Heel vriendelijke bediening , ook telefonisch zijn wij heel goed bijgestaan voor het plaatsen van een bestelling. Alles is vlot en correct verlopen. Mooie winkel , vriendelijk personeel en correcte se... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wat een fijne bediening door David in Bolia aan de Beurs in Brussel. Ik kocht een lamp in de outlet en werd bijzonder goed geholpen. Ook de voorwaarden voor een aankoop in outlet werden piekfijn uitge... Ver mais
A empresa respondeu
I found the assistance in the shop impeccable. Melissa gave us a very good advice and she grasped immediately what we wanted. She provided very good suggestions. The atmosphere in the shop (Ghent) was... Ver mais
A empresa respondeu
Wij houden van Bolia sedert wij in 2010 naar Oslo verhuisden, gelukkig kwamen er ook winkels in België toen we weerkeerden in 2014. We blijven heel trouw, houden van design en de Skandinavische tou... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- Decoração e Design de Interiores
- Acessórios para móveis
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de mobília ao ar livre
- Loja de sofás
Escrito pela empresa
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Escrito pela empresa
Informações de contacto
4,4
Excelente
1 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Conseils de qualité
Conseils de qualité , show room exceptionnel , professionnalisme apprécié du personnel , le tout avec sympathie
Une excellente rencontre concrétisée par un bel achat !!
1 de maio de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos conseils de qualité, notre salle d'exposition et le professionnalisme de notre personnel. Nous vous remercions pour votre achat et votre aimable commentaire.
Cordialement, Elisabeth / BOLIA
Comments on Recent Purchase Experience
Hi,
I believe this was not a good customer experience. Paying around €7000 for furniture and then being charged extra for transportation, elevator use, or assembly was unexpected. As a woman living alone, I assumed that these services would be standard with Bolia. How you think that I will assemble the furniture?
You are not IKEA, you position yourselves as a more exclusive company, with significantly higher prices. While the design itself is beautiful and I truly congratulate the designer, the overall customer experience did not meet my expectations for the reasons mentioned above.
I would like to highlight that Lucia, who supported me throughout the process, was excellent and very helpful.
However, due to this experience, I will think twice before making another purchase or propose Bolia to another friend.
Kind regards,
Konstantia
25 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Dear Konstantia,
Thank you for taking the time to share your feedback. We’re genuinely sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
At Bolia, we aim to provide not only high-quality design but also a transparent customer journey. It’s clear from your message that we fell short in communicating what is included in our delivery services, and we understand how this led to frustration. Your point about expectations at this price level is both valid and appreciated.
We also hear your concern about assembling the furniture yourself. While some of our services are optional, we recognize that this may not align with what all customers expect, and your feedback highlights an important gap in how we present these options.
On a positive note, we’re very pleased to hear your kind words about Lucia. We will make sure she receives your recognition.
Your feedback is valuable and will be shared internally to help us improve both our communication and service offering. We truly hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Kind regards,
Jelle, BOLIA
Heel aangename winkel
Heel aangename winkel en het personeel gaat echt mee om de juiste stukken te vinden.
26 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen in de winkel om de passende items uit te zoeken. We geven het door aan de winkel.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Steeds top ervaring
Vriendelijk personeel, kwaliteitsvolle meubels - winkelervaring is steeds top.
24 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Beste klant
Bedankt voor de fijne review, we hopen u in de toekomst weer bij BOLIA te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Super vriendelijk en klantgericht…
Super vriendelijk en klantgericht personeel in combinatie met mooie producten
18 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat u onze producten zo waardeert.
Vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Unieke meubels en topservice
Bolia biedt een geweldige selectie meubels die met zorg en vakmanschap zijn gemaakt. Ik kon mijn zitbank helemaal op maat laten maken en het resultaat is prachtig. De levering en klantenservice verliepen vlekkeloos. Echt een aanrader voor designliefhebbers.
23 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor uw feedback!
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het vakmanschap en dat uw zitbank volledig naar wens op maat is gemaakt. Mooi dat ook de levering en het contact met onze klantenservice goed zijn verlopen.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Prachtig Scandinavisch design
Ik ben erg onder de indruk van Bolia. De meubels en accessoires zijn stijlvol, van hoge kwaliteit en voelen duurzaam aan. Alles straalt Scandinavisch design uit en past perfect in mijn interieur. De service was bovendien vriendelijk en behulpzaam.
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel de kwaliteit en het design van onze meubels en accessoires als over onze service.
We hopen dat u nog lang plezier zult hebben van uw aankoop en staan in de toekomst uiteraard graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Resposta da BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw fijne review!
Goed om te horen dat u tevreden bent over de service, informatie en prijs. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
We have purchased the item that was…
We have purchased the item that was discounted. Still it was quite expensive. The shop did not offer any way of transport, they did not even wrapped it up not provided any help while we were packing it. Three stars are only because the girl in the shop offered a trolley because it was extremely heavy item. Otherwise it would be a one star experience. Even though the item is on the sale, that should not change the fact that I am a customer. In my opinion the customer should remain well treated no matter the discounted price. Bolia, you easily became the worst customer service I have experienced so far. Hopefully the quality and durability of purchased item will not be on the same level.
27 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Hello,
Thank you for your feedback. We’re very sorry to hear about your experience in our store and understand your frustration. Your points about customer service and support, even on discounted items, are noted and will be shared with our team.
We will contact you via email to follow up and see how we can assist further.
Kind regards,
Maren, BOLIA
Magasin magnifique, accueil et service parfait
La lampe que je regardais depuis des mois n'était pas disponible en magasin. La vendeuse, extrêmement sympathique et professionnelle, a d'abord vérifié la disponibilité et a ensuite géré la commande.
Le magasin est magnifique et l'accueil est parfait
5 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Bonjour,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre magasin. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous aider à trouver la lampe que vous cherchiez. Nous vous remercions pour votre aimable commentaire sur notre accueil et notre personnel.
Cordialement, Randi/BOLIA
Prima Klantenservice
22 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Bruno,
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice, dat waarderen we enorm. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Resposta da BOLIA
Beste Francky,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat de levering naar wens was. We doen ons best om zo door te gaan!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Super goed geholpen geweest en extreem…
Super goed geholpen geweest en extreem vriendelijk! We hadden onze hond mee en die was super welkom ook (kreeg water en een koekje).
3 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Els,
Bedankt voor de 5 sterren! Geweldig om te horen dat je zo goed geholpen bent en dat je hond zich ook welkom voelde. We geven dit compliment graag door aan ons team!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Mooie locatie
Locatie. Inrichting. Kwaliteit van de artikels. Labels met informatie.
1 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Alice,
Hartelijk dank voor je review! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze locatie, inrichting en de kwaliteit van onze artikelen. We waarderen je feedback enorm!
Met vriendelijk groet,
Maren, BOLIA
Uw verkoopster (mevr van Dongen
Uw verkoopster (mevr van Dongen, Inge) heeft ons ongelooflijk verwelkomd en geadviseerd. Zij heeft ons ook overtuigd van de aankoop van onze zetel.
1 de abril de 2026
Resposta da BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat u goed werd geholpen bij het kiezen van de zetel. We geven het door aan onze collega Inge.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Bolia Gent
Ik ben zaterdag naar Bolia Gent geweest om mijn meubelen te bestellen en heb een heel professionele en super vriendelijke begeleiding gehad van Mevr. De Groote. Gewoon topservice! Heel dankbaar en blij met haar hulp!
28 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Hartelijk dank voor je lieve woorden! ✨ Fantastisch dat je zo goed geholpen bent en zo tevreden bent over de service. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Bestelling tapijt
Had vorige week een tapijt gekocht die vandaag toegekomen is en ben er zeer tevreden mee! Thanks Bolia
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Bedankt voor je mooie feedback! ✨ Fantastisch dat je tapijt goed is aangekomen en helemaal naar wens is. Geniet ervan!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Mooie tijdloze artikels.
Mooie tijdloze artikels.
Chique interieurmeubels.
Vriendelijk behulpzaam personeel/Brugge
29 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Bedankt voor je review! ✨ Geweldig dat je onze meubels en service zo waardeert. Hopelijk mogen we je snel opnieuw verwelkomen in Brugge!
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
Zeer goede service!
Zeer goede service!
Het personeel is zeer behulpzaam en geeft ook zeer gericht advies.
29 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Thomas,
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je onze service en het gerichte advies zo waardeert!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Aanrader
Supervriendelijke medewerkers. Aangename winkel. We hebben kunnen genieten van een heel mooie kortingsactie. Als de levering nu ook zoals gepland verloopt, is Bolia een echte aanrader.
27 de março de 2026
Resposta da BOLIA
Beste Guy,
Bedankt voor de 5 sterren! Wat fijn om te horen dat je zo’n goede ervaring hebt gehad tijdens je aankoop. We duimen dat de levering net zo vlot verloopt. Veel plezier alvast met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.