Aica Sanitär GmbH Opiniões 

kein telefonischer Service, keine Ersatzteile - wenn man nach der Montage feststellt, dass ein Teil fehlerhaft ist, wird verlangt, dass man alles ausbaut und zurückschickt. Unterirdisch. Montageanleiterung ist auch nichts für Heimwerker

Saftladen!!
will die Duschkabine austauschen, aber keine Kommunikation!!

De douchewand had niet de maatvoering die ik nodig had, en ik had perongeluk de verpakking al weg gegooid.
Na dit aangegeven te hebben, heb ik de douchewand goed verpakt en heeft het bedrijf de douchewand kosteloos weer opgehaald en heb ik mijn geld terug gekregen.
Ondanks ik geen plezier heb gehad van de douchewand wel een goede ervaring met het bedrijf.

Keine Ahnung was dieser Bude falschläuft aber das ist einiges:

Ich habe mit eine Duschwand online bestellt da diese preislich super passen würde.

Nun beginnt das ganze Dilemma:

Nach einer Woche habe ich mal nachgefragt, wann die Wand geliefert würde und ob ich denn bitte eine Rechnung bekommen könnte (warum muss ich hier nachfragen?)

Nach einigen Tage bekam ich die Antwort, die Wand sei bereits geliefert worden und es wurde dafür unterschrieben.

Das war nicht der Fall! Irgendjemand hat irgendeine Unterschrift getätigt (nicht ich) und auf Nachfrage und Beschwerde meinerseits wurde mir mitgeteilt, dass ein Rumänischer Monteur oder der Hausbesitzer die Ware übernommen hätte.

Da ICH der Hausbesitzer bin und keine rumänischen Monteure bei mir im Haus habe (woher wissen die seiner Nationalität?) konnte das nur eine glatte Lüge sein!

Rechnung hatte ich zu diesem Zeitpunkt immer noch keine (warum auch immer).

Nun wurde mir zugesichert, dass ich mein Geld wiederbekomme.

Mal schauen ob das auch tatsächlich passiert (da ich aber via PayPal bezahlt habe, mache ich mir da aber keine großen Sorgen).

Ich bin schockiert, dass man so einen Betrieb betreiben kann und Wünsche den dort Arbeitenden sich zu bessern.

keine Ware erhalten, ich habe mich 3 Woche lang erkundigt über Lieferung, nur blöde Antworte erhalten.
Ich habe den Bestellung storniert, mein Geld wurde aber bis jetzt nicht zurückgegeben...

Vorsicht und Hände weg von diesem Shop und den etlichen dazugehörigen Shops für Sanitär, alle in Sankt Augustin angeblich ansässig!
Bis zum angeblichen Liefertermin lief alles normal, dann kam eine SMS mit der voraussichtlichen Lieferung und dann passierte gar nichts mehr! Ein Antworten auf die SMS war nicht möglich, es gab keine Info's zur Spedition, kein Zeitfenster, NICHTS!!! Die Ware kam natürlich nicht.Ein Kontakt ist nicht möglich, der AB ist aus Coronazeiten besprochen, es war keine Kontaktaufnahme möglich. Wir haben die ganze nervige und unschöne Angelegenheit dann über Kaufland im Onlineshop geregelt, darüber haben wir es auch bestellt und dann hat Aica ein Storno der Ware veranlasst. Nie wieder!!!

Ich kann nur warnen. Stress zur Abstimmung des Liefertermins über ungezählte Nachrichten. Dann endlich ein Liefertermin. Laut Bestellung erfolgt dieser in telefonischer Abstimmung mit der Spedition. Das wird aber nicht gemacht. Ich habe kostenpflichtig einen Handwerker bestellt, bin mit dem Zug zur neuen Wohnung gefahren, habe den ganzen Tag gewartet und es kam keine Lieferung. Am Telefon läuft eine Ansage aus der Lockdown-Zeit, keine Rückmeldung. Dann wurde die Bestellung einfach seitens der Firma Aica storniert. Geld habe ich noch keines zurück, den Handwerker muss ich bezahlen. Wer kommt jetzt für meinen Aufwand und Schaden auf.

