TUI.at Opiniões 

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Sehr geehrte Frau Friedl,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Betreuung im gebuchten Hotel als hilfsbereit und kompetent erlebt haben. Gerade für Familien ist eine engagierte und verlässliche Betreuung vor Ort besonders wichtig. Umso schöner ist es, dass Sie mit diesem Angebot so zufrieden waren.

Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen in TUI. Wir hoffen, dass Sie auf viele schöne Urlaubsmomente zurückblicken und die gemeinsamen Erlebnisse noch lange in positiver Erinnerung bleiben.

Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder bei tui.at begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße
Sabine vom tui.at Team.

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Sehr geehrter Herr Bucher,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten. Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und bedanken uns zugleich für Ihr Vertrauen in tui.at.

Es ist schön zu lesen, dass die Gesamtabwicklung Ihrer Buchung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist und alles tadellos geklappt hat. Eine unkomplizierte und reibungslose Abwicklung von der Buchung bis zur Reisevorbereitung ist für uns besonders wichtig. Daher freut es uns umso mehr, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben.

Vielen Dank, dass Sie sich für Ihre Urlaubsplanung für tui.at entschieden haben. Sollten bis zu Ihrer Abreise noch Fragen auftauchen oder zusätzliche Informationen benötigt werden, steht Ihnen unser Servicecenter jederzeit gerne mit Rat und Unterstützung zur Verfügung.

Für Ihren bevorstehenden Urlaub wünschen wir Ihnen schon heute eine erholsame Zeit, viele schöne Eindrücke und unvergessliche Reisemomente.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Lieber Wilhelm,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit tui.at zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Zusendung Ihrer Reiseunterlagen sowie mit unserer telefonischen Erreichbarkeit zufrieden waren. Gerade eine rasche Rückmeldung und eine unkomplizierte Unterstützung sind uns wichtig, damit sich unsere Kundinnen und Kunden bereits während der Buchung gut betreut fühlen.

Ebenso freuen wir uns, dass Sie den Buchungsprozess positiv wahrgenommen haben. Wir arbeiten laufend mit viel Engagement daran, unsere Webseite übersichtlich, benutzerfreundlich und einfach bedienbar zu gestalten, damit die Reiseplanung so angenehm wie möglich verläuft.

Für Ihr Vertrauen in tui.at bedanken wir uns herzlich und wünschen Ihnen schon heute eine erholsame und schöne Reise mit vielen unvergesslichen Momenten. Sollten bis zu Ihrer Abreise noch Fragen auftauchen, steht Ihnen unser Servicecenter selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team.

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1/09/2026

Sehr geehrte Frau H.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit tui.at mit anderen zu teilen. Ebenso bedanken wir uns für Ihr Vertrauen, das Sie uns mit Ihrer Reisebuchung entgegengebracht haben.

Wir freuen uns sehr, dass Sie den gesamten Buchungsprozess als einfach, rasch und zufriedenstellend erlebt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie sich von der Buchung über die Bereitstellung der Reiseunterlagen bis hin zur Betreuung durch unser Service-Team gut aufgehoben gefühlt haben. Auch Ihr positives Feedback zur übersichtlichen und benutzerfreundlichen Nutzung unserer TUI App wissen wir sehr zu schätzen.

Es ist unser Ziel, die Reisevorbereitung für unsere Kundinnen und Kunden so unkompliziert und angenehm wie möglich zu gestalten. Daher freut es uns besonders, dass wir Sie hierbei unterstützen konnten.

Wir wünschen Ihnen einen erholsamen Urlaub, viele schöne Eindrücke und eine wunderbare Zeit an Ihrem Reiseziel. Genießen Sie Ihre wohlverdiente Auszeit.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Lieber Christian,

herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und dafür, dass Sie sich für eine Buchung über tui.at entschieden haben. Es freut uns sehr, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unseren Buchungsprozess als unkompliziert und benutzerfreundlich empfinden und bisher stets positive Erfahrungen mit uns gemacht haben. Eine einfache und verlässliche Abwicklung ist uns sehr wichtig, daher freut uns Ihr positives Feedback umso mehr.

Bis zu Ihrer Abreise wünschen wir Ihnen eine schöne Vorfreude auf Ihren Urlaub. Sollten in der Zwischenzeit noch Fragen entstehen oder Sie weitere Informationen zu Ihrer Reise benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da.

Für Ihre bevorstehende Auszeit wünschen wir Ihnen bereits heute eine erholsame Reise, viele schöne Eindrücke und unvergessliche Urlaubsmomente.

