Zurich Deutschland Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Dabei war meine Frage weder kompliziert noch außergewöhnlich: Ich wollte lediglich wissen, wie Bargeld in einem Bankschließfach versichert ist und welche Voraussetzungen hierfür erfüllt sein müsse... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich fühle mich von meiner Zurich Agentur sehr gut betreut. Mein Berater geht auf meine Bedürfnisse ein und informiert mich über neuste Entwicklungen. Im Schadenfall wurde mir bisher immer geholfen, au... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Man möchte eine Versicherung kündigen. Emails werden ignoriert. Telefonhotline unerreichbar. Wenn man dann nach Wochen die EInzugsermächtigung widerruft wird man plötzlich aktiv. Waru... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe meine Hausrat-, Wohngebäude-, Privathaftpflicht-, Tierhalterhaftpflicht- und Rechtsschutzversicherung bei Zurich. Für mich ist es sehr angenehm, alles aus einer Hand zu haben und bei Fragen n... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Companhia de seguros

Escrito pela empresa

Die Zurich Gruppe Deutschland wurde 1875 in Berlin gegründet und gehört zur weltweit tätigen Zurich Insurance Group. Mit Beitragseinnahmen (2025) von über 6,2 Milliarden Euro, Kapitalanlagen von mehr als 52 Milliarden EUR und rund 5.300 Mitarbeitenden zählt Zurich zu den führenden Versicherungen in Deutschland. Im Einklang mit dem Ziel „gemeinsam eine bessere Zukunft zu gestalten“, bietet Zurich Präventionsdienstleistungen an, die über traditionelle Versicherungsprodukte hinausgehen, um Kunden dabei zu unterstützen, Resilienz aufzubauen. Wir bieten Ihnen den bestmöglichen Versicherungsschutz in den Bereichen: Lebens-, Sach- und Personenversicherungen für Privat-, Firmen- und Industriekunden.


Informações de contacto

  • Deutzer Allee 1, 50679, Köln, Alemanha

  • zurich.de

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Mau

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430 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

500 Euro Storno Gebühr??

500 Euro Storno Gebühr??? Für nix!! Am besten Nichts abschließen! Und der Berater hat alles schön geredet wie alle Verkäufer! Sollte ein Fond fur meine Kinder sein von eingezahlten 1100 nur 370 zuruck bekommen! Finger weg!

10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Wirklich schlimmste Versicherung

Wirklich schlimmste Versicherung. Intransparent, Wert Anlage wird weniger wert über die Zeit. Schlechte Kommunikation. Niemals würde hier wieder was abschließen. Karma wird diese Menschen bestrafen

1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Abzockerladen

Gebühren kassieren, nicht leisten und dann beim ersten Schadensfall (der noch nicht mal zugesagt ist) direkt kündigen - ohne den Ablauf des bereits bezahlten Versicherungsjahres abzuwarten. Der Kunde soll also maximal geschädigt. Das ist die kurze Zusammenfassung. In meinen Augen Betrüger.

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Schlechteste erlebte Versicherungsdienstleistung

Unserem Eindruck gemäß die mit Abstand schlechteste Dienstleistung, die wir im Versicherungsgewerbe erlebt haben: Diese Versicherung hat uns weder eine Beratung im Schadensfall geboten, noch auf Schreiben zur Schadensregulierung geantwortet, noch unsere folgende Kündigung angenommen. Der NL- Makler hat überhaupt keine Einfluss in die mangelhaften Kommunikationsabläufe. Es besteht kein Interwesse an einer sachdienlichen Prüfung von Kostenvoranschlägen, obwohl die Werkstatt eine dementsprechende Aussage tätigte. Diese berechnete bereits 120 % an Reparaturkosten um die von der Verwsicherung in Abzug gebrachten 20 % "auszugleichen". Unser Eindruck ist, dass für die Versicherung nicht der Kunde zähl, lediglich die eingebrachten Versicherungsbeiträge.

24 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Herr Sadowski

Herr Sadowski hat sich außergewöhnlich viel Zeit genommen, um meine Frage zur E-Scooter-Versicherung gründlich zu klären insbesondere ab wann der Versicherungsschutz greift und welches Schloss dafür erforderlich ist.
Seine Recherche war äußerst präzise, verständlich aufbereitet und hat mir wirklich weitergeholfen.

