Thomsens Auto Opiniões 

Lover og lover intet sker Tom snak

Tak for en super god betjening, det har været en god og fornøjelig oplevelse at blive betjent af James Hansen - tak for det James.
Mvh. Leo

Købte en volvo xc 60 i september 2022. Den skal have skiftet egr ventil og sat ny liste i ved bagrude. Har rykket for at få det lavet først skulle det laves i Vojens og senere på lundsbjerg autoværksted, men der sker intet. Bilen var ikke rengjort eller serviceret da jeg henter den. Helt sikkert første og sidste gang jeg køber hos dem.

Ringede angående en bil og ville så gerne prøve den men havde mega travlt. Ingen problem, vi kommer forbi når det passer dig. Som sagt så gjort, sælger kom hjem til mig efter fyraften og jeg fik prøve kørt dyret.
Handlen blev dagen efter indgået og tidspunkt for afhentning aftalt.
En super oplevelse.
Kan kun anbefales.

de er meget uforskammet og arogantet når man ringer og spørg på en bil til lige under 20,000 kr, jeg fik direkte af vide at de billige biler gad de ikke sætte sig ind i og vis jeg ville vide noget om den kunne jeg komme og kigge , og det var jo så bare synd jeg har tre timer hver vej.
aldrig sætter jeg mine ben der og aldrig vil jeg anbefalde dem til nogen !

Jeg købte en bil hos Thomsens Automobile sidste år. Desværre fandt en specifik reparation ikke sted. Jeg fandt først ud af dette faktum otte måneder senere. Jeg klagede over dette, og reparationen blev udført uden problemer.
Tusinde tak for det!!

Købte bil hos thomsen’s auto i Kollund, vidste jeg købte uden garenti men havde ro i maven da der blevet lavet service på den og vi fik en rigtig god behandling..

Har så inden for de første to uger brugt 4000kr da den slet ik var tæt i motoren og den til sprinkler var utæt og hjulene tabte luft..

Det kunne jeg så leve med, men de fortæller tidligere ejer har en ekstra nøgle de manglede og få trods mange henvendelser men ingen tilbagemelding så syntes jeg i det mindste de kunne give besked at de ik gad og bævle i det trods de lovede det, eller de gav mig hans nummer så jeg kunne spørge efter nøglen..

Efter jeg skrev dette kom bilen på værksted igen for 5000kr, så køber ik der igen..

Die Leute sind nett und freundlich. Sie wollen ja auch verkaufen.
Haben extra ein Auto mit Garantie gekauft. Aber wenn es darum geht etwas zu bezahlen dann winden sie sich. Ausreden es gehört nicht zum Garantiefall. Bei den Autos wird nur das nötigste vor dem Verkauf gemacht. Keine neuen Reifen meist schon abgefahren und nichts wird erneuert. Viel Geld erhalten wollen aber nichts dafür tun. Ein Problem nach dem anderen. Verschleißteile auch wenn ich das Auto gerade mal 1 Monat habe. Ein dicker Schlauch geht nicht nach 1 Monat kaputt. Ausreden . Ich würde da nicht wieder kaufen.

Super professionel og god service fra James i Sønderborg. Alt gik som smurt fra start til slut, og James sørger for at handlen bliver så behagelig som muligt, hvor kunden er i fokus. Kæmpe anbefaling til Thomsens Auto, og ikke mindst til James💪🏼

Rigtig fin service. Ikke så meget købmandssnak, men derimod en ærlig og seriøs handel. Jeg fik en super behagelig og imødekommende behandling af Dennis i Kollund-afdelingen. Jeg tog turen til det jyske fra København, da både pris og service var bedre. Så den nye bil startede med at krydse Danmark. De varmeste anbefalinger herfra og tak for handlen Thomsens Auto!

Den bedste behandling, man kan forestille sig.
Efter min mand kom til at sidde i rullestol, var vi nødt til at skifte bil, da han ikke kunne komme ind i den vi havde. Jeg fik lov til at prøvekøre forskellige biler, som jeg kørte hjem til min mand med og vi kunne så afprøve, om han kunne komme ind i bilen.
Sikke en god service. Vi fandt en Ford Mondeo, der blev nysynet, inden vi fik den, og ud over det, var de til at handle med, så vi gik glad og tilfreds derfra.
Mange tak for en god handel.

Har købt bil (en Hyundai Bayon) hos Thomsens Auto og på 3 dage var bilen klar til levering, så jeg kunne køre på juleferie i min nye bil, der i øvrigt kører glimrende og som forventet. James hos Sønderborg afd. gav en fin og venlig betjening og han får 5 stjerner ikke mindst for at finde den en “lækker” nummerplade til mig. Tak for en god handel !

