Upplevelsen var att beställningen var smidig och enkel och produkten jag beställde, kapell till lådcykel, kändes robust och tålig. Sen har vi precis installerat den och jag hoppas den kommer hålla län... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Barnbarnet och min son älskar att vara ute på tur, dom planerar att börja fiska, campa och en massa annat roligt, barnbarnet är 4 år och orkar inte med längre turer där han cyklar själv, därför är det... Ver mais
A empresa respondeu
Skulle inte rekommendera någon att handla via detta företag, dom håller inte vad som utlovas, responsen vid kontakt via mejl eller telefon är den sämsta jag upplevt, trots att företaget levererat halv... Ver mais
A empresa respondeu
Jag har aldrig varit med om något liknande. Deras service/kundtjänst är oduglig. Jag har väntat sedan 8maj på återkoppling då jag inte är nöjd med hur min order blivit hanterad och nu har dom slutat s... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vi startade Amladcykla redan 1992. Lådcyklar blev en del av vår verksamhet utifrån ett specifikt behov. Vi saknade en funktionell cykel som kunde hjälpa oss att göra vardagen lite enklare. En lådcykel var lösningen. Vi har alltid älskat att cykla och med en lådcykel kunde vi kombinera vår hobby med det praktiska. Vi blev snabbt medvetna om att utbudet på den tiden var väldigt begränsat och priserna otroligt höga. Därmed blev lådcyklar en del av vår verksamhet. Det var vår övertygelse, att det lätt kunde göras bättre. Därför valde vi att initiera utvecklingen av kvalitetslådcyklar till starkt konkurrenskraftiga priser, där all utrustning ingår som standard från start. Detta gör, att våra kunder kan undvika förvirring i köpprocessen. Från början har det varit oerhört viktigt för oss att skapa en transparent verksamhet, där kunderna visste, vad de fick och att all utrustning de behöver från början ingick i priset. På så sätt slipper du som kund bli förvirrad över, att du också bara ska komma ihåg all möjlig extrautrustning, när du ska köpa en ny lådcykel till din familj. Den personliga och goda kundservicen är ett av våra kärnvärden, då vi vet att våra kunder brukar köpa med hjärtat, när det nya fordonet till familjen ska hittas. Hos oss kan du som kund spara kostnaden för dyra mellanhänder, och köpa din lådcykel till rågrossistpriset, direkt från tillverkaren. Vi har stort fokus varje dag på att optimera våra administrativa utgifter för till exempel dyra betallösningar, lokaler mm och det beror på, att vi hela tiden strävar efter att ha de bästa produkterna till marknadens bästa pris.
Informações de contacto
Langelandsvej 47, 2000, Frederiksberg , Dinamarca
- 0855922695
- info@amladcyklar.se
- amladcyklar.se
3,0
Aceitável
140 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 78% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bruksanvisning var inte bra och bara på…
Bruksanvisning var inte bra och bara på danska
23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Chistina
Tack för din feedback!
Kul att höra att du är nöjd med din cykel😊
Vi beklagar att du upplevde bruksanvisningen som svår att förstå. Vi erbjuder guider på flera olika språk, inklusive danska, ofta svenska, norska, tyska och engelska. Du kan enkelt välja det önskade språket direkt på vår hemsida för att få tillgång till den version som passar dig bäst. Vi hoppas detta kan hjälpa och tackar för att du delade din åsikt!
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Otroligt dålig kvalité på produkten
Otroligt dålig kvalité på produkten. Beställde och fick ett nytt batteri igår helt nytt men det fungerar inte. Makalöst dåligt. Är otroligt besviken och kommer givetvis reklamera.
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Adam,
Vi beklagar verkligen att du har haft problem med ditt nya batteri och förstår din besvikelse. Vi vill gärna hjälpa dig att lösa detta så snabbt som möjligt. För att vi ska kunna assistera dig på bästa sätt, vänligen kontakta vår kundservice direkt. Vi kommer att ta hand om ditt ärende omgående och hjälpa dig med reklamationen eller eventuella andra lösningar.
Tack för att du hörde av dig, och vi ser fram emot att få möjlighet att rätta till detta.
