By Louise Opiniões 

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Classificada 1 em 5 estrelas

Hallo, kaufen Sie nicht beim online handel louise perrin. Zunächst dauert die Lieferung sehr lange, da die Ware aus China kommt. Ich hatte fälschlicherweise zwei Kleider gekauft, die ich ungeöffnet ha... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 2 em 5 estrelas

Délai de livraison de 20 jours, trop long. Robe tissu léger et chic, photo trompeuse sinon mensongère : en réalité tissu synthétique type polyamide, non respirant. Robe très chère. Idem pour le pull e... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

J'ai commandé mes habits fin juin 2023 et depuis le parcours a été long. C'est une jeune entreprise qui présente quelques difficultés dans l'organisation. J'ai reçu ma commande complète après plus... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Je viens d'effectuer une commande avec la marque By Louise, la robe est très belle, le rapport qualité prix est vraiment super. Robe à la coupe originale (je suis super difficile), matière très agréa... Ver mais

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Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda feminina
  2. Butique
  3. Loja de acessórios de moda
  4. Plataforma de comércio online

Escrito pela empresa

ByLouise est une boutique en ligne française de prêt-à-porter féminin. Nous valorisons l'élégance et le style casual à travers chaque pièce que nous proposons. C'est avant tout un partage de valeurs fortes, un mélange d'audace et de fierté. Nous avons choisi de vous faire vivre la Mode ainsi.


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Classificada 5 em 5 estrelas

Super produit

Livraison très rapide,
Produit superbe, fidèle au site,
Même l’emballage est magnifique !

19 de julho de 2023
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Resposta da By Louise

Chère Marie-Line,
Un grand Merci : pour avoir laisser un avis si positif et pour être fidèle à notre maison !
Nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement chez By Louise.

Classificada 5 em 5 estrelas

Rien à dire à nouveau ( ce n'est pas ma…

Rien à dire à nouveau ( ce n'est pas ma première commande ).
Toujours un CRM très sérieux (confirmation de commande , suivi de colis).
Le produit correspond à mes attentes : bonne taille, coupe qualitative.
Ravie !

18 de julho de 2023
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Resposta da By Louise

Chère Elvire,
Merci pour votre fidélité et pour votre avis très positif !
Nous avons à coeur de satisfaire nos clients et nous heureux d'y parvenir !
Au plaisir de vous retrouver bientôt chez By Louise.

Classificada 3 em 5 estrelas

J’ai commandé pour la première fois.

J’ai commandé pour la première fois.
Une date m’était donné mais ça a été beaucoup plus long que prévu. J’ai pas reçu d’info tout de suite.
Mais la robe est arrivée et elle est super belle. Bien coupée. Tout va bien.

13 de julho de 2023
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Resposta da By Louise

Bonjour Laure,
Nous sommes navrés que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer et portons une attention particulière à chaque remarque de nos clients.
Nous sommes, tout de même, heureux que vous soyez satisfaite par vos produits !
Nous espérons que vous pourrez nous accorder de nouveau votre confiance et ainsi constater nos progrès.
Belle journée.

Classificada 3 em 5 estrelas

Il faut savoir être patient

J'ai commandé mes habits fin juin 2023 et depuis le parcours a été long.
C'est une jeune entreprise qui présente quelques difficultés dans l'organisation.
J'ai reçu ma commande complète après plus d'un mois d'attente, par ailleurs les habits sont conformes aux photos, magnifiques. Le retour a été tout aussi laborieux mais le SAV reste disponible et a tenu ses engagements.
Il faut donc savoir être patient et ne pas hésiter à relancer le SAV.

18 de julho de 2023
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Resposta da By Louise

Chère Léa,
En effet, nous sommes en constante amélioration et en rodage sur de nouveaux systèmes pour continuer de progresser et offrir à nos clients une meilleure expérience d'achat. Nous faisons de notre mieux et restons toujours disponibles pour aider nos clients ! Merci de le mettre en avant.
Nous espérons pouvoir vous retrouver chez By Louise prochainement !
Belle journée à vous.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ravie à 100% !

Les prix se justifient par la qualité et la beauté des vêtements. Je suis complètement ravie de ma commande et recommande ByLouise à 100% !!

