Jeg har fått kjempegod hjelp av kundeservice med å komme i gang med nyhetsbrev. De er alltid hyggelige, tålmodige og svært hjelpsomme når jeg har spørsmål eller trenger veiledning. Det setter jeg st... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi har netop afsluttet opstartsfasen hvor Clerk er blevet installeret hos os. Hele forløbet har været præget af en professionel tilgang til både planlægning og gennemførelse af implementeringen. Vi ha... Ver mais
E' da un mese che proviamo Clerk, Gabriele ci ha mostrato come funziona il servizio ed insieme abbiamo impostato il primo mese di newsletter. Ci sentiamo spesso per confrontarci e vedere l'andamento... Ver mais
Vi är väldigt nöjda med Clerk och samarbetet vi har haft hittills. Sedan vi började använda tjänsten har vi tydligt märkt att merförsäljningen i vår webshop har ökat, framför allt genom relevanta prod... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Clerk.io
Escrito pela empresa
At Clerk, we are committed to providing you with the best-in-class e-commerce solutions that can help boost your conversion rate, average order value, and customer basket size. Our unique platform is designed to work from day one, saving you time and money as you scale your business.
We have earned an impressive reputation as a trusted and reliable solution provider thanks to our commitment to offering superior services and support to our customers. With cookieless personalization, your customers' privacy is guaranteed, and they can enjoy a seamless shopping experience without compromising their data.
Our advanced AI-driven technology helps online store owners optimize their store performance and scale their businesses beyond their physical stores. We offer a unique end-to-end platform that integrates all the essential features you need to automate and streamline your e-commerce operations, providing you with a more efficient and user-friendly experience.
Our 4 tools are:
• Search
• Recommendations
• Audience
With Clerk.io, you can access exceptional customer support and services to help you achieve your business goals. We are proud to serve our customers and are confident we can help you take your online store to the next level. Let us help you grow your business.
Clerk.io.
Informações de contacto
Kigkurren 8g, 2300, Copenhagen, Dinamarca
- +45 70 555 100
- hello@clerk.io
- clerk.io
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
We are happy with Clerk!
We are happy with Clerk and our contact person is great to show us opportunities to use the full potential of Clerk elements in web and in e-mails. It means a lot for us to have the same (local speaking) contact person to guide us and improve the performance!

Resposta da Clerk.io
Easy to use and great service.
A great tool for ensuring relevant content for your emails. It is really easy to get started, both in terms of integrations and getting familiar with the different features. Also, we are pleased with the Clerk team's smooth and customer-oriented service.
Excelente servicio de atención al…
Excelente servicio de atención al cliente, muy recomendable un 10
Effective and easy-to-use tools.
Impeccabili
Impeccabili. Clerk e tutto il suo team ci hanno sempre dato il supporto richiesto, senza lasciarci mai in balia di situazioni proco gradevoli.
Sono una digital manager e non potevo desiderare un tool migliore di questo. Per non parlare del supporto e della professionalità che mi è stata costantemente dimostrata.
In particolare ringrazio Christian, che da sempre dimostra la sua dedizione al lavoro e alla clientela.
Grazie,
Claudia
Jeg er særlig imponert over nivået…
Jeg er særlig imponert over nivået kundeservice som Clerk tilbyr. Hver gang da jeg trengte hjelp med noe, samme hva det var, var de veldig behjelpelige.
Er og fornøyd med vår CSM (Catrine Ella Falk). Svært behjelpelig, hyggelig og flink til å følge opp. Anbefaler Catrine videre!
Great software
We work everyday with Clerk.io team and we are happy with their support
the most helpful app to customize and…
the most helpful app to customize and personalize your content
Excellent company
Excellent company, and top-class help from Marta :)
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, il nostro ecommerce sta ottenendo dei buoni risultati.
Molto brava Alice del customer care.
Integration truly is the nightmare it can be.
Search feature is great.
Audience's integrations are the worst integration nightmare i have ever seen. Lack of support, not being taken seriously, puts responsibility on us to fix their integration with ActiveCampaign -> Clerk.io Two out of five integrations we tried with them worked out of the box.

Resposta da Clerk.io
Feil pris på bundle produkter
Opplever at clerk viser feil pris på alle bundle produkter i Woocommerce. Clerk krever tilgang til backend, når jeg tilbyr Clerk å ta et videomøte og vise alt de ønsker live, så er ikke dette godt nok, de krever tilgang bare for å kreve tilgang. Hvorfor det? Jeg blir bare mer og mer usikker på dette selskapet. De er den eneste leverandøren jeg kjenner til som krever tilgang på egenhånd, andre leverandører godkjenner at du fikser dette for dem på et videomøte.

Resposta da Clerk.io
MARTA TOP mi ha salvato il sito durante…
MARTA TOP mi ha salvato il sito durante il BLACK FRIDAY
Servizio ottimo e assistenza super!
Appalling integration with bugs and helpless customer service
For the last 2 weeks, we have been unable to integrate Clerk with Magento 2 despite a signed contract and their promise to get it quickly up and running. Our own developers had to spend internal hours and $$$ to ship a fix, because Clerk's developers were unable to.
We have been shocked by absolute lack of any proactivity on their side. Their approach is "go fix it", despite the issue being clearly with the integration. We have to continue chasing this problem, as we are still unable to even sync the product feed. And we are talking about a standard Magento 2 store.
I also believed all the great positive reviews, until I had to deal with the support who still hasn't been able to get the integration to work.
I have definitely forever been put off Clerk, and would rather pay more but have an integration that actually works and does what it intends to do. Clerk has intentionally misrepresented facts (or unintentionally due to sheer incompetence) and we are nowhere near the end of this.

Resposta da Clerk.io
Alt for mange fejl i søgeresultaterne
Vi har haft Clerk i en længere periode og har på mange områder været tilfredse. De seneste måneder har der bare været mange frustrationer, da de samme fejl bliver ved med at komme tilbage. I disse krisetider finder jeg ud af at under hele vores weekend kampagne - ikke er blevet vist med tilbudspriser i søgeresultaterne. Der var ikke weekendsupport, så mange har sikkert søgt på noget, men det har kostet os tabt omsætning. Produktfeedet kan kun opdateret to gange på et døgn, hvilket ikke har været tydeligt for mig. Så i en lang periode, når jeg har sat varerne ned om morgenen, så er det først blevet rettet i søgereltaterne kl. 01. Så i den sidste lange stykke tid, skal man manuelt opdatere, hvilket man godt kan - men ærgerligt at skulle huske. For en uge siden opdagede jeg en fejl på en vare, som vi havde sat ned, som i søgeresutatetet viste prisen NaN, hvilket jeg skrev til supporten Denne fejl blev ikke undersøgt og senere på ugen var fejlen på samtlige varer i alle søgeresultater på både desktop og mobil. Da jeg opdagede det ved jeg ikke om det har været sådan længe. For os har det ikke været et godt forløb, og grunden til jeg ikke giver Clerk færre stjernerer udelukkende Lars. Vi skifter nu til Hello Retail.
Christian è davvero bravo un…
Christian è davvero bravo un professionista super. Il prodotto non lo troviamo eccellente ma l'assistenza di Christian si (anche Mr. Gregorio era molto bravo ma ora non ci gestisce più).
Hold jer fra Clerk!
Clerk forlanger, at vi skal betale for et produkt, vi aldrig har brugt på vores shop, fordi de var ude af stand til at få til at virke. De er åbenbart ligeglade med, om deres produkt virker eller ej og har kun fokus på at få penge ud af deres kunder.
Meget uprofessionelt firma, som jeg vil råde alle til at holde sig fra. Der findes bedre og langt billigere alternativer derude.

Resposta da Clerk.io
Clerk har fungerat bra under tiden vi…
Clerk har fungerat bra under tiden vi hade det.
Min Customer Success Manager Catrine har varit super under hela processen!
You will be charged 5x higher than what you actually use
Be careful as they will tell you that your usage is an insane high number of searches and recommendations. Clerk told me with their measurements I have approx 50k searches with 20k visitors per month. Be aware that if you don't know how many searches you currently have you will be heavily overcharged by them.
I checked it with another provider of a search app and my actual results are 5 times lower. I actually have around 10k searches. I would have ended up a few tiers higher against a much higher cost than what is actually being used in terms of searches.

Resposta da Clerk.io
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







