Stylefile.nl Opiniões 

553
•
TrustScore: 2.5 em 5

2,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

2 paar sneakers besteld, na 4 dagen nog steeds onduidelijk waneer of deze geleverd zullen worden. Eenmaal maar nooit weer dat ik iets bij stylefile.nl bestel!!

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Op 8 aug 2 new era Seahawks petten besteld. IDeal betaling gedaan van 43€. Vervolgens honeys meer gehoord behalve een nieuwsbrief. Thx! :-( Dit zegt het bankafschrift: Naam: Publikat GmbH ?... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Over de shop en de schoenen kan ik niets aanmerken. Snel verstuurd en geleverd binnen de aangegeven termijn. MAAR... Als men dure sneakers besteld en deze worden in een kartonnen doos gestoken zonder... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I ordered Crocs Hello KItty Jibbitz sets on two separate occasions (april 16 and 22). Both were securely wrapped and delivered withiin a week. The confirmation email provided a GLS track-and-trace lin... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Compras e moda

Informação fornecida por diversas fontes externas

In de Stylefile webshop vind je alles rondom streetwear, sneakers en graffiti. Ons assortiment bestaat ondertussen uit meer dan 120 merken en meer dan 2000 sneakers. Met daarbij natuurlijk jullie lievelingsmerken zoals Nike, Adidas, New Balance en Naketano. Kom nu je lievelingsartikelen shoppen op Stylefile.nl!


Informações de contacto

2,4

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

553 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,4

Todas as opiniões

(553)

0 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Service and delivery dates do not match

Placed an order on Tuesday where the delivery date would've been between 4-6 bussiness days. Got a notification on Friday that order would be "slightly delayed". I Asked for a timeframe in which I could expect the package. And I got the response they couldn't provide that.

19 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Stylefile.nl

Resposta da Stylefile.nl

Hello,

we are sorry that you did not receive your parcel.
Please contact us at service@stylefile.com and we will review the case with you. Please send us your order number and a short description of the case.

Thank you for your help and best regards, your Stylefile customer service.

Classificada 2 em 5 estrelas

Ik heb zaterdag 9 januari een jas…

Ik heb zaterdag 9 januari een jas betaalt en besteld. Ik weet nie waar mijn pakket zit en dus ook niet wanneer het zal toekomen. Ik heb ook geen bestelnummer gekregen.

13 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Stylefile.nl

Resposta da Stylefile.nl

Hallo,

Het is jammer om te lezen dat u niet tevreden was met onze service. Neem contact met ons op via klantenservice@stylefile.nl en we zullen de zaak graag met u doornemen.

Bedankt voor uw hulp en vriendelijke groet, uw Stylefile-klantenservice.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ellesse zomerjas

Hele mooie zomerjas besteld van Ellesse. Stylefile bood de jas het goedkoopst aan. Goede en nette levering. Helemaal tevreden.

11 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Positieve ervaring met Adidas Falcon sneakers

Nadat ik een bestelling had gedaan voor Adidas Falcon sneakers had ik de reviews hier gelezen op Trustpilot. Ik maakte mij toen wel een beetje zorgen maar gelukkig kan ik mij er niet in vinden. Op 30-12 heb ik een bestelling gedaan en na de bestelling kreeg ik al gelijk een bevestigingsmail. Op 4-1 kreeg ik een email van Stylefile met track and trace code van GLS. Op 6-1 zijn de schoenen geleverd. Zien er prachtig uit en de maat is perfect. Ben er heel blij mee en vooral vanwege de mooie prijs!

6 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Ik heb een vraag

Ik heb een vraag
Als je besteld krijg je dan voor de prijs een schoen of wel gewoon 2

4 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Stylefile.nl

Resposta da Stylefile.nl

Hallo Vera,

Dank voor je bericht.

Dit is een beoordelingsportaal en geen klantenserivce!
Je kan de klantenservice bereiken op: klantenservice@stylefile.nl

Daarnaast verkopen wij niet 1 schoen, het gaat om een paar.

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Klantendient

Ik lees hier de reviews en daarop de boertige antwoorden van Stylefile.

1 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Stylefile.nl

Resposta da Stylefile.nl

Hallo I.D.

Dank voor je beoordeling.

Kan je ons mededelen waar dit om gaat?

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Klacht jas

Hier een jas gekocht van elesse.na paar weken laat de jas los op de naden,ook de naad bij de rits is helemaal Tot onderaan de jas los gegaan.gevolg,rits kapot lipje weg.mail gestuurd met foto's.volgens hun niks op te zien.nieuwe foto's.antwoord, ligt volgens hun aan ons want een jas gaat niet kapot wanneer die aan de kapstok hangt.nee wie koopt er dan een jas om alleen aan de kapstok te hangen.iwas netjes geweest wanneer ik de jas kon ruilen voor een andere,maar nee dat doen ze niet.ik koop bij dit bedrijf nooit weer.
Orianda Boertje

2 de novembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Stylefile.nl

Resposta da Stylefile.nl

Hallo Orlinda,

dank voor je beoordeling.

