Zoovillage Opiniões 

4519
•
TrustScore: 3 em 5

3,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Har beställt från Zoovillage i säkert 8-10 års tid vid flera tillfällen. Handlade två varor vid rean/utförsäljning och den ena skickade jag tillbaka, returen var hanterad inom 2 veckor, inga problem!... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg bestilte en bag fra zoovillage 29.04.24 og alt gikk som det skulle, men så får jeg beskjed at pakken er sendt tilbake til sender grunnet feil og mangler, jeg kontaktet zoovillage og de sa de hadde... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Er glad for min Oscar Jacobson trøje, og bestilte samme model og materialer hos Zoovillage. Det fremgik bare ikke af bestillingen, at den fremsendte er af en meget dårligere kvalitet. Det har kostet m... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Varan jag beställde var toppen och leveransen kom på utlovad tid. Har beställt förut från zoovillage.com och alltid blivit nöjd. Rekommenderar verkligen!

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de e-commerce
  2. também em
  3. Loja de acessórios de moda
  4. Loja de calçado
  5. Loja de moda feminina
  6. Loja de moda infantil
  7. Loja de moda masculina

Escrito pela empresa

Zoovillage är en svensk grundad e-handel inom retail. Vi har ett brett utbud av moderna och tidlösa kläder av hög kvalitet från de främsta nordiska och internationella varumärkena. Sedan starten 1998 har vår vision varit att förse kunder med långlivade plagg, skor och accessoarer. Vi riktar oss till kvinnor, män och ungdomar.


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,2

Todas as opiniões

(4519)

3 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Har oplevet samme problem som mange…

Har oplevet samme problem som mange andre, at Zoovillage lige pludselig ikke kan samarbejde med Bring, og derfor har jeg ikke fået min pakke endnu efter 8 dage. Andre med samme problem der ved om man nogensinde får pakken eller pengene retuneret?

29 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company. We registered a full refund for you.

We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Kunder hold jer VÆK.

Virkelig ringe service. Bestiller onsdag, modtager besked torsdag om at pakken er afsendt. Men modtager ingen pakke eller information om, at Bring ikke ønsker at samarbejde med firmaet længere. Denne info får jeg fra anden kunde. På jeres hjemmeside skriver i 1-2 dages levering. Idag er der gået 6 dage. Når I har udfordringer, bør I informere kunder om dette inden køb. Mit køb var til en fødselsdagsgave som så ikke nåede frem.
Fraråder ALLE at handle hos jer. Ingen anbefalinger herfra

1 de maio de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company. It will be solved within 1-2 days. If you want to cancel the delivery, please send an email to support@Zoovillage.com

We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Obefintlig kundtjänst.

Köpte ett par skor som skulle vara Gore-Tex-fodrade. Det var de absolut inte. Har skrivit till kundtjänst, men har inte fått något svar på över en vecka.
Uppdatering: Fick till slut svar, men det var nu två veckor sedan jag senast hörde något från kundtjänst och ärendet är fortfarande inte avslutat.

7 de maio de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Fikk pakkesporingsnummer 02.05.2024

Fikk pakkesporingsnummer 02.05.2024, senest i går (06.05.2024) var det ikke mulig å spore pakken på posten

1 de maio de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company. It will be solved within 1-2 days.

We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Pas på!!!

Som flere andre skriver modtager man ikke sin pakke fra denne virksomhed. Kundeservice svarer heller ikke. Frygter at jeg hverken ser pakke eller penge igen.

29 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company. It will be solved within 1-2 days.

We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Varen sendt i retur på grunn av mangler…

Varen sendt i retur på grunn av mangler og feil ifølge posten!! kundeservice er fremmed ord- virker totalt useriøst og uproft- styr unna!!

6 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company. We registered a full refund for you.

