Amladcyklar.se Opiniões 

140
•
TrustScore: 3 em 5

3,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Upplevelsen var att beställningen var smidig och enkel och produkten jag beställde, kapell till lådcykel, kändes robust och tålig. Sen har vi precis installerat den och jag hoppas den kommer hålla län... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Barnbarnet och min son älskar att vara ute på tur, dom planerar att börja fiska, campa och en massa annat roligt, barnbarnet är 4 år och orkar inte med längre turer där han cyklar själv, därför är det... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Skulle inte rekommendera någon att handla via detta företag, dom håller inte vad som utlovas, responsen vid kontakt via mejl eller telefon är den sämsta jag upplevt, trots att företaget levererat halv... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Jag har aldrig varit med om något liknande. Deras service/kundtjänst är oduglig. Jag har väntat sedan 8maj på återkoppling då jag inte är nöjd med hur min order blivit hanterad och nu har dom slutat s... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas

Escrito pela empresa

Vi startade Amladcykla redan 1992. Lådcyklar blev en del av vår verksamhet utifrån ett specifikt behov. Vi saknade en funktionell cykel som kunde hjälpa oss att göra vardagen lite enklare. En lådcykel var lösningen. Vi har alltid älskat att cykla och med en lådcykel kunde vi kombinera vår hobby med det praktiska. Vi blev snabbt medvetna om att utbudet på den tiden var väldigt begränsat och priserna otroligt höga. Därmed blev lådcyklar en del av vår verksamhet. Det var vår övertygelse, att det lätt kunde göras bättre. Därför valde vi att initiera utvecklingen av kvalitetslådcyklar till starkt konkurrenskraftiga priser, där all utrustning ingår som standard från start. Detta gör, att våra kunder kan undvika förvirring i köpprocessen. Från början har det varit oerhört viktigt för oss att skapa en transparent verksamhet, där kunderna visste, vad de fick och att all utrustning de behöver från början ingick i priset. På så sätt slipper du som kund bli förvirrad över, att du också bara ska komma ihåg all möjlig extrautrustning, när du ska köpa en ny lådcykel till din familj. Den personliga och goda kundservicen är ett av våra kärnvärden, då vi vet att våra kunder brukar köpa med hjärtat, när det nya fordonet till familjen ska hittas. Hos oss kan du som kund spara kostnaden för dyra mellanhänder, och köpa din lådcykel till rågrossistpriset, direkt från tillverkaren. Vi har stort fokus varje dag på att optimera våra administrativa utgifter för till exempel dyra betallösningar, lokaler mm och det beror på, att vi hela tiden strävar efter att ha de bästa produkterna till marknadens bästa pris.


Informações de contacto

3,0

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

140 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 78% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,0

Todas as opiniões

(140)

48 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Kvalitet eller kvantitet…?

Vill du/ni köpa en Lådcykel med eller utan batteri, till bra pris, bra trevlig kundservice och snabb leverans?
Då rekommenderar jag Amladcyklar.
De första lådcyklarna är ursprungligen därifrån, vilket gör att ingen annan kan producera och leverera med samma goda kvalitet. Och 3 månaders garanti ingår. Enda nackdelen är danskan… men det var inget problem, engelska funkar lika bra!

1 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej Marie,

Tack för din fantastiska feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med både kvaliteten och priset på våra lådcyklar, samt vår kundservice och snabba leverans. Vi uppskattar också din förståelse för språkutmaningen och är glada att engelska fungerade lika bra.

Om du har några fler frågor eller behöver ytterligare hjälp, tveka inte att kontakta oss.

Vänliga hälsningar,
AMLADCYKLAR Teamet

Classificada 1 em 5 estrelas

Köpte en cykel av dem som fungerade bra…

Köpte en cykel av dem som fungerade bra i början men som började bli ostabil efter några månader. Batteriet gick sönder efter 4 månader och dem kom med olika bortförklaringar och vägrade skapa garantiärende. Köpte nytt batteri för 3500 kr och även den gick sönder efter 7 månader trots att jag följt användarinstruktionerna. Dessa har otroligt dålig kundservice och följer inte lagar och regler bland annat om distansköplagen. Undvik!!!!

27 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej,

Vi beklagar att läsa din recension.