Wel is het netjes en eerlijk om te zeggen dat de schade aan de jas makkelijk te repareren is, waarvoor jij dus ook reparatiekosten ad 15,00 Euro teruggestort hebt gekregen!

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Gewoon goed!

Na de recensies gelezen te hebben had ik er een hard hoofd in dat mijn schoenen binnen zouden komen. De 21ste schoenen besteld en de 28ste waren ze in huis! Hele mooie sneakers, hartstikke blij mee!

30 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Heel goede website!!

Heel goede website! Het is een beetje jammer dat de leveringstijd 2 weken duurde maar hier konden zij niet veel aan doen. Dit is ook de enigste website waar ik grootte maten kan halen voor broeken zoals L36 en L38. Ik zal hier zeker opnieuw kopen!!

28 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Winter Jack besteld

Winter Jack besteld . Ontving heel correct een reactie dat de levertijd helaas iets langer dan de vermelde 3 tot 6 dagen kon duren . Desondanks mijn bestelling helemaal naar wens binnen 6 dagen ontvangen.

23 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Twee broeken geretourneerd, waarvan 1 defect en Stylefile geeft aan defecte broek niet te hebben ontvangen

Ik heb twee broeken geretourneerd, waarvan 1 defect was, en Stylefile geeft aan maar 1 broek te hebben ontvangen. Ik heb toen uitgezocht dat op basis van het gewicht van mijn pakket, het nooit kon zijn dat er maar 1 broek inzat, maar nu beweert Stylefile dat mensen wel eens meer verpakkingsmateriaal gebruiken waardoor het pakket zwaarder wordt. Ik heb gevraagd of ze mij konden vertellen hoe mijn verpakking eruit zag, want ik heb dezelfde verpakking gebruikt als die van hen en dat waren 3 lichte plastic zakken. Ik heb een geschil geopend bij Paypal en dat loopt nog.

Na de reactie van Stylefile: ik heb inderdaad het geld van beide broeken ontvangen NADAT ik een geschil had geopend bij Paypal. Het is dat ik hier geen mailtjes en bewijs kan uploaden, maar Stylefile wilde het geld niet retourneren en gaf aan dat het mij vrij stond een geschil te openen bij Paypal. Dit heb ik gedaan. Toen is nog een paar keer over en weer gereageerd via Paypal en heeft Stylefile het geld teruggestort. Ik ben blij dat ze het geld hebben teruggestort, maar erg jammer dat ze de gang van zaken verdraaien.

23 de outubro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Stylefile.nl

Resposta da Stylefile.nl

Hallo Adriana,

Dank voor je beoordeling.

Wij hebben de kosten van het defecte broek reeds teruggestort, zonder dat je uberhaupt een geval bij PayPal had geopend.

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Gewoon hier bestellen

Ondanks alle negatieve berichten toch sneakers besteld. Keurig afgehandeld snel geleverd en toen ik de sneakers retour stuurde ook keurig afgehandeld.
Ik zou hier zeker weer bestellen

22 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wil bestellen maar lukt niet omdat hij…

Wil bestellen maar lukt niet omdat hij blijft vragen om juiste postcode terwijl de juiste er staat?? Een ik ben ook huiverig omdat ik pas ben bedonderd met online bestellen betalen en niks ontvangen doe je een mail krijg je een link van ander bedrijf ..dit heeft niks met deze site te maken maar maakt je toch alert

17 de outubro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Stylefile.nl

Resposta da Stylefile.nl

Hallo Dicky,

Dank voor je beoordeling.

Deze vraag is reeds beantwoord door de klantenserivce aan jou via mail.

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Gewoon netjes!

Gewoon netjes, goede aanbieding gezien en twee items besteld, pas later de negatieve reacties hier op Trustpilot gelezen en dan toch even afvragen of het wel een goede zet was.

De bevestigingen en verzendupdates per mail gekregen en binnen een schappelijke tijd de boel in huis (moet uit Duitsland komen, vandaar iets langer).

Geen ervaring gehad qua klantenservice maar volgens mij zal dat ook wel goed zitten. Ik zal hier met een gerust hart weer bestellen als dat zo uitkomt.

13 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Goed bedrijf, goede prijs, juiste levering

Goed bedrijf. Een van de weinige webshops welk nog een ruim assortiment bied van het merk Alpha Industries. Ik zoek specifiek naar dit merk en het aanbod in NL is niet meer zo groots als dat het voorheen was. Kwaliteit gelijkwaardig aan PME Legend, beide amerikaanse merken.

Ik bestel bij dit bedrijf minimaal 1x per jaar, altijd juiste leveringen en op tijd zoals aangegeven.
Ik kan mij dan ook totaal niet vinden in de negatieve reacties hier.

8 de outubro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Prutsers, niet bestellen hier!

Wat een stelletje prutsers zijn dit. Het kan ook nooit eens goed gaan met die gasten. Website werkt zeer gebrekkig, bestellingen komen niet door en dan krijg je het advies opnieuw te bestellen, blijkt deze tóch in behandeling te zijn genomen en wordt je geld ook twee keer afgeschreven. Mag je met je slechte rug de zware dozen met spuitbussen weer terug gaan sturen. Tel daar een servicelevel van 0 bij op en je hebt je conclusie. Voor 10 cent meer per spuitbus bestel ik voortaan bij graffitishop4u.nl.

Helemaal klaar met deze Duitse amateurs.

En aan de reactie hieronder kun je ook nog zien dat ze niet kunnen lezen. Volstrekt kansloos.

30 de setembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Stylefile.nl

Resposta da Stylefile.nl

Hallo,

Dank voor je beoordeling.

Met deze naam, hebben wij geen bestelling in systeem, kan jij aangeven op welke bestelnummer deze beoordeling zich berust?

Als er wederom besteld wordt, (ook op advies van ons) dan is het ook logisch dat er 2 x het bedrag afgeschreven wordt.
De prijzen van de spuitbussen zijn sinds 7 jaar hetzelfde, dat je een nieuwe bestelling opgeeft en de prijzen voor spuitbussen 0,10 cent duurder zijn, klopt helaas niet.

Met vriendelijke groeten,

Styelefile Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Na alle negatieve reviews hier een…

Na alle negatieve reviews hier een positieve. Stylefile beloofde binnen 5 werkdagen iets op te sturen, na 2 dagen kreeg ik een berichtje dat het wat langer zou duren, maar alsnog binnen de 5 werkdagen gekregen. Een paar schoenen teruggestuurd, en ook keurig tijdig reactie terug en het geld stond ook snel weer op mijn rekening.

24 de setembro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Geen e-mail gekregen

Gister een paar nikes react eng wit besteld nog geen e-mail gekregen weet het bestel nummer niet want heb geen mail gekregen

20 de setembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Stylefile.nl

Resposta da Stylefile.nl

Hallo,

Dank voor je bericht.

Wij hadden je aangegeven je spam mails te controleren aangezien de bestelling en betaling beide in goede orde binnengekomen waren.

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Dan komen ze met en antwoorden op mijn…

Dan komen ze met en antwoorden op mijn review en komen ze met dat onzin uit die mail. Precies het zelfde uit die mail!!! Ik bestel niets meer bij styefile.nl en hoop dat veel mensen reviews lezen voor dat ze geld gaan uitgeven! Ik heb mijn lesje geleerd. Mnr houdt vol dat hun geen fouten maken daar! Ik heb nog steeds maar 2 ipv mondkapjes ontvangen in die doos verpakking was ook geschuurd! Foto's opgestuurd! KARMA

18 de setembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Stylefile.nl

Resposta da Stylefile.nl

Hallo,

Dank voor je beoordeling.

Foto is inderdaad opgestuurd, echter wie geeft aan dat jij het zo ontvangen hebt?

Terwijl in verband met de Covid-19 de mondkapjes extra zorgvuldig gecontroleerd wordt op eventuele beschadiging aan de verpakking.

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik schrijf deze review met 1 ster!

Ik schrijf deze review met 1 ster!

Omdat ik ook 1 van de zoveelste personen ben waarop er 6 dagen geleden al een mail naar wordt verstuurd, waarin staat dat het geld over 4/6 werkdagen teruggeboekt wordt! En ik daarna zelf na 6 dagen zelf achteraan moet gaan! En uiteindelijk wordt er gevraagt om mijn reknr met BIC te sturen voor terugboeking? Kunnen jullie dit van te voren niet vragen?

1 STER!!!

1 KLANT KWIJT!!!

15 de setembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Stylefile.nl

Resposta da Stylefile.nl

Hallo,

Dank voor je beoordeling.

Op 08-09-2020 was jouw retourzending verwerkt, dan wordt uit het systeem een email verstuurd waarin vermeld is dat het bedrag teruggstort wordt en binnen 4 - 6 werkdagen op de rekening staat.
Echter weet deze automatische email niet dat er bankgegevens nodig zijn.
Kort na de bevestigingsmail van 08-09-2020 is er een mail verstuurd waarin gevraagd werd naar je IBAN en BIC.
Aangezien niet op dat mail gereageerd was (wellicht is dat mail in jouw spam postvak binnengekomen) is er nogmaals naar de IBAN en BIC gevraagd na dat jij de klantenservice had aangeschreven.

Met vriendelijke groeten,

Stylefile Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais