Un représentant Culligan est venu ce jour pour l'entretien de notre fontaine à eau. C'est la première fois en 4 ans, que quelqu'un a pris la peine de nous réexpliquer le fonctionnement de la machine... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Altijd super tevreden geweest van sip maar sinds de overname alleen maar een gedoe. Water wordt nooit tijdig geleverd, flessen die niet werken. Na contact gehad te hebben kom ze hun afspraken nog niet... Ver mais
A empresa respondeu
I am awarding a five star rating, solely because my delivery guy is the greatest ambassador the company can dream of. Seriously. Ever since Sipwell got absorbed by Culligan, changes were made solely... Ver mais
Na een slechte start sinds de overgang van Sipwell naar Culligan gaat alles goed. We ontvangen een berichtje wanneer er water geleverd wordt, zowel van de firma als van onze chauffeur Steve. Bij panne... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Empresa de purificação de água
- também em
- