Od początku procesu reklamacyjnego, który prowadziłam w InPost, firma wygodnezwroty.pl zgłosiła się do mnie i była dla mnie wsparciem. Dostarczyli mi dokumenty, którymi dysponowali i dodawali mi otuc... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jestem zadowolona ze współpracy z "wygodne zwroty". Pani Joanna pomogła mi w komunikacji ze sklepem, z którym miałam pewien problem do rozwiązania. Na koniec Pani Joanna napisała do mnie z pytaniem, c... Ver mais
A empresa respondeu
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Zgłosiłam się z prośbą o przesłanie potwierdzenia dostarczenia przesyłki zwrotnej na terenie Hiszpanii. Początkowo otrzymałam informację, że niestety jest... Ver mais
A empresa respondeu
Moja paczka przez pomyłkę kasjera we wpisywaniu numeru została nadana do innego odbiorcy. Skontaktowałam się z firmą Wygodne Zwroty i otrzymałam ekspresową odpowiedź i pomoc. Jestem bardzo wdzięczna b... Ver mais
A empresa respondeu
4,7
Excelente
165 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Polecam
Polecam, bardzo szybka i miła obsługa. Korzystam z Wygodnezwroty.pl i naprawdę są wygodne!
7 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Bardzo dziękuję za szybką pomoc
Bardzo dziękuję za szybką pomoc, którą otrzymałam od Pana Pawła. Nie zostawił mnie z problemem z którym pewnie sama bym sobie nie poradziła. Takich ludzi brakuje właśnie w działach obsługi.
6 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :)
Dziękuję
Mili przychylni szczególnie Pani Joanna. Skończył mi się termin zakupionego pakietu i został on przedłużony bym mogła spokojnie go wykorzystać. Dziękuję.
3 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Łatwa obsługa aplikacji
Łatwa obsługa aplikacji, a jeśli pojawi się problem tak jak w moim przypadku obsługa klienta odpowiada bardzo szybko i sprawnie rozwiązujemy sprawę. Polecam
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów :)
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Bardzo dobra i szybka komunikacja
Bardzo dobra i szybka komunikacja, problem rozwiązany, dziękuję
25 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :)
Bardzo sprawna pomoc
Bardzo sprawna pomoc ze strony konsultanta
24 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! :)
Zainteresowanie moją…
Pani Joanna okazała satysfakcjonujące zainteresowanie moją sprawą.
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za pozytywną opinię :)
Zwroty z dodatkową procedurą nie są wygodne.
Moim zdaniem jest to dodatkowy i niepotrzebny tryb w procesie zwrotu. Wygodny zwrot jest np. na About You Outlet. Naklejka z kodem QR i skierowaniem do pierwszego lepszego paczkomatu. Bez konieczności rejestracji i odpowiedzi na głupkowate pytania. POLECAM spróbować i porównać.
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Przykro nam, że nasza usługa nie spełniła Pana oczekiwań. Dokładamy starań aby procedura zwrotu w naszej usłudze była jeszcze bardziej wygodna. Pragniemy poinformować, że za pośrednictwem naszej usługi możliwe jest nadanie zwrotu do dowolnego sklepu internetowego w Polsce - również takiego, który nie umożliwia bezpośrednio prostej formy zwrotu a wszystkie formalności (wybór przewoźnika, drukowanie etykiet czy szukanie adresu do zwrotu) zostawia po stronie klienta. Wówczas wybierając Wygodne Zwroty, klient nie musi martwić się poprawnym zaadresowaniem przesyłki czy dostępem do drukarki.
Sprawna obsługa reklamacji
Przesyłka szła dość długo, po drodze gdzieś zaginęła. Jednak po mojej reklamacji błyskawicznie udało się ją namierzyć i dostarczyć na miejsce. Pomimo problemów, sprawa zakończyła się pomyślnie.
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię. Przykro nam z powodu zaistniałych utrudnień. Niestety nie mamy bezpośredniego wpływu na pracę firm kurierskich, z którymi współpracujemy, jednak dokładamy starań, aby każdy problem rozwiązać tak szybko jak to możliwe. Cieszymy się, że sprawa zakończyła się pomyślnie.
Dobry kontakt
Niestety nie mam ,aż tak dużego doświadczenia.Oceniam na podstawie kilku zwrotów jakie dokonywałam .Wszystko przebiega bardzo sprawnie ,polecam.
Szczególnie cenię kontakt z firmą jaki udaje się bardzo szybko nawiązać w przypadku kiedy jest się nieco zagubionym z powodu pomyłki , własnego błędnego działania czy nieporozumienia, o czym się przekonałam ostatnio.
Dzięki kompetentnej odpowiedzi,zrozumieniu problemu i wyjaśnieniu Pana Roberta spokojnie oczekuję na zakończenie swojej sprawy.
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że jest Pani zadowolona z kontaktu z nami :)
Proste nadanie paczki
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Super podejście do klienta
Napisałam do wygodne zwroty, że paczka nadana na stacji shell przez 9 dni roboczych nie zostala nadana więc ją odebrałam i wysłałam innym sposobem a oni nie dość, że szybko odpisali to od razu bez zbędnych zwłok zobowiązali się oddać pieniądze za niezrealizowaną usługę. Super podejście do klienta! polecam
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że udało się rozwiązać zaistniały problem :)
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy :)
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.