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Classificada 5 em 5 estrelas

J'avais offert un bracelet jeri à noël, très jolie, fin et très féminin (a bcp plu...). Du coup, je m'en suis pris un aussi et j'en suis ravie: un finesse très féminine, et discrète qui tend à un sent... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Le délai d'envoi n'était pas précisé dans le mail de confirmation. J'ai relancé le service client au bout d'une semaine et j'ai reçu un mail m'informant de l'envoi du colis, sans réponse ni explicatio... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Bonjour Le bijou commandé est conforme au site et très joli, le délais de réception est un peu long mais en période de fêtes rien d'anormal. Cependant j'ai été surprise du conditionnement ! Pochon tu... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis ravie d’avoir découvert cette marque avec ses bijoux si beaux et raffinés. Le service client auquel j’ai dû faire appel à plusieurs reprises est exceptionnel!

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Joalharia personalizada
  2. Fabricante de joalharia
  3. Ourivesaria

Escrito pela empresa

Bagues, colliers, bracelets et boucles d'oreilles de créateur made in Paris. Les bijoux haute fantaisie Caroline Najman sont issus de matières naturelles et leur fabrication main offrent aux bijoux un caractère unique.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

95 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 12% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

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Classificada 3 em 5 estrelas

Je ne suis pas contente,j’ai commandé …

Je ne suis pas contente,j’ai commandé un bijou avec une boîte cadeau accompagné d’un message que je n’ai pas eu mais que j’ai payé,pas sérieux !!!!

12 de julho de 2024
logótipo da Caroline Najman

Resposta da Caroline Najman

Bonjour, nous sommes vraiment navrés de lire votre commentaire... Je vous invite à vous rapprocher de notre service client pour régler ce souci, voici l'adresse email : serviceclient@carolinenajman.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Caroline Najman

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis ravie d’avoir découvert cette…

Je suis ravie d’avoir découvert cette marque avec ses bijoux si beaux et raffinés. Le service client auquel j’ai dû faire appel à plusieurs reprises est exceptionnel!

8 de maio de 2024
logótipo da Caroline Najman

Resposta da Caroline Najman

Merci beaucoup pour votre avis, nous passerons le message à notre service client ! À très bientôt, la Team Caroline Najman

Classificada 5 em 5 estrelas

CHIC

Frais de port gratuits

9 de abril de 2024
logótipo da Caroline Najman

Resposta da Caroline Najman

Merci pour votre avis !

Classificada 1 em 5 estrelas

Transporteur

Dommage que vous ayez choisi un transporteur qui n informe pas sur son passage et ne propose pas un point relais
J ai passé la journée à attendre pour rien ,on verra demain si il se décide à passer d autant plus qu il faut une signature

19 de março de 2024
logótipo da Caroline Najman

Resposta da Caroline Najman

Bonjour, je suis navrée de lire votre mauvaise expérience avec l'un de nos transporteurs, nous mettons tout en place pour essayer d'améliorer ces services. Nous restons à votre disposition via notre service client (serviceclient@carolinenajman.com) pour vous aiguiller. La Team Caroline Najman

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