Gant arrivé après un mois et demi de délais, (je pensais recevoir une paire de gants de cuisine mais un seul gant reçu plié en 4 dans un minuscule emballage ) De plus, la qualité du gant laisse à d... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Je voudrais modifier mon avis précèdent sur cette société, car leur délai de réponse est assez lent. Enfin j'ai reçu mes gants après 1 moins et demi d'attente (il faut dire pendant les congés de fin d... Ver mais
A empresa respondeu
Commande faite le 21 novembre et soit disant expédié le 24 , depuis plus de nouvelles du colis. Impossible de les contacter via leurs formulaire qui vous mets toujours en erreur Captcha, pas de numéro... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai commandé une paire de gants moto pour enfant mais je me suis aperçu qu'ils n'étaient pas homologués pour la route. J'ai alors contacté le service client pensant que j'allais devoir payer tout un... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
3L Assets ltd, WeWork, 2 Dublin Landings, North Wall, Dublin, Irlanda
- 01 89 76 02 12
- contact@univers-gant.com
- www.univers-gant.com
3,1
Aceitável
52 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Univers Gant
Bonjour Leslie ,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la rapidité et l’efficacité de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe d'Univers Gant
Resposta da Univers Gant
Bonjour Arnaud,
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de votre produit.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à vous proposer des produits de qualité.
Cordialement,
L'équipe de Univers Gant
J'avais posté une info ARNAQUE
J'avais posté une info ARNAQUE
En fait NON , livraison longue, mais gants bien arrivés.
J'ai été remboursé par PAYPAL je vais donc repayer
15 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
Bonjour Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de mettre à jour votre avis. Nous sommes ravis que vos gants soient finalement bien arrivés.
Nous sommes désolés pour le délai de livraison qui a pu susciter cette inquiétude et vous remercions d'avoir rectifié votre premier commentaire. Nous apprécions également votre démarche concernant le remboursement PayPal.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition.
L'équipe d'Univers Gant
Resposta da Univers Gant
Bonjour Martine,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre site agréable à consulter. Nous faisons le maximum pour offrir une expérience de navigation fluide et intuitive à nos clients.
À très bientôt,
Le service client, univers gant
Très joli site
Facilité pour le choix, livraison rapide et sans problème.
Des gants magnifiques, de belle qualité. Suite à ma première commande, des amies m'ont fait des éloges et du coup j'en ai racheté pour leurs en faire cadeau.
Très beau site. Merci
8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
Bonjour Céline,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et ce retour très chaleureux !
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la fois facile et agréable, et que la livraison se soit parfaitement déroulée.
C'est un immense plaisir d'apprendre que la qualité et l'élégance de nos gants ont su vous séduire, vous et vos amies. Savoir que vous choisissez nos produits pour leur faire de si beaux cadeaux est la plus belle des récompenses pour nous !
À très bientôt,
Le service client, univers gant
bonjour j'ai acheté des gants pour un…
bonjour j'ai acheté des gants pour un oedème de la main, très efficace ,merci
19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
Bonjour,
Un grand merci pour vos 5 étoiles et votre retour d'expérience !
Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que nos gants se sont avérés très efficaces et qu'ils vous apportent le confort recherché.
À très bientôt,
Le service client, univers gant
Made In China
8 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
Bonjour Cyril,
Nous avons pris connaissance de votre retour.
Afin de vous proposer des produits à des prix accessibles, nous travaillons avec différents fournisseurs à travers le monde. Nous tenons cependant à vous rassurer : nous imposons un cahier des charges strict et un contrôle qualité rigoureux à l'ensemble de nos partenaires de fabrication.
Votre satisfaction reste notre priorité. Si l'article que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes ou si vous souhaitez procéder à un retour, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse contact@univers-gant.com.
Cordialement,
Le service client, univers gant
Gants de cuisine Univers Gant
Gant arrivé après un mois et demi de délais, (je pensais recevoir une paire de gants de cuisine mais un seul gant reçu plié en 4 dans un minuscule emballage )
De plus, la qualité du gant laisse à désirer, je ne sais pas s'il isole véritablement de la chaleur...
A noter également qu'il sentait une odeur de renfermé/chimique très forte (lavage en machine obligatoire pour pouvoir l'utiliser). Très déçue...
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
Bonjour Thomas,
Nous vous prions de nous excuser sincèrement pour cette expérience très négative et le manque de réponse de notre service client à l'époque.
