Ideen er genial, men det fungerer desværre ikke helt i praksis. Alle varer jeg har modtaget i mine 2 første bokse er udgåede varer, så jeg har svært ved at stole på kvaliteten. Derudover stemmer ori... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Har bestilt julekalender og ligesom nogle andre, er jeg også utryg ved handels forløbet... Pengene er trukket fra kortet og lavede godt nok min ordre for 3 dage siden. Men har ingen information fået... Ver mais
A empresa respondeu
lækre produkter, ingen problemer med levering og hvis jeg pauser en måned. Kunne dog godt tænke mig at man kunne pause flere måneder af gangen, når produkterne hober sig op
A empresa respondeu
⭐⭐⭐⭐⭐ Jeg har været medlem af Goodiebox i flere måneder, og jeg glæder mig oprigtigt til at modtage min boks hver måned. Det er en skøn lille overraskelse fyldt med nøje udvalgte beautyprodukter, s... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Sobre Goodiebox Danmark
Escrito pela empresa
Goodiebox har som mission at inspirere kvinder verden over til at tage tid til sig selv – helt uden dårlig samvittighed. Vi bryder med den kultur, der får kvinder til konstant at undskylde, og siger: sorry not sorry! 🔥
Med Goodiebox modtager du hver måned en nøje sammensat samling af beauty-produkter, der vil overraske og begejstre dig.
Hver boks er fyldt med ekstraordinære produkter, som du kan opdage, prøve og elske 🌟 Vi præsenterer de nyeste trends og mest populære brands inden for beauty-industrien 💄💋 og sammensætter hver boks med stor kærlighed, omhu og opmærksomhed.
Vores fantastiske Team Happiness står altid klar til at hjælpe dig med spørgsmål. Den hurtigste måde at kontakte os på er via Chatbotten i appen eller på vores hjemmeside. Du kan også nå os via E-mail, Facebook eller Instagram 💌
Nysgerrig? Læs mere på vores hjemmeside og oplev Goodiebox-universet.
Informações de contacto
Artillerivej 86, 2300, København S, Dinamarca
- hello@goodiebox.dk
- bygoodiebox.com/dk/da
3,9
Bom
5 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Umulig at komme i kontakt med
Jeg har været medlem i mange år men de sidste 2 år er det kun gået ned af bakken for goodiebox konceptet.
Det er komplet umuligt at komme i kontakt med kundeservice (en levende person så at sige) til gengæld kan du tale med en chatbot, som overhovedet ikke hjælper.
Jeg har taget beslutning om at afmelde min abonnement og har bedt om at få refunderet penge for goodieboxen for september måned, eftersom jeg endnu ikke har modtaget den. Sporingslinket kan ikke bruges til noget, eftersom DAO oplyse at pakken endnu ikke er afsendt - godt gået goodiebox. Pengene trækkes den første i måned og udsigten til at modtage en boks ligger tilsyneladende langt ude i fremtiden.
1 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Tak, fordi du har været med os i så mange år. Vi er kede af at høre, hvor skuffet du er blevet, især nu hvor du venter på din septemberbox uden klare opdateringer i sporingen. Vi forstår godt, at det kun har gjort dig mere frustreret, at det samtidig har været svært at få hjælp. ✨
Ud over chatbotten har vi også vores Team Happiness, som sidder klar til personligt at hjælpe med spørgsmål, der kræver lidt ekstra opmærksomhed. Vi er kede af, at du har oplevet det som svært at komme i kontakt med os. Vi vil gerne sikre, at du føler dig hørt og hjulpet 🤍
Vi har bedt om dine oplysninger via Trustpilot, så vi kan undersøge din levering, se nærmere på dit ønske om en refundering og hjælpe dig med at finde en løsning. 🩷💫
Mega dårlig kundeservice
Mega dårlig kundeservice
Jeg havde abonnement og var egentlig glad for det. Men den sidste pakke inden jeg opsagde mit abonnement var der noget i pakken der var i stykker og naivt tænkte jeg jeg kontakter bare kundeservice meen der er ikke noget kundeservice der er en robot som svare jeg sender dig en ny men i og med dit abonnement er opsagt skal du betale for porto, fair nok det gør jeg. Men min pakke har jeg aldrig modtaget og jeg kan på ingen måde finde ud af hvor den er eller få mine penge tilbage ved hjælp af chatbot. Det virkelig dårligt, mangel på servic og kommunikation.
23 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Hej Lærke,
Vi er rigtig glade for at høre, at du var glad for dit abonnement, og vi er kede af, at din oplevelse sluttede på en så frustrerende måde. Det er skuffende at modtage et ødelagt produkt, og vi forstår godt frustrationen over derefter at vente på en erstatning uden at vide, hvor den er blevet af. ✨
Jeg har kontaktet dig via Trustpilot for at få dine oplysninger, så vi kan undersøge, hvad der er sket med din pakke, og hjælpe dig videre. Vi vil selvfølgelig gerne sikre, at du modtager dit erstatningsprodukt og får glæde af den lille forkælelse, du havde set frem til 💛
Tak, fordi du giver os mulighed for at hjælpe. Vi håber, at vi kan give dig et bedre indtryk af Goodiebox. 💫
Resposta da Goodiebox Danmark
Hvor er det dejligt at høre, at du er så glad for Goodiebox 🌸Tusind tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner. 🌟Vi håber, at din næste box bringer dig lige så meget glæde 🤩
Resposta da Goodiebox Danmark
Tak for de fem stjerner 🌟 Vi er så glade for, at du er glad for Goodiebox, og håber, at du finder masser af nye favoritter i dine kommende boxe. 💜
Goodiebox
Jeg forstår simpelthen ikke at jeg skal vente så længe på en boks der er blevet betalt for 14 dage siden...
Den har været registreret på DAO siden d 7. september og der er intet sket siden.
Jeg har så skrevet til goodiebox men jeg kan forvente op til 5 dage før jeg får svar.
Det er bare ikke okay
15 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Hej Merete 💗
Vi er kede af, at du har ventet så længe på din box. Vi forstår godt, at det er frustrerende, når der ikke sker noget i trackingen, og du ikke ved, hvor din pakke er.
Vores Happiness Team gør sit bedste for at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt. Vi håber, du vil give os lidt mere tid. En fra teamet vender snart tilbage til dig og hjælper med at finde ud af, hvor din pakke er. Tak for din tålmodighed. 💛
Mooie box met heerlijke producten !
14 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Bedankt voor de vijf sterren 💜 Wat fijn dat je blij bent met zowel de box als de goodies erin. We hopen dat ze je veel fijne momentjes voor jezelf bezorgen! 🌸
Super
Altid spændende og se hvad der er i den og denne her passede perfekt til mig 😍
12 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Vi er så glade for, at denne box passede perfekt til dig 🧡 Spændingen ved at opdage, hvad der gemmer sig i boxen, er også noget af det, vi holder allermest af. Tak, fordi du deler din oplevelse – vi håber, du får masser af glæde af alle dine goodies 🌼
Elsker de små videoer af diverse…
Elsker de små videoer af diverse produkter 😀
12 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Tak, Camilla 🫶 Vi er så glade for, at du kan lide de små produktvideoer 🤍 Vi elsker at dele tips, der hjælper dig med at få mest muligt ud af dine goodies. God fornøjelse med at udforske produkterne 💗
Resposta da Goodiebox Danmark
Det gør os så glade at vide, at du glæder dig til din box hver måned ✨ Tak, fordi du deler – det er dejligt at høre, at du synes, du får meget for pengene 🍒
Skønt at prøve forskellige produkter og…
Skønt at prøve forskellige produkter og derved finde nye favoritter
10 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Det er lige præcis den slags opdagelser, vi håber, hver box kan bringe, Marianne ✨ Hvor er det skønt at høre, at du har fundet nye favoritter blandt produkterne. Tak, fordi du deler din oplevelse 🩷
Spændende lille omgang selvforkælelse
7 de agosto de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Tusind tak for din fine anmeldelse, Christina 🫶 Vi er glade for, at din Goodiebox gav dig en dejlig stund med selvforkælelse. Vi håber, du bliver lige så glad for den næste 🌸
It's a good idea but…
It's a good idea but it just doesn't work for me. The products are not of the quality I'd expect and often items that I dont want or use... In my opinion it's better to simply order the items you want as and when needed. It's simply not for me.
12 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
We’re sorry to hear that Goodiebox wasn’t the right match for you. The concept is all about discovering and trying products you might not have chosen yourself, but we completely understand that this element of surprise won’t suit everyone or every routine. 🫶 We carefully select products from trusted brands and always aim to offer good quality, so we’re sorry the selection didn’t meet your expectations. Thank you for giving us a try and for sharing your honest feedback 🤍
🌸🌸🌸🌸🌸
Jeg er ikke den store shopper og har aldrig været det, med Goodiebox har min interesse udviklet sig. Det er spændende og følge med i hvilke produkter man får.
