Op 8 februari 2026 meubels besteld voor +- 6000€. Na 29! weken hebben wij pas alles ontvangen. Daarbij zit dus ook een verkeerde salontafel, als we de juiste wilde moesten we dus nog eens 20... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Eindelijk zouden wij vandaag onze nieuwe zitbank geleverd krijgen. Veel energie in de voorbereding gestoken, kregen we te horen dat de bank niet compleet is en dat de poten ontbreken. Wel jammer ,... Ver mais
A empresa respondeu
Wij zijn ontzettend goed geholpen door Diana. We zijn geslaagd voor de prachtige boekenkast en voor het tv meubel. We zijn goed geadviseerd en we kijken dan ook ontzettend uit om alle artikelen te ont... Ver mais
A empresa respondeu
Wij hebben afgelopen week eem bank gekocht en werden geholpen door Olaf. Een ontzettend aardige man die weet wat hij verkoopt. Hij geeft goed advies, goede tips en niet opdringerig. Kortom, een hele f... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bij Zen Lifestyle vind je meer dan 20.000m2 aan wooninspiratie voor elk(e) woonstijl en budget. Een groot deel van het assortiment bestaat uit de eigen unieke collectie; van stijlvolle kasten, trendy eetkamerstoelen tot hoogwaardige comfortabele banken. Naast onze prachtige showroom hebben we ook een uitgebreide webshop waar je terecht kunt voor onze unieke eigen collectie en diverse topmerken. Deze bestel je heel eenvoudig online. Veel van onze meubels zijn direct uit voorraad leverbaar, waardoor je jouw bestelling snel in huis hebt.
Informações de contacto
Graafseweg 781, 6603 CG, Wijchen, Holanda
- 024 645 48 45
- marketing@zen-lifestyle.nl
- www.zen-lifestyle.nl
4,2
Bom
941 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goede ervaring
9 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Anouk,
Bedankt voor je 5-sterrenreview, daar zijn we heel blij mee!
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Levertijden op de website kloppen niet
Levertijden op de website kloppen niet. Wij zijn verhuisd en wilde een eetkamertafel met stoelen kopen voor ons nieuwe huis.
Direct kregen we al bericht dat de levertijd 4-7 weken was, in plaats van 2-4 weken. Vervolgens krijgen we ook nog bericht dat de levering vertraagd is door de fabrikant, waardoor we nog langer moeten wachten.
Zie je 2-4 weken staan? Verwacht dan maar gerust dat het er 10-15 worden met deze webshop...
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Jesse,
Bedankt voor je review. Vervelend om te horen dat de levertijd langer is geworden dan vooraf verwacht.
De aangegeven levertijden op de website zijn altijd een indicatie, maar helaas kunnen er vertragingen ontstaan vanuit de fabrikant of tijdens transport. In dit geval ging het om een eigen importtraject, waarbij levering via containers verloopt. Daardoor zijn we soms afhankelijk van externe factoren.
Om je toch zo snel mogelijk van een deel van de bestelling te voorzien, hebben we kosteloos een deellevering ingepland.
Excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Jeroen en Luke waren onwijs vriendelijk…
Jeroen en Luke waren onwijs vriendelijk en hebben ontzettend netjes gewerkt! Dank!
7 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste S.,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Wat fijn dat de bezorging goed is verlopen, dat maakt ons blij.
We wensen jullie veel plezier met de nieuwe meubels.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Mooie meubels en vriendelijk personeel
Jeroen en Daan hebben de kasten en tv-meubel keurig geïnstalleerd en alles netjes achtergelaten. Vriendelijke en behulpzame bezorgers en installateurs!
Echte aanrader!
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Antoinet,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Daar zijn we heel blij mee. We wensen je veel plezier met je nieuwe kasten en tv-meubel en hopen je in de toekomst nog eens te zien.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Nette en super vriendelijke heren
Nette en super vriendelijke heren! Fijn!
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Anneloes,
Bedankt voor je 5-sterrenreview, daar zijn we heel blij mee! We wensen je veel plezier met je nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Zeer behulpzaam en snelle plaatsing
Zeer behulpzaam en snelle plaatsing! Deze 2 zijn echte toppers! Jeroen en Lars zijn een top duo.
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Mees,
Bedankt voor je 5-sterrenreview, daar zijn we heel blij mee! Wat fijn dat de bezorging goed is verlopen en dat je zo tevreden bent. We wensen je veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Meubels Zen
Goede communicatie en fantastische bezorging en montage door Jeroen en Maino!