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Unglaublich

Unglaublich!
Unverschämt, ziehen Geld ein obwohl sie es nicht mehr dürfen und und und.
Finger weg. Nicht zu empfehlen.
Und mit der Wahrheit haben die es auch nicht.

14 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich kann diese Versicherung leider…

Ich kann diese Versicherung leider überhaupt nicht empfehlen. Ich habe eine Unterkunft über Booking.com gebucht und aufgrund meiner Kündigung stornieren müssen. Ich habe alle erforderlichen Unterlagen eingereicht :Kündigung, Bewilligungsbescheid, sogar ärztliche Bescheinigungen und trotzdem wurde mein Anspruch abgelehnt.

Die Versicherung findet ständig Gründe, Leistungen nicht zu erbringen, obwohl man alles richtig gemacht hat. Man bezahlt Beiträge und wartet auf die versprochenen Leistungen,am Ende bekommt man sie nicht. Meine Erfahrung war sehr frustrierend und enttäuschend. Ich würde niemandem raten, hier eine Versicherung abzuschließen.

30 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Finger von dieser Versicherung.Eindringliche Warnung

Finger von dieser Versicherung. Im Schadensfall versuchen Sie mit irgendwelchen scheinheiligen Klauseln nicht zu zahlen.

27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Zurich Deutschland

Resposta da Zurich Deutschland

Guten Tag Christian Stöcker,

Ihre Kritik nehmen wir ernst und danken Ihnen, dass Sie sie so offen ansprechen. Es tut uns leid, dass die Entscheidung in Ihrem Schadenfall für Sie nicht nachvollziehbar war und dadurch ein so negativer Eindruck entstanden ist.

Ihre Rückmeldung nehmen wir zum Anlass, unsere Kommunikation in solchen Fällen weiter zu verbessern.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland

Classificada 1 em 5 estrelas

FINGER WEG VON DIESER VERSICHERUNG!!

FINGER WEG VON DIESER VERSICHERUNG!!! Die Schlechteste Versicherung die es überhaupt gibt!!! Die Mitarbeiter lügen einen an das man ein Kennzeichen zu mir schickt und ich warte schon fast 2 Wochen drauf. Ich und meine ganzen Bekannten werden bei der Drecksversicherung kündigen. Es gibt 100000 bessere die auch was dafür tun anstatt immer rum zu lügen. Die ÖFFENTLICHE Versicherung ist 10000 mal besser als diese komische möchtegern Schweizer Versicherung

18 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Betrügerische Versicherungsgesellschaft

Die Zürich Gruppe ist eine BETRÜGERISCHE VERSICHERUNGSGESELLSCHAFT!!! Ich habe online für meinen Urlaub eine Einmal-Reiserücktrittversicherung bei der Zürich AG abgeschlossen. Dann lag ich mit Verdacht auf eine Blinddarmentzündung im Krankenhaus und konnte nicht in den Urlaub fliegen. Ich habe alle Unterlagen an die Zürich gesendet, und habe eine Leistungablehnung bekommen mit der Begründung: "bei Versicherungsabschluss war ich noch 17 Jahre alt". Noch vor geplantem Reiseantritt wurde ich 18 Jahre alt. Zusätzich ist nach Paragraph 110 BGB dieser Einmalvertrag rechtlich wirksam. Und mein Geld hat die Zürich genommen, ich konnte den Vertrag ja immerhin online abschließen und habe mein Geburtsdatum richtig angegeben... und dann wird die Leistung verweigert.
Ich bin maßlos enttäuscht von diesem Service.

10 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Had insurance with Zurich for over 6…

Had insurance with Zurich for over 6 years, the first claim we went to file was denied and they reto-actively stopped our policy to avoid responsibility for a pretty small claim involving a child's medical care. Will never again do business with Zurich.

15 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Vorsicht vor Verträgen mit der Zürich!