14 de julho de 2023
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Resposta da By Louise

Chère Line,
Un grand MERCI pour votre commentaire.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience chez nous !
Nous espérons pouvoir vous retrouver très prochainement chez By Louise !

Classificada 4 em 5 estrelas

Réception rapide

Réception rapide. Produit conforme à l’attendu mais froissé. Envoyer des vêtements prêts à être mis serait mieux

11 de julho de 2023
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Resposta da By Louise

Bonjour,
Merci pour votre remarque.
Nous portons une attention particulière à chaque suggestions de nos clients pour pouvoir nous améliorer !
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre achat !
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez By Louise, pour constater nos progrès !

Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison rapide et très satisfaite de…

Livraison rapide et très satisfaite de ma commande !

13 de julho de 2023
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Resposta da By Louise

Chère Angélique,
Merci d'avoir laissé votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de vos achats et de nos services !
Au plaisir de vous retrouver prochainement chez By Louise.

Classificada 5 em 5 estrelas

Combinaison commandée pour un mariage

Combinaison commandée pour un mariage, elle est juste parfaite ! La couleur, le modèle, la qualité, j’adore :)

Un service incroyable avec une réponse par e-mail, très sympathique, dans la journée, une livraison rapide tout juste à temps pour le mariage.

Je suis ravie de cet achat et n’hésiterai pas à recommander très prochainement.

12 de julho de 2023
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Resposta da By Louise

Chère Laura,
Merci pour votre commentaire adorable !
Nous sommes ravis d'avoir pu répondre favorablement à vos demandes et d'avoir respecté nos délais de livraison.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement chez By Louise !

Classificada 1 em 5 estrelas

Prélèvement très rapide mais expédition…

Prélèvement très rapide mais expédition très lente. Alors que le site se targue de nous vendre une expédition et une réception rapide des produits
Rien encore au relais colis au bout de 5 jours pas d’expédition en vue non plus
Bref faudra t’il attendre la fin de l’été pour recevoir le produit….????

12 de julho de 2023
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Resposta da By Louise

Bonjour,
Navrés que vous ne soyez pas satisfaite de votre expérience.
En effet, certains articles sont en pré-commande, l'expédition est donc plus longue.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous solliciter, nous y répondrons bien volontiers : contact@bylouise.fr
Nous trouverons une solution pour vous ! Notre priorité reste la satisfaction de nos clients.
Belle journée.

Classificada 5 em 5 estrelas

Enchantée

Expédition rapide, la robe est magnifique, comme sur les photos
Prête à recommander

8 de julho de 2023
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Resposta da By Louise

Chère Bénédicte,
Merci d'avoir prit le temps de laisser votre avis !
Nous sommes très contents que vous soyez satisfaite de vos achats et de votre expérience client !
Nous espérons vous retrouver bientôt chez By Louise.

Classificada 3 em 5 estrelas

Livraison longue et revente de produits

J’ai commandé le fameux pantalon dorée, commandé le 5 juin reçu le 6 juillet ! Si vous êtes pressé passez votre chemin ;)
Et d’autre part je me demande si vous changez les étiquettes pour mettre bylouise ? Car au final je l’ai vu dans d’autres boutiques … donc ce n’est pas du tout une création mais de la revente …

6 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très jolie jupe

Très jolie jupe ! l'imprimé est lumineux, la qualité du tissu est parfaite, il ne se froisse pas, a un beau tomber, pas besoin de repassage, c'est très bien !!

7 de julho de 2023
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Resposta da By Louise

Bonjour,
Nous sommes enchantés de lire votre avis et d'avoir répondu à vos attentes !
Nous espérons vous retrouver très prochainement chez By Louise !

Classificada 5 em 5 estrelas

Outfit Gold

Grâce à TikTok j’ai découvert les outfits By Louise…. J’ai commandé cet ensemble Désiré gold trop canon est arrivé en VIP merci pour la réactivité de Laura! Accueil personnalisé… En dépareillé ou en total look or! On y est a l’aise et super bien taillé. Je recommande à 700000%! Qualité/Prix

8 de junho de 2023
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Resposta da By Louise

Chère Khadija,
Merci pour cet avis qui nous fait chaud au coeur !
Nous sommes ravis que votre expérience client soit à la hauteur de celle que nous souhaitons offrir à nos clients !
Nous espérons vous retrouver très bientôt chez By Louise !

