www.zen-lifestyle.nl Opiniões 

Bezorger heeft spullen naar busje getild. Vriendelijke man.

Wij hebben bij Zen onze bank, tafel en stoelen gekocht. In de winkel zijn we uitstekend geholpen, vooral met stijladvies. Dat heeft ons echt verder geholpen en gaf vertrouwen in de aankoop.

Helaas begonnen de problemen bij de levering. Zowel de tafel als één van de stoelen waren beschadigd. Na behoorlijk wat moeite hebben we uiteindelijk een nieuwe tafel gekregen. De schade aan de stoel zou volgens Zen met een zwarte stift hersteld worden, wat al twijfelachtig klonk. De medewerker die dit kwam uitvoeren gaf zelf ook aan dat dit geen goede oplossing was. Uiteindelijk is ook deze stoel vervangen, maar het hele proces verliep onnodig moeizaam.

Ondanks deze ervaring hebben we later toch nog een kast gekocht, opnieuw gebaseerd op onze positieve winkelervaring. Helaas ging het hier opnieuw mis. De kast is slecht gemonteerd: de onderste deuren staan scheef, er zijn verkeerde en onnodige gaten geboord en er zijn opvallend grote potloodstrepen zichtbaar. Het geheel maakt een slordige en onprofessionele indruk.

Dit heb ik direct bij levering gemeld, maar er werd aangegeven dat dit alleen via de supportdesk opgelost kon worden. Na meerdere contactmomenten kreeg ik uiteindelijk de vraag waarom ik “zo laat” melding maakte — terwijl dit direct na levering is gedaan. Dat voelt als de omgekeerde wereld.

Mijn verwachting is simpel: een kast van €1700 hoort gewoon in orde te zijn. In plaats van een passende oplossing wordt er alleen een herstelbedrijf voorgesteld. Inmiddels wacht ik al ongeveer twee maanden tot dit bedrijf überhaupt contact opneemt om een afspraak in te plannen.

De service na aankoop is ronduit teleurstellend. In de winkel is alles goed geregeld, maar daarna sta je er helaas alleen voor.

Groet,
Mick

We werden goed geadviseerd in onze keuze. Het ging allemaal lekker vlot en soepel. Bij het afhaalmagazijn stonden de barkrukken al klaar. We werden perfect geholpen door Sem en Daan

6x eetkamerstoel Caen besteld bij ZEN in Wijchen in April 2025. toen hebben we samen afgesproken dat ze in begin december geleverd moeten worden en dat we daar nog contact voor opnemen.
in oktober gebeld en toen te horen gekregen dat de stoelen opnieuw besteld zijn voor midden december. maar dat is raar, want we hadden ze in april al besteld, en ik werd in juni gebeld dat ze binnen zijn en of ze al geleverd konden worden?

hele hoop gedoe en veel gebel, konden ze echt pas 15 december geleverd worden, terwijl er op de website 3 weken levertijd stond. klopt niet.

ik kon dan wel leenstoelen krijgen, ik zou dan de nieuwe japandi stoelen krijgen omdat er al zoveel gedoe was geweest en de aankoop stoelen best een bedrag waren. de bezorger komt langs en verteld mij dat hij echt geen nieuwe stoelen gaat uitpakken voor een week en hier neerzetten. nou bedankt.
hij zet me een paar stoelen binnen!? helemaal bevlekt. en totaal anders dan afgesproken.

weer veel gebel en gedoe, kreeg ik alleen excuses.

nou werden eindelijk de stoelen omgewisseld, en kreeg ik wauw, 50 euro korting. betaald, en er daarna achter gekomen dat ze vergeten waren om de all in house service er bij te rekenen, maar ze hadden het pakket ook niet meegegeven. hierna een mail gekregen dat ik dat moest betalen, en aangegeven dat we dit ook niet hadden gekregen.

3x een factuur gehad en verteld dat wat ik niet krijg, ik ook niet betaal. en uiteindelijk in februari een mail terug gehad dat ze het opsturen. nu is dan, eind februari 2026 alles afgerond.

ik schrijf nooit reviews, maar ik ben hier zo niet tevreden mee, met hoe er met klanten word omgegaan en afspraken. en dan 50 euro tegemoetkoming krijgen ten opzichte van 1300 euro. let goed op waar je je spullen koopt, wij wilden hier ons hele interieur bijna afnemen, maar hebben het niet gedaan.

