Od początku procesu reklamacyjnego, który prowadziłam w InPost, firma wygodnezwroty.pl zgłosiła się do mnie i była dla mnie wsparciem. Dostarczyli mi dokumenty, którymi dysponowali i dodawali mi otuc... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jestem zadowolona ze współpracy z "wygodne zwroty". Pani Joanna pomogła mi w komunikacji ze sklepem, z którym miałam pewien problem do rozwiązania. Na koniec Pani Joanna napisała do mnie z pytaniem, c... Ver mais
A empresa respondeu
Jestem bardzo zadowolona z obsługi klienta. Zgłosiłam się z prośbą o przesłanie potwierdzenia dostarczenia przesyłki zwrotnej na terenie Hiszpanii. Początkowo otrzymałam informację, że niestety jest... Ver mais
A empresa respondeu
Moja paczka przez pomyłkę kasjera we wpisywaniu numeru została nadana do innego odbiorcy. Skontaktowałam się z firmą Wygodne Zwroty i otrzymałam ekspresową odpowiedź i pomoc. Jestem bardzo wdzięczna b... Ver mais
A empresa respondeu
4,7
Excelente
169 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super Apka
Pierwszy raz zwracałem towar i dzięki aplikacji Wygodne Zwroty to czysta przyjemność szybko i czytelnie
27 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy także do wypróbowania naszej aplikacji na telefon - dzięki niej zwroty są jeszcze szybsze a użytkownicy mogą cieszyć się dodatkowymi promocjami na przesyłki zwrotne i rabatami na zakupy w wybranych sklepach :) Można nas znaleźć w Google Play oraz App Store
Bardzo polecam
Świetny kontakt, bardzo szybka pomoc, i cała procedura wykonana z dużą uprzejmością. Bardzo polecam
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów :)
Dziękuję bardzo za szybkie załatwienie…
Dziękuję bardzo za szybkie załatwienie mojej sprawy,zwłaszcza Pani Joanna bardzo profesionalnie podeszła do mojej prośby.Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi.
26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :)
Czytelne zasady
Czytelne zasady, proste nadanie, łatwość opłaty.
23 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów :)
Jestem bardzo zadowolona
Jestem bardzo zadowolona. Szybko i sprawnie załatwiona sprawa.
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Wszystko przebiegło bardzo sprawnie
Wszystko przebiegło bardzo sprawnie, polecam
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy! Zachęcamy również do wypróbowania naszej aplikacji na telefon - dzięki niej proces zwrotu jest jeszcze szybszy i wygodniejszy :)
Świetny kontakt z firmą
Świetny kontakt z firmą. Nie trzeba czekać i dobijać się godzinami. Sprawa załatwiona od ręki. Polecam.
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :) Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów
Pan Paweł sprawnie i miło przeprowadził…
Pan Paweł sprawnie i miło przeprowadził interwencję, odpisywał szybko i sprawa została pozytywnie zakończona
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :) Cieszymy się, że udało się rozwiązać napotkany problem
Perfect services and communication.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Thank you for your opinion!
Dział wsparcia na 5 gwiazdek
Dział wsparcia na 5 gwiazdek - szybko i z pozytywnym nastawieniem do klienta.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów :)
Cały proces jest szybki i sprawny.
Cały proces jest szybki i sprawny.
W sytuacji problemu, obsługa w szybki i rzetelny sposób pomogła.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :)
Bardzo zrozumiałe kolejne kroki do…
Bardzo zrozumiałe kolejne kroki do nadania paczki. Jestem seniorką i nie miałam żadnych problemów.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i zapraszamy ponownie w przypadku kolejnych zwrotów zakupów :)
dostałem token darmowy i nie działał
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dzień dobry, jeśli otrzymał Pan kod rabatowy to należy go wpisać w formularzu zwrotu w polu "mam kod rabatowy", które znajduje się pod wyborem przewoźnika. Jeśli kod nie działa, zachęcamy do kontaktu z naszym Centrum Wsparcia Klienta - wsparcie@wygodnezwroty.pl - zweryfikujemy problem i postaramy się go rozwiązać.
Wszystko poszło sprawnie
Wszystko poszło sprawnie. Wygodne jest to ,że nie muszę wpisywać nr. zamówienia i innych danych.
Jestem bardzo zadowolona./mimo mojego wieku,dałam radę/.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Zachęcamy również do polecenia naszej usługi znajomym i rodzinie :)
Wszystko ok
Miałam jedno niepowodzenie z firmą ale wszystko zostało rozwiązane i dalej mogę korzystać z usług
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię i korzystanie z naszych usług! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem :)
Bardzo szybka akceptacja wysyłki do…
Bardzo szybka akceptacja wysyłki do firmy
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię :)
Dziękuję za pomoc w rozwiązaniu…
Dziękuję za pomoc w rozwiązaniu problemu ze zwrotem
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Wygodnezwroty
Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że udało się rozwiązać problem
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.