Beste Grüße
Sabine vom tui.at Team.

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Lieber Martin,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Buchungsschritte auf unserer Webseite als übersichtlich empfunden haben. Eine klare Struktur und ein möglichst einfacher Buchungsprozess sind uns besonders wichtig. Mit viel Engagement arbeiten wir laufend daran, unsere Webseite benutzerfreundlich zu gestalten, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Reise unkompliziert und komfortabel planen und buchen können.

Für Ihr Vertrauen in TUI bedanken wir uns herzlich und wünschen Ihnen bereits heute eine schöne Vorfreude auf Ihre Reise sowie einen erholsamen und unvergesslichen Urlaub.

Liebe Grüße
Sabine vom tui.at Team

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1/09/2026

Sehr geehrte Frau Öppinger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Buchung über tui.at rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es, wenn unsere Webseite und der Buchungsprozess als angenehm und unkompliziert wahrgenommen werden. Unser Team arbeitet laufend daran, die Buchung so einfach, übersichtlich und komfortabel wie möglich zu gestalten, damit Sie Ihre Reise entspannt planen können.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in tui.at. Wir wünschen Ihnen bereits heute eine wunderbare Reise, viele schöne Urlaubsmomente und eine erholsame Auszeit.

Herzliche Grüße
Sabine vom tui.at Team.

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1/09/2026

Sehr geehrte Frau Biegger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit tui.at zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Buchungsprozess als unkompliziert und selbsterklärend erlebt haben. Genau darauf legen wir bei der Weiterentwicklung unserer Webseite großen Wert: Reisenden eine möglichst einfache, übersichtliche und komfortable Buchung zu ermöglichen. Schön ist auch, dass Ihnen die Ausflugsvorschläge für Ihre gewählte Destination positiv aufgefallen sind. Solche zusätzlichen Informationen sollen dabei helfen, die Vorfreude auf den Urlaub schon während der Reiseplanung zu steigern.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen bereits heute eine wunderschöne, erholsame Reise mit vielen unvergesslichen Eindrücken. Bei Fragen vor Reiseantritt steht Ihnen unser Servicecenter selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen
Sabine vom tui.at Team

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1/09/2026

Liebe Carina,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit der Buchung über tui.at zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie den Buchungsvorgang als schnell und unkompliziert erlebt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass die Zahlung per Kreditkarte problemlos möglich war und Sie Ihre Buchungsbestätigung bereits wenige Minuten nach Abschluss der Reservierung erhalten haben. Genau solche reibungslosen Abläufe sind uns wichtig.

Wir arbeiten laufend mit viel Engagement daran, unsere Webseite und den Buchungsprozess möglichst übersichtlich, benutzerfreundlich und komfortabel zu gestalten. Daher freut es uns besonders, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Buchung so zufrieden waren.

Für Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen schon heute eine schöne Vorfreude sowie einen erholsamen und unvergesslichen Urlaub. Sollten bis zur Abreise noch Fragen auftauchen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Liebe Grüße
Sabine vom tui.at Team.

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1/09/2026

Sehr geehrter Herr Summereder,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Webseite und dem Buchungsprozess so zufrieden sind.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie unsere Buchungsseite als einfach und benutzerfreundlich empfunden haben. Genau daran arbeiten wir bei tui.at täglich mit viel Engagement, um die Reisebuchung für unsere Kundinnen und Kunden so übersichtlich und unkompliziert wie möglich zu gestalten.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns, dass Sie sich für eine Buchung bei tui.at entschieden haben.

Für Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen schon heute eine schöne und erholsame Urlaubszeit mit vielen unvergesslichen Momenten. Sollten Sie bis zur Abreise noch Fragen haben, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team.

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Sehr geehrte Frau Meissner,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Buchungsportal tui.at als übersichtlich empfunden haben und mit Ihrem Buchungserlebnis zufrieden waren. Unser Ziel ist es, die Reiseplanung so einfach und angenehm wie möglich zu gestalten. Deshalb arbeiten wir laufend mit viel Engagement daran, unser Online-Angebot benutzerfreundlich, klar strukturiert und leicht bedienbar zu gestalten.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie auch mit der Unterstützung unserer ServicemitarbeiterInnen bei Ihren Rückfragen gute Erfahrungen gemacht haben. Eine kompetente und verlässliche Betreuung ist uns sehr wichtig, damit unsere Kundinnen und Kunden jederzeit gut begleitet werden.

