Woodindustries Opiniões 

De levering heeft door omstandigheden lang op zich moeten wachten. Maar het resultaat is werkelijk prachtig! Wij zijn er ontzettend blij mee!

Ze reageren niet op hun E-Mail. Ik heb meerdere keren contact opgenomen. Bestelling is niet compleet. Werd pas opgestuurd nadat ik een mail heb gestuurd, terwijl er op de site stond volgende dag verzending.

Het bedrijf heeft prachtige spullen. Het duurde even voor het geleverd werd, maar we zijn erg blij met de boomstamtafel en lederen stoelen.

Na een aantal maanden hebben we onze vensterbanken vandaag binnen gekregen.
Rob kwam ze persoonlijk brengen en vertelde waarom het zo mis was gelopen met de communicatie.
Niet normaal dat door toe doen van andere heel je leven op de kop gezet kan worden.
Wij hebben meer begrip voor de situatie gekregen en zijn super blij met onze mooie houten vensterbanken.

Koop hier je spullen niet! Loze beloftes en spullen die niet deugdelijk zijn. Al snel komen er vlekken in de tafel. Al een jaar probeer ik ditboo te lossen maar tevergeefs. Problemen willen ze niet oplossen. Contact is niet te leggen met deze lui. Appen, bellen, mailen, ze zijn gewoon niet bereikbaar

Dit bedrijf raad ik ten zeerste af.
Wij zijn zeer ontevreden met het geleverde, en er is geen mogelijkheid tot normale communicatie.
Onze tafel werd geleverd zonder afwerking, al was volgens Rob alles in orde. Het onbeschermde hout zat natuurlijk meteen onder de vlekken.
Op onze klacht is twee keer gereageerd met vage beloftes, in februari en in juni. Je kunt persoonlijke omstandigheden claimen, maar als je een klacht in negen maanden niet weet op te lossen, heb je gewoon geen zin.

Wij zijn zeer tevreden over de kwaliteit van hun producten. Al hebben we er even op moeten wachten door bijzonder vervelende privé omstandigheden, willen we Rob heel erg bedanken voor zijn bijzondere inzet en volharding.
Samen met Rob nog even een proostje gedaan op de mooie aanwinst die hier helemaal super tot zijn recht komt!
En vanwege de omstandigheden gewoon toch 5 sterren, je hebt ze verdiend Rob!!

Door (begrijpelijke) omstandigheden werd de tafel later geleverd dan verwacht en gehoopt, maar ons vertrouwen en wachten werden beloond. Wat een mooie tafel hebben wij nu. Dank je wel Rob. Wij zijn er heel blij mee.
Communicatie had beter gekund, maar in de context van de situatie maakt het toch 5 sterren.

Na telefonisch contact dag later bezocht, eigenaar wist gelijk dat we contact hadden gehad. Supergave shop,prachtige spulletjes en vriendelijke hulp. Niet voor niks vanuit Brabant bezocht, aanrader !

Door privé omstandigheden hebben we langer moeten wachten op de tafel, maar ons geduld is beloond, want wat hebben we een prachtige Suar houten eettafel ontvangen! Ontzettend blij met het eindresultaat! Dankjewel Rob en collega’s en sterkte met alles. Dat er nog maar veel mooie tafels gemaakt mogen worden 👍
Groetjes, Mel&Kim

Op de late zaterdagavond van 5 september werden we rond 21.30U blij verrast door Rob van Woodindustries die onze mooie tafel kwam brengen. We hebben een bijzondere tafel gekregen. Niet een 13-in-1 dozijn of fabriekstafel. We zijn er heel tevreden mee.

We moesten wat geduld hebben, maar het was het wachten waard !
Toen we wisten dat Rob persoonlijk in een moeilijke situatie zit en ook nog ziek werd, hadden we alle begrip voor een langere levertijd. En ook voor de -vooral in het begin - slechte communicatie.

We wensen Rob toe dat hij de tijd heeft en krijgt om weer “de oude” te worden. En hulp krijgt zodat hij niet alles meer alleen hoeft te doen.

We weten hoe moeilijk het soms is, maar we adviseren alle ander klanten die ook al langer wachten om geduld te hebben. Zodat Rob de tijd heeft om ook voor jullie een mooie en unieke tafel te maken en leveren.