29 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Tim,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat de communicatie en de bezorging goed zijn verlopen. We wensen je veel plezier met je nieuwe meubel(s) en hopen je in de toekomst nog eens te zien.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Jeroen en Jacob
Ik ben geholpen door Jeroen en Jacob. Twee vrolijke mannen met veel geduld. Spullen werden moeiteloos en zonder gedoe bezorgd en op de tweede verdieping geleverd. Dank!
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Mauri,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! We zijn blij om te horen dat de bezorging goed is verlopen. We wensen je veel plezier met de nieuwe meubels.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Fijne bezorging
Fijne bezorging, 20 minuten van te voren gebeld!
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Cecile,
Bedankt voor deze mooie review! We wensen je veel plezier met je Zen aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Alles netjes geleverd en in elkaar…
Alles netjes geleverd en in elkaar gezet! Heel erg blij mee, bezorgers waren top
Dankjewel Jeroen en Daan :)
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Demi,
Bedankt voor je leuke 5-sterrenreview, daar zijn we heel blij mee! We wensen je veel plezier met de nieuwe meubels en hopen je in de toekomst nog eens te zien.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Hele aardige jongen
Hele aardige jongen . Tilde alles netjes in de auto en was voorzichtig .
18 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Mevrouw Kwakernaak,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! We wensen je veel plezier met je nieuwe meubels en hopen je in de toekomst nog eens te zien.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Marie,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Wat fijn dat Daan zo goed heeft kunnen helpen, we geven je complimenten aan hem door.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Fijne mensen in het magazijn
Vriendelijk geholpen door Daan. Hij heeft ondanks dat het heel druk was onze spullen met zorg behandeld. Heeft geholpen met het uitpakken van de spullen zodat het in de auto paste, en alle rommel opgeruimd.
11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Tim,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Wat fijn om te horen dat Daan jullie goed heeft kunnen helpen, ondanks de drukte. We wensen je veel plezier met de nieuwe meubels!
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Le service client était impeccable
Le service client était impeccable, notamment lors de la livraison de notre table. L'employé qui nous l'a apportée était très aimable et courtois il s'appelle Daan.
11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Dear Ali Alhamwi,
Thank you so much for reviewing us with 5 star rate! We are glad to hear that the service by Daan was succesfully done. Enjoy your new table!
Sincerely,
Team Zen Lifestyle
Geholpen door Daan
Geholpen door Daan, alles verliep ontzettend soepel! Ook nam hij extra tijd om even samen de doos open te maken om te zien of de kleur van mijn tafeltje inderdaad klopte.
11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de leuke 5-sterrenreview! Wat fijn dat Daan je zo goed heeft kunnen helpen. We wensen je veel plezier met je nieuwe tafeltje!
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Jeroen en Luke waren super vriendelijk
Jeroen en Luke waren super vriendelijk. Levering verliep zoals beloofd. Ze hebben de zware tafel binnengedragen.
De tafel zelf is prachtig!
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Anouk,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Wat fijn dat de bezorging goe dis verlopen en dat je zo blij bent met je nieuwe tafel. We wensen je er heel veel plezier mee.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Na eerder al een bericht te hebben…
Na eerder al een bericht te hebben geplaatst over de vreselijk slechte service die we hadden ontvangen kregen wij de volgende dag meteen hier op trustpilot een bericht dat ze het zo vervelend vonden en of wij a.u.b. wilde reageren op hun mail en dat hun dan meteen alles op zouden pakken en regelen.
Wij hebben meteen een bericht gestuurd maar u raad het al…… geen reactie terug na 3 dagen .
Dus vandaag maar even gebeld .
Een geïrriteerde mevrouw aan de lijn die aangaf dat we eerst foto’s moesten maken en een klachten formulier in moeten vullen en ze dan ons kunnen helpen.
Bij het klachten formulier moesten we foto’s maken van onze klachten ( een tv beugel die opgehangen moet worden maar waar geen beugels bij geleverd zijn en een tafel van 2.80 lang die een beetje doorzakt wanneer er in het midden mensen zitten ).
Als we geen foto’s maakte konden ze ons niet helpen.
Op mijn vraag waar mijn mail was gebleven betreffende mijn eerdere recensie kon ze niet aangeven waar deze was.
Een mooi verhaal ( lees reactie ) plaatsen naar de buitenwereld dat het niet de bedoeling was en ze meteen willen helpen is dus een broodje aap verhaal helaas.
Nog meer ontevreden , nog bozer dan eerst en echt een hele slechte klantenservice en service
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Anthony,
Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met ons ertoe heeft geleid dat u deze review plaatst. Helaas is uw eerdere mail in een spam-map terecht gekomen, wat normaliter nooit gebeurt. Ons oprechte excuses hiervoor, we hadden dit graag anders gezien.
Daarnaast hebben we inderdaad foto's nodig om de klacht goed te beoordelen en in behandeling te nemen. We hopen snel tot een passende oplossing te komen.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Tafelpoot ( frame) beschadigt
Mensen koop hier geen meubels !
Wij hebben met deze zaak vreselijke ellende gehad en nog steeds ? De levertijd was niet zoals besproken , weken later . Kast geleverd met een dikke kras erop . En een tafelpoot met allemaal stukjes eruit en frotjes las bij de naden . De kras op de kast is inmiddels opgelost . Maar de tafelpoot wordt niet vervangen of gerepareerd…. Schandalig!
Dit stuurde ze mij over de tafelpoot :
We hebben het frame bekeken in de winkel en in de winkel staat deze ook zo.
U heeft de tafel aangekocht in onze winkel dus hier heeft u het frame ook zien staan.
Wij kunnen dus geen nieuwe leveren omdat de klacht niet terecht is.
Het is toch om te gillen … zo kinderachtig!
Ten eerste geloof ik niet dat het frame zo ook in de winkel staat . En nee … ik heb niet op de lasnaden gelet bij het kopen in de winkel . Geloof dat niemand daar op let ! Je gaat er niet met je neus bovenop zitten . Kijkt naar de vorm … je hoeft niet het hele frame te bestuderen…. Gaat er vanuit dat alles gewoon netjes is . En dat naden glad worden gelast !
Service is zeer slecht . Koop hier niet !
Reactie terug op reactie ;
Wat een onzin! Weten jullie zelf ook !
En jullie collega was nou ook niet bepaald vriendelijk en beleefd en maakte rare opmerkingen. Dan haal je bij mij ook het bloed onder de nagels vandaan ! Dan blijf ik ook niet meer beleefd en vriendelijk ! Maar ja jullie medewerkers hebben het zwaar te voortduren met als jullie zo veel klachten elke dag krijgen !
In de winkel wordt je vriendelijk benaderd, alles lijkt dan te kloppen ….maar eenmaal een aankoop bij jullie te hebben gedaan en het sprookje houd op . De service en afspraken komen jullie niet na …. Zeer slecht! En leveren half afgewerkte meubels !
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Mirt,
Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Dat is natuurlijk niet wat we willen dat iemand overhoudt aan een aankoop bij ons.
We begrijpen dat je baalt van de levertijd en de beschadiging aan de kast. Fijn dat dat inmiddels is opgelost.
Wat betreft de tafelpoot willen we graag nog even toelichten hoe dit zit. De afwerking die je benoemt ontstaat door het lasproces waarmee het frame wordt gemaakt. Dit is een bewuste en zichtbare eigenschap van het ontwerp en komt ook overeen met het model dat in onze showroom staat. Om die reden kunnen we dit helaas niet als een productfout aanmerken en het onderdeel vervangen.
Tegelijk vinden we het belangrijk om te benoemen dat we in het contact respectvol met elkaar omgaan. In de communicatie richting onze collega zijn woorden gebruikt die we als zeer kwetsend hebben ervaren. We helpen graag en denken altijd mee in oplossingen, maar verwachten daarin wel een normale en respectvolle toon.
Mocht je toch nog vragen hebben of iets willen bespreken, dan staan we uiteraard open voor contact.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Jeroen en Luke hebben mijn bank perfect…
Jeroen en Luke hebben mijn bank perfect afgeleverd en op zijn plaats gezet
👍👍👍👍👍👍👍👍
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de 5-sterrenreview! Wat fijn dat de bank goed is afgeleverd. We wensen je veel plezier met je nieuwe bank.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
Daan was behulpzaam
Daan was behulpzaam, stond alleen maar toch goede service, top
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da www.zen-lifestyle.nl
Beste Frans,
Bedankt voor je 5-sterrenreview, daar zijn we heel blij mee! We geven je complimenten door aan Daan en wensen je veel plezier met je nieuwe meubels.
Met vriendelijke groet,
Team Zen Lifestyle
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.