VDX Internet Services B.V. Opiniões 

Ik werd goed en vakkundig geholpen. Blijkbaar had ik mijn vragen gewoon bij de FAQ kunnen vinden, maar toch was een helpende hand net iets beter. Ik ben goed geholpen en kon na de hulp verder met de website.

Edward
Stadskaarsenmakerij Delft

Duidelijk en nuttig geholpen bij het probleem.Meegedacht en een goede oplossing gevonden.

Excellent help desk service. I had two problems that were resolved swiftly and efficiently. If only all customer service could be this good!

Hulp via Service is altijd snel en accuraat.
Nooit lange wachttijden aan de telefoon (helpdesk).

De prijzen gaan elk jaar behoorlijk omhoog. Ook administratief gaat er van alles fout. En als er dan een creditfactuur wordt gemaakt wordt deze vervolgens niet uitbetaald.
Dan bel je naar het telefoonnummer dat notabene op de factuur staat en dan wil de medewerker mij niet helpen of doorverbinden naar de administratie. Ik moet maar een mail sturen

Wat een kusthosting! Een ssl certificaat installeren kost uren aan tijd omdat het totaal niet werkt.

Ik heb hier als webdesigner een website ondergebracht voor iemand, die eigenlijk de eigenaar is van de site. Heb het factuuradres aangepast naar haar adres, maar ze schijnt niet betaald te hebben, sturen ze mij direct incassobrieven i.p.v. dat ze eerst even contact opnemen. Wat een trieste bedoening, en de prijzen, absurd gewoon, zijn in 5 jaar tijd meer dan 100% duurder geworden.

Wat een absoluut waardeloos bedrijf.

Ik had blijkbaar mijn diensten niet op tijd betaald, echter had ik dit niet kunnen weten want jullie mails belanden allemaal bij mij in de spambox..

Dus naar meerdere mails gestuurd te hebben naar mij, sturen jullie een incassobrief naar het mijn oude adres (enfin dit had ik zelf niet aangepast dus die snap ik wel)

Gelukkig stuurt mijn ex die daar nog woont dit wel door anders had ik hier nooit wat vanaf geweten en was ik gewoon afgesloten van jullie diensten..

Wat ik mij dan af vraag.. WAAROM BEL JE ME NIET GEWOON FF??? het gaat maar om 108,74.... Het is niet dat ik het niet kan betalen, het is gewoon dat ik mij er niet bewust van was..

1 simpel belletje en dit was opgelost, maar jullie besluiten om een incassobureau in te schakelen..

Het is dat het nu druk is maar zodra ik de tijd er voor heb ga ik over naar een andere hosting provider...
Bovendien is het spamfilter waar ik voor betaal bij jullie ook echt waardeloos, het werkt voor geen meter. Toen ik destijds nog mij domein.registeren zat werkte dit veel beter.

Toegankelijk, snel klantvriendelijk en werkt mee om oplossingen te zoeken.

Als webdesigner werk ik al jarenlang samen met VDX, en ik kan met volle overtuiging zeggen dat het een fantastische ervaring is. Hun professionaliteit en expertise zijn consistent indrukwekkend, zelfs bij ingewikkelde projecten of unieke vereisten.

Wat ik vooral waardeer, is hun snelle reactietijd en de bereidheid om altijd mee te denken over de beste oplossing. Of het nu gaat om technische ondersteuning of advies, het team van VDX staat altijd klaar om je te helpen.

Dankzij hen kan ik mijn werk als webdesigner met vertrouwen uitvoeren, wetende dat mijn hosting en technische ondersteuning in uitstekende handen zijn. Ik raad VDX absoluut aan aan iedereen die op zoek is naar betrouwbare hosting en top-notch service!

Ik heb mijn hosting al sinds 2007 bij VDX ondergebracht. Af en toe word ik verleid om over te stapten naar andere leverancier.
Maar elke keer blijf ik. Want VDX is snel, betrouwbaar en stabiel.
En bovenal: er werken hele aardige en behulpzame mensen met engelengeduld. Die ook nog eens gewoon Nederlands spreken

Superservice, ook tijdens het weekend werden de door mijzelf veroorzaakte problemen opgelost en was onze site in no time weer online. woongroepdebonnefooi.nl

Zeer behulpzame servicedesk !

Als je er even zelf niet uitkomt en je maakt een melding van je vraag / probleem is er bijna altijd dezelfde dag al een respons waarin ook nog eens een oplossing wordt geboden !

Proberen de webhost en domein dienstverlening op te zeggen via de voorgeschreven weg. Helaas werkt het inloggen niet. Kan geen wachtwoord aanvragen door fout aan kant van VDX. 10x contact met steeds een andere helpdesk medewerker. Door alle drama ben ik iets te laat met opzeggen (40 dagen opzegtermijn). Geen coulance mogelijk. 126 euro afrekenen voor een jaar dienst die je niet afneemt. Heel teleurstellend. Niet aanbevelenswaardig. Geen enkel gevoel bij klanten.

Altijd behulpvaardig en top support desk. Telefonisch bereikbaar is hun USP!

Welke vragen je ook aan de medewerkers van VDX stelt, ze helpen je altijd en overal mee. Super veel geduld! De wachttijd is nihil, de service uitmuntend. Daarnaast ook nog eens voordelig, als je zelf weet wat je wilt.

Had een hardnekkig probleem met email instellingen. Dit is uiteindelijk door Marcel opgelost via Teamviewer.
Had al vaker goede ervaringen met hun helpdesk.
Een aanrader, ze zijn super.

Top service!
altijd meedenkend!