Todo ok menos el transporte. Tardó mucho, venia en 3 bultos que fueron entregados en momentos diferentes, lo que me supuso varias llamadas para conocer el estado del pedido completo, además de la inse... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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No cumplen plazo de entrega, anuncian de 5 a 7 días y tardó 17 días, y sin aviso previo por parte del transportista. Mala comunicación con el servicio postventa. El producto parece de buena calidad... Ver mais
Commande passée il y a 15 jours et toujours aucune nouvelle à ce jour. Le service client ne répond ni aux emails ni aux appels, ce qui est particulièrement préoccupant et franchement difficile à com... Ver mais
La entrega ha tardado 17 días y a la hora de recepcionar la mercancía el paquete principal venía totalmente abierto. Una vez comprobado que todas las piezas estabán intactas, realizo el montaje sin ni... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Belveo
Escrito pela empresa
Belveo es una marca de muebles de exterior innovadora, diseñados para durar.
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Nuestra aventura comenzó interesandose por el mayor problema de los parasoles: el viento. Cada año, en las zonas ventosas, el 40% de las sombrillas vendidas se rompen y la mayoría se destruyen. Por eso hemos desarrollado el sistema patentado Easywind, que permite reducir considerablemente su carga de viento. Nuestra innovación reduce drásticamente el riesgo de rotura y prolonga su vida útil. Fabricar productos que duren es un verdadero reto. Para afrontar este reto, sólo vemos una posibilidad: hacer de la vida de los productos LA prioridad de la empresa.
Los productos Belveo
💁🏻♂️ ¡Un equipo al que le gusta ayudar!
Escrito pela empresa
- Entendemos que puede tener problemas al utilizar nuestros productos.
- Nos apasiona el cliente y estamos disponibles para responder a cualquier pregunta que pueda tener y para encontrar soluciones si encuentra algún problema. Todos nuestros productos están construidos para durar y diseñados para ser reparados.
🚚 ¡Entrega rápida garantizada!
Entregamos todos nuestros productos en un plazo de 5 días laborables en toda Francia.
Recibirá su producto en los 5 días laborables siguientes a su pedido y beneficiará de una garantía de 2 a 5 años para todos nuestros productos.
Informações de contacto
Poeta Joan Maragall 38-4, 28043, Madrid, Espanha
- +33 9 73 72 48 11
- contact@belveo.com
- belveo.es
3,2
Aceitável
218 opiniões
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As pessoas também visitaram
El producto ha llegado por segunda vez…
El producto ha llegado por segunda vez dañado
13 de junho de 2023
Buena sombrilla a pesar de la reduflacción
Es una buena sombrilla. El sistema antiviento cumple su promesa. Le pongo un 3 porque tengo el mismo modelo del año pasado y este ha empeorado. El sistema de subir y extender la sombrilla es peor, el modelo del año pasado tenía una pieza que permitía abrirla con un mano y era más robusto. También han cambiado el sistema de giro que antes se hacía con el pie. Y por último el lazo para recogerla viene cosido al revés, las partes del velcro están cosidas por el mismo lado.
27 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Estimado Sra Javier
Agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros y sin duda la tomaremos en cuenta para seguir mejorando. Cada año nos proponemos mejorar nuestros productos y ofrecer la misma calidad de sombrillas a los modelos de años precedentes. Entendemos el sistema no haya sido de su agrado y en caso en que podamos ayudarlo con su pedido nos puede contactar en contact@belveo.com. Buen día.
Marcos de Belveo
Se vuela con facilidad
13 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Hola buenas tardes Sra Belen
Para atender a su solicitud, nos podría compartir cual es el origen de su problema, para que así podemos ofrecerle una solución optima. Buen día.
Marcos de Belveo
MUY SATISFECHOS. MUY BUENA COMPRA
ESTAMOS MUY CONTENTOS CON LA COMPRA DE ESTA SOMBRILLA ANTIVIENTO.
MERECE LA PENA HACER EL ESFUERZO ECONÓMICO DE COMPRAR UNA BUENA SOMBRILLA Y NO ADQUIRIR OTRAS SIN ESTE SISTEMA Y QUE SE ROMPAN AÑO TRAS AÑO (Y QUE NO SON BARATAS EN CUALQUIER CASO)
12 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Estimado David,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra escuchar que esta contento con su compra y quedamos a su disposición. Le deseamos un excelente verano !!
Marcos de Belveo
La forma de contactar con ellos
La forma de contactar con ellos, la forma de resolver cualquier problema ha sido excepcional.
2 de julho de 2023
Resposta da Belveo
Estimado Ruben
Muchas gracias por su amable comentario, nuestra finalidad ademas de ofrecer productos de alta calidad es ofrecer la mejor atención al cliente posible. Le deseamos un feliz verano !
Marcos de Belveo
Excelente
Muy agradables en todo momento. Entrega rápida. Llevábamos buscando una sombrilla buena, duradera y sobretodo que aguantase las rachas de viento y dimos con la sombrilla perfecta. Estamos encantados.
19 de maio de 2023
Resposta da Belveo
Estimada Inés,
Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia de compra con nosotros. Nos alegra mucho escuchar que la sombrilla es adecuada a sus necesidades. Le deseamos un feliz verano !
Marcos de Belveo
Buena calidad y muy buena atencions al…
Buena calidad y muy buena atencions al cliente, repitire seguro
2 de julho de 2023
Resposta da Belveo
Estimado Aleix,
Muchas gracias por su comentario. Nuestra prioridad es ofrecer la mejor atención al cliente posible. Le deseamos un excelente verano !!
Marcos de Belveo.
Parasol robusto para el viento
Gran parasol en una terraza ventosa y aguanta muy bien el viento!
2 de julho de 2023
Resposta da Belveo
Estimada Eunate,
Gracias por tu amable comentario, agradecemos mucho tu preferencia. Excelente verano !!
Marcos de Belveo
Buenos duas Vds disponen de di…
Buenos duas Vds dispo en de di calidades de tejidos,el que yo adquiri y otro muchisimo mas caro obviamente me imagino que la calidad no tiene nada que ver pero cuando yo compré la sombrilla en color chocolate, el color se degradó en cosa de un mes con lo cual tuve que cambiar y comprar el parasol o la lona en color crudo, que no es un color crudo, es un color blanco y cuya calidad obviamente no responde desde mi punto de vista a la calidad de la sombrilla y el precio que tiene la sombrilla parasol
2 de julho de 2023
Resposta da Belveo
Estimado Sr. Fresnillo
Gracias por compartirnos su caso, le recordamos que nuestros productos cuentan con garantía y en caso de necesario podemos ofrecerle un cambio correspondiente a su solicitud. No dude en ponerse en contacto con nosotros en contact@belveo.com. Buen día.
Marcos de Belveo
Es una pasada!
Estamos muy contentos con la sombrilla Mistral que compramos el año pasado. Es muy funcional y te da una zona de sombra muy amplia. El sistema antiviento funciona a la perfección, lo hemos podido comprobar y tampoco cala el agua con la lluvia. Desde luego volveríamos a comprarla, y de hecho estamos valorando comprar una segunda sombrilla.
19 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Estimada Mara,
Nos alegra escuchar que nuestra sombrilla Mistral es de su agrado y que le ha funcionado a la perfección su compra. Le deseamos un excelente verano y quedamos a su disposición para lo que se le ofrezca !
Marcos de Belveo.
Hace casi un año compre una sombrilla y…
Hace casi un año compre una sombrilla y la experiencia ha sido muy buena. La resistencia a la lluvia y a rachas de viento ha sido excepcional. Estamos muy contentos con la compra que hicimos.
27 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Estimada señora Cristina,
Nos alegra mucho escuchar que ha tenido una buena experiencia con nuestros productos. Gracias por su amable comentario. Le deseamos un buen verano !!
Equipo de Belveo
They do not answer
They do not answer. They send me the false umbrella. The french version is better, the Leroy Merlin version is better. The umbrella from the spanish website is really bad and not stable.
4 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Dear Mr. Posor,
We kindly inform you that we have already contacted you through your email address regarding the problem with your order to find a solution. We look forward for your response.
We remain at your disposal
Belveo Team
Servicio de atención al cliente atento
30 de maio de 2023
Resposta da Belveo
Estimada señora Calero,
Gracias por su amable comentario. Le deseamos un feliz verano y estamos para servirle en lo que necesite.
Equipo de Belveo.
Porque se ajusta a mi demada y me…
Porque se ajusta a mi demanda y me siento cómodo con la sombrilla
20 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Estimado señor Pérez,
Nos alegra escuchar que nuestros productos cumplan con sus expectativas y necesidades. Le deseamos un buen verano !!
Equipo de Belveo.
Marcos
Todo perfecto
Todo perfecto , muy bien embalado y además el producto de muy buena calidad
18 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Estimado señor Ricard,
Muchas gracias por su comentario, esperamos que nuestros productos sean de su agrado y estamos para servirle.
Equipo de Belveo.
Perfecto
Lo compré porque en mi zona en verano hay mucho viento. Aguanta muy bien el viento y los materiales son de buena calidad
18 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Estimado señor Cristiano,
Nos alegre escuchar que nuestros productos sean de su agrado y le agradecemos que haya compartido su experiencia. Feliz verano !!
Equipo de Belveo
Muy funcional en sitios donde hay viento
Vivimos en una zona en la que es habitual el viento, sobre todo del noroeste
Siempre habíamos tenido problemas con las sombrillas y muchas veces se rompían.
Con Belveo hemos terminado con el problema.
13 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Estimada señora Ibanez,
Nos gustaría expresar nuestro más sincero agradecimiento por su amable comentario. Nos enorgullece brindar productos que no solo sean funcionales, sino también atractivos y duraderos. Le deseamos un excelente verano!!
Equipo de Belveo
Very happy with this product
I have been using this item for a couple of weeks and it works well in minor gusts of wind. I have been able to leave it up much longer than my old parasol. It looks and feels well built, and is easy to put up and down, and covers perfectly the area I intended. The only issues I had where with the order delivery. The email telling me that it would arrive today, arrived 3 hours after the goods where delivered and it was fortunate that my brother was able to accept delivery as I was not home. There was also a piece missing, but when I contacted Belveo it was very quickly rectified.
24 de maio de 2023
Resposta da Belveo
Dear Mr. Devine,
Thank you for sharing your experience of purchasing of your products. We will take into account your comment to improve the communication in our delivery orders, certainly your comments are very valuable to us, as they help us to continuously improve. We wish you a great summer!
Belveo Team.
Por la calidad del material y por el…
Por la calidad del material y por el buen servicio
13 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Estimado señor Bonet,
Gracias por su comentario. Estamos disponibles para ayudarle en cualquier momento que lo llegue a necesitar. Excelente verano !!
Equipo de Belveo.
Muy buen producto
Muy buen producto. Robusto y perfecto para lo que lo necesitábamos.
13 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Estimado señor Sanz,
Gracias por su amable comentario. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestros productos. Le deseamos un excelente verano !!
Equipo de Belveo
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