Jeg anbefaler gerne Goodiebox til andre.
7 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Tusind tak for dine søde ord, Karina 🌸 Vi er så glade for, at Goodiebox har vakt din interesse og gjort det endnu mere spændende at opdage nye produkter. Din anbefaling betyder rigtig meget for os 💛
Siden er nem og finde ud af
5 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Det er vi rigtig glade for at høre 🤍 Vi er glade for, at du synes, vores hjemmeside er nem at bruge. Tak, fordi du delte din feedback med os 💫
Jeg betalte og bestilte for 12 dage…
Jeg betalte og bestilte for 12 dage siden og har endnu intet modtaget.
Har skrevet flere gange til dem og først svarede de, men nu hører jeg intet fra dem når jeg skriver.
Er spændt på hvor længe der skal gå før jeg modtager noget eller i det mindste bliver svaret.
Utroligt man må hæve pengene fra kunden og så ikke sende varen.
Jeg har stadig ikke modtaget min pakke, og Goodiebox skriver både at den er afsendt MEN også at der stadig er aktivitet på deres lager (hvad det så end betyder). Fragtfirmaet oplyser at de ikke har modtaget pakken.
Jeg har nu flere gange bedt om at få mine penge retur - men det ignorerer de.
21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Vi er virkelig kede af, at din boks er længere tid undervejs end forventet, og at du samtidig har måttet vente på svar fra os. Vi forstår godt, hvor både skuffende og bekymrende det må føles, især når betalingen allerede er blevet trukket. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker for dig. 💛
Vi har sendt dig en privat anmodning om oplysninger via Trustpilot, så vi kan finde din konto i vores system, undersøge præcis, hvad der er sket, og finde den bedst mulige løsning for dig. Del gerne de ønskede oplysninger med os, så står vores Happiness Team klar til at hjælpe dig og få det hele tilbage på rette spor. 🌷
Har fået min første boks
Har fået min første boks.
Og elsker alle produkterne.
Jeg var bange for glimmer, pudder og sådan noget.
Men det var lækre produkter jeg kunne bruge.
Jeg bruger nemlig kun mascara af makeup.
Glæder mig til at se om det fortsætter 😊
13 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Sikke en skøn oplevelse med din første Goodiebox 🥰 Vi er så glade for, at produkterne var brugbare og passede godt til din skønhedsrutine – især når du foretrækker at holde din makeup enkel. Vi håber, at de næste bokse byder på endnu flere dejlige overraskelser, som du vil nyde at opdage 💜✨
Elsker hele konceptet
Elsker hele konceptet. Men appen er ikke så god mere som den har været, kan fx ikke se mine favoritter mere i appen og nogle gange kan jeg ikke trykker eller accepterer visse ting, også kunne det være fint hvis man kunne “gå tilbage i tiden” hvis man har glemt at registrere at man har taget sine vitaminpiller 🤷🏼♀️☺️
26 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Vi elsker, at konceptet passer så godt til dig! Tak, fordi du deler din feedback om appen. Vi arbejder hele tiden på forbedringer, så oplevelsen kan fungere så problemfrit som muligt 🌼💙
En overraskelse én gang om måneden er…
En overraskelse én gang om måneden er ikke alt. Appen rådgiver, hjælper, afslapper, forklarer hvorfor og tilbyder muligheder. Rabatter og gaver er vidunderlige, jeg elsker dem!
22 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Tusind tak for sådan en skøn anmeldelse 💖 Vi er helt oppe at flyve over at høre, at du nyder den fulde Goodiebox-oplevelse – lige fra appens tips, afslapning og gode råd til alle de skønne gaver og rabatter! At vide, at vi kan bringe dig glæde og værdi ud over bare din månedlige overraskelsesboks, betyder alt for os 💫
Give your self moments
كل شهر بتصلك منتجات جديدة ومفاجأت حلوة
21 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Goodiebox Danmark
Thank you so much for the 5-star review ⭐️
We're so happy you enjoy the monthly surprises and love taking time for yourself 💫
Lækre produkter
5 de agosto de 2026
Resposta da Goodiebox Danmark
Tusind tak for kærligheden 💖 Nyd din velfortjente me-time ✨
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.