J'avais offert un bracelet jeri à noël, très jolie, fin et très féminin (a bcp plu...). Du coup, je m'en suis pris un aussi et j'en suis ravie: un finesse très féminine, et discrète qui tend à un sent... Ver mais
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Le délai d'envoi n'était pas précisé dans le mail de confirmation. J'ai relancé le service client au bout d'une semaine et j'ai reçu un mail m'informant de l'envoi du colis, sans réponse ni explicatio... Ver mais
Bonjour Le bijou commandé est conforme au site et très joli, le délais de réception est un peu long mais en période de fêtes rien d'anormal. Cependant j'ai été surprise du conditionnement ! Pochon tu... Ver mais
Je suis ravie d’avoir découvert cette marque avec ses bijoux si beaux et raffinés. Le service client auquel j’ai dû faire appel à plusieurs reprises est exceptionnel!
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Bagues, colliers, bracelets et boucles d'oreilles de créateur made in Paris. Les bijoux haute fantaisie Caroline Najman sont issus de matières naturelles et leur fabrication main offrent aux bijoux un caractère unique.
Informações de contacto
109 Boulevard Beaumarchais, 75003, Paris, França
- 0954534574
- serviceclient@carolinenajman.com
- carolinenajman.com
3,8
Bom
95 opiniões
Respondeu a 12% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
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Jolies BO mais qui pourraient être un…
Jolies BO mais qui pourraient être un peu moins clinquantes
24 de abril de 2026
Parfait
Parfait ! Bijoux originaux, de qualité, expédition rapide, un grand merci
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Magnifique
Je ne regrette pas du tout mon achat
Le collier est magnifique
Jolie pierre longueur ras de cou comme je le souhaite
Je suis vraiment satisfaite de mon achat et je recommande ce site
Merci beaucoup
5 de março de 2026
La livraison a été très rapide Parfait
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Caroline Najman
merci :)
Resposta da Caroline Najman
merci :)
Resposta da Caroline Najman
merci :)
Un des deux colliers que j'ai commandé…
Un des deux colliers que j'ai commandé était habimé
23 de janeiro de 2026
Resposta da Caroline Najman
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que l’un des colliers reçus est abîmé.
Caroline Najman – Service Client
109 boulevard Beaumarchais
75003 Paris
Merci de l’envoyer en lettre simple, bien protégé dans du papier bulle afin d’éviter tout dommage pendant le transport.
Dès réception, nous examinerons le bijou afin d’identifier le problème et vous proposer une solution adaptée (réparation, échange ou autre).
N’hésitez pas à nous prévenir de l’envoi.
Bien cordialement,
Bracelet jeri : fin & féminin
J'avais offert un bracelet jeri à noël, très jolie, fin et très féminin (a bcp plu...). Du coup, je m'en suis pris un aussi et j'en suis ravie: un finesse très féminine, et discrète qui tend à un sentiment de douceur.
9 de janeiro de 2026
Resposta da Caroline Najman
Bonjour,
Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que le bracelet Jeri vous ait autant plu, en cadeau comme pour vous-même.
Votre description nous touche beaucoup et reflète parfaitement l’esprit de nos créations.
Au plaisir de vous revoir bientôt,
Caroline Najman
Resposta da Caroline Najman
merci :)
Resposta da Caroline Najman
Hola,
Muchas gracias por su mensaje, nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que el collar le ha gustado.
Esperamos verle de nuevo muy pronto,
Caroline Najman
Commande bien préparée
Commande bien préparée, envoie rapide,sommes très satisfait. Merci à toute l'équipe
19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Caroline Najman
Bonjour,
Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction.
Merci pour votre confiance et votre gentil mot pour l’équipe.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
Caroline Najman
My order have not arrived
My order have not arrived, never got it. I ordered 30’th of november and it’s still on hold in France. The store does nothing and does not reply. No help to Get. I am missing my order and my money.
2 de dezembro de 2025
Service client absent
J'ai reçu une bague et moins d'un an après la pierre tombe. J'ai écris deux fois au service client sans avoir reçu aucune réponse. Service client inexistant.
22 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Boucle d’oreille arrivée défectueuse.
Une des deux boucles d’oreilles reçues ne ferme pas. Heureusement j’ai gardé celle qui fonctionne encore de la paire précédente.
13 de outubro de 2025
Une bague nacrée pour un cadeau…
Une bague nacrée pour un cadeau d’anniversaire fort apprécié
26 de agosto de 2025
3 semaines de livraison...
Commande passée le 8 août, j'ai payé les frais de port colissimo 6.90 euros et le 25 août je n'avais toujours rien. J'ai reçu ma commande après un mail de relance, mais j'aurais bien aimé un message d'explication et peut être un remboursement de frais de port...
26 de agosto de 2025
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