Classificada 1 em 5 estrelas

La robe commandé n’était pas la même…

La robe commandé n’était pas la même que celle partagée par sur les réseaux ( insta) . Modification de la forme au niveau du décolleté et Il s’agissait d’une surprise pour mon épouse, elle a été très déçue et moi aussi . Il serait de bon ton de diffuser la vraie coupe du modele « libre » sur les réseaux .

25 de junho de 2023
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Resposta da By Louise

Bonjour Stéphane,
Nous sommes navrés que vous et votre épouse n'ayez pas été satisfaits de votre produit.
Nous portons une attention particulière à chaque remarque de nos clients pour pouvoir nous améliorer.
Il me semble que le SAV a prit le relais pour trouver une solution pour vous. Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à les solliciter : contact@bylouise.fr
Belle journée.

Classificada 1 em 5 estrelas

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience.
J’ai passé commande le 11/06 avec une expédition prévue 2-4 jours ouvrés. Aucune nouvelle de l’expédition au bout de 2 semaine, et après de nombreux échanges avec leur service commercial on m’explique qu’il y a apparemment des problèmes sur la chaîne de production et que je peux attendre ou être rembrousée. Au bout de 3 semaine, je fini par demander le remboursement immédiat. Dans le même temps je continu à recevoir des e-mails automatique me prévenant du réassort de ce modèle 😡 C’est scandaleux, et à la limite de la publicité mensongère. Si vous n’êtes pas capable de produire un modele, retirer le de votre site, de vos e-mails auto et n’aller pas payer du sponso Instagram et Facebook pour nous vendre un produit imaginaire. Très déçue car les modèles semblaient jolis et attrayants à la base.

11 de junho de 2023
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Resposta da By Louise

Bonjour Juliette,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.
En effet, nous avons eu du retard dans les expéditions de certains de nos modèles mais c'est désormais résolu.
Nous prenons en compte chaque remarque de nos clients afin de pouvoir nous améliorer.
Nous espérons que vous pourrez, de nouveau, nous accorder votre confiance et noter nos progrès.
Belle journée.

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Très efficace et très joli produit.
Je recommande en tous points.

25 de junho de 2023
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Resposta da By Louise

Chère Victoria,
Un grand merci pour votre gentil commentaire !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous !
Nous espérons vous revoir rapidement chez By Louise !

Classificada 5 em 5 estrelas

Made in France 🇫🇷

Commande reçue rapidement.
Beau produit, conforme à la description et aux photos et l’énorme plus : le made in France !!
Totalement satisfaite!!

3 de julho de 2023
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Resposta da By Louise

Chère Vaness,
Merci infiniment pour votre avis très positif !
Nous sommes heureux d'avoir pu satisfaire vos attentes et nous espérons pouvoir vous retrouver prochainement chez By Louise !

Classificada 1 em 5 estrelas

Expérience catastrophique...

J'ai passé commande le 19/06/23 pour une expédition annoncée le 26/06. Paiement prélevé dès le lendemain de ma commande, petit mail pour m'informer que l'article est en pré-commande et sera expédié le 26/06, ok tout est clair. Sauf que 15jours plus tard ma commande n'a toujours pas été traitée ni envoyée (bien que payée je le rappelle...) Plusieurs tentatives de contacts par email/téléphone/instagram sans aucune réponse à ce jour. J'ai peu d'espoirs de recevoir ma tenue à temps pour le mariage auquel j'assiste le 08/07, j'ai donc du racheter une autre tenue (d'une autre marque bien évidemment !!!) et j'espère avoir un retour rapidement de bylouise pour pouvoir me faire rembourser...

19 de junho de 2023
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Resposta da By Louise

Bonjour Camille,
Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience.
Nous allons mener des actions correctives rapidement pour qu'une telle situation ne se reproduise pas !
Notre SAV a prit contact avec vous afin de trouver une solution.
Belle journée.

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Parfait! Très bel article et envoie rapide.

30 de junho de 2023
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Resposta da By Louise

Chère Angela,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite par votre article !
A très bientôt chez By Louise !

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