God service og behandling ved Thomsen Auto i Sønderborg, bil til tiden og alt er lavet som aftalt 👍

very bad experience . . ........ Don't buy from them.You will regret it

Hold jer væk dårlig service og aftalerne bliver ikke overholdt

Vi har købt en WV T-ROC ved Thomsens bil Sønderborg … vi oplevede en god service hele vejen igenem …

Jeg var rigtig godt tilfreds god imødekommende og sjov at snakke med jeg er yderst tilfreds med min oplevelse der fra

Anbefaler på INGEN måder denne forhandler !

Når det først brænder på - frasiger de sig al ansvar !
Vi købte en Audi i maj 2022. Lige siden har bilen været inde og ude ad værkstedet, ugentligt.
Nu er vi nået dertil at THOMSENS AUTO frasiger al ansvaret selvom at reklamationsretten er på et år.
Den har haft et stort olieforbrug og de lovede os at skulle ordne det.
Efter at bilen har været på værkstedet 4 gange, vælger Thomsens auto at skifte værksted. Selvom der blev lovet nye stempler på bilen.
Så skulle bilen igennem 3 værksteds besøg for at de så fralægger sig al ansvaret selvom der er blevet lovet nye stempler her også..

Efter sidste værksteds besøg begynder motorlamper at lyse og efter 3 besøg mere på værkstedet finder de ud af, at det vil de også frasige sig al ansvaret på fejlene.
Så nu står vi med en bil der ikke kan køre - en forhandler der frasiger sig al ansvar - grimme svar fra deres reklamations afdeling - en sælger der ikke længere tager telefonen - og en direktør der ikke ringer tilbage

HOLD JER VÆK HERFRA !
Vi køre hermed en sag sammen med FDM mod Thomsens auto!

Væreste sted jeg nogen sinde har købt bil...
Sælgerne i Sønderborg er nu meget flink.
Men han snakker også bare for at få en handle igennem. Der er ingen hold i hvad hn siger. Vi har haft en rigtig dårlig oplevelse i omkring et halvt år nu. Hvor bilen har været på værksted hver uge og hvor vi bliver lovet det ene og det andet. Men det sker aldig. De trækker på tiden og så når det ikke går ved den ene mekaniker. Så bliver man sendt hen til den næste. Deres såkaldte samarbejdes partner. Som tydeligvis holder hånden over thomsens auto.
Vi har endda bedt dem om at vise os hvad præcist bile har fejlet. På papir. Men det næster beka auto i Sønderborg. Det må de ikke udlevere før thomsen auto har givet lov til det.

Det lyder meget fusket.

Nu er det gået op i at de ikke vil dækken bilen under garantien. For de mener at bilen har kørt for mange km og fejlen ikke har været der for start. Selv om vi har bøvlet med bilen lige siden vi har fået den.
Derudover er vi også blevet påtvunget at køre en masse km i bilen, da bilen har spist en masse olie og den åbenbart skal køre 1500 km efter den behandling der skulle hjælpe. for at se om det har virket på det med olien.
Det har vi så været igennem 5 gange nu.
Vi bliver så lovet hver gang at hvis det ikke bliver bedre, så skal stemplerne skiftes. Men det er bare løgn.

Og i mellem tiden er der kommet problemer. Som vi åbenbart ikke må få på papir.
Hvor motor lampen har lyst flere gange bilen har hakket osv.
De har" lavet noget" så er det stoppet. Men kommet igen. Sådan har det været flere gange.

Nu finder vi så ud af at det er fordi kæden skal skiftes. Den er for løs.
Men det vil du ikke lave. For det er vores egen skyld når vi har kørt så langt. Det skal siges. Bilen kun har kørt 20.000km i alt efter vi fik den, 10.000 af dem er påtvunget. Så vi kunne få nye stempler i som vi blev lovet.

Ham der sider med reklamationer for thomsens auto. Er virkelig ikke der for kunderne.
Skriver ikke pænt til folk osv.

Så tænk over hvor i køber bil henne..

Forventer at thomsens svare på denne.
Men uanset hvad. Så har jeg alt på skrift og FDM er informeret omkring bilen.
På nær de regninger som jeg ikke få udleveret.

Bilen har været igennem 2 mekaniker.
Forventer at FDM får fat i alle papirerne fra begge mekaniker.

Hold jer langt væk !! kan kun frarådes at bruge dette firma.