Een prachtige tafel in ontvangst mogen nemen en vriendelijk geholpen het duurde iets langer door omstandigheden maar totaal begrijpelijk en eind goed al goed! Bedankt!

We hebben een prachtige tafel ontvangen met barkrukken. Dit heeft even geduurd ivm prive problemen van het bedrijf maar Rob heeft ons prima geholpen en we zijn erg tevreden!

Geweldige service en adviezen. Mooie kwaliteit en veelzijdigheid aan assortiment. Zeer tevreden!

Afgelopen eind maart hebben wij een mooie boomstammentafel gekocht. De leverdatum zou rond half tot eind mei zijn. Toen het zover was niks gehoord dus zelf contact proberen te zoeken wat een uitdaging was. Er wordt niet gereageerd op telefoon. Op mail wordt er af en toe geantwoord en we hoorden dat door persoonlijke omstandigheden de levering werd uitgesteld met een maand. Uiteindelijk kregen wij een datum van levering maar vlak daarvoor werd deze weer uitgesteld met 1 maand. Weer hebben wij zelf contact moeten zoeken voor een nieuwe datum die we uiteindelijk kregen. Eindelijk zou de tafel komen eind juli. Dus vol verwachting hebben we gewacht en uiteindelijk is er niemand geweest. Ook is er geen afmelding gekomen en uiteraard werd de telefoon ook niet opgenomen. Later via mail voor de zoveelste maal excuses gehad en we zouden dezelfde dag of de volgende dag antwoord krijgen met een nieuwe leverdatum . We zijn nu ruim 1,5 week verder en wij heb nog niks gehoord na een x aantal mails. Dus in het kort zijn we 4,5 maand verder... Een hoop frustratie en nog steeds geen tafel. We hopen dat het alsnog goed gaat komen en we onze tafel snel mogen ontvangen. Mocht je hier je aankoop gaan doen, wees voorbereid op een lange levertijd ( op de website staat snelle bezorging wat dus niet waar is) en moeilijk contact. Zit je hier niet op te wachten, adviseer ik ergens anders je spullen te kopen of af te wachten tot het bedrijf zich in rustigere vaarwater bevindt en de achterstand hebben bijgewerkt.

Wij zijn erg blij met de lange houten tafel (3.00 x 1.00 meter) en stoelen die WoodIndustries heeft geleverd. Het is een verrijking van onze woonkeuken. Door omstandigheden duurde de levering langer dan verwacht maar het resultaat is uiteindelijk prima.

Ik heb mijn eerdere review aangepast. De levering van onze tafel heeft uiteindelijk vele weken langer geduurd dan afgesproken en de communicatie tijdens die periode was voor mij een grote bron van frustratie.

Inmiddels ben ik echter op de hoogte geraakt van de ingrijpende privéomstandigheden waarin de eigenaar verkeerde. Dat heeft mijn kijk op de situatie veranderd. Hoewel de communicatie beter had gekund, heb ik daar nu meer begrip voor.

Uiteindelijk is er een prachtige tafel geleverd die volledig aan onze verwachtingen voldoet. De kwaliteit en afwerking zijn uitstekend en we zijn er erg blij mee.

Ik hoop dat het bedrijf de communicatie richting klanten in de toekomst kan verbeteren, want het eindproduct (absoluut 5 sterren!) verdient dat zeker. Ik wens de eigenaar veel sterkte en alle goeds voor de toekomst.

Door omstandigheden heeft de levering wat langer geduurd maar het was het waard
Echt zo blij met onze nieuwe tafels!

Bedankt voor het leveren van de barkrukken … vorige week binnen en nu al uitgeleverd … super dank daarvoor 👍🏻

Half mei een tafel en twee lange planken gekocht. Super aardige mensen, mooie showroom. 600 euro aanbetaalt en toen was er geen communicatie mee. Een x telefonisch contact gehad over dat er prive omstandigheden waren ontstaan waardoor ze flink achterliepen. Prima, kan gebeuren. Vervolgens zou ales 27 juni geleverd worden. Hele dag thuis gebleven maar niks gekomen.. Contact proberen te krijgen met Woodindustries maar niet gelukt.. Hoop oprecht dat het nog komt. Iedere vorm van communicatie zou al helpen.. desnoods haal ik het zelf op!!

Groetjes,
Marnick