Vanmorgen hebben Bjorn en Marco onze meubels geleverd. Wij hebben de bezorging en montage als zeer prettig ervaren. Ze waren erg vriendelijk, secuur en gezellig. Wij zijn er nu al blij mee :)

Wij zijn ontzettend goed geholpen door Diana. We zijn geslaagd voor de prachtige boekenkast en voor het tv meubel. We zijn goed geadviseerd en we kijken dan ook ontzettend uit om alle artikelen te ontvangen. Ook gaf Diana advies over het schoonmaken van de artikelen, zodat we zo lang mogelijk kunnen genieten van deze mooie kasten. Ze hebben bij Zen lifestyle veel keus qua smaak. Wij zijn zelf voor de bekende Japandi style gegaan. Ben je nog op zoek naar nieuwe meubels/ accessoires vergeet dan zeker geen kijkje te nemen bij Zen Lifestyle!!

Op 1 januari heb ik bij Zen Lifestyle een barkast besteld. Een maand later bleek mijn betaling ineens te zijn geannuleerd, zonder enige duidelijke communicatie vooraf. Pas nadat ik zélf contact opnam met de klantenservice, kreeg ik te horen dat de kast niet meer leverbaar zou zijn.
Op mijn vragen wie de leverancier is (zodat ik het product eventueel elders kan aanschaffen), of het artikel alleen bij Zen Lifestyle niet meer beschikbaar is, of überhaupt niet meer geproduceerd wordt en of het in de toekomst terugkomt, wordt simpelweg niet gereageerd. In plaats daarvan verschuilt men zich achter een zogenaamd bericht van 2 januari waarin zou zijn gemeld dat de kast niet leverbaar is. Dat bericht bleek bovendien gekoppeld aan een verkeerd bestelnummer.

De communicatie is slordig, ontwijkend en weinig klantgericht. Blijkbaar moet je als klant zelf achter essentiële informatie aan en krijg je vervolgens geen fatsoenlijk antwoord.
Wil je frustratie en teleurstelling voorkomen? Dan zou ik hier niet bestellen.

Geweldige zaak ! Mooie spullen voor goede prijzen, goede service en snelle leveringen.

Update 12-06-2026:
Helaas moeten wij mededelen dat we onze mening 180 graden is gedraaid... Over de verkoop hebben wij niks te klagen, zoals hieronder te lezen. Echter over de service daarna... Toen zijn de problemen begonnen. Een tafel met een levertijd van 10-12 weken lijkt normaal. Na een week of 2 werden wij gebeld met de mededeling dat het 18 weken zou worden. Wij hebben meerdere keren gevraagd om een leen tafel, dit was echter geen optie. Nu zijn we maar liefst 19 weken verder. Eindelijk de tafel is bij hun binnen. Nu nog een bezorgafspraak, duurt ook minimaal nog een week want ze komen maar 1 dag in de week in de buurt... Tijdens eerder contact was er besproken dat wij recht hebben op compensatie, maar dat deze pas kon worden bepaald wanneer de tafel daadwerkelijk binnen zou zijn. Nu 19 weken verder en de enigste compensatie die wordt geboden is dat we geen bezorgkosten hoeven te betalen a €69,- op een tafel van ruim €2300,-... En nog op een arrogante toon telefonische te woord worden gestaan ook. Wij hopen dat de tafel wel aan onze verwachtingen zal voldoen. Ondanks de fijne service in de winkel zullen wij hier NOOIT meer wat bestellen.

Oorspronkelijke review 09-02-2026:
Wij zijn vanuit Limburg gekomen naar Wijchen omdat we hele goeie verhalen hebben gehoord over Zen Lifestyle. Eenmaal aangekomen zijn we super goed geholpen door de verkoper (Olaf). Na veel twijfelen nog naar huis geweest om na te denken en 2 dagen later zijn we terug geweest om de meubels te bestellen. Weer was Olaf ons weer super tot hulp en zijn we erg tevreden naar huis gegaan. Wij kijken uit naar onze nieuwe aankoop!!

