Had een vraag over mijn verzekering. Netjes en heel duidelijk te woord gestaan. Zoals het hoort. Kortom goede verzekering. Transparant en eerlijk. En alles beantwoord. Heb er meerdere verz... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Had een vraag over mijn verzekering. Netjes en heel duidelijk te woord gestaan. Zoals het hoort. Kortom goede verzekering. Transparant en eerlijk. En alles beantwoord. Heb er meerdere verz... Ver mais
A empresa respondeu
Het telefonisch contact was uitstekend.Nadat ik er online niet uitkwam heb ik gebeld en werd perfect geholpen.Een verzekering afsluiten doe je niet iedere dag en door het persoonlijk advies geeft het... Ver mais
A empresa respondeu
Nog nooit reisverzekering nodig gehad. Had een reis geboekt naar Mallorca maar door ziekte van mijn vrouw en de nodige behandelingen in het UMC ziekenhuis in Utrecht kan deze helaas geen doorgang... Ver mais
A empresa respondeu
Onze fiets was gestolen, wat natuurlijk een heel vervelende ervaring is. We hebben onmiddellijk een claim ingediend bij de ANWB. We hadden alles netjes voor elkaar, maar hoe snel dit bij de ANWB werd... Ver mais
A empresa respondeu
Escrito pela empresa
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snelle en professionele hulp. Bovendien erg vriendelijk. Complimenten!

Resposta da ANWB Verzekeren
heel vriendelijk gesprek en alle vragen snel beantwoord en goed geholpen

Resposta da ANWB Verzekeren
Zaken goed geregeld en fijn contact gehouden gedurende de periode dat wij in het buitenland moesten verblijven

Resposta da ANWB Verzekeren
Ik was prima geholpen er werd goed geluisterd en heb een duidelijk antwoord gekregen op mijn vraag

Resposta da ANWB Verzekeren
Snelle afhandeling van de ingediende claim. Wordt correct gekeken naar de aangeleverde informatie.

Resposta da ANWB Verzekeren
Vriendelijke snelle en professionele
hulp bij afsluiten van mijn fiets verzekering. Helaas was er geen personeel beschikbaar voor advies bij een fietshelm.

Resposta da ANWB Verzekeren
Volledige schadebedrag in 1 dag vergoed.

Resposta da ANWB Verzekeren
Heel netjes en persoonlijk te woord gestaan door Arjo van afdeling verzekeringen. Hij nam ruim de tijd om alles met ons door te nemen en uit te leggen.

Resposta da ANWB Verzekeren
Bij het afsluiten van de verzekering zet corrector om meteen polis kosten en assurantiebelasting te vermelden bij de prijsopgaaf van de premie Zeker omdat dit een fors bedrag is

Resposta da ANWB Verzekeren
Makkelijk menustructuur.
Uitbetaling na 1 dag. Uitstekend.

Resposta da ANWB Verzekeren
Fijne klantenservice medewerkster ze heeft me uitstekend geholpen.
Heerlijk om een echte persoon aan de lijn te hebben. 😊

Resposta da ANWB Verzekeren

Resposta da ANWB Verzekeren
Inmiddels opgelost, lees onderaan meer.
Gelukkig heb ik bij de wegenwacht geen problemen maar met verzekeringen...
Lang verhaal kort, ik had een verzekering afgesloten voor een elektrische rolstoel (voor de vakantie) en kreeg netjes de polis opgestuurd (nog geen rekening een geen verzekering stikker).
Tijdens de vakantie is de rekening verstuurd en je raad het al, die te laat betaald.
Ik gebeld, was geen probleem sluiten we een nieuwe af, prima.
Maar... Je krijgt slotvragen die je moet beantwoorden en 1 daarvan is of je een eerdere verzekering is afgewezen...
Ik met nee geantwoord want ik had geen schrijven of mededeling gehad dat de 1e hiermee was afgewezen.
Ook tijdens het gesprek met de medewerker heeft deze hier niets over gemeld.
Het gevolg, omdat ik nee heb gezegd is de nieuwe aanvraag afgewezen omdat ik niet juist had geantwoord en dus kun je het maar lekker uitzoeken. De komende 3 jaar kan ik er geen verzekering meer afsluiten en krijg nog even een rekening na van een service die nooit tot stand is gekomen!
Ik heb hier meermaals contact over opgenomen om dit te rectificeren, maar daar is nul komma nul medewerking op geweest.
Mailtjes zijn nog niet beantwoord, klacht nog niet beantwoord,...
Best frustrerend.
Het is dat ik nog geen andere waardige partij voor pechhulp heb gevonden, anders was ik met de rest principiël overgestapt.
Sorry, ik had een hoge pet op van de anwb, maar dit stoort me enorm.
Ps anwb: valt wel op dat de meeste negatieve recenties hier vooral van de afgelopen paar maanden zijn...
Interne veranderingen niet goed gegaan ofzo?
En sorry, ik neem geen contact meer op, jullie hebben mijn gegevens en kunnen mij ook benaderen.
(verder prima medewerkers want die staan me netjes te woord, dat wel)
UPDATE:
8 sept 26 heeft de anwb contact met mij opgenomen en erkend dat het een misverstand is geweest. Hierna is het snel opgepakt en opgelost dus nu toch nog bij de anwb verzekering afgesloten en relatie in ere hersteld.
Heel eerlijk niet verwacht maar blij dat ze het hebben kunnen rectificeren.
Top!

Resposta da ANWB Verzekeren
Luisterde goed naar mijn probleem.
Legde daarna uit wat ik zou moeten doen.
heb het gedaan en probleem opgelost.

Resposta da ANWB Verzekeren
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.