Meine Erfahrungen mit der Zürich sind leider seit vielen Jahren und von Anfang an desaströs.
Im Jahr 2009 habe ich bei Zürich einen Vertrag für Riester- und Rürup-Rente abgeschlossen.
Die Angaben zur möglichenSteuerersparnis haben nie gestimmt, der Kontakt war von Anfang an kompliziert und nervenaufreibend.
Mittlerweile sind beide Verträge beitragsfrei, da die Zürich das angelegte Geld verringert hat statt es zu vermehren. Eine Anlage unter dem heimischen Kopfkissen wäre da sicherer gewesen. Ich bin gespannt, wie sich die Auszahlungsmodalitäten jetzt gestalten, aber die dargebotenen Leistungen ähneln bislanf eher einem Spam. Daher: Vorsicht bei Verträgen mit der Zürich!

25 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Katastrophe kein Schadensersatz nach Autounfall

Diese Versicherung ist mehr als eine Zeitverschwendung und Betrug!!!!!!!!!!!!! Seit Monaten kämpfen wir um den Schadensersatz nach Verkehrsunfall. Bisjetzt wurde noch kein Schadensbetrag erstattet!!! Ich werde den Fall auf social Media veröffentlichen.

22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fondsgestützte Lebensversicherung

Ich habe meine Fondsgestützte Lebendsversicherung bei der Zurich zum 01.07.2025 gekündigt. Die Fondsanteile sollten an ein anderes Depot übertragen werden.Bis heute hat dies nicht geklappt!!
Per Mail kommt überhaut keine Antwort!
gruselig!!!!

11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich rate mittlerweile davon ab

Früher war ich mit dieser Versicherung sehr zufrieden, mittlerweile kann ich leider nur noch davon abraten. Falsche Infos zum Vertrag, die Agentur kümmert sich nicht um Lösungen, in der Zentrale gibt es keinen richtigen Ansprechpartner. Ich habe mittlerweile nur Schwierigkeiten mit dieser Versicherung.

Saftla...

11 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Zurich Deutschland

Resposta da Zurich Deutschland

Guten Tag B.,

danke, dass Sie Ihre Erfahrungen so offen schildern. Es tut uns leid, dass Sie nach früheren positiven Erfahrungen inzwischen mit der Betreuung und den erhaltenen Informationen unzufrieden sind und keinen passenden Ansprechpartner finden konnten. Wir verstehen, dass dadurch Ihr Vertrauen in Zurich verloren gegangen ist.

Falls Ihr Anliegen noch offen ist, schauen wir uns den Sachverhalt gerne noch einmal an. Senden Sie uns hierzu bitte eine E-Mail an service@zurich.de und geben Sie darin Ihre Versicherungsnummer, gegebenenfalls Ihre Schadennummer sowie Ihren Vor- und Familiennamen an.

Freundliche Grüße
Ihr Team der Zurich Gruppe Deutschland

Classificada 1 em 5 estrelas

Für diesen schmierigen und…

Für diesen schmierigen und betrügerischen Verein ist selbst ein Stern noch deutlich zu viel. Eine Fachkraft mit Namen Jaehnichen oder so verdient wohl seinen Unterhalt damit, sämtliche Ansprüche mit fadenscheinigen Ausreden und Tricks zu verhindern.
Man hat gegen diesen Verlogenen Verein nur eine Chance - einen Rechtsanwalt. Dann sofort kündigen. Eine der absolut schlechtesten Versicherungen.

6 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ich würde nicht mal 1 Stern abgeben,

Ich würde nicht mal 1 Stern abgeben,, wir hatten einen Schaden am Wohnmobil am Anfang Juli03 07 .25 gemeldet ...
Bis heute 04 o9 .25 weder ein Anruf noch eine Regulierung,,,,Beschwerde beim Vorstand,,Rückruf vom Teamleiter nichts passiert...keiner ist zuständig ‼️‼️

5 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Scheinbar unseriös

Scheinbar unseriös. Habe mehrmals nach den Produktinformationsblatt gefragt, um die genauen Kosten für meine betriebliche Altersvorsorge berechnen zu können und habe nie eine Rückmeldung erhalten. Werde die Versicherung nun still legen, da ich die Kosten nicht überblicke.

Wurde übrigens vom SwissLife Versicherungsvertreter empfohlen. Auch bei der Anfrage darüber habe ich nie eine Rückmeldung bekommen.

4 de setembro de 2025
Opinião espontânea

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