We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Får ikke min pakke, men pengene er trukkket

Jeg bestilte en pakke den 27-4-24, den 29-4 bliver den afsendt.
Og så står pakken ellers stille.
Den 3 kontakter jeg bring, som siger de godt kan se der er et problem, at de har kontaktet zoovillage, og at jeg selv lige skal kontakte zoovillage.
Får svar at de godt kan de der er et problem, og det vil blive fikset over weekenden.
I dag mandag, er der ikke sket en skid.

Får mail fra zoovillage, at pakken blev sendt den 29. Ringer igen til bring, og så indrømmer de. Der er et problem med zoovillage kundenummer, som gør de ikke sender pakkerne videre, før det er fikset. (Underforstået der er regninger der skal betales.)

Så nu står jeg her, zoovillage har hævet mine penge, og jeg får ikke min pakke.

Har foreslået dem, at sende med ny leverandør, det får jeg ikke svar på.

Så nu vil jeg gerne bare have min pakke, eller mine penge retur.

27 de abril de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company. We registered a full refund for you.

We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Hvor blir varen av?

Jeg venter fortsatt på varen jeg har bestilt!

Hvor lang tid mener dere at det skal ta?

27 de abril de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company.
We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Elendig kundeservice

Elendig kundeservice. Svarer ikke på mail. Bruker 2 mnd på å betale ut en retur....styr unna

10 de abril de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hello,
thanks for your mail.

We are so sorry for the long return process. Your return has not reached us yet, but we registered a refund.

Team Zoovillage.

Classificada 2 em 5 estrelas

Utrolig lang leveringstid

Utrolig lang leveringstid, på trods af at de lover noget andet - hvilket ikke er særlig optimalt når pakken er købt som fødselsdagsgave, men alligevel ikke når at komme til tiden👎🏻

6 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company.
We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 2 em 5 estrelas

Alldelels långtid för registrering och…

Alldelels långtid för registrering och återbetalning av returnerade varor ( 3-4 veckor)

21 de abril de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
tack för din feedback.

Vi är ledsna för en lång returprocess. Kan se att du lämnade in din retur 2024-04-28 och det är påväg hit nu. Vi kan inte skynda på returer hos fraktbolagen. Vi kommer hantera din retur så fort vi får returen till vårt lager.

Ha en fin dag!

Classificada 1 em 5 estrelas

Pas på!!

Pas på!!! Jeg vil ik bestille herfra igen, jeg bestilte en zadig & voltaire taske i november 23, for 1/1/2 mrd siden opdager jeg en klar reklamation, den begynder at blive rød der hvor det ikke er læder. Jeg har d.5/4 skrevet en mail og sendt billede. Efterfølgende en til, og jeg har ikke hørt andet end mailen er modtaget. Dette er under alt krtisk, at man skal vente og vente, mon der nogensinde kommer et svar?det her er rigtig dårlig kundeservice det her. Mit råd til andre, bestil et andet sted fra.

5 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

EJ fått min beställning

Har fått denna fråga men har itne fått min beställning ännu och inte heller svar från er angåpende varför jag inte fått min beställning.

29 de abril de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

Pakken er ikke modtaget

Har bestilt en taske til konfirmationsgave og her 3 dage senere er pakken ikke modtaget af fragtfirmaet endnu (Bring), den afventer stadig overlevering fra Zoovillage. Til trods for at de skriver at pakken er afsendt og pengene er trukket...

29 de abril de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We sent the order on April 30. We have some technical issues with the delivery company. It will be solved within a few days and you will receive your order.

We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

PAS PÅ !!!

PAS PÅ !!!
Firmaet har fået lukket deres konto hos Bring så derfor ender ens pakke hos Bring hoved terminal og kommer ikke videre.
Lige nu afventer jeg svar fra deres kontakt muligheder - håber på det bedste men….

3 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hi,
thank you for the feedback.

We have some technical issues with the delivery company. It will be solved within a few days and you will receive your order.

We are sorry for this situation.

Team Zoovillage.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais