Xoo.nl Opiniões 

275
•
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Erg teleurgesteld in dit bedrijf. Na een bestelling gedaan te hebben van een lijntekening armband, kreeg ik een voorbeeld terug. Helaas leek tot 2x toe het voorbeeld totaal niet op de originele... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 4 em 5 estrelas

Een gouden kettinkje voor moederdag besteld, mama is ontzettend blij ( hem m al gegeven). Was gegraveerd met mezelf en mijn broertje erop, reactie was goud waard! Echter komen er wel veel "extra"... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Via Whatsapp heb ik ze benaderd met een vraag voor een spoedbestelling. Binnen 1 minuut antwoord gekregen en gezien het belang van de bestelling (een vriend, 35, die op sterfbed trouwt als laatste wen... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I ordered an engraved necklace with a photo of 2 people. Received it after a couple of days and I couldn't be happier. The quality of the necklace is very good. I was a bit apprehensive because it was... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Ourivesaria

Escrito pela empresa

Webshop voor gepersonaliseerde sieraden, posters en meer. Een groot assortiment aan basis-items, maar ook veel gepersonaliseerde items zoals lijntekeningen, vingerafdrukken of een hele foto omzetten naar een sieraad. Veel uniek en gepersonaliseerde mogelijkheden bij Xoo.nl. De sieraden zijn gemaakt van hoogwaardige materialen en de posters zijn geprint op kwaliteitspapier. Gratis verzending bij bestellingen boven €34,95. Xoo.nl is een goede optie voor mensen die op zoek zijn naar trendy sieraden en posters tegen betaalbare prijzen.


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

275 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(275)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Erg teleurgesteld in dit bedrijf

Erg teleurgesteld in dit bedrijf. Na een bestelling gedaan te hebben van een lijntekening armband, kreeg ik een voorbeeld terug. Helaas leek tot 2x toe het voorbeeld totaal niet op de originele foto.

Na gemaild te hebben om te kijken of het een optie was om deze bestelling te annuleren, kregen we te horen dat dit 15 euro zou kosten. Hier hebben we geen toestemming voor gegeven, maar toch werd onze bestelling na een dag geannuleerd, waardoor we die 15 euro kwijt waren.

Dit spreekt niet van een goede service en klantvriendelijkheid.

Niet aan te raden dus.

16 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Xoo.nl

Resposta da Xoo.nl

Wat jammer om te lezen dat de ervaring zo is verlopen. Wij maken gepersonaliseerde items waarbij iedere lijntekening speciaal op basis van een foto wordt ontworpen. Daarbij gaat het altijd om een creatieve lijntekening en niet om een 1:1 fotoportret of exacte kopie van de originele afbeelding.

Tijdens het proces zijn wijzigingen altijd kosteloos en denken we graag mee om samen tot het gewenste resultaat te komen. Bij het plaatsen van een bestelling wordt direct gestart met het ontwerpen van een gepersonaliseerd item. Wanneer een order tussentijds wordt geannuleerd brengen wij daarom een klein bedrag in rekening voor de reeds gemaakte arbeid en tijd.

We vinden het oprecht jammer dat we in dit geval niet samen tot het gewenste ontwerp zijn gekomen. Tegelijk zijn we trots dat we dagelijks veel tevreden klanten mogen helpen met persoonlijke sieraden en unieke ontwerpen. In de toekomst denken we uiteraard graag opnieuw mee.

Classificada 1 em 5 estrelas

Leuk idee maar te duur en niet precies genoeg

De tekening lijkt helaas niet en er wordt niet veel veranderd na het geven van feedback. Op een gegeven moment laat je het maar zitten. Het cadeau werd eerder als karikatuur waargenomen en dat was niet echt de bedoeling. Daarvoor is 52 Euro (voor een A4 tekening) veel te veel geld.

1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Top service

Recent een armband besteld en binnengekregen. Hier was iets misgegaan met het graveren. Ik heb met hen via Whatsapp contact opgenomen. Ze gaven aan dat dit niet de bedoeling was en 2 dagen later is er een nieuwe armband binnengekomen.
Echt een top service en de armband ziet er prachtig uit

14 de março de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

De lijntekening is prachtig geworden

De lijntekening is prachtig geworden. Ik heb, nadat ik de tekening ontvangen heb, nog een paar kleine aanpassingen laten doen. Daarna heb ik akkoord gegeven. De tekening is scherp en helemaal geworden zoals verwacht. Enige aanmerking: de lijst is niet van echt hout. Als dit duidelijk vermeld stond had ik geen lijst besteld.

11 de fevereiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Supertevreden!

Ik liet een lijntekening maken. Het ontwerp was heel snel klaar en op een vraag die ik stelde kreeg ik ook heel snel een reactie. Heel fijne service en snelle verzending. Het resultaat is erg mooi, afgedrukt op mooi papier. Ik ben supertevreden!

6 de janeiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Super klantenservice

Mijn tekening was erg mooi gemaakt. Ook na de aanpassing was die prachtig. Helaas toen ik hem kreeg was er een spelfout. Ik had geappt naar de chat support en kreeg binnen No-time een reactie. Gratis een nieuwe toe gekregen en mocht de verkeerde houden. TOP SERVICE!

8 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super

Super! De tekening was voor ons nog niet helemaal top, dat hebben we aangegeven en het werd gelijk aangepast.

23 de dezembro de 2024
Classificada 2 em 5 estrelas

The print was not so good on the…

The print was not so good on the bracelet, i think that it should be a standard that you check as a business the quality of the photo being sent to make sure we will get a good print.. but instead you have to charge us an extra amount if we want a proof via email… this is not very fair.. in general i still find it a nice memorabilla or small gift but i dont think i will buy again in the future..

13 de dezembro de 2024
Classificada 5 em 5 estrelas

Mooie foto tekening, goede service

Mooie tekening gehad van een foto: geen probleem om gezicht nog wat aan te passen zodat ik helemaal tevreden was.
Snelle afhandeling/ reactie en levering, kortom top!

27 de setembro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais