Leuke meubels, mooie zaak en aardig personeel, maar ze vragen in strijd met de wet 100% betaling bij bestelling in de winkel. Op aandringen kon ook 50%. Het wettelijk maximum. Maar dan moet het restan... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik ben ontzettend blij met de producten die ik bij Bolia heb gekocht. Ik ben vooral erg enthousiast over de uitstekende kwaliteit en het tijdloze design. Daarnaast is het personeel altijd zeer goed be... Ver mais
A empresa respondeu
De winkel Keizersgracht Amsterdam heeft mij uitstekend voorgelicht bij mijn lampen aankoop. Uiterst behulpzame verkoper. Ook bij het ophaalpunt Sloterdijk voortvarend geholpen met het ophalen en trans... Ver mais
A empresa respondeu
Ik kreeg mail omdat er toch een artikel voorradig was. Goed meegedacht door Mark uit Bolia Utrecht! Verder uitstekende service. Vandaag ook mijn aangeschafte dressoir geleverd gekregen en door de jo... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- Decoração e Design de Interiores
- Acessórios para móveis
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de mobília ao ar livre
- Loja de sofás
Escrito pela empresa
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Escrito pela empresa
Informações de contacto
4,3
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alleen Engels en geen mail ontvangen na…
Alleen Engels en geen mail ontvangen na bestellen. En duurt erg lang voordat je iemand aan de telefoon krijg.
3 de agosto de 2026
Resposta da BOLIA
Bedankt voor je feedback.
Onze excuses dat je geen Nederlandstalige medewerker kon spreken en dat je lang moest wachten aan de telefoon. Het kan zijn dat het op dat moment erg druk was en er geen Nederlandstalige collega beschikbaar was. Om al onze klanten op zo'n momenten zo goed mogelijk te helpen, staan onze andere collega's ook klaar om je verder te helpen.
Daarnaast zie ik dat mijn collega de orderbevestiging inmiddels alsnog apart per e-mail naar je heeft doorgestuurd. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Ik heb geen bevestiging ontvangen per…
Ik heb geen bevestiging ontvangen per mail
3 de agosto de 2026
Resposta da BOLIA
Bedankt voor je review.
Door technische problemen worden onze orderbevestigingen helaas niet automatisch verzonden waardoor je deze nog niet hebt ontvangen.
We nemen contact met je op om je verder te helpen en ervoor te zorgen dat je de nodige informatie ontvangt. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je geduld.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
aankoop meubels
Betreft Eindhoven.
Dames heel vriendelijk en kundig.
Maar wat niet prettig is dat, ook al zijn het outlet artikelen, ze niet worden ingepakt, niet worden geleverd althans niet gratis en dat enkel op bepaald moment er opgehaald kan worden zonder enige hulp.
Ik heb daarvoor moeten tekenen dus.. we waren op de hoogte maar dan nog...
Ik zou klanten een drankje aanbieden zeker met deze temperaturen, op zn minst een kopje koffie.
28 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Bedankt voor je feedback. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren tijdens het afhalen van je aankoop. We waarderen het dat je ook de positieve ervaring met onze medewerkers benoemt. We nemen je opmerkingen serieus en nemen contact met je op via e-mail om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Great products and advice in store
Great products and advice in store.
Much more difficult to get follow up information about the delivery and the pouf got lost and was pushed by a full month.
Updated post customer care intervention: very good to know that you care about your customers satisfaction!
12 de maio de 2026
Resposta da BOLIA
Thank you for your review. We're pleased to hear you were happy with the products and the advice you received in store.
We're sorry to hear about the delivery delays and the issues with your pouf. We'll be in touch with you shortly to discuss your case and work towards a suitable solution.
Kind regards,
Maren, BOLIA
Resposta da BOLIA
Bedankt voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je een goede ervaring had tijdens je aankoop. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
The staff was warm and welcoming
The staff was warm and welcoming. Annija offered suggestions and ideas that were very helpful. There wasn't a great sense of pressure just a pleasant shopping environment.
31 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Thank you for your wonderful 5-star review! We're so glad you enjoyed the welcoming atmosphere. We appreciate your kind words and look forward to seeing you again soon!
Kind regards,
Maren, BOLIA
Zeer goede service
Zeer goede service! Ook als je een artikel wilt omruilen voor een ander artikel gaat dat soepel en klantvriendelijk. Klasse
25 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Beste klant
Bedankt om uw ervaring met ons te delen, fijn te horen dat alles vlot verliep! We hopen u in de toekomst terug te verwelkomen.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Betrouwbaar en goede communicatie
Goede communicatie, komt afspraken na. Reageert zeer snel en adequaat op verzoeken. Heel tevreden!
30 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Bedankt voor je mooie review en de 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Super klantenservice!
Heel goede klantenservice en hele mooie duurzame producten, wij blijven fans!
29 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je zo enthousiast bent over BOLIA! We kijken je uit je snel terug te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Resposta da BOLIA
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review!
Leuk om te lezen dat u tevreden bent over onze service en het advies dat u heeft ontvangen. Dat waarderen wij enorm.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Een fijne winkel met super mooie…
Een fijne winkel met super mooie spullen waar je nog met voorkomenheid en vriendelijkheid wordt geholpen, zowel voor een bank als een mok.
25 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da BOLIA
Goedemorgen,
Bedankt voor uw mooie review!
Wat fijn om te lezen dat u onze winkel als prettig ervaart. We vinden het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt en met dezelfde aandacht wordt geholpen, of het nu om een bank of een mok gaat.
Bedankt voor uw complimenten en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Een leuke aanbieding
25 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze aanbieding. We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en zien u graag nog eens terug.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ze nemen alle tijd voor je
Ze nemen alle tijd voor je, ze onderzoeken alle opties en zodoende heb ik een mooie spiegel gekocht!
25 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review!
Wat fijn om te horen dat u zich goed geholpen voelde en dat er alle tijd is genomen om samen de mogelijkheden te bekijken. Fijn dat u uiteindelijk een spiegel heeft gevonden waar u blij mee bent.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Ik heb vorige maand een eettafel…
Ik heb vorige maand een eettafel gekocht. Dit betrof een showroommodel. Bij aankoop was de tafel helemaal gaaf. Bij het ophalen bleek het bovenblad op 2 plaatsen beschadigd. Dat was erg jammer. In overleg kreeg ik om die reden nog wel een extra korting op de toch al scherpe prijs.
11 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u een mooie eettafel heeft gevonden. Wel vinden we het erg jammer dat er bij het ophalen beschadigingen aan het blad zijn geconstateerd, terwijl de tafel bij aankoop nog onbeschadigd was.
We zijn blij dat we in overleg tot een passende oplossing zijn gekomen met een extra korting en hopen dat u ondanks dit voorval veel plezier heeft van uw nieuwe tafel.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Mooie website met veel informatie en…
Mooie website met veel informatie en keuze in materialen. Helaas hele hoge verzendkosten ook voor iets kleins.
24 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review en uw mooie woorden over onze website en het aanbod.
Jammer om te horen dat u de verzendkosten als hoog ervaart. We begrijpen dat dit, zeker bij een kleiner artikel, zo kan voelen. Bedankt dat u dit met ons deelt.
We hopen u in de toekomst alsnog van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Worse experience ever VENEDA SOFA PICTURES AND DESCRIPTIONS ARE MISLEADING
Worse experience ever. From the payment process, where the full amount was charged upfront instead of the agreed 50%, until the final product.
WATCH OUT! The pictures of the wood leg in the middle of the Veneda sofa shown on the website are FALSE, instead of wood legs you get black metal legs with a screw in it that is highly visible, ugly. The answer? ‘Apologies for the disappointment but it is what it is, not possible to change because it is manufactured with metal leg.’ WHAT? What is shocking: the customer ‘CARE’ response says that the product states that it comes with metal leg, which is NOT TRUE, I had to download the manual and factsheet on their own website to show the wood legs are clearly described as items to be delivered. They should know better than the customer!!
You wait 5 weeks to receive your expensive sofa based on MISLEADING PICTURES AND PRODUCT DESCRIPTION and get an answer like that?
What a Shame!
23 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Dear customer.
We're sorry to hear that your sofa did not arrive as expected. The legs have recently been changed, we will make sure that this change is also visible when purchasing it.
We will contact you privately, to inform you on how we will solve this issue.
Kind regards
Sophie, BOLIA
Prachtige producten
Fijne winkel, professionele ondersteuning, prachtige producten
20 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Hallo,
Bedankt voor je mooie 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat je tevreden bent met onze winkel, service en producten. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Vriendelijk geholpen en meegedacht mef…
Vriendelijk geholpen en meegedacht mef aankoop.
16 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service en dat we je goed hebben kunnen helpen bij je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Resposta da BOLIA
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, prijzen en begeleiding. Veel plezier met je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Good online service
Good online service. Emma was quick to respond and help us purchase an outlet lamp for our new kitchen. Although, when we went to the store we had hoped to get more time with someone to look at other pieces we would like for our kitchen, they seemed busy.
15 de julho de 2026
Resposta da BOLIA
Thank you for your review! We’re happy Emma could help you online. We appreciate your feedback about your store visit and hope to give you more time and advice next time.
Kind regards,
Maren, BOLIA
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.