Med vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Resposta da Amladcyklar.se
Hej,
Stort tack för din positiva recension!
Vi är glada att höra att du uppskattar våra uppdateringar när något förändras – det är viktigt för oss att du alltid känner dig informerad och trygg.
Tveka inte att höra av dig om du har några fler synpunkter eller frågor!
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Jag fick ett nytt batteri på bara 2…
Jag fick ett nytt batteri på bara 2 dagar. Snabb leverans och service.
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Razmus,
Stort tack för din fina recension! 🌟
Vi är glada att höra att du är nöjd med den snabba leveransen och servicen. Att få din beställning snabbt och smidigt är viktigt för oss, och det är roligt att höra att vi lyckades leverera på det.
Tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp i framtiden – vi finns här för dig!
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Varning långt ifrån “80 % monterad”
Varning – långt ifrån “80 % monterad”
Jag betalade 2 400 kr extra för att få cykeln 80 % monterad – men det stämde inte alls. Den levererades i två paket där endast bakdelen var delvis ihopmonterad. Resten – framvagn, låda och detaljer – kom helt omonterat med hundratals delar och påsar märkta utan logik. Manualen var svartvit, svår att tyda och hjälpte inte.
Efter 8 timmars montering hemma gav vi upp och lämnade in cykeln till en verkstad. Även de hade svårt att förstå manualen och fick lägga 6 timmars arbete, byta ut skruvar och skicka med delar som inte gick att använda alls.
Kundtjänst svarade först vänligt, men därefter kom bara ett automatiskt svar med samma bristfälliga manual på danska. Ingen vidare hjälp gavs.
“80 % monterad” stämmer inte – snarare 10 %. Mycket dålig köpupplevelse och undermålig kundservice.
Jag avråder starkt från detta märke.
30 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej,
Tack för att du delat din upplevelse – och vi vill börja med att verkligen beklaga att du inte är nöjd med din leverans. Det ska självklart inte kännas varken krångligt eller otydligt när man beställer en cykel från oss.
Efter att ha gått igenom ditt ärende verkar det tyvärr som att det har uppstått ett missförstånd kring vad som ingår i monteringen. När man väljer alternativet “80 % monterad” innebär det att cykeln levereras delvis färdigmonterad, men att vissa delar – som låda, framvagn och detaljer – fortfarande behöver monteras hemma. Endast vid 100 % montering är cykeln helt färdig och klar att användas vid leverans.
Vi beklagar verkligen om detta inte framgick tillräckligt tydligt vid köpet. Vi tar till oss din feedback och kommer att se över hur vi kan förtydliga informationen på vår webbplats, så att det inte uppstår liknande missförstånd i framtiden.
Om du vill får du gärna kontakta oss direkt, så ser vi till att följa upp ditt ärende och se om vi kan hitta en lösning som du blir nöjd med.
Tack igen för att du tog dig tid att dela dina synpunkter.
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Jag har köpt en cykel och får error F
Jag har köpt en cykel och får error F. Det beskrivs inte i manualen. I kontakt med ett trevligt kundcenter får jag meddelandet att jag måste köpa en ny display fast jag har en helt ny display. Trots att jag ställer mig tveksam till att det kan hjälpa mig får jag rådet än en gång. Köper en ny rätt dyr display som således inte omfattas av garantin. Monterar den och får samma fel igen. Oerhört frustrerande och med en support jag fått hittills kan jag inte rekommendera någon att köpa denna cykel.
29 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Per,
Tack för att du tog dig tid att dela din upplevelse – och vi beklagar verkligen den frustration du har upplevt. Det ska naturligtvis inte vara så här när man köper en ny cykel.
Efter att ha gått igenom ditt ärende verkar det som att felet kan ha uppstått på grund av en tidigare komponent från din gamla cykel, vilket tyvärr ledde till missförstånd i felsökningen. Vi förstår att det är frustrerande, särskilt när du redan hade investerat i en ny display.
Vi vill gärna hjälpa dig att hitta en lösning så att din cykel fungerar som den ska. Vänligen kontakta oss igen på, så ser vi till att följa upp detta personligen och hitta ett sätt att rätta till situationen.
Återigen, vi ber om ursäkt för det besvär detta har orsakat och tackar för din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Marika,
Tack så mycket för din fina rekommendation😊
Kul att höra att du är nöjd med din lådcykel.
Bästa hälsningar
Amladcyklar
Ser väldigt fin ut
Ser väldigt fin ut, men har inte hunnit testa den ännu. Den kom igår eftermiddag och vi håller på att ladda batteriet :-)
10 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Mary Ann,
Tack så mycket för det fina omdömet.
Vi hoppas att du får många fina cykelturer på din nya cykel.
Hälsning
Amladcyklar
Snabb frakt och bra och snabb kundtjänst
8 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Elin,
Tack så mycket för din recension.
Njut av din nya lastcykel.
Kom också ihåg att se introfilmen på din cykel.
Många hälsningar
Amladcyklar
Rekommenderas starkt EJ!!!
Cykeln kom nästan aldrig fram. Vi vick ligga på tills de byte fraktbolag. Paketen levererades trasiga, men innehållet var helt. Monterade ihop cykel, tog mycket lång tid, dåliga instruktioner på danska och svartvita bilder som knappt gick och se på. Testade cykel, men var för tung att cykla på. Krävs en elitidrottare för att cykla en bit, samtidigt som styrde styrs inåt på lutande vägar. Blir mycket hård träning för axlar. Och om man cyklar för snabbt kör man direkt ner i diket. Vi vill ej ha cykel och utnyttja vår ångerrätt. Men de låsas som de regnar. Och bara ger tips om hur man cykla. Mycket oseriösa. Undvik köp ifrån dem.
10 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse – och först och främst vill vi beklaga att din erfarenhet inte har levt upp till förväntningarna. Det ska naturligtvis varken kännas svårt, otryggt eller frustrerande att ta emot och använda en ny cykel.
Vi hade försökt att kontakta dig, men tyvärr utan framgång.
Du är varmt välkommen att kontakta vår kundtjänst, så hjälper vi dig gärna vidare och hittar en lösning så snabbt som möjligt.
Vänliga hälsningar
Amladcyklar
Känns väldigt ostabil men det är väl en vanesak.
Känns väldigt ostabil
10 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Lasse,
Vi är ledsna att höra det.
Kom ihåg att det är viktigt att efterdra bulten i botten av sängen. Cykeln ska vara helt stabil
Kan vi hjälpa till med goda råd skriv gärna
Amladcyklar
Företaget struntar i ARN:s beslut
Företaget struntar i ARN:s beslut. Har problem med ramen på min Amlad-lådcykel. Rost, krackelerar. ARN har beslutat att Amlad ska reparera ramen. Men företaget ghostar både mig och ARN. Mycket oseriöst företag. Håll er undan. Kvaliten på produkten är undermålig. Ram-garantin de lämnar ut med köpet är helt verkningslös, eller all form av garanti över huvud taget är icke existerande hos detta företaget.
Nu innan cykeln har fyllt två år är den stendöd. Batteri trasigt, controllern trasig. Ramen börjat rosta sönder. Har lagt 5000 kr på att renovera cykeln själv.
Uppdatering: Som svar på Amladcyklars svar. Dom vill ge mig rabatt på tillbehör till cykeln, eller en mindre ekonomisk ersättning mot att jag tar bort mitt omdöme. Men jag ser det som att värdet av att mitt omdöme finns kvar för eventuella framtida kunder väger tyngre än vad företaget erbjuder mig i ersättning. ARN:s beslut togs 2025-01-21, och har inte fått någon hjälp eller svar förens nu över ett halvår senare.
4 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Daniel,
Tack för din feedback. Vi är väldigt ledsna över att höra om de problem du upplever med din cykel och för den frustration detta har orsakat dig.
Vi vill försäkra dig om att vi tar alla ärenden på största allvar och har försökt att kontakta dig flera gånger för att kunna diskutera situationen och hitta en lösning tillsammans, men tyvärr har vi inte lyckats nå dig.
Vi vill gärna fortsätta dialogen för att kunna hjälpa dig på bästa sätt och uppmana dig att kontakta oss så snart du har möjlighet.
Med vänliga hälsningar
Amladcyklar
Jag fick en riktigt bra och snabb…
Jag fick en riktigt bra och snabb service.
21 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Samuel,
Tack så mycket för dina många stjärnor⭐⭐⭐⭐⭐
Vi försökte alltid ge en bra service. Kul att du märker detta.
Njut av din nya cykel.
Kontakta oss om du har några frågor.
Hälsning
Amladcyklar
Bra service och fin cykel.
17 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Simon,
Tack för din fina feedback.
Vi blir alltid glada när våra kunder är nöjda med sitt köp.
Njut av din nya lådtcykel👍
Tack för köpet
Hälsning
Amladcyklar
bra och snabb hemsida
bra och snabb hemsida, snabb leverans, precis som de lovar. Jag kan rekommendera dem.
30 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Alfie,
Stort tack för den fina rekommendationen.
Kul att du är nöjd med din cykel. Vi vet att våra kunder vill ha snabba leveranser, så detta är en mycket hög prioritet för oss.
Njut av din nya lastcykel.
Bästa hälsningar
Amladcyklar
Vill ni köpa en trasig cykel så köp den här.
Vill ni köpa en trasig cykel kan jag varmt rekommendera amladcykler. Vill ni ha en fungerande kan ni söka någon annanstans.
Min cykel fick ingen el. Efter månader av felsökning (deras support går knappt att få tag på) blev jag rekommenderad att köpa en reservdel av dem som de sedan skulle kreditera mig för. Tror ni jag fått tillbaka de pengarna? Nix. Men tillslut fungerar cykeln iallafall.
15 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Didrik,
Vi beklagar verkligen att du har haft en dålig upplevelse med din cykel och vår support. Det är absolut inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha.
Vi har försökt att komma i kontakt med dig flera gånger för att lösa ärendet, men tyvärr utan framgång.
Vänligen kontakta oss, så ser vi till att avsluta detta på bästa sätt.
Vänliga hälsningar,
Amladcyklar
Mycket oseriöst företag
Mycket oseriöst företag. Låg kvalitet på sina produkter och en kundtjänst under all kritik. Jag har väntat sedan 15 februari på att min order skall komma.
Dom har mina pengar och när jag ber om att avbryta ordern så säger dom att de inte går utan jag får vänta tills jag får min order för att sedan skicka den tillbaka.
Dom bryr sig inte om dom svenska handelsreglerna vi har.
1 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Arti,
Vi beklagar verkligen att höra om din upplevelse och för de eventuella besvär och frustrationer detta kan ha orsakat dig.
Vi har försökt att kontakta dig flera gånger för att kunna förstå situationen bättre och hjälpa dig på bästa möjliga sätt, men har tyvärr inte lyckats nå dig. Det är mycket viktigt för oss att våra kunder känner sig hörda och får den hjälp de behöver, och därför vill vi gärna uppmuntra dig att ta kontakt med oss när det passar dig.
Vi finns här för att hjälpa till med alla frågor eller problem du kan ha, och vi vill göra vårt bästa för att hitta en lösning som fungerar för dig.
Tveka inte att höra av dig – vi ser fram emot att få möjlighet att hjälpa dig och säkerställa att du blir nöjd med din upplevelse hos oss.
Vänliga hälsningar
Amladcyklar
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Henrik,
Stort tack för den fina rekommendationen.
Kul att vara nöjd med ditt föremål.
Vi försöker alltid leverera inom 1 - 3 dagar.
Bästa hälsningar
Amladcyklar
Ladcyklen lever fuldt ud op til forventninger
Ladcyklen lever fuldt ud op til forventningerne, og AMLadcyklers kundeservice var meget behjælpelig med bestillingen, så det blev den rigtige ladcykel vi fik bestilt og leveret.
3 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Jan,
Massor av härlig feedback😊
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service och din nya cykel.
Tack för beställningen!
Kontakta oss gärna om vi kan hjälpa dig med några frågor.😀
Bästa hälsningar
Amlad cyklar
Toppen!!!!
7 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Amladcyklar.se
Hej Jorge,
Många tak för din fina feedback.
Mange hilsner
Amladcyklar
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.