Für das Vertrauen in tui.at bedanken wir uns herzlich und wünschen Ihnen schon heute eine wunderbare Reise mit vielen schönen Erlebnissen und unvergesslichen Urlaubsmomenten. Sollten bis zu Ihrer Abreise noch Fragen auftauchen, sind wir selbstverständlich jederzeit gerne für Sie da.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team.

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Lieber Heinz,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit tui.at zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis sowie dem einfachen und übersichtlichen Buchungsprozess auf unserer Website zufrieden sind. Gerade eine klare, benutzerfreundliche Gestaltung und ein unkomplizierter Ablauf bei der Reisebuchung sind uns besonders wichtig. Daher arbeiten wir laufend mit viel Engagement daran, unsere Website so kundenfreundlich und intuitiv wie möglich zu gestalten.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in tui.at. Wir freuen uns, dass Sie sich für Ihre Reise für uns entschieden haben.

Für Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen bereits heute eine schöne, erholsame und unvergessliche Urlaubszeit. Sollten bis zur Abreise noch Fragen auftauchen, steht Ihnen unser Servicecenter jederzeit gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Lieber Michael,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie Ihre gewünschte Reise letztendlich buchen konnten. Gleichzeitig bedauern wir jedoch, dass der Buchungsprozess bei Ihnen einen weniger positiven Eindruck hinterlassen hat.

Wir können nachvollziehen, dass es ärgerlich ist, wenn sich der Reisepreis während einer Buchung verändert. Unsere Preise werden laufend auf Basis verschiedener Faktoren wie aktueller Verfügbarkeiten, Auslastungen, Nachfrage sowie verfügbarer Flug- und Hotelkontingente aktualisiert. Dadurch kann es in einzelnen Fällen vorkommen, dass sich Preise auch innerhalb kurzer Zeit verändern.

Wir verstehen, dass dies insbesondere dann frustrierend sein kann, wenn zwischenzeitlich ein höherer Preis angezeigt wird und derselbe Aufenthalt kurz davor oder danach wieder zu einem günstigeren Preis verfügbar erscheint. Umso mehr bedauern wir, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.

Für Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen schon heute eine wunderschöne und erholsame Auszeit mit vielen schönen Urlaubsmomenten. Sollten bis zu Ihrer Abreise noch Fragen auftreten oder Sie Unterstützung benötigen, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Wir sind gerne für Sie da.

Mit herzlichen Grüßen
Sabine vom tui.at Team

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Sehr geehrter TUI Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit 5 Sternen zu bewerten und Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie den Buchungsvorgang als einfach empfunden haben und alle Informationen klar und übersichtlich dargestellt waren. Genau darauf legen wir bei tui.at großen Wert. Mit viel Engagement arbeiten wir laufend daran, unsere Webseite möglichst benutzerfreundlich und transparent zu gestalten, damit unsere Kundinnen und Kunden ihre Reiseplanung unkompliziert und angenehm durchführen können.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in tui.at und wünschen Ihnen bereits heute eine schöne Vorfreude auf Ihre bevorstehende Reise sowie einen erholsamen und unvergesslichen Urlaub.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team.

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1/09/2026

Sehr geehrte Frau Matzek-Kdolsky,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und unseren Service mit 4 Sternen zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung in unserem Reisebüro zufrieden waren. Eine persönliche, kompetente und auf die individuellen Wünsche abgestimmte Betreuung ist uns besonders wichtig. Daher ist es schön zu lesen, dass Sie sich bei der Planung Ihrer Reise gut aufgehoben gefühlt haben.

Wir hoffen, dass Sie viele schöne Erinnerungen aus Ihrem Urlaub mit nach Hause nehmen konnten und diese noch lange nachwirken und Sie durch den Alltag begleiten.

Für Ihre nächste Reiseplanung stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne wieder zur Verfügung und würden uns freuen, wenn TUI auch künftig Ihre erste Wahl bleibt.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Sehr geehrte Frau Hopfe-Sattler,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie sich für Ihre Reisebuchung für tui.at entschieden und uns damit Ihr Vertrauen geschenkt haben.

Besonders schön zu lesen ist, dass Sie Ihre Reise ganz nach Ihren Vorstellungen buchen konnten und auch der Zahlungsprozess für Sie unkompliziert und zufriedenstellend verlaufen ist. Eine einfache, transparente und angenehme Buchungserfahrung ist uns sehr wichtig, daher freut uns Ihr positives Feedback hierzu besonders.

Da Ihre Reise noch bevorsteht, wünschen wir Ihnen bereits jetzt eine entspannte Vorfreude auf Ihren Urlaub. Sollten bis zur Abreise noch Fragen auftauchen oder weitere Informationen benötigt werden, steht Ihnen unser Servicecenter selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir wünschen Ihnen schon heute eine schöne Reise, viele unvergessliche Urlaubsmomente und einen erholsamen Aufenthalt.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team.

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Sehr geehrter TUI Kunde,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns mit fünf Sternen zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit tui.at zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Buchungsprozess als besonders übersichtlich wahrgenommen haben. Eine klare und transparente Darstellung aller wichtigen Reisebestandteile, von Reisedaten über Unterkunft und Zimmerkategorie bis hin zu Flug, Transfer, Verpflegung und Kostenübersicht, ist uns besonders wichtig. Umso schöner, dass Sie die Möglichkeit zur individuellen Auswahl und Zusammenstellung Ihrer Reise positiv hervorheben.

Ihr Feedback zeigt uns, dass unsere Website Sie auf dem Weg zu Ihrer Wunschreise gut unterstützt hat. Solche Rückmeldungen sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation zugleich.

Bis zu Ihrer Reise dauert es zwar noch ein wenig, umso mehr wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit der Vorfreude und viel Freude bei den weiteren Urlaubsvorbereitungen. Sollten bis zu Ihrer Abreise noch Fragen auftauchen oder zusätzliche Informationen benötigt werden, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Unser Service-Team freut sich, für Sie da zu sein.

Schöne Urlaubsgrüße
Sabine vom tui.at Team

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Sehr geehrte Frau Arlt,

es tut uns sehr leid, dass Sie bei Ihrem telefonischen Kontakt mit uns diese Erfahrung gemacht haben. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend es ist, wenn man dringend Unterstützung benötigt und es während des Anrufs zu wiederholten Verbindungsabbrüchen kommt.

Nach Rücksprache mit Ihnen konnten wir den Sachverhalt klären. Gerne möchten wir festhalten, dass Anrufe unsererseits selbstverständlich nicht absichtlich beendet werden. Gerade an Wochenenden kommt es aufgrund des hohen Anfrage- und Buchungsaufkommens leider vereinzelt vor, dass Verbindungen unterbrochen werden oder Anrufer unbeabsichtigt aus der Warteschleife fallen. Dass dies mehrfach bei Ihnen passiert ist, bedauern wir sehr.

Es freut uns, dass Ihr Anliegen mittlerweile geklärt werden konnte. Für zukünftige Anfragen stehen Ihnen neben unserer telefonischen Erreichbarkeit auch weitere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung:

TUI Serviceline: 0800 400 202 (kostenlos)
Ausland: +43 50 884 400
Montag bis Sonntag & Feiertage: 09:00 bis 23:00 Uhr
E-Mail: info@tui.at
Live-Chat auf tui.at

Für Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen schon heute eine schöne und erholsame Auszeit sowie viele unvergessliche Urlaubsmomente.

Freundliche Grüße
Sabine vom tui.at Team

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Lieber Mario,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr Vertrauen in tui.at.

Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Buchungsablauf zufrieden sind und insbesondere die ausführliche Bestätigung des Zahlungseingangs positiv hervorheben. Gerade bei der Reiseplanung ist eine klare und transparente Kommunikation wichtig, damit unsere Kundinnen und Kunden jederzeit einen guten Überblick über ihre Buchung haben.

Wir bedanken uns herzlich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Ihr positives Feedback ist für unser Team eine schöne Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Für Ihre bevorstehende Reise wünschen wir Ihnen bereits heute eine angenehme Vorbereitung, eine entspannte Anreise und viele schöne Urlaubsmomente. Sollten bis dahin noch Fragen auftauchen, sind wir selbstverständlich gerne für Sie da.

Beste Grüße

Sabine vom tui.at Team.

Resposta da TUI.at

1/09/2026

Lieber TUI Gast,

herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Vertrauen in TUI.at. Es freut uns sehr, dass Sie sich für eine Buchung über uns entschieden haben und mit unserem Service rundum zufrieden waren.

Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die engagierte Betreuung unseres Teams hervorheben und Ihre Reise reibungslos verlaufen ist. Genau dieses Zusammenspiel aus persönlichem Service und einer unkomplizierten Reiseabwicklung ist unser Anspruch, damit unsere Kundinnen und Kunden ihren Urlaub von Anfang an entspannt genießen können.

Wir hoffen, dass die vielen schönen Eindrücke und Erlebnisse Ihres Urlaubs noch lange nachwirken, und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrer nächsten Reise wieder bei TUI.at begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen
Sabine vom tui.at Team