Swim & Fun Opiniões 

Hurtig og SUPER håndtering af reklamation - Havde købt noget tilbehør til mit vildmarksbad, der desværre havde en defekthed. Inden for en time efter jeg havde sendt en mail til leverandøren, var der et svar retur, hvor de tilbød at sende et nyt produkt uden beregning og uden at jeg skulle sende noget retur. Medarbejderen var også utrolig høflig.. :) Vil klart handle ved Swim & Fun igen.

Meget fin og imødekommende service.
Tak Nam :-)

I have been desperately trying to get hold of swim and fun, our pump has stopped and we think we need a new one! Please can someone help please. You go on the site and you cannot buy anything, it just gives a pdf for instruction manual.
We absolutely love our set up but are desperate to replace the pump.

Mycket bra service och de var effektiva att lösa mitt ärende. Jättetrevlig och bra kommunikation.

Jeg havde lidt udfordringer med et Wifi modul på min pool varmepumpe, jeg talte med Nam Nguyen og han var meget hjælpsom, han sendte mig straks et nyt Wifi modul, jeg monterede det nye wifi modul og så virkede det hele perfekt igen, men nu havde jeg en anden udfordring (jeg har 2 pool varmepumper) det nye wifi modul blev styret på en anden app, end den jeg havde på den anden pool varmepumpe, jeg talte igen med Nam Nguyen, igen meget hjælpsom og forstående, så han sendte mig et wifi modul mere så de 2 pool varmepumper bliver styret fra samme app. Det er virkelig god service, tak for dig Nam Nguyen.
Jeg vil samtidig rose deres produkter, det virker bare 😊😊😊
Jeg kan klart anbefale SWIM & FUN

När jag äntligen fick kontakt med Swim & Fun gick det fort. Tyvärr var Computer Salg sega och svåra att få tag på. DHL som levererade svängplattan la den på en plats som gjorde att vi inte hittade den förrän idag, trots att den borde ha kommit runt den 16-17/7. De ringde heller inte även fast de hade mitt telefonnummer.

Inget ifrågasättande om mina uppgifter, utan snabba beslut och utskick. När det inte funkade med nya batterier. Skickades omedelbart en utbytes produkt som går utmärkt

Rigtig god service fra kundeservice da min poolrobot ikke virkede i to omfang. Først sendte de en helt ny robot, da den ikke virkede ved køb. Anden gang, knap et år senere sendte de en ny motor.

Kanonservice!
Hade en krånglande wifianslutning på en poolvärmepump.
Inte tusen knappval med krångligheter
De personer jag pratade med var både kompetenta och gjorde vad de lovade.
De skickade en ny wifimodel ena dagen från Danmark. Den kom med lastbil dagen efter.
Här har många företag mycket att lära.
Hoppas ni fortsätter med denna höga nivå på service.
Hälsningar Kenneth

Nopea vastaus asiakaspalvelusta ja ongelmaan löydettiin ratkaisu. Asiakkaalle annettiin myös arvokasta tietoa tuotteesta.

Swim & Fun Milano XL Solar Shower 35L
Lever ikke op til forventningerne.
Man kan ikke indstille brusehovedet, så den bruser mere lige ned af.
Vandhanen hang skæv på, for at kunne skrues tæt.
Og den blev ved med at være utæt, hvor vandslangen sad på, så røret tømte sig for vand.
Det var umuligt at rep, fordi det er sådan et billigt plastik gevind.
Kvaliteten er bare for ringe.

Tog lite för lång tid med återkoppling så jag var tvungen att ringa 2 gånger. Men därefter gick det undan, fick en ny fläkt på garanti skickad hem till mig. Nu fungerar allt igen och vi är nöjda.

Kanon kundeservice. Gode produkter til super priser og meget brugervenlig.

Jenny gav oss ett bra bemötande och hon lovade snabb service av våran poolrobot , och det tog tre dagar från Dalarna i Sverige till Danmark och tillbaka ,det kallas expressfart 👍🌞

Good communication, listening. Good result.

Bra och snabb support vid problem med värmepumpen

Godt og hurtigt - brugbart svar fra kundeservice 🙏tak for det

God service, gode kritiske spørgsmål blev besvaret med faglig god viden.

Venlig kundeservice og hurtig respons.

Fantastisk og hurtig service.
Min varmepumpe til poolen var gået i stykker, og kunne ikke laves. Kundeservice tilbud en bedre model, da min pt. Ikke var på lager. Derudover sendte de den, uden beregning, til min adresse i Sverige. Den ankom efter 2 dage. Super service..tak

Fantastisk service. Da den underleverandør jeg egentlig havde handlet med ikke rigtigt tog ansvar, gjorde Swim & Fun til gengæld, da jeg rettede henvendelse til dem. Produktet jeg havde fået var gammelt og havde desuden fået en skade. Efter at jeg havde indsendt dokumentation erstattede de med det samme produktet - og sendte ovenikøbet en ekstra bøtte (Combitabs) med som beklagelse for mit besvær. Mine varmeste anbefalinger af et firma der tager ansvar og retter op, når der er sket en fejl. Og hey; fejl sker jo ...