Todo ok menos el transporte. Tardó mucho, venia en 3 bultos que fueron entregados en momentos diferentes, lo que me supuso varias llamadas para conocer el estado del pedido completo, además de la inse... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
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No cumplen plazo de entrega, anuncian de 5 a 7 días y tardó 17 días, y sin aviso previo por parte del transportista. Mala comunicación con el servicio postventa. El producto parece de buena calidad... Ver mais
Commande passée il y a 15 jours et toujours aucune nouvelle à ce jour. Le service client ne répond ni aux emails ni aux appels, ce qui est particulièrement préoccupant et franchement difficile à com... Ver mais
La entrega ha tardado 17 días y a la hora de recepcionar la mercancía el paquete principal venía totalmente abierto. Una vez comprobado que todas las piezas estabán intactas, realizo el montaje sin ni... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Belveo
Escrito pela empresa
Belveo es una marca de muebles de exterior innovadora, diseñados para durar.
Descubrir
Nuestra aventura comenzó interesandose por el mayor problema de los parasoles: el viento. Cada año, en las zonas ventosas, el 40% de las sombrillas vendidas se rompen y la mayoría se destruyen. Por eso hemos desarrollado el sistema patentado Easywind, que permite reducir considerablemente su carga de viento. Nuestra innovación reduce drásticamente el riesgo de rotura y prolonga su vida útil. Fabricar productos que duren es un verdadero reto. Para afrontar este reto, sólo vemos una posibilidad: hacer de la vida de los productos LA prioridad de la empresa.
Los productos Belveo
💁🏻♂️ ¡Un equipo al que le gusta ayudar!
Escrito pela empresa
- Entendemos que puede tener problemas al utilizar nuestros productos.
- Nos apasiona el cliente y estamos disponibles para responder a cualquier pregunta que pueda tener y para encontrar soluciones si encuentra algún problema. Todos nuestros productos están construidos para durar y diseñados para ser reparados.
🚚 ¡Entrega rápida garantizada!
Entregamos todos nuestros productos en un plazo de 5 días laborables en toda Francia.
Recibirá su producto en los 5 días laborables siguientes a su pedido y beneficiará de una garantía de 2 a 5 años para todos nuestros productos.
Informações de contacto
Poeta Joan Maragall 38-4, 28043, Madrid, Espanha
- +33 9 73 72 48 11
- contact@belveo.com
- belveo.es
3,2
Aceitável
218 opiniões
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As pessoas também visitaram
Servicio y producto muy malos
Servicio muy malo y productos defectuosos.
La idea del producto esta muy bien, pero la calidad de los materiales, el proceso de fabricación, y la logistica y atención al cliente de Belveo no están a la altura.
Evitar a toda costa
14 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Estimado señor Vilardell,
Nos pusimos en contacto directo con usted para poder brindarle una solución y de misma forma expresar nuestras más sinceras disculpas por la mala experiencia con su pedido.
Quedamos a su disposición.
Equipo Belveo
Nous l avons acheté car adapté aux…
Nous l avons acheté car adapté aux vents forts et il répond pleinement à notre besoin.
Pratique, esthétique et de bonne qualité.
13 de junho de 2023
Resposta da Belveo
Chère Madame Pagan
Nous sommes heureux que vous nous avez choisis et que vous êtes satisfaite de nos produits. Nous vous souhaitons un bel été.
L'équipe Belveo.
Entrega en portal
Falta una estrella porq el paquete se queda en el portal y en la página web pone que se servirá en la dirección de compra y que yo sepa la compre desde el 6º no desde el portal
2 de junho de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Belveo
Estimada señora Rodriguez,
Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y tomaremos nota para poder mejorar y ofrecer un servicio de excelente calidad. Le deseamos un excelente verano !!
Equipo de Belveo.
Los productos son de calidad
23 de maio de 2023
Resposta da Belveo
Estimado señor Hijosa,
Muchas gracias por su comentario. Estamos para ayudarle en caso de que lo necesite. Le deseamos un excelente verano !!
Equipo de Belveo
He comprado una funda de parasol…
He comprado una funda de parasol excéntrico. El modelo es tal cual como se describe en la página web. Nuestro parasol es de 3x4 y lo cubre perfectamente y sin dificultad para cerrar la funda. Además, viene con un palo extensible muy práctico para acomodar la funda en la parte arriba. La entrega se hizo en el plazo convenido y de momento no tenemos queja de la calidad del producto.
8 de maio de 2023
Es un gran producto muy interesante
Es un gran producto, y el sistema anti viento funciona, al menos en mi caso.
25 de maio de 2023
Buenos materiales y de fácil montaje.
23 de maio de 2023
Sombrilla de Alta calidad
Sombrilla de Alta calidad, estamos muy contentos con la función anti-viento ya que nuestra terraza siempre sopla viento y ha sido una solución muy completa a un problema que teníamos. Excelente producto
23 de maio de 2023
Resposta da Belveo
Estimado señor Gonzalez,
Nos da mucho gusto escuchar que nos productos hayan sido de su agrado y que hayamos podido ofrecerle una solución a su demandas.
Que tenga un buen verano !!
Equipo de Belveo.
Buscábamos un parasol grande
Buscábamos un parasol grande, descentrado, muy resistente y con tolerancia al viento para una zona de alta montaña y con Belveo Mistral 3*4m hemos cubierto todas nuestras expectativas y además es muy bonito.
La información para el seguimiento del pedido fue perfecta, la entrega muy rápida y el montaje es sencillísimo.
23 de maio de 2023
Resposta da Belveo
Estimada señora Posada,
Le agradecemos profundamente sus comentarios y nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestros productos y que cumplimos con sus expectativas.
Le deseamos un excelente verano !!
Equipo de Belveo.
Buena compra y gran servicio postventa
La sombrilla es excelente y cumple su función. El diseño frente al viento funciona. Lo mejor de la compra, además, es el servicio postventa, volcado al cliente. Lo recomiendo.
10 de abril de 2023
Resposta da Belveo
Buenas tardes señor Machín,
Le agradecemos por sus excelentes comentarios sobre nuestros productos y servicios. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión.
Disfrute del verano !!
Equipo de Belveo.
Todo correcto
Todo correcto. Entrega rápida y en perfecto estado. El parasol es muy sólido, con buenos materiales y resistente al viento. El montaje muy sencillo y bien explicado.Nada que objetar.
19 de abril de 2023
Resposta da Belveo
Hola buenas tardes señor Fernández,
Muchas gracias por su amable comentario sobre nuestros productos y servicios. Nos complace saber que ha tenido una experiencia positiva y poder cumplir con sus expectativas.
Equipo de Belveo.
El pedido no llega y nadie contesta
El pedido no llega y nadie contesta.
El 5 de mayo hicimos un pedido y todavia no ha llegado.
El plazo de entrega eran 5 días.
Hemos llamado y enviado emails sin recibir ninguna respuesta.
Sólo queremos saber en qué estado está nuestro pedido.
19 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Belveo
Hola buenas tardes señor Carles,
Gracias por su mensaje.
Nos gustaría informarle que ya hemos contestado a su correo con la información que nos solicito.
Quedamos a su disposición.
Buen día.
Equipo Belveo
Magnifico servicio al cliente
Recibí un parasol con un desperfecto , llamé al servicio al cliente y en media hora tuve una solución satisfactoria .
Marcos ,la persona que me atendió , con su profesionalidad convirtió una experiencia inicial mejorable ( al recibir el producto con desperfecto )en otra muy positiva .
La atención al cliente sobresaliente y la respuesta de la empresa ante la incidencia también
18 de abril de 2023
Resposta da Belveo
Buenos días Alberto,
Gracias por su amable mensaje. Estamos muy contentos de que le haya gustado nuestra sombrilla y nuestro servicio. ¡Feliz verano!
Hago un pedido en la página Malísima distribuciondonde pone…
Hago un pedido en la página donde pone que hay existencias de 2 tipos de sombrillas y a los dos dias me avisan que los modelos comprados no tienen y me anulan el pedido
11 de abril de 2023
Resposta da Belveo
Hola buenos días señora Martínez,
Lamentamos los inconvenientes generados con su pedido. Nos pusimos en contacto con usted para poder brindarle la mejor solución posible.
Disculpe de nuevo las molestias.
Que tenga un buen día.
Equipo Belveo.
Buen producto y buen servicio.
25 de outubro de 2022
Resposta da Belveo
Hola Esther,
Agradecemos mucho sus comentarios sobre nuestros productos y servicio. Nuestro compromiso es entregar productos de calidad y su satisfacción es nuestra prioridad.
Equipo de Belveo.
No entregaron bultos y se quedaron on…
No entregaron bultos y se quedaron on el dinero ahora no responden.no compreis aquí
1 de agosto de 2022
Resposta da Belveo
Hola Paula,
Lamentamos haberle decepcionado. Esto no se corresponde con las normas de calidad que pretendemos alcanzar. Nos hemos puesto en contacto con usted para recoger los productos y hemos procedido al reembolso.
Disculpe de nuevo las molestias.
Que tenga un buen día.
Equipo Belveo.
Parasol fuerte y sobre todo el sistema…
Parasol fuerte y sobre todo el sistema de viento, es formidable.
Muy recomendable para lugares con rachas de viento
Fácil montaje
26 de agosto de 2022
Resposta da Belveo
Hola Jose Luis,
Muchas gracias por su agradable crítica. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestro sistema patentado. Es cierto que nos comprometemos a ofrecer productos de calidad a nuestros clientes, su satisfacción es nuestra prioridad.
Que disfrute de nuestros productos.
Equipo Belveo.
ME FALTARON PIEZAS
16 de agosto de 2022
Resposta da Belveo
Hola Ernesto,
Lamentamos los inconvenientes que haya podido experimentar con nuestros productos.
Estamos a su disposición para resolver este problema, y estaremos encantados de discutirlo con usted. Me he puesto en contacto con usted por correo electrónico para ofrecerle el envío de las piezas faltantes
Equipo Belveo.
Envío y devolución perfectos
Envío y devolución perfectos, el material no pude comprobar por excesivo tamaño.
12 de agosto de 2022
Resposta da Belveo
Hola Aitor,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña.
Estamos encantados de que le gusten nuestros productos y servicios.
Un saludo.
Equipo Belveo.
Todo bien y rápido
Todo bien y rápido. Muy amables. Incluso en la devolución por cambio de color.
28 de julho de 2022
Resposta da Belveo
Hola Ela,
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Estamos encantados de que nuestros productos cumplan sus expectativas. Para nosotros es un punto de honor ofrecer productos de calidad que aporten satisfacción a nuestros clientes.
Equipo Belveo.
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