Dieser Verkäufer ist Absolut nicht zu empfehlen!!!!
Geld kassieren aber der Artikel wird nicht geliefert!!!! Keine Möglichkeit zu kontaktieren Anrufe werden überhaupt nicht angenommen egal wie oft man es versucht!!!!Vorsicht Lieber woanders kaufen

Sehr geehrte Damen und Herren,

am 11. Dezember 2024 habe ich eine Bestellung aufgegeben. Es wurde auch Geld überwiesen. Aber warum senden Sie nicht die Bestellbestätigung und wann wird sie geliefert?

Verwendungszweck: 1038890114952/PP.4639.PP/. Aica sanitar GmbH, Ihr Einkauf bei Aica sanitar GmbH

Mit freundlichen Grüßen
P. Anselm Cong Luan Tran, O.Cist.
Prior

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Kloster Nothgottes
Nothgottes 2
65385 Rüdesheim am Rhein
Tel: 06722 4149365

Wir haben nun 3 Duschtüren in verschiedene Ausführungen gekauft ( für Ferienwohnungen und unsere Wohnung) und sind mit der Lieferung nach Österreich und der Qualität der Türen sehr zufrieden!
Natürlich ist beim Einbau Handwerkliches Geschick vom Vorteil aber mit etwas Zeit und Geduld bekommt man das schon hin!

Maatvoering komt niet overeen met de website en materiaal is van matige kwaliteit. Klantenservice is waardeloos en niet betrouwbaar. geen aanrader

Keine Auftragsbestätigung, kein Liefertermin, keine Rechnung, keine Antworten auf E-Mails, angegebene Telefonnummern, von allen vier Sanitär-Firmen unter der Adresse, sind entweder nicht existent oder AB mit Verweis auf Pandemie.
Der rumänische Lieferfahrer stand einfach abends um 20h vor der Tür.
Preis und Qualität der Ware ist gut.

Doucheset besteld. Wilde ik retour sturen omdat mijn partner eentje in de winkel had gekocht en deze had gemonteerd. Moeilijk doen om hem retour te sturen. Ik moest eerst bewijzen dat die niet is gebruikt enz enz.

Nou duimen dat ze m’n geld terug gaan geven. Maar als ik alle recensies lees kan ik wel fluiten naar mn geld.

Firma ohne Service!!!! Habe eine Duschtür bestellt die nicht passte und wollte Ersatzteile dafür besorgen. Nur Mail-Verkehr möglich, Telefonnr. im Impressum und über Auskunft nicht vergeben. Zunächst wurde die Lieferung zugesagt, aber nach mehr als 6 Wochen E-Mail Ping Pong jetzt keine Antworten mehr. Kann nur abraten!

Ich habe eine Duschabtrennung bestellt und ca. 1 Woche später auch erhalten.
Leider hat diese nicht gepasst und ich wollte sie retournieren.
Keine Chance! Man kann dort niemanden erreichen. Auch unzählige E-Mails werden nicht beantwortet.
Somit bleibe ich nun auf der Ware sitzen...

Wenn es Minus Sterne geben würde, würde ich sue gerne verteilen. Ich habe eine Duschkabine bestellt. Nach der Bestellung hieß es:

Wir beliefern keine Inseln. Bitte geben Sie eine Adresse auf dem Festland an.

Ich habe die Bestellung storniert und werde hier auch nichts mehr bestellen!

Am 13.06.2024 habe ich eine Duschkabine bestellt und nach ca. 2 Wochen erhalten, allerdings warte ich seitdem auf meine Rechnung. Ans Telefon ist sowieso nie einer rangegangen. Per Mail antwortet auch keiner!!!
Service exiestiert anscheinend nicht.

Falsche Artikel geliefert.
Keine telefonische Erreichbarkeit.
Emails werden frech beantwortet. Keine Problembehebung möglich, um Rückruf gebeten, keine Kontaktaufnahme.
Telefonkontakt aus Impressum nicht erreichbar, kein Anschluss unter dieser Nummer.
Verschiedene Internetauftritte.
Das ganze wirkt ausgesprochen unseriös, Finger weg.

Passwort-Rücksetzen geht nicht. Die Telefonnummer des Impessums ist nicht vergeben. Nach email Antwort, dass kein telefoischer Service angeboten würde.
Sieht sehr unseriös aus.
Die drei Punkte gibt es für eine Bestellung aus der Vergangenheit, ca. 6 Jahre her, da lief alles gut.