Si, malgré le temps écoulé, le problème n'a toujours pas été résolu, nous vous invitons à nous contacter de nouveau à contact@univers-gant.com avec votre numéro de commande.
Nous ferons le maximum pour trouver une solution même a posteriori.
Le service client, univers gant
Entreprise chinoise qui ne vend que des…
Entreprise chinoise qui ne vend que des produits chinois . Reçu une commande du 17 décembre,le 26,qui ne convenait pas par la taille . Demande de remboursement depuis , sans résultats ! Car renvoi de la commande à une adresse qui n’est jamais la bonne (retour de la poste avec ‘inconnu à l’adresse indiquée ‘) Deux fois que je renvoie la commande (à mes frais,bien sûr !) et qu’elle me revient. Donc évidemment pas de remboursement ! Et nous arrivons en février !!! Je vais bientôt avoir plus cher de frais de retour que de commande… Belle arnaque , entreprise à éviter …même si les mails restent très courtois , ils finissent par me rembourser 75% de ma commande ! Et je garde des gants que je donnerai à une bonne œuvre…
30 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
.
Grosse arnaque !!
Grosse arnaque !!! A fuite absolument. Ce sont des voleurs
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
.
Pas le meilleur suivi, mais satisfaite de l'achat!
Je voudrais modifier mon avis précèdent sur cette société, car leur délai de réponse est assez lent. Enfin j'ai reçu mes gants après 1 moins et demi d'attente (il faut dire pendant les congés de fin d'année!). Les informations concernant la livraison n'ont pas été claires et cela m'a fait perdre du temps. Je tiens à souligner que les gants correspondent à la description et fonctionnent correctement (gants thermiques et imperméables). Donc un "happy end" :-)
14 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
Bonjour Lucia,
Un grand merci d'avoir pris le temps d'actualiser votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes finalement satisfaite de votre achat et que vos gants thermiques et imperméables correspondent parfaitement à vos attentes.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour la lenteur de nos retours et le délai de livraison rallongé durant cette période de fêtes de fin d'année. Nous comprenons tout à fait que le manque de clarté sur le suivi ait pu être frustrant. Nous prenons vos remarques très au sérieux et y travaillons activement afin d'améliorer notre communication à l'avenir.
Merci pour votre patience, et comme vous le dites si bien : tout est bien qui finit bien !
Cordialement,
Le service client, univers gant
Resposta da Univers Gant
.
faux gants chauffants, arnaque!!
J'ai commandé des gants chauffants, je n'ai reçu qu'une paire de gants ressemblants, mais absolument pas chauffants. (pas de câble, une odeur horrible), valeur: 3€? j'ai payé 59.90€!! Il semblerait que je ne sois pas la seule dans ce cas là, évidemment, pas de réponse au mail de demande de remboursement.
Ce site est frauduleux!!
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
.
Achat du 10 décembre 2025
Achat du 10 décembre 2025 , à ce jour toujours pas livré.
L’entreprise ne répond à aucun de mes mails, ne fait que m’envoyer de nouveaux avis de demande de livraison , qui n’aboutissement jamais .
Attitute d’arnaque et de non prise en considération des clients !
6 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
.
à EVITER !
à EVITER !
Produit jamais arrivé (mais le livreur prétend l'avoir livré au destinataire) ... délais de livraison extrêmement longs.
30 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
.
Dropshipping bas de gamme
Dropshipping bas de gamme. Envoi lent au possible (1 mois pour ce faire livrer) à fuir
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
.
SAV inexistant !
J’ai commandé des gants chauffants qui ne me conviennent pas et malgré plusieurs envois sur leur adresse mail de contact pour une demande de retour produit, je n’ai eu aucun retour…je ne recommande absolument pas ce site!
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
.
Produits frauduleux vendus sur ce site
Produits frauduleux vendus sur ce site: j'ai commandé des gants électriques chauffants avec câble USB, et j'ai reçu des gants basiques, aucun câble reçu pour les chauffer, c'est de l'arnaque!
Contact pris avec le SAV, à mon avis je n'aurai aucune satisfaction!
Fuyez!
22 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
.
Site frauduleux
Site frauduleux
Retour impossible
Le support ne répond évidemment pas,ne faite aucune transaction ici,
Sous peine de perdre votre argent
11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
.
Cela fait 3 semaines que j ai…
Cela fait 3 semaines que j ai commandé...toujours rien 😡 aucun suivi de commande...lamentable
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Univers Gant
.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.