn bestelling. Normaliter krijg je ook een bericht van de leverancier al is dit bij mij na een week nog steeds niet gebeurd. Wat er met mijn pakket gebeurt, of het gaat komen en in welke staat is allemaal de vraag. Ook twijfel ik of de artikels origineel zijn van het merk aangezien ze niet hetzelfde artikelnummer dragen als op de officiële website van pakweg nike. Graag reactie hierop "Stylefile.nl".

Vond het erg spannend om hier te bestellen, vanwege de slechte reviews. Uiteindelijk toch gedaan. Na de bestelling kreeg ik keurig een mailtje. Het verzenden duurde wel even, ik denk 4 dagen (bestelde op een vrijdag avond). Toen kreeg ik weer keurig een mailtje met een track & trace code. Ik had uiteindelijk een week moeten wachten tussen bestelling plaatsen en ontvangen.

Luister naar de negatieve reacties a.u.b., het is echt erg bagger. Bestellingen komen maar half door en na retourzending wordt nog beweerd dat ze geen jas te hebben ontvangen... dikke vinger

Zwei Tage nach der Bestellung ist noch nichts passiert und meine Bestellung "wartet". Worauf auch immer... Habe über Zalando gekauft und die sind meistens echt schnell. Der Mantel kommt bis zur Kälteperiode für die ich ihn bestellt habe sicher nicht mehr an und ich muss dann bei -9 Grad frieren.

Spuitbussen besteld. Na 8 dagen nof geen tracking. Slecht support want ze spreken alleen duits ook al email je in het engels