Inmiddels opgelost, lees onderaan meer.

Gelukkig heb ik bij de wegenwacht geen problemen maar met verzekeringen...

Lang verhaal kort, ik had een verzekering afgesloten voor een elektrische rolstoel (voor de vakantie) en kreeg netjes de polis opgestuurd (nog geen rekening een geen verzekering stikker).
Tijdens de vakantie is de rekening verstuurd en je raad het al, die te laat betaald.
Ik gebeld, was geen probleem sluiten we een nieuwe af, prima.
Maar... Je krijgt slotvragen die je moet beantwoorden en 1 daarvan is of je een eerdere verzekering is afgewezen...
Ik met nee geantwoord want ik had geen schrijven of mededeling gehad dat de 1e hiermee was afgewezen.
Ook tijdens het gesprek met de medewerker heeft deze hier niets over gemeld.

Het gevolg, omdat ik nee heb gezegd is de nieuwe aanvraag afgewezen omdat ik niet juist had geantwoord en dus kun je het maar lekker uitzoeken. De komende 3 jaar kan ik er geen verzekering meer afsluiten en krijg nog even een rekening na van een service die nooit tot stand is gekomen!

Ik heb hier meermaals contact over opgenomen om dit te rectificeren, maar daar is nul komma nul medewerking op geweest.
Mailtjes zijn nog niet beantwoord, klacht nog niet beantwoord,...
Best frustrerend.

Het is dat ik nog geen andere waardige partij voor pechhulp heb gevonden, anders was ik met de rest principiël overgestapt.

Sorry, ik had een hoge pet op van de anwb, maar dit stoort me enorm.

Ps anwb: valt wel op dat de meeste negatieve recenties hier vooral van de afgelopen paar maanden zijn...
Interne veranderingen niet goed gegaan ofzo?

En sorry, ik neem geen contact meer op, jullie hebben mijn gegevens en kunnen mij ook benaderen.

(verder prima medewerkers want die staan me netjes te woord, dat wel)

UPDATE:
8 sept 26 heeft de anwb contact met mij opgenomen en erkend dat het een misverstand is geweest. Hierna is het snel opgepakt en opgelost dus nu toch nog bij de anwb verzekering afgesloten en relatie in ere hersteld.
Heel eerlijk niet verwacht maar blij dat ze het hebben kunnen rectificeren.

Top!

Luisterde goed naar mijn probleem.
Legde daarna uit wat ik zou moeten doen.
heb het gedaan en probleem opgelost.

Als gewoonlijk prima ervaring met de reisverzekering. Was genoodzaakt reis te annuleren wegens hersenbloeding. Na aanvankelijk misverstand correct afgerond via anwb.
Wim de Visser (platina lid).

Makkelijk online faktuur ingediend. Betaling snel geregeld

Alles liep heel vlot. Zonder 'gedoe' mijn melding kunnen doen en naar tevredenheid en vlot opgelost

Makkelijk digitale aangifte. Documenten uploaden en snel antwoord. Binnen 5 dagen geld op rekening.

Omdat ik in december eenheel klein aanrijding heeft gehad nemen jullie mij niet aan 2 jaar schadevrij ben je daarvoor 55 jaar lid ik vind het heel onaceptabel

De vragen over een Autoverzekering werden heel goed beantwoord door een vriendelijke dame.

Ik heb gebeld en krijgt een computer mevrouw de mevrouw vraagt waar gaat over een verzekeringen stoppen de mevrouw van computer we stoppen alle verzekeringen Ik heb drie verzekeringen en ik wil een verzekering stoppen. Niet drie stoppen. Ik wou alleen de Suzuki alto verzekering stoppen de andere twee verzekeringen houden de computer is niet makkelijk

Uitermate vriendelijk en behulpzaam geholpen

We hebben veel bij ANWB verzekerd en verzekerd gehad. Onze ervaring is dat ze makkelijk omgaan met wijzigingen, waar dat bij andere verzekeraars vaak een gedoe is en resitutie van premies vaak gedoe is (als het al kan). Recentelijk twee fietsen verzekerd maar ivm zakelijk gebruik niet mogelijk bij de ANWB. Snap ik. Doorgesproken en verzekeringen geannuleerd... kosteloos. Goede service.

Ze hebben het goed en makkelijk opgelost.

Goed geholpen, vriendelijk en efficiënt.

Goed geholpen vriendelijk en behulpzaam. Ook de terugbetaling van onterechte verzekering van fiets binnen enkele dagen ontvangen top.

Top service!!!!
Snelle afhandeling!!!

De schade was zeer snel afgehandeld. Formulier was gemakkelijk in te vullen.

Open, transparant, eerlijk en snel afgehandeld.

Duidelijke en snelle uitleg en goede service en goed bereikbaar

Na de diefstal van mijn fiets reageerde de ANWB zo snel dat ik binnen een week een nieuwe fiets had.
Echt topservice!

We zouden op reis, 10 dagen in verschillende hotels.
Ik heb zo veel mogelijk gratis geannuleerd vanwege medische redenen. De hotels en de vlucht die toch gedeeltelijk betaald moesten worden, heb ik vervolgens geclaimd bij de annuleringsverzekering van de ANWB. Alle documenten meegestuurd, en een brief met uitleg. Het geclaimde bedrag werd toegekend en stond met enkele dagen op mijn rekening. Zoals het hoort.