Nov.23 kauften wir bei Multipolster 1 Dreisitzige 1 Zweisitzige Couch und einen Sessel Bei Multipolsster. Geliefert wurde ende 12.23.Im Januar 26 stellten wir einen Fehler an Dreisitzigen Couch fest d... Ver mais
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Frau Böhm hat uns kompetent beraten. Sie ist auf unsere Fragen fachgerecht eingegangen und achtete stets auf unsere Bedürfnisse. Sie ist auf uns Kunden angemessen eingegangen.
der zugesagte Termin ( 4 Wochen Lieferzeit ) wurde nicht eingehalten. Das wäre ja nicht so dramatisch, aber es erfolgte keinerlei Information hierzu. Der Termin hat sich dann weitere 4 Wochen nach hin... Ver mais
Durch ein Prospekt in der Wochenendausgabe der Zeitung auf die Firma aufmerksam geworden.Am gleichen Tag die Filiale in Bellheim aufgesucht und durch Frau Yildirim sehr kompetent und geduldig beraten.... Ver mais
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- Loja de móveis
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Alemanha
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4,1
Bom
82 opiniões
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Fehlende Information bei himolla Anwalt einholen
Billigsessel, Wert ca. 1.100,00 € für 3.750,00 €/Stück an Kundin verkauft.
Weder aus dem Angebot noch des Lieferscheins bzw.
der Rechnung ist ersichtlich, wie dieser Preis zustande gekommen ist !! Bestellt wurden 2 Sessel mit der Breite von 85 cm, geliefert wurden Sessel mit einer Breite von 75 cm. Eine Stellungnahme, trotz zahlloser E-Mail, und sogar einem Einschreiben an Trösser, ist der Käuferin bis heute nicht vergönnt !
Der Fall landete vor einem Kölner Gericht, welches nicht einen einzigen Punkt der Käuferin anerkannte !
Eine vom Richter beauftragte Sachverständige war die reinste Katastrophe. Neben dem Verlust durch
den Erwerb von 2 Billigsessels wurde die Käuferin
mit weiteren 5,000,00 € belastet.
Der von der Käuferin beauftragte Anwalt, erwies sich
als einen absoluter Fehlgriff. Der hat auch noch
ein kräftiges Honorar erhalten, unverschämt !!
himolla kann sich alle nötigen Informationen von dem Anwalt einholen, den meine Frau,
obwohl nicht eine einziges negative Bemerkung über himolla erfolgt ist, auch noch bezahlen musste !!
Himolla hat sich auf die Seite des Lieferanten (Polstermöbel, Trösser) geschlagen !!
Die Falschlieferung der Sessel wurde bei Trösser reklamiert, nicht bei himolla, bis heute nicht
geklärt, wer für die Falschlieferung verantwortlich ist !!! Man hat sich brüderlich gegen meine Frau,
vereint !!!!
Der von himolla beauftragt Techniker hat die Falschlieferung (Abweichende Sessel Größe)
in einem Protokoll bestätigt, später aber wohl, warum auch immer) widerrufen ??!!
Da ich im Namen meiner Frau den gesamten Schriftverkehr geführt habe, bin ich über díe
Abläufe bestens informiert !!
Anmerkung: Meine Frau hat keine Kenntnis von meiner Bewertung !!
Freundliche Grüße
Rolf Mohr, Ehemann der Geschädigten
15 de julho de 2023
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