VDX Internet Services B.V. Opiniões 

Altijd snel geholpen!

In een vrij urgente situatie waren ze snel bereikbaar en ook de rest van de week ben ik heel fijn geholpen. Zeldzaam goede klantenservice!

Dit is de tweede keer dat ik gebruik maak van de helpdesk van VDX. Bij beide keren werd ik uitermate vriendelijk, geduldig en vakkundig te woord gestaan. De medewerkers hebben mij enorm geholpen en de vragen en problemen werden aan de telefoon meteen opgelost. Dit is echt uniek! De meeste helpdesks die ik aan de telefoon krijg -als dat al lukt en het niet een of andere robot is- helpen niet.De laatste keer ben ik geholpen door Daniel.

Niet klantvriendelijk, helaas overgekocht vanuit IXL en je moet 40 dagen vooraf opzeggen anders mag je weer een jaar wachten. Zo snel mogelijk alles overzetten en weg bij VDX.

Buitengewoon vriendelijk en behulpzaam, een zeldzaamheid in deze tijd. Gaat zo door!!

Sinds 8 jaar topkwaliteit bij het oplossen van problemen met mijn website. Ook de website van VDX is zelfverklarend. Service en website zitten gewoon goed in elkaar.

flexibel en heel erg gericht op klanttevredenheid. ben al jarenlang klant

Zeer tevreden, zijn telefonisch gewoon goed bereikbaar en je krijgt gewoon iemand persoonlijk aan de telefoon ipv een chatrobot,
Zeker aan te raden dit bedrijf

Weg gevlucht bij mijn vorige hoster (zal de naam niet noemen) en gelukkig bij VDX terecht gekomen.
Zowel bij de verhuizing als met enkele problemen die de vorige hoster niet kon oplossen ben ik van A tot Z fantastisch geholpen!

Snelle en adequate oplossing van het probleem.

Je krijgt een Nederlands sprekende mens aan vlees en bloed aan de kin. Due aardig is en gelijk aan de slag gaat met het onderzoeken van het probleem

Efficiënt, vriendelijk, deskundig, kortom top service

Zeer professionele helpdesk, snelle response op email. Mijn pakket snel aangepast naar e-mail only M.
Alles prima verlopen. Top gedaan hoor.

Sinds de overname van IXL Hosting ongewild klant geworden bij VDX, en dat is helaas een grote tegenvaller gebleken. De klantenservice laat ernstig te wensen over: onvriendelijk, bijdehand en totaal niet servicegericht. Als je vragen hebt over hun onnodig ingewikkelde resellerpakket, krijg je niet de hulp die je nodig hebt — in plaats daarvan geven ze je het gevoel dat je dom bent.

Ik schrijf zelden reviews, maar dit bedrijf heeft mij zó negatief verrast dat ik anderen wil waarschuwen. Uiteindelijk ben ik weggegaan, wat me geld heeft gekost, maar de rust en goede service elders waren het dubbel en dwars waard.

Mijn advies: vermijd VDX en kies voor een partij die wél fatsoenlijke support biedt en je als klant serieus neemt.

VDX reageert altijd snel en handelt vervolgens ook zaken snel af. Fijne organisatie om mee samen te werken!

Ik had een vraag per e-mail gesteld. Daar werd snel op geantwoord en het probleem werd ook snel opgelost.

Al heel lang klant hier (Webstekker) en altijd snel en vakkundig geholpen.

Al meer dan 10 jaar goede ervaring met VDX. Altijd naar tevredenheid. Snelle, adequate en efficiënte service. Zeker aan te raden!