Zoovillage Opiniões 

4518
•
TrustScore: 3 em 5

3,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Har beställt från Zoovillage i säkert 8-10 års tid vid flera tillfällen. Handlade två varor vid rean/utförsäljning och den ena skickade jag tillbaka, returen var hanterad inom 2 veckor, inga problem!... Ver mais

Classificada 2 em 5 estrelas

Jeg bestilte en bag fra zoovillage 29.04.24 og alt gikk som det skulle, men så får jeg beskjed at pakken er sendt tilbake til sender grunnet feil og mangler, jeg kontaktet zoovillage og de sa de hadde... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Er glad for min Oscar Jacobson trøje, og bestilte samme model og materialer hos Zoovillage. Det fremgik bare ikke af bestillingen, at den fremsendte er af en meget dårligere kvalitet. Det har kostet m... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Varan jag beställde var toppen och leveransen kom på utlovad tid. Har beställt förut från zoovillage.com och alltid blivit nöjd. Rekommenderar verkligen!

Informações sobre a empresa

  1. Serviço de e-commerce
  2. também em
  3. Loja de acessórios de moda
  4. Loja de calçado
  5. Loja de moda feminina
  6. Loja de moda infantil
  7. Loja de moda masculina

Escrito pela empresa

Zoovillage är en svensk grundad e-handel inom retail. Vi har ett brett utbud av moderna och tidlösa kläder av hög kvalitet från de främsta nordiska och internationella varumärkena. Sedan starten 1998 har vår vision varit att förse kunder med långlivade plagg, skor och accessoarer. Vi riktar oss till kvinnor, män och ungdomar.


Informações de contacto

3,2

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

5 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,2

Todas as opiniões

(4518)

2 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ikke fått svar dra kundeservice på 1 mnd

Ikke fått svar dra kundeservice på 1mnd. Måtte reklamere til kreigtkorrselskapet

14 de abril de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
tack för din feedback.

Vi har tyvärr tekniska problem just nu. Vi håller på jobba för fullt för att kunna lösa det så vi kan hantera din retur/reklamation inom kort.

Vi ber verkligen om ursäkt för besväret.

Men vänliga hälsningar,
Team Zoovillage.

Classificada 2 em 5 estrelas

Lagersaldot ofta fel

Lite trött på att man lägger en order, får bekräftelse på sin ordet för att några dagar senare informeras om att flera produkter inte kommer levereras. En gång, ingen gång men två gånger i rad är en vana.

12 de junho de 2024
Classificada 1 em 5 estrelas

SIRKUS

Styr unna, useriøs nettbutikk som åpenbart ikke leverer det de lover. Bestillingen kom aldri fram og det var elendig kommunikasjon fra start til slutt.

Opplevelsen min var akkurat den samme som mange andre her melder:
1) mottok beskjed fra Posten om at pakken var på vei
2) Posten melder at pakken var returnert til avsender pga. mangler
3) etter å ha vært i kontakt med kundeservicen 3 ganger, og lovet at problemet skulle være løst innen en dag, så sluttet de til slutt å svare
4) ca. 1 1/2 måned senere får jeg beskjed fra avsender at returen min er mottat🤡

Er noe shady business de driver med. Tipper at pakkene nok går igjennom i blant og at man kanskje kan gjøre et kupp. Hvis du allikevel skal ta sjansen, så anbefaler jeg isf. å bruke Klarna. Kundeservicen er elendig (Zendesk), så retur og styr hadde jeg ikke følt meg komfortabel med her.

15 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
tack för din feedback.

Vi har tyvärr tekniska problem just nu. Vi håller på jobba för fullt för att kunna lösa det så vi kan hantera din retur/reklamation inom kort.

Vi ber verkligen om ursäkt för besväret.

Men vänliga hälsningar,
Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Fruktansvärt långsam kundtjänst

Fruktansvärt långsam kundtjänst. Fick fel produkt och har väntat över en vecka på svar från kundtjänst

1 de junho de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
tack för din feedback.

Vi har tyvärr tekniska problem just nu. Vi håller på jobba för fullt för att kunna lösa det så vi kan hantera din retur/reklamation inom kort.

Vi ber verkligen om ursäkt för besväret.

Men vänliga hälsningar,
Team Zoovillage.

Classificada 3 em 5 estrelas

Krångligt att göra en retur

Svårt att göra retur, gick inte att använda budbee som jag kunde vid leveransen.

29 de maio de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
tack för din feedback.

Vi har tyvärr tekniska problem just nu. Vi håller på jobba för fullt för att kunna lösa det så vi kan hantera din retur/reklamation inom kort.

Vi ber verkligen om ursäkt för besväret.

Men vänliga hälsningar,
Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Useriøst selskap! Hold dere LANGT unna

Bestilt varer fra Zoovillage. Ble først sendt ut en tracking som plutselig ble returnert. Etter 12 uker med venting og kontakt med kundeservice ble plutselig bestillingen min kansellert. Mistenker at de driver med falsk markedsføring for å få kunder inn på mail listen.
Anbefaler å holde seg LANGT unna dette useriøse selskapet!!!!!

14 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
tack för din feedback.

Vi har tyvärr tekniska problem just nu. Vi håller på jobba för fullt för att kunna lösa det så vi kan hantera din retur/reklamation inom kort.

Vi ber verkligen om ursäkt för besväret.

Men vänliga hälsningar,
Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestilte veske og t shirt som aldri kom…

Bestilte veske og t shirt som aldri kom pga Zoovillage ikke hadde fylt ut papirer riktig og dermed så ble pakken returnert av posten. Dette var 6/5-24.Nå sitter jeg her med et Klarna krav på noe som aldri kom frem ?! I starten fikk jeg svar på Mail at det var forsinkelser og at de skulle ordne opp, men nå svarer de ikke heller. Ser at de holder på å avvikle så styr unna !!

6 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
tack för din feedback.

Vi har tyvärr tekniska problem just nu. Vi håller på jobba för fullt för att kunna lösa det så vi kan hantera din retur/reklamation inom kort.

Vi ber verkligen om ursäkt för besväret.

Men vänliga hälsningar,
Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Tilauksen saapumisessa kesti yli…

Tilauksen saapumisessa kesti yli kuukausi. Sivusto ei anna tehdä palautusta, vaikka tuote kuuluu palautuksen piiriin. Asiakaspalvelusta ei vastata mitään.

13 de junho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
tack för din feedback.

Vi har tyvärr tekniska problem just nu. Vi håller på jobba för fullt för att kunna lösa det så vi kan hantera din retur/reklamation inom kort.

Vi ber verkligen om ursäkt för besväret.

Men vänliga hälsningar,
Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Bra sortiment

Bra sortiment, snabb leveranstid.
Men väldigt dåliga på att återkoppla på mail.

7 de junho de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
tack för din feedback.

Vi har tyvärr tekniska problem just nu. Vi håller på jobba för fullt för att kunna lösa det så vi kan hantera din retur/reklamation inom kort.

Vi ber verkligen om ursäkt för besväret.

Men vänliga hälsningar,
Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Inväntar svar från kundtjänst pga…

Inväntar svar från kundtjänst pga söndrig vara och ej fått svar efter 2 veckor

25 de maio de 2024
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
tack för din feedback.

Vi har tyvärr tekniska problem just nu. Vi håller på jobba för fullt för att kunna lösa det så vi kan hantera din retur/reklamation inom kort.

Vi ber verkligen om ursäkt för besväret.

Men vänliga hälsningar,
Team Zoovillage.

Classificada 1 em 5 estrelas

Köpte ett par skor som var trasiga

Köpte ett par skor som var trasiga, upptäckte detta genom ett klickande ljud från sulan. Reklamerade sekunden jag upptäckte och jag skulle få återkoppling inom 72 h.. nu snart gått 3 veckor och skorna har jag redan betalat för. Haft bra upplevelser tidigare men känner mig väldigt lurad nu.

28 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Zoovillage

Resposta da Zoovillage

Hej,
tack för din feedback.

Vi har tyvärr tekniska problem just nu. Vi håller på jobba för fullt för att kunna lösa det så vi kan hantera din retur/reklamation inom kort.

Vi ber verkligen om ursäkt för besväret.

Men vänliga hälsningar,
Team Zoovillage.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais