Bovenal : de schitterende heldere verfijnde klasse van de personen in de winkel Zowel tijdens ons 1ste als 2 de bezoek. Zeer goede communicatie = zeer belangrijk Beste dank nogmaals aan mevr An... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wij hebben onze aankopen gedaan in de Kammenstraat te Antwerpen. Heel professioneel en ontspannen geholpen door Annick. Geen vraag was haar teveel en dacht zeer oplossingsgericht met ons mee. Voelde h... Ver mais
A empresa respondeu
We liepen eerder toevallig binnen tijdens een dagje kerstshoppen. Daar ons bankstel aan vervanging toe was hadden we speciale aandacht voor de uitgestalde fauteuils. Eentje viel bijzonder in de smaak... Ver mais
A empresa respondeu
Bolia blijft design en topproducten afleveren die duurzaam, origineel en kwalitatief zijn 🤩 Koop nu meer online daar de fysieke winkel in de Kammenstraat Antwerpen niet meer zo aantrekkelijk is.... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- Decoração e Design de Interiores
- Acessórios para móveis
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de mobília ao ar livre
- Loja de sofás
Escrito pela empresa
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Escrito pela empresa
Informações de contacto
4,3
Excelente
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
De très beaux mobiliers et un très bon…
De très beaux mobiliers et un très bon accompagnement
5 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Nous sommes ravis que vous appréciez nos beaux meubles et notre accompagnement. Merci pour votre retour positif!
Elisabeth, BOLIA
zeer slechte customer care service
zeer slechte customer care service. Geen coordineerend team - sommige stukken retour in de winkel en sommigen online. GLS service voor leveringen zeer slechte service. 8 keer een pakket moeten weigeren omdat Bolia in het systeem geen order kan cancellen
22 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Sara,
Het spijt ons te horen dat u onze service zo heeft ervaren. We begrijpen dat deze situatie erg frustrerend voor u moet zijn geweest.
De lampen uit uw bestelling zijn afzonderlijk van elkaar verzonden. Hierdoor heeft u meerdere leverpogingen moeten weigeren.
Wij hebben GLS geïnformeerd over de annulering van de zendingen, maar helaas heeft de vervoerder dit bericht niet tijdig ontvangen, waardoor de leveringen alsnog zijn doorgegaan.
Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt.
Wij zullen er uiteraard alles aan doen om uw retourzendingen zo snel mogelijk te verwerken.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Maar 1 item verzonden
Grootste deel van de bestelling vergeten te versturen. Geen melding hierover gekregen tot ik zelf contact opnam.
Update: Dit werd zeer goed opgelost door de klantendienst van Bolia.
24 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste William,
Onze excuses dat een deel van uw bestelling niet is meegeleverd en dat u hier geen bericht over heeft ontvangen. We begrijpen dat dit erg vervelend is.
Wij hebben inmiddels contact opgenomen met GLS om meer duidelijkheid te krijgen over uw levering.
Zodra wij meer informatie ontvangen, zullen wij u hierover per e-mail informeren.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Personnel disponible et sympa prêt à…
Personnel disponible et sympa prêt à trouver solution aux problems !
22 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec efficacité. Merci pour votre appréciation!
Elisabeth, BOLIA
Top winkel
Top winkel, altijd al goed geholpen, goede kwaliteit, niets op aan te merken
14 de janeiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Charlotte,
Bedankt voor uw feedback.
Fijn om te horen dat u onze service en kwaliteit waardeert.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste Daphne,
Bedankt voor uw review.
Dat waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ik werd in de winkel goed geholpen door de 'visual' medewerkster in Antwerpen.
Ik werd in de winkel goed geholpen door een medewerkster en daarna aan de kassa goed verder geholpen, ik kon stalen mee naar huis nemen en werd gecontacteerd om de levering vlot te laten verlopen. Helaas weet ik de naam niet van de vriendelijke medewerkster, wel dat ze verantwoordelijk was voor de 'visual content' in de winkel in Antwerpen.
17 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Karolien,
Dank je wel voor de 5 sterren! ⭐️
Wat fijn om te horen dat je zo goed geholpen bent in onze winkel in Antwerpen en dat alles; van advies tot levering; vlot is verlopen.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste Bernard,
Bedankt voor je 5 sterren! ⭐️
Wat fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service én de prijs/kwaliteit. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Top service
Top service! We werden geholpen bij onze keuzes & levering vlekkeloos verlopen.
4 de dezembro de 2025
Resposta da BOLIA
Beste Dominique,
Heel erg bedankt voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens je aankoop en dat alles vlekkeloos is verlopen. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Steeds vriendelijk onthaald in de…
Steeds vriendelijk onthaald in de winkel. Bovendien is de service na verkoop subliem en uiterst correct. Doen wat ze beloven.
16 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Tanja,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u onze service zowel in de winkel als na aankoop zo positief ervaart.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
J'ai acheté chez Bolia un canapé
J'ai acheté chez Bolia un canapé, un fauteuil, deux tapis, des coussins. Le dernier achat a consisté à acheter une table en marbre qui a été livrée, fêlée. J'ai demandé à procéder à l'échange. Ce fut laborieux et le fruit de relances répétées. Finalement le marbre de remplacement est livré après plusieurs mois. Le marbre livré est de nouveau fêlé... bref j'ai gardé le premier marbre dont la fêlure était mois apparente...
Mes emails pour procéder au changement du marbre, n'ont fait l'objet d'aucune réponse et ce en dépit des discours des personnes du magasin que j'ai appelées et qui m'ont toutes dites qu'on allait me rappeler. Aucune réponse, aucun appel, aucune gestion. Au total, l'expérience magasin est bonne quand on achète mais il ne faut surtout pas avoir affaire au service après vente qui n'est absolument pas professionnel. Si vous allez chez eux, achetez en étant certain de n'avoir jamais à faire avec leur SAV qui est d'une nullité crasse.
15 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Je vois que nous vous avons envoyé un e-mail en septembre, mais nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. Veuillez contacter notre service clientèle si nécessaire.
Cordialement, Elisabeth/BOLIA
goede uitleg
1 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Peter,
Bedankt voor je positieve review!
We wensen je veel plezier met je bestelling en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Bolia Gent
Bolia Gent. Ik heb het product nog niet ontvangen. Je vraagt me of ik tevreden ben terwijl je tijdens de bestelling aangeeft dat het ik product pas in maart mag komen afhalen.
Ik had de keuze: ofwel nog 50 euro bijbetalen op een som van 149 euro, ofwel zelf mijn product gaan afhalen in een depot in Lokeren. Zijn er dan geen vaste ritten van depot naar de winkels?
10 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Stefaan,
Bedankt voor de feedback.
De beoordelingsmail wordt automatisch verstuurd na bestelling, ook als het product pas later geleverd of afgehaald wordt,onze excuses voor de verwarring.
Onze winkels zijn een showroom zonder magazijnruimte voor grotere goederen. Daarom verlopen afhalingen van grotere items via onze pick-up punten of via levering aan huis.
We begrijpen dat dit niet altijd ideaal is en nemen je opmerking zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Je me suis sentie invisible
8 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous regrettons que vous ayez eu ce sentiment. Nous prenons vos commentaires très au sérieux. Chez BOLIA il est très important de bien accueillir nous clients. Nous espérons que vous allez revenir une autre fois.
Cordialement, Randi /BOLIA
het was een zeer aangename ervaring bij…
het was een zeer aangename ervaring bij onze eerste aankoop. Fantastische service t.e.m. het advies hoe we konden parkeren en afhalen in de winkel in de Kammenstraat. Nooit eerder meegemaakt!
3 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Marc,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat uw eerste aankoop zo’n aangename ervaring was. We vinden het belangrijk om onze klanten niet alleen goed te adviseren over onze producten, maar ook om het hele proces zo makkelijk en prettig mogelijk te maken, van parkeren tot afhalen.
Fijn om te lezen dat u dit zo heeft ervaren. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Overpriced en niet consument vriendelijk
Wat een gehyped shit bedrijfje zeg, paar jaar terug een zetel gekocht, gelukkig niet full price (6000€?) , winkel model met korting.
Na een klein jaar gebruik zie je al dat de stof niet strak blijft op de kussens.
Vorige week dan een vlek van een poot van de hond , wou de cover wassen maar is overduidelijk niet ge designed om te verwijderen zonder problemen/schade.
Dus zoek ik de Bolia cleaner op, 8€ levering in een afhaalpunt 40 minuten van mijn woonplaats, 10€ voor thuis levering . Dus even kijken naar afhaal in winkel, niet verkrijgbaar in Antwerpen .
Is het concept van customer service onduidelijk Bolia??
7 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Beste Dan,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad met uw bank en onze service, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij kijken dit graag verder voor u na en willen u hier zo goed mogelijk bij helpen. Zou u uw ordernummer met ons willen delen? Dan kunnen wij contact met u opnemen om het probleem verder op te pakken en samen naar een passende oplossing te kijken.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Vriendelijke ontvangst
Bij BOLIA Antwerpen voel je je echt welkom! Je wordt ontvangen met een glimlach en een kopje heerlijke koffie.Het is bovendien een prachtige winkel met meubels en woonaccessoires.
6 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Inge,
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u zich welkom voelde in onze winkel in Antwerpen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en nemen graag de tijd om u goed te helpen.
Fijn dat u daarnaast onze collectie en de winkel zo waardeert. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Heel tevreden
Mooie betaalbare collectie en supervriendelijke hulp van de verkoopsters
2 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Greet,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u onze collectie waardeert en dat u zo prettig bent geholpen door onze verkoopsters.
Wij wensen u veel plezier met uw kleed. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Super professioneel en heel…
Super professioneel en heel vriendelijke dames in de winkel in Gent! Plezier om te shoppen!
6 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Inge,
Bedankt uw mooie feedback! Fijn om te horen dat u onze service als professioneel en vriendelijk heeft ervaren. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
kwaliteit
In de ruime toonzaal konden de sofa die we op het web gekozen hadden ook uitproberen.
5 de fevereiro de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Erik,
Bedankt voor uw feedback! Fijn om te horen dat u de bank heeft uit kunnen proberen.
Graag tot ziens.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.