Hatten den Service für unsere Kunstgalerie ein Mal wöchentlich um 12 Uhr gebucht. Keinerlei Einhaltung des Vertrags, Reinigungskräfte wechselten ständig oder erscheinen innerhalb vier Wochen lang nich... Ver mais
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Wir hatten einige Monate über die Firma eine bestimmte Reinigunskraft gehabt - dies lief solange gut bis es einen Ausfall gab - anschließend ist unsere Reinigungskraft plötzlich nicht mehr buchbar ...... Ver mais
Hatte book a Tiger privat gebucht um mich an meinem Geburtstag nicht mit dem putzen meiner Wohnung sondern mit den Vorbereitungen für meine Feier zu beschäftigen. Die Dame beklagte die von mir zur Ve... Ver mais
Vollkommen unprofessionell. Die Agentur meldete sich umgehend und es kam ein Vertrag zustande der aber bis heute nicht bedient wurde. Lediglich die Putzmittel kamen mit etwa 2 wöchiger Verspätung. Auf... Ver mais
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Steuer betrug
l book Atiger deutsch Firma aber kassieren 20% von selbstständig in Österreich normal muss 19% weil ist deutsch Firma für total Betrug. Finger weg nicht mehr mit
Erwartungen absolut nicht erfüllt
Wir haben nun zum dritten Mal eine Putzkraft (Kategorie Economy Plus) über Book a tiger gebucht und waren jedes Mal enttäuscht, als wir nach Hause kamen. Nach dem zweiten Mal Unzurfiedenheit mit ein und derselben Putzkraft (wir haben sie beim zweiten Mal selbstverständlich instruiert, aber leider wurden Erwartungen nicht erfüllt) und schriftlicher Beschwerde bei Book A Tiger (für rund 80 €) wurde uns als Wiedergutmachung ein 5 € Rabatt angeboten. Damit haben wir uns eine dritte Putzkraft kommen lassen. Wir hatten große Erwartungen (auch hier haben wir wieder genau instruiert) doch auch hier wurden leider unsere Erwartungen wieder nicht erfüllt.
Wesentliche Kritikpunkte an allen drei Putzkräften waren zusammengefasst:
- verbleibender Staub und Dreck (an Orten, die nicht direkt sichtbar sind, aber die ich persönlich in jedem Fall gereinigt hätte -> hinter Stehspiegeln, auf Bilderrahmen, auf der Couch etc.).
- verbleibende Schmutzflecken auf dem Boden nach angeblichem Nasswischen (es kann nicht ordentlich nassgewischt worden sein, da jedes Mal offensichtliche Flecken von z.B. Zahnpasta- und Schokoladenreste auf dem Boden verblieben).
- Schlierspuren und Wasserspuren nach angeblichem Nasswischen auf Fliesenboden
- Kalkspuren von eingetrocknetem Wasser im Bad
- Schmierspuren auf Spiegel und Cerankochfeld.
Wir werden uns erneut beschweren und unser Geld zurückfordern. Insgesamt haben wir über 140 € bezahlt und sind nicht zufrieden.
Wir haben jedes Mal vor dem Reinigen Ordnung geschafft, d.h. den Müll rausgetragen, aufgeräumt etc., Aufgaben, die eigentlich in der Leistung der Putzkräfte eingeschlossen gewesen wären. Da diese Aufgaben nicht anfielen, hätten wir wirklich mehr erwartet!
Wir sind enttäuscht!
Unzuverlässig sonders gleichen
3x (!!!) Habe ich einen Termin gebucht, 3x (!!!) ist NIEMAND erschienen. Noch nichtmal die Firma selbst hat sich bei mir gemeldet. Erst als ich jeweils 15 Minuten nach Reinigungsbeginng nachgefragt habe, wo die Reinigungskraft denn sei, kam die Antwort das niemand mehr kommt.
Nach dem dritten mal wurde mir dann ein 10€ Gutschein angeboten - selbst den wollte ich nicht. Wer hier bucht ist selber Schuld.
Der "Tiger" war unfreundlich und ist 30 Minuten zu früh gegangen
Ich war sehr enttäuscht, er war super unfreundlich und hat 30min vor ablauf die Wohnung verlassen.
Buche ich nicht mehr.
Keine Reaktion auf Buchungen - Wer sich hierauf verlässt, ist verlassen!
Diese Leute sind offensichtlich mehr als überfordert. Auf der Homepage wird groß mit 100%iger Zufriedenheit geworben. Die gibt es aber nicht.
Habe ca. 1 Woche vor gewünschtem Reinigungstermin eine Reinigung für unser Haus gebucht, da wir am darauffolgenden Tag feiern wollten. Die versprochene Antwortmail blieb jedoch aus. Als ich aus Vorsichtsgründen dann am Tag vor dem Reinigungstermin noch einmal telef. nachgefragt habe, wurde mir mitgeteilt, dass man nicht reinigen werde. - Hätte ich nicht nachgefragt, hätte es vermutlich gar keine Reaktion gegeben. Ich kann nur sagen, wer einen verlässlichen Dienstleister sucht, der sollte von Bookatiger.com die Finger lassen!
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