Yumeko - het allerzachtste luxe eco bedgoed & badgoed Opiniões 

Het is voor de tweede keer dat ik rond de 300 euro aan beddengoed bestel. Nu een nieuwe molton a 69.95 even gewassen op 30 graden over de deur gehangen allemaal grijze vlekken! Wat zegt klantenservice geen productie fout. Echt schandalige service hoe hun met klanten omgaan!!!

Die aktuelle Kollektion der Handtücher und Badematten ist katastrophal. Viel dünnere Qualität und selbst nach mittlerweile ca. 20 Waschgängen immer noch Fusseln überall. Ich habe vor vielen Jahren mehrere Sets bestellt, alle in wirklich top Qualität, dicke gute Ware, kein Fusseln. Kann ich leider nicht mehr empfehlen

Omdat ik op zoek was naar een zacht slaapmasker deze bij Yumeko besteld.
Hij is netjes verpakt en op tijd verzonden. En heerlijk zacht. Precies wat ik zocht.

Great quality bedcovers but not a fan of their pillows, it misses the option to have a more future proof design regarding keeping firmness over time. (Multi chamber/different mix of feathers/down).

The products have a good quality and lovely colors

Er was een verschil tussen een levering en betaling van een Postcodeloterijprijs.
Tot volle tevredenheid opgelost; zeer correcte en vriendelijke afhandeling.

Returnerat 3 morgonrockar som anlände till Yumeko den 15/12.
Jag har nu efter 1 månad fortfarande inte blivit återbetalad. Handla inte här!

Heb van de postcode loterij een bon van 100 euro gekregen te besteden bij deze webshop. Ik heb linnen en handdoeken uitgezocht, en de bon code ingevuld ( die wordt geaccepteerd). , maar nog steeds moet ik het volle bedrag , zonder korting betalen . Bedankt Postcode loterij en yumeko voor deze klapsigaar !!

This has been the worst online shopping experience ever. I bought a pillow from them as my doctor advised me to get a specific pillow for a neck condition. Yumeko sent me the wrong one - apparently a problem with the warehouse. They sent it again, and the same wrong pillow was sent. Each time I had to return to a post office a very big box as that was the only solution they offered (they could have offered a pick up). Then they told me that they will sent one to their showroom and then see if that happened again. In fact, it did happen again. Ten days later and no pillow, I recieve an email closing the case and explaining 'I can't get the right pillow to you on short notice, so I've refunded your payment. Sorry for the inconvenience!'

I am not inclined to write bad reviews, but I truly believe that this is not the way to end such a case with a client. Truly annoying and unsatisfied service.

Duur maar niet duurzaam. Binnen vier jaar een dekbedovertrek en hoeslaken gescheurd. Wassen tot 40 graden (dure wasmachine), geen gebruik van wasdroger en nooit gestreken. Voortaan maar een ander merk kiezen, wat langer meegaat! Verantwoordelijkheid van de winkel of van de fabrikant?

Update vom 20.10.2023:
Wir haben doch noch eine sehr freundliche Rückmeldung erhalten und sogar den Artikel ersetzt bekommen. Dafür bedanken wir uns herzlich!

Erfahrung vom 16.10.2023:
Die Spannbettlaken, die wir gekauft haben, haben erstmal einen guten Eindruck gemacht. Kurz nach Ablauf der Garantie (2 Jahre) sind die Gummis aber total porös geworden, so dass sie nicht mehr spannen. Für ein Produkt eines Herstellers, der so sehr mit Nachhaltigkeit wirbt, sind 2 Jahre unserer Meinung nach eine viel zu kurze Lebensdauer. Leider hatte der Kundenservice dazu nichts zu sagen, außer auf den Ablauf der Garantie hinzuweisen - kein Ersatz, keine Reparatur, kein Rabatt für künftige Bestellungen, kein Wort der Entschuldigung. So bleibt der Eindruck, dass Nachhaltigkeit für Yumeko nur eine Werbestrategie ist, aber nicht gelebt wird. Schade, wir werden dort nicht mehr bestellen!

Erg ontevreden over zowel het overtrek wat ik heb gekocht als de service. In het dekbed komt na het wassen rare vlekken. Heb verschilde (eco) wasmiddelen gebruikt en zelfs andere wasmachine. Niks helpt en het ziet er niet uit als ik het bed opmaakt. Na een paar maanden schuren in het dekbed door een design fout. Hier over gemaild en voelde mij niet gehoord. Wat een slechte prijs kwaliteit verhouden, ik ben erg teleurgesteld.

Yumeko literally claims “highest quality” yet it is mediocre but expensive: items aren’t correctly sized and loose their form, buttons easily break off.

Via het op Google zoeken naar reviews op een duurzaam donzen dekbed kwamen we op het mooie initiatief van gerecycled dons van Yumeko. De reviews van o.a. de consumentenbond zien er goed uit. Toen we echter wat verder keken op de consumentenbond pagina kwamen er ook reacties dat de prijs wat hoog is vergeleken met het dekbed van ducky dons. In eerste instantie dachten we dat als je het dubbele betaald er dan verschil van kwaliteit in zou moeten zitten. Voor de zekerheid bestelden we zowel een dekbed van Yumeko als van ducky dons. Vervolgens zagen we op de site van Yumeko dat ducky dons hun leverancier van het dons is. Na ontvangst van de recycled dons all seosons van zowel Yumeko 789 euro als Ducky Dons Nextlife 4 seizoenen dekbed 386 euro kon ik geen enkel verschil ontdekken. De naden, gevoel van het stof, labels, dikte, inhoud op de labels op de logo/naam na komt allemaal overeen. Het gaf mij de indruk het dubbele te betalen voor hun marketing. Ik heb die van Yumeko daarom teruggestuurd en die van ducky dons behouden. Het proces van binnen de 14 dagen terugsturen en geld terug is overigens prima en netjes verlopen.

Het beddengoed voelt enorm fijn en luxe aan. Het blijft prachtig in de was, ik was het elke week, en voelt elke keer als nieuw. De klantenservice is top. Altijd bereid tot meedenken, adviseren en super vriendelijk.

De bestelde artikelen (matrassen, dekbedden hoeslakens) werden snel geleverd en waren keurig en milieuvriendelijk, (geen plastic) verpakt. De kwaliteit is uitstekend en de website geeft richtlijnen voor onderhoud.
De aflevering door het bedijf Montrieurs was zeer correct. Al met al een piekervaring!!!

Via Bol heb ik tegelijk met een set hoeslakens (van een andere Firma) twee kussenslopen besteld. De hoeslakens heb ik eergisteren ontvangen, de slopen zou ik uiterlijk gisteren hebben ontvangen. Het is inmiddels 1 april, twaalf uur en heb nog niets vernomen van deze firma over verzending of bezorging. Ga ik nog wat ontvangen of kan ik fluiten naar mijn slopen en ben ik mijn geld kwijt?

Ik heb twee dekbedovertrekken en hoeslakens gekocht. Na een jaar kwam in een overtrek een scheur. In een hoeslaken leidde zweetvlekken tot onherstelbare verkleuringen. Ook kussenslopen worden niet meer goed schoon. Erg teleurstellend.

Zit nu al 3 maanden op mijn levering te wachten communicatie nul

Can’t comment on the quality since I still didn’t receive yet! Knowing that I have bought almost 2 weeks ago to make sure that my bed sheet can arrive before I move into new apartment. I have contacted the client service but they excused that the delivery was delayed due to the number of parcels before Christmas, but I my orders on other websites that I have order later have arrived… the client service can’t find a concret solution and I have to wait for the parcel to arrive and then return it back to get refund.
I don’t recommend this website unless you are patient enough…

Wij hebben inmiddels behoorlijk wat producen van Yumeko en vandaag weer een flinke bestelling geplaatst (met de black friday-korting). We zijn zeer tevreden klanten! We hebben verschillende katoen-satijnen dekbedovertrekken. Heerlijk zacht om onder te slapen, wij willen niet meer anders, en ze zien er ook na een paar jaar en dus vele tientallen keren wassen op 40 graden nog mooi uit. We hebben ook een keer percal gekocht maar dat was voor ons een miskoop, te 'crispy'. Ook onderlakens en moltons hebben we van Yumeko, prima kwaliteit.We hebben ook een aantal badlakens van Yumeko, die zijn heerlijk dik. Na verloop van tijd worden ze vanzelf wat minder zacht maar dat heb je altijd. Een echte life saver vind ik de wollen kruikenzak, die heb ik al verschillende keren cadeau gegeven. Verder hebben we een yakwollen deken voor op de bank die veel warmer is dan fleece. Goede kwaliteit producten in mooie kleuren en ook nog met zo weinig mogelijk schade aan de planeet. Wij zijn fan.