Lieve en behulpzame medewerkers

Vanuit Zeeland helemaal naar Wijchen gereden omdat de meubels op de site ons erg aansprak en we het in het echt wilden zien. In de winkel zijn we goed geholpen en hebben dus een eettafel, 6 stoelen en een tv meubel gekocht. De levering zou in november ‘25 zijn, dit werd uiteindelijk januari ‘26. Wat wij erg jammer vonden.
De tv meubel hebben we helaas niet gezien in het echt, maar volgens de verkoper zou het dezelfde kleur zijn als de eettafel, dit bleek echter niet zo. Het meubel zat tegen het zwarte aan.. en de tafel is donkerbruin van kleur. Na contact te hebben gehad werd er een nieuw meubel geleverd omdat de kleur niet zou kloppen, ook dit meubel was weer precies dezelfde kleur. Dit was nog niet alles.. ook hebben wij meer geld betaald voor een houten matrix poot van de tafel, bij levering werd er een stalen poot geleverd omdat de houten poot niet beschikbaar was?! Dit is niet gecommuniceerd, wat ook heel raar is aangezien wij honderden euro’s meer hebben betaald hiervoor. Na contact te hebben gehad zou de juiste poot worden geleverd, weer 8 weken wachten.. en wat denk je bij levering een totaal andere poot.. eerlijk gezegd helemaal klaar mee en verwachten wij ons geld hiervan terug! De meubels zijn mooi maar wat een slechte communicatie en service!

Prachtige winkel met een veelzijdig aanbod.
Afgelopen weken hebben we veel verschillende woonwinkels bezocht op zoek naar de perfecte bank. Maar wat leek het aanbod in deze winkels veel op elkaar.
Totdat we bij Zen Lifestyle naar binnen liepen.
Een prachtige winkel met een veelzijdig aanbod aan meubelen. We werden erg prettig en vriendelijk geholpen door het personeel en vonden onze ideale bank. Ook het advies wat we kregen was duidelijk een eerlijk. Er werd gekeken naar onze wens en persoonlijke situatie.
We moeten nog even wachten op de bank maar kijken er vol verwachting naar uit.
Wij komen hier zeker terug voor andere meubels.

De dozen netjes neergezet. Uitleg gegeven over het opbouwen

Gute Beratung und schnelle Lieferung

Mila heeft ons geweldig geholpen bij de aanschaf van onze bank. Het advies was heel fijn en persoonlijk, en haar kleurkennis maakte echt het verschil. Ze luisterde goed naar onze wensen en nam de tijd om alles rustig door te nemen. We zijn supertevreden! Echt een aanrader!!

Wij hebben ons laten helpen door Debbie.
Geweldig, zo behulpzaam, meedenken, gaf precies aan wat we zochten.
Wij zijn super tevreden over Zen Lifestyle.

Rick en Hamed hebben de verzorging goed geregeld. Ze zijn vriendelijk, pro actief en beleefd. Bedankt!

Prachtige winkel, uiteindelijk gekozen voor eetkamerstoelen die zowel mooi zijn als heerlijk zitten. Het Zen-team heeft ons snel en correct geholpen en geadviseerd. Dank jullie wel.

Ga naar Zen Lifestyle voor een goede prijs-kwaliteitverhouding! Toen we ons nieuwe huis kochten, zijn we meteen langsgegaan bij Zen. De winkel werd ons aangeraden door familie. We hebben hier eerst onze prachtige mangohouten tafel met heerlijke zitstoelen gekocht. In de winkel zijn we ontzettend goed geholpen en ook de levering was goed verlopen. Daarna zijn we met plezier teruggekomen bij Zen om de eye-catcher, de Japano kast, te kopen. We hebben al veel complimenten ontvangen en we raden de winkel aan aan vrienden en familie, maar ook aan de lezers van deze review! Kortom, een goede prijs voor hippe, trendy meubels van een goede kwaliteit. Ga bij de winkel langs en je wordt superfijn geholpen. We komen in de toekomst graag bij jullie terug!

Op professionele en snelle wijze werd onze nieuwe eetkamer stoel omgeruild.