TMB, Transports Metropolitans de Barcelona Opiniões 

Asqueroso Linea 1

Todos los días con retrasos paradas en los túneles en general es unos de los peores transportes de europa ...
Falta personal sin duda alguna.... Y quien paga los problemas de esto, los ciudadanos.
No podemos coger coche y nos tratan como ratas en los trasportes públicos...
ASQUEROSO

El teléfono de atención al cliente 900 701 149, el departamento de T-mobilitat no te atienden bien, muy especialmente una persona que se llama María, que te explica mal la solución al problema que le planteas. Cuando he llamado para poner una reclamación sobre su mala atención recibida, encima me atiende ella misma, y después de colgar por la absurdidad que la persona de la que me quejo sea la misma persona que recoje mi queja, al cabo de 1 minuto me ha llamado su supervisora para dejarme claro que "María" me había atendido perfectamemte y que había escuchado las 3 llamadas que he tendio que hacer para que me explicaran adecuadamente la solución y que todo estaba perfecto... Me parece intrusivo que esta supervisora utilice mis datos personales, como es mi móvil, para llamarme sin mi permiso para darme una explicación que yo no he pedido en ningún momento. Hasta donde yo sé, eso es vulnerar mis derechos sobre la utilización de mis datos personales.
Curioso que cuando te atienden mal, nunca te pasan la locución de valoración. Aunque T-mobilitat no lo necesitan porque atienden "súper bien".
Ojalá alguien le llame la atención a la supervisora de María de T-mobilitat para explicarle que ella no tiene derecho a llamar a uan clienta/consumidora porque le apetece decirle que la llamada ha sido "perfecta".
Por no decir que ni de broma ha escuchado las 3 llamadas que he realizado, y mucho menos la 1a llamada, que justamemte es sobre la que me quejaba.
Me parece muy bonito que tu jefa te defienda a capa y espada, a pesar de no tener razón, pero me parece abusivo que esta supervisora se permita la libertad de utilizar mi móvil para llamarme y decirme, sin que yo se lo haya pedido, que la telefonista lo ha hecho perfecto y además argumentando el por qué. Yo no le dí permiso para que me llamara. Esas acciones son ilegales. Seguro que esa llamada que vulnera los derechos de datos personales, NO la han gravado. Gravan lo que quieren, claro!

Si los buses no se fueran antes de hora a lo mejor la gente no llegaría tarde a los sitios. Si hay unos horarios que mínimo respetarlos. No es normal que un bus llegue 5 min antes y se vaya porque no hay nadie.

Vergonzosa la actitud pasiva de los Mossos ante la brutal agresion de un magrebí en Camp de l'Arpa. Está claro que hay orden de "no tocar" a este colectivo aunque nos agredan, insulten y campen a sus anchas. Vergonzoso Mossos, frencamente vergonzosa vuestra actitud. Que pena de sueldo que os pagamos !

Cada día hay retrasos en la L1 o la L2, es una vergüenza. No puede ser que a las 6 am o a las 2 pm que hay más gente esto funcione tan mal.

La calidad del servicio del metro de Barcelona no vale nada. Los tiempos de espera son tranquilamente de 7 o de 8 minutos entre semana a partir de las 20h. Si este es el servicio de pésimo que el precio sea bajo acorde a la calidad que tiene. Es Muy malo el Servicio. Lamentable.

Muy mal el metro L1 ...tardan demasiado entre parada y parada,espero que mejore a lo largo de este año

Es una vergüenza como conducen los conductores de brusco la gente va como borregos y las personas mayores ya no digo nada, no son nada finos van estresados lastima de no tener tranvía como antaño por toda la ciudad.

El trato hacia los pasajeros es nefasto, hoy mismo un conductor del N2 nos ha cerrado la puerta en las narices alegando que no había sitio, pero al fondo había y la gente estaba embotellada en la primera mitad del bus, hemos cogido el siguiente N2 y le hemos contado al conductor lo que nos había pasado, de buenas maneras, y cuando íbamos a bajar nos ha abierto pero ha cerrado la puerta demasiado rápido y ha atrapado a mi pareja, claramente lo ha hecho a posta, todos los que estábamos hemos gritado para que la liberará pero ha tardado en abrir de nuevo las puertas, y esto desgraciadamente tiene que quedar impune...

Una porquería ! El bus de 4:10 no pasó jamás, trabajo de camarera en una discoteca, quiero llegar a mi casa a horario! De villa olímpica hacia sagrada familia, día jueves 24 de agosto! Estábamos en la parada desde 3:45 y jamás pasó.! El aire del bus no funcionaba con 36 grados que hace, ventanas herméticamente cerradas! Una trampa mortal, es nefasto que a uno le cobren boleto por este servicio !

Me dejé una bolsa cuando volvía de compras en el bus V7 dirección Sarrià. A las 18.40 me subí en el coche 5853 que iba en la misma dirección, y me ayudaron de una manera muy profesional. Gratamente agradecida por el servicio del conductor, el cual no se preocupa solamente de conducir sino también por el pasajero. Gracias!!!

Ayer día 5 de Julio a las 8:55h las escaleras mecánicas de Bac de Roda salida Fluvial le engancharon el pie a mi hija al subir el pie para salir y estuvo a punto de cortarle los dedos, no podíamos sacarle le pie. Un susto terrible, espero que tomen medidas. Me gustaría subir las fotos de cómo quedó su clazado pero no puedo. Reclamación; 334305

Linea 94 Barcelona Gavá con el aire super frío todo el mundo torciendo y tomando frío sin necesidad.. cuando se le dice al chófer se ríe en la cara dice que lo pone. A18/20 ° Xk hace calor. Es una falta de respeto en todo sentido. Llegue a mi casa con el cuerpo molido tanto de ida como vuelta. Y el chófer conduciendo con gafas de sol. Me dejó hoy 5 de julio a las 12:55 hs en Gavá. Debería inspeccionar estas líneas y tomar medidas URGENTE. Y castigar a los choferes.con falta de atención. Enfermando a todo el mundo.

Subir al autobús y decirme si es normal.

Le pongo uno para no poner zero! Es la única ciudad europea en donde hacen como le da la gana! Saltan corsas y no son nada cordiales! No lo recomiendo es una pura vergüenza ambos el metro y los buses aún peores! Un problema serio por los trabajadores que se desplaza y una vergüenza por una ciudad con tanta gente

Compramos tarjeta de 8 viajes. No funcionó. Llamamos por el fino. Vendría alguien. No vino nadie. En otra estación nos la cambiaron después de larga cola.Estaba mal impresa. Nos dieron otras que funcionaron una vez y se empataron. Haremos larga cola nuevamente. Dicen que Barcelona en la superficie está buena y hay taxis. Saludos. H