Om du har ett defekt batteri, skicka det till oss så snart som möjligt. Sedan ska vi såklart titta på det

Amladcyklar

Classificada 1 em 5 estrelas

Amlad vägrar öppet köp, "Du har ju öppnat paketet"

Det ena (av 2) paketen uppbrutet vid leverans. Fotade.
Det saknades 2 delar. Mailade Amlad. INGET svar som helst. Påtalade igen (förväntade att man kompletterar leveransen), lika tyst.
E ytterligare 4-5 dagars tystnad, mailade och anmälde krav om ånger av köp enligt lag. 2 gånger. Svaret båda gånger: "Inget ångerrätt, du har ju öppnat paket" ! Ha, ha måste skratta. Är ni på riktigt ? Hemskt dålig upplevelse av Amladcyklar. VARNING.
PS, det där med att det är 80% färdigmonterat.. jo tjenaaa.

4 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej Sali,

Vi beklagar att du inte hade en tillfredsställande upplevelse hos oss. Vi förstår din frustration och uppskattar att du tog dig tid att ge oss feedback.

Vi vill dock påpeka att vi tyvärr inte kan acceptera returer av begagnade varor, vilket också anges i vår returpolicy. När en vara har använts kan vi inte sälja den vidare och kan därför inte returneras.

Med vänliga hälsningar
Amladcyklar

Classificada 4 em 5 estrelas

Lådcykel

Perfekt cykel att köra runt med barnen, snabb leverans, valde montera cykeln själv, vilket gick bra, däremot var ju inte riktigt instruktionsboken som var på danska den bästa, men kvaliten på cykeln känns riktigt bra.

23 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej Björn,

Tack för de fina 4 stjärnorna som vi verkligen uppskattar.

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra monteringsanvisningar.

Ha kul med din cykel och ha en skön sommar.

Många hälsningar

Amladcyklar

Classificada 5 em 5 estrelas

Tack för bra service!

Tack för bra service!

28 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej Moa,

Tack för din positiva feedback. Vi uppskattar verkligen de 5 stjärnorna.

Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.

Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor, är du alltid välkommen att kontakta oss.

Vänliga hälsningar

Amladcyklar Teamet

Classificada 5 em 5 estrelas

Jättenöjd

Jättenöjd! Datumet på leveransen stämde inte utan kom en dag försent men killen som körde cykeln hjälpte mig att packa upp cykeln och tog med sig skräpet i lastbilen. Valde helt monterad cykel så jag behövde bara sätta dit ramen till vindskyddet. Cykeln är lätt att rulla utan assistans och den är riktigt stabil. Rekommenderar den varmt!

23 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej Emillina,

Tack för att du tog dig tid att recensera oss. Vi uppskattar verkligen de 5 stjärnorna.

Vi är glada att höra att vår transportör gav en bra service vid leverans av din cykel och att du är nöjd med din cykel.

Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor, är du alltid välkommen att kontakta oss.

Vänliga hälsningar

Amladcyklar Teamet

Classificada 5 em 5 estrelas

Jag är väldigt nöjd med min deluxe…

Jag är väldigt nöjd med min deluxe ellådcykel som familjen cyklar varje dag.

Jag fick bra vägledning och svar på alla mina frågor.
cykeln kom redan 3 dagar efter beställning.
Min yngsta sitter säkert och bekvämt i en meliabarnsits.
Jag ser fram emot många cykelturer i sommar med hela familjen.

25 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej Ingelis,

Tack för din positiva feedback. Vi uppskattar verkligen de 5 stjärnorna.

Vi är glada att höra att du är nöjd med din Deluxe elådcykel och den snabba leveransen.

Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor, är du alltid välkommen att kontakta oss.

Vänliga hälsningar

Amladcyklar Teamet

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastiskt bra cykel

Jag köpte en ellådcykel av er..och jag vill tala om att den är så jättebra!
Jag är så otroligt nöjd med den.
Vi har haft så mycket nytta och glädje av den, både med att skjutsa barn och barnbarn och åka på utflykt..jag kan varmt rekommendera era cyklar! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

18 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej Laila,

Tack för din positiva feedback!

Vi är glada att höra att du är nöjd med din cykel och den snabba leveransen.

Det gläder oss också att höra att du kan rekommendera oss till andra.

Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

Vänliga hälsningar,

Amladcyklar-teamet

Classificada 5 em 5 estrelas

Riktigt bra cykel

Riktigt bra cykel. Väldigt snabb leverans. Bra rekommendation härifrån

1 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej Anna,

Tack för din positiva feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med din cykel och den snabba leveransen. Det gläder oss också att höra att du kan rekommendera oss till andra. Om du behöver ytterligare hjälp eller har frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.

Vänliga hälsningar,
Amladcyklar-teamet

Classificada 1 em 5 estrelas

Ytterst oseriöst företag

Ytterst oseriöst företag som inte tar sina kunder på allvar. Varken kundtjänst eller retur erhåller mänsklig standard. Håll er borta så slipper ni huvudvärk!

4 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej,

Vi beklagar att läsa din recension.

Normalt är det mycket enkelt att returnera delar.
Du behöver helt enkelt skicka tillbaka delen till oss inom 14 dagar

Amladcyklar

Classificada 1 em 5 estrelas

Började med att jag köpte en lådcykel…

Började med att jag köpte en lådcykel av dessa skojare. Fick ett paket som var helt öppet och hål överallt, tog såklart inte emot detta. Vilket de på amlad cyckler tyckte att man skall alltid ta emot ett paket, och sedan skall man meddela de vad som saknas. (Hahah e ni inte övertygade nu så vänta bara det kommer mer)
Så efter 2 månader så får jag godkänner jag tillslut ett nytt paket även fast jag vill returnera skiten.
Det som skulle ta 2 timmar att montera ihop med enkla verktyg tog 7 timmar.
Sen så har vi ett batteri/ drivningsproblem som de inte vill ta ansvar för, och sen så har vi pedal till höger cykelarm har helt slitits av sina gånger. Det går inte att skruva på igen, efter ytterligare 2 månader så har de inte visat nån tendens till att vara intresserade av att laga.
Sen så skickade de ett extra paket som de inte vill hämta. Fått ta ledigt från jobb i 2 omgångar, och deras transportföretag inte har visat intresse avv att hämta paketet. (Använd inte detta transportföretag heller TNT transport)
Nu har de skickat en faktura på en halv cykel som de vill att jag skall betala ( hahahahahahahahahah)
Så köp ej av detta kalle anka företag det kommer spara många timmar av huvudvärk
Tack på förhand mvh Alfred Trstena

1 de abril de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej,

Vi beklagar att läsa din recension. Hos oss kan du antingen välja 80% (billigare) eller 100% monterad.

Du valde versionen 80% installerad. Här skickar vi monteringsanvisningar. Vi beklagar naturligtvis att du har haft utmaningar att samla, även om vi har hjälpt dig hela vägen genom denna process

Amladcyklar

Classificada 5 em 5 estrelas

Jättefint cykel

Jättefint cykel. Alt fungerar precis som det ska och den är väldigt tyst.
Full poäng.

22 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej Adrian C,

Tack för din feedback! Vi är glada att höra att du är nöjd med din cykel och att allt fungerar precis som det ska. Det är bra att höra att den är tyst och att du ger den full poäng. Om du behöver hjälp med något annat är du alltid välkommen att höra av dig till oss.

Vänliga hälsningar,
Amladcyklar-teamet

Classificada 5 em 5 estrelas

Allt fungerade perfekt

Allt fungerade perfekt. Väldigt trevlig bra kontakt med företaget.

11 de março de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej Anna,

Tack så mycket för din feedback! Vi är glada att höra att allt fungerade perfekt och att du hade en bra kontakt med vårt företag. Om det är något annat vi kan hjälpa dig med, tveka inte att höra av dig. Vi uppskattar din support.

Vänliga hälsningar,
Amladcyklar Teamet

Classificada 1 em 5 estrelas

Cykeln är väl helt okej men…

Cykeln är väl helt okej men kundservicen brister. Totalt ointresserade av att ta ansvar för ursprungliga fel och ohjälpsamma som få. Hade inte köpt härifrån igen om jag hade fått göra om det. Förstår inte hur man kan ha så dålig servicekänsla i dagens samhälle.

Displayen läckte in vatten och de försökte påstå att den måste fått ett slag mot sig, för annars kunde den absolut inte läcka in. Och sedan så säger de att den inte ens täcks av någon garanti. Riktiga skojare alltså. Fick lösa det själv till slut med silikon, men det ska ju inte behövas på en helt sprillans ny produkt...

2 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse. På Amladcyklaer strävar vi efter att säkerställa att våra produkter uppfyller kundernas förväntningar.

Vänligen kontakta vårt kundtjänstteam, så ska vi göra vårt bästa för att lösa dessa problem och hitta en tillfredsställande lösning.

Med vänlig hälsning,
Amladcyklar-teamet

Classificada 1 em 5 estrelas

Aldrig varit med om något liknande!

Vi har en elcykel som efter några få månader började köra av sig själv, motorn går igång och cykeln går inte att stanna med broms. Har sedan augusti försökt få hjälp med reparation eller reklamation. Får ingen hjälp alls, bara konstiga svar via email, och när jag ringde numret de anger på sin hemsida fick jag ett oerhört otrevligt bemötande för att jag ens ringde.
Håll er undan. Observera att alla positiva recensioner nedan är under samma tidsperiod och utan ordentlig information.
Nu ska ärendet vidare till juridiskt ombud.

16 de novembro de 2023
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Kære Tabitha,

Vi är ledsna att höra om utmaningarna med din cykel och att du inte är nöjd med vår tjänst.

Du är varmt välkommen att kontakta oss på info@amladcyklar.se, så ska vi försöka hjälpa dig.

Vänliga hälsningar

Amladcyklar Teamet

Classificada 1 em 5 estrelas

Sämsta köpet i mitt liv

Jag kan ej rekommendera någon att handla elcykel av Amlad. Saknades skruv och manualer vid leverans.
Trasigt kapell efter 1vecka.
När det påpekades fick jag mer eller mindre automatiskt svar utan hjälp.

Första batteriet gick sönder efter 14månader efter klagomål utan resultat så fick jag köpa ytterligare batteri för att kunna använda cykeln.

Som om de vore nog så har även de nya batteriet (6 månader) gått sönder pga av att controlenheten gått sönder och gjort kortslutning.

Som ni kanske förstår så tas inget ansvar eller villiga att försöka kompensera.

Cykeln är inte 2år än..

13 de novembro de 2023
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Kära Johan,

Vi beklagar, att cykeln inte lever upp till dina förväntningar.

Våra manualer finns alla tillgängliga på vår hemsida amladcyklar.se
Om det mot förmodan saknas skruvar, bultar eller annat så skickar vi alltid om dessa. Vi ber om ursäkt om detta inte har hänt i ditt fall.

Normalt är det bara att skicka den defekta kapellet till oss, varefter den byts ut mot en helt ny kapell.

Vi är ledsna att höra att du inte är nöjd med vår kundtjänst. Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service.

Vi har en batteritjänst där du kan få batteriet utbytt inom de första 6 månaderna från inköpsdatum och upp till 18 månader från inköpsdatum kan du använda vår batterikontroll, där batteriet skickas till ett laboratorium och kontrolleras för en liten avgift. Vi ber om ursäkt om du inte har erbjudits denna tjänst.

Du är välkommen att kontakta oss om det är något vi kan hjälpa till med.

Hälsningar

Amladcyklar Teamet

Classificada 1 em 5 estrelas

Kundservice som är under all kritik.

Kundservice som är under all kritik.
Vid leverans av ny cykel saknades delar, monteringsmanualen var inte uppdaterad efter nya modellen och kapellet var trasigt. Trots detta blev jag tvungen att själv returnera de skadade delarna och själv stå för dyr frakt. De svarar med automatmail eller inte alls.
Innan jag ens börjat använda cykeln och haft den under tak har cykellysen rostat sönder, och displayen har dykt i sig. Håll er undan!!!

12 de outubro de 2023
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse. På Amladcyklaer strävar vi efter att säkerställa att våra produkter uppfyller kundernas förväntningar.

Vänligen kontakta vårt kundtjänstteam, så ska vi göra vårt bästa för att lösa dessa problem och hitta en tillfredsställande lösning.

Med vänlig hälsning,
Amladcyklar-teamet

Classificada 5 em 5 estrelas

Fin produkt och enkel kontakt.

15 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej katrine,

Tack så mycket för din bra feedback.

Vi gör allt för att våra fina kunder ska få en bra upplevelse av våra cyklar.

Tack för din beställning.

Vänliga hälsningar

Amladcyklar

Classificada 5 em 5 estrelas

Snabb leverans

14 de setembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se

Hej marianne,

Tack så mycket för din fina stjärna⭐⭐⭐⭐⭐

Vi gör allt vi kan för att du ska få dina varor snabbt.
Kul att du nämnde det


Med vänliga hälsningar

Amladcyklar

Classificada 1 em 5 estrelas

Batteriet gick sönder

Batteriet gick sönder. Laddningskabepln gick av pga dålig fastsättning från fabrik. Vägrar ersätta eller ens föreslå alternativ.
Cykeln 1,5 år gammal. Håll er undan. Dålig kvalitet samt magiskt dålig kundsupport.

22 de agosto de 2023
logótipo da Amladcyklar.se

Resposta da Amladcyklar.se


Vi är verkligen ledsna att höra om din upplevelse. På Amladcyklaer strävar vi efter att säkerställa att våra produkter uppfyller kundernas förväntningar och är enkla att montera och använda.

Vänligen kontakta vårt kundtjänstteam, så ska vi göra vårt bästa för att lösa dessa problem och hitta en tillfredsställande lösning.

Med vänlig hälsning,
Amladcyklar-teamet

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais