I am always impatiently waiting for package from Superdry. No matter if I am buying by your site/store or zalando. I also found some issues in shopping via mobile phone, and needed to switch to lapt... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Nie ukrywam, że dokonując zakupu w tym sklepie miałam obawy, wynikające z tego, że robiłam to po raz pierwszy. Jednak zakupy przebiegły bez zarzutu. Jakość zakupionej sukienki była zgodna opisem i zdj... Ver mais
Tragiczna obsługa klienta. Paczka nie dotarła, nie wiadomo gdzie jest i czy rzeczywiście została wysłana. Według DHL, sprzedający jedynie utworzył etykietę. Tydzień po terminie teoretycznego dostarc... Ver mais
Zwroty na zakupionej stronie są ciężkie i niezrozumiałe, a raczej na stronie na której dokonałam zakupu - nie ma odpowiednich informacji. Przeglądając Państwa stronę w tym regulamin odnoszą się Pa... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Inspired by the spirit of adventure and crafting premium products sustainably, Superdry is an exciting contemporary brand that fuses vintage Americana and Japanese-inspired graphics with a British style. They are characterised by quality fabrics, authentic vintage washes, unique detailing, world-leading hand-drawn graphics and tailored fits. Superdry is built on style and celebrates this through five unique style choices/brands: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X; and the Performance Sport Division. Superdry’s ambition is to become the most sustainable listed fashion brand on the planet by 2030 and, in 2021, won numerous industry accolades including the ‘Positive Change Award’ at the Draper’s Sustainable Fashion Awards.
Informações de contacto
Superdry Care, Unit 60, The runnings, GL519NW, Cheltenham, Reino Unido
- +44 3333 212222
- care@supergroup.com
- www.superdrystore.pl
3,5
Aceitável
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Three stars because it's made in China
Three stars because it's made in China. I was thinking it's made in Europe. Everything else is ok.
23 de fevereiro de 2023
super kurtka ,wykonanie i materiał…
super kurtka ,wykonanie i materiał bardzo dobra jakosć,polecam
7 de fevereiro de 2023
good quality
Fast shipping. The jacket is high quality, very comfortable and just as expected from photos and online description. The outer packaging was paper bag (only the inner was plastic - maybe you could loose this as well?)
23 de janeiro de 2023
Oszustwo!
Oszustwo!
Nie ma żadnych zwrotów. Nie odpowiadają na maila!
4 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Quick reactions - fast delivery
Quick reactions, monitoring and fast international (EU) delivery.
22 de dezembro de 2022
Great website
Great website! Very modern yet so simple and clear. Great filters and categories. Easy order and payments methotds.
21 de dezembro de 2022
Good brand :-)
Attractive prices. Quick delivery. Good, comprehensive product description. High-quality products. Nice design.
26 de dezembro de 2022
Very good Service,
30 de dezembro de 2022
No refund for a cancelled product from my order
One product from my order was cancelled. I was told the refund would take place on 26th October but I haven’t received anything till this day. I called and sent emails to the customer service but no one ever responded. Today I finally texted with someone about this and apparently I would receive an e-mail to confirm something to receive my money back but again, I haven’t received anything. I’m very disappointed with your customer service. I have been waiting 2 months for a refund and I haven’t even received any additional compensation for that!
26 de dezembro de 2022
The size didn’t fit
The size didn’t fit. I sent it back and now, they sent it back to me with no explanation.
21 de dezembro de 2022
I can't send back jacket and I'm…
I can't send back jacket and I'm writing message to company since 2 week's and no-one has been answered.
13 de dezembro de 2022
Nie da się zwrócić towarów
Nie da się zwrócić towarów!
Strona do zwrotów nie przyjmuje Polskich numerów zamówień!!
Infolinia telefoniczna nie działa, chat na stronie nie działa, na e-maile brak odpowiedzi.
DRAMAT
5 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Paczka nie dotarła
Tragiczna obsługa klienta. Paczka nie dotarła, nie wiadomo gdzie jest i czy rzeczywiście została wysłana. Według DHL, sprzedający jedynie utworzył etykietę.
Tydzień po terminie teoretycznego dostarczenia nadal nic. Śledzenie paczki bezskuteczne.
Brak jakiejkolwiek możliwości kontaktu, maile, formularze - nic, zero odzewu. Wygląda to wręcz jak firma krzak lub próba oszustwa.
7 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.