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atome3d.com Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Un accueil chaleureux des conseils au top toutes l'équipes sont des professionnels et a l'écoute des demandes du client

Classificada 1 em 5 estrelas

À fuir absolument !! Première commande chez eux : j'ai commandé deux protections d'écran pour ma machine d'impression résine, les deux emballages sont vides, aucune protection d'écran !!!... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Habitant la réunion, j'ai été très surprise de la réactivité du sav, en quelques échanges avec elegoo et un diagnostic fácil réalisé, on a pu trouver rapidement avec elegoo la panne, et j'ai eu l'envo... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai passé commande d'une Bambu Lab A1 mini Combo qui s'est perdue dans les transports. Du début à la fin j'ai été accompagné et le dossier suivi par Mélody. Agréable et travail sérieux c'est un vra... Ver mais

Informações de contacto

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Bom

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Respondeu a 44% das suas opiniões negativas

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Classificada 2 em 5 estrelas

Les frais....

Envoie rapide et conforme pas de soucis.
Erreur de ma part, je ne souhaite plus le colis, je refuse celui-ci et il repart à destination.
Achat produit : 49.99 + 5.90 + taxes : 67.07 €
remboursé : 54.09€
soit 12.98 de frais.
Bref dernière fois pour ma part

8 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da atome3d.com

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous confirmons que votre commande a bien été expédiée rapidement et conformément à votre demande initiale.
Le refus du colis fait ensuite suite à un changement d’avis de votre part, ce que nous comprenons tout à fait.

Dans ce cas précis, et comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente, les frais de livraison engagés ainsi que les frais de retour restent à la charge du client, puisque l’expédition a bien été réalisée comme prévue.
Le remboursement effectué correspond donc au montant du produit, déduction faite des frais logistiques déjà engagés.

Nous espérons que ces éléments permettront de mieux comprendre le calcul du remboursement, et restons bien entendu disponibles pour toute question.

À bientôt sur notre site !

Bon Print,
Élodie, Team Atome3D.

Classificada 5 em 5 estrelas

UN RDV INCONTOURNABLE

Très bon accueil du personnel. Des infos détaillées sur le show room qui est exceptionnel. Service parfait avec une gentillesse assortie.
Très bon magasin qui ne tarit pas de conseils.

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Je m'inscris pour précommander une…

Je m'inscris pour précommander une bambulab mais a peine 10 mins après un message WhatsApp pour me dire de finaliser la commande... C'est pas du harcèlement ? Aux vues du SAV, les pratiques commerciales je ne vais pas commander sur ce site.

7 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da atome3d.com

Bonjour,

La notification reçue fait simplement suite à votre inscription à une précommande, enregistrée dans notre base de données client. Elle a pour but d’indiquer que la commande peut être finalisée, rien de plus.

Qualifier cela de harcèlement à la réception d’un message informatif ponctuel nous semble être un terme inadapté.

Il n’y a bien entendu aucune obligation de commande associée à ce message, et chacun reste libre de donner suite ou non selon ses envies.

À bientôt sur notre site !
Bon Print,
Élodie, Team Atome3D.

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