Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe eine Ware zu dem im Shop angegebenen Preis bestellt und auch eine Auftragsbestätigung erhalten. Im Nachhinein wurde mir dann mitgeteilt, d... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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Leia as opiniões dos outros
Durch Zufall bin ich auf Vertical Extreme gestoßen. Ich habe eine bestimmte Terrex-Hose gesucht und sie dort zum besten Preis gefunden. Der Versand ging schnell. Als das Paket in Form eines Schuhkarto... Ver mais
Ich kann die Bewertungen nicht bestätigen. Habe meinen Vertrag widerrufen aufgrund der langen Lieferungsangabe und da ich nicht sicher war, ob die Ware überhaupt kommt. Siehe Bewertungen. Es war sowoh... Ver mais
ich kann hier eine ganz klare Kaufempfehlung aussprechen. Bestellt wurden zwei Jacken von Mammut, die nachträglich betrachtet leider nicht gepasst haben. Telefonisch habe ich dann die Größe abändern l... Ver mais
4,1
Bom
165 opiniões
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
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Sehr schnelle Lieferung und…
Sehr schnelle Lieferung und Retourenabwicklung.
Dass man als Kunde für die Rücksendekosten aufkommen muss, finde ich ok, tatsächlich war mir das aber nicht bewusst, was wohl nicht so ganz koscher ist.
21 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Reagiert nicht auf E-Mails
Reagiert nicht auf E-Mails. Ich habe um eine MwSt-Rückerstattung per E-Mail gebeten. Das wurde mir zugesichert, ich müsste allerdings eine Bearbeitungsgebühr i.H. von 10 Euro bezahlen und sollte die erforderlichen Dokumente zukommen lassen. Das habe ich gemacht, und trotz mehrmaligen Anschreiben nie wieder eine Antwort erhalten. Schade. So sollte man nicht mit Kunden umgehen.
10 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Falsche Angaben auf der Homepage, nur kostenpflichtiger Widerruf möglich
Falsche Angaben des Herstellers (habe HundeSchuhe bestellt; ausgewiesen auf der Homepage war die „ Ausstattung vomieren Vorder- und Hinterpfoten; Was für mich vier Stück bedeutet). Vier Stück für diesen Preis findet man auch auf anderen Webseiten. Vertical Extrem schickt aber nur zwei Stück, verlangt knapp 15 € für Retoursendung innerhalb der Widerrufsfrist. Bei Reklamation per E-Mail meldet man sich nicht beim Kunden.
Also Achtung Achtung Achtung!
Homepage nicht vertrauen. Keine rechtskonforme, also kostenlose, Rücksendung möglich!!
Werde daher dort nicht mehr bestellen. Die anderen Waren waren wie bestellt und wie angegeben.
20 de dezembro de 2020
Opinião espontânea
Schlecht
Bestellung am 09.10.20. Lieferzeit ist mit 2 Werktagen angegeben.
DHL Marke wurde noch am selben Tag erstellt. Laut Sendungsverfolgung wurde aber nie ein Paket an die Post übergeben. Auf Nachfrage dann als Antwort bekommen, dass die Artikel mich bereits erreicht haben sollen - interessant. Habe jetzt eine Frist für den Versand gesetzt. Notfalls wird die Sache PayPal zur Klärung überlassen - Schade!
Anmerkung: Der Shop hat viele gute Bewertungen auf TrustedShops. Schaut man aber etwas genauer hin, finden sich auch diverse schlechte Bewertungen von Kunden, die ähnliche Erfahrungen gemacht haben.
Update: Habe nun eine teilweise Erstattung bekommen. Ich soll einen Artikel aus der Bestellung zurück gesendet haben, den ich nie erhalten habe.
Update: Nachdem ich PayPal zur Klärung eingeschaltet habe, wurde mir jetzt ein Paket zugestellt. Darin fehlte der angeblich von mir retournierte Artikel mit Vermerk "nicht verfügbar - erstattet".
Fazit: Das war mein letzter Einkauf bei VerticalExtreme.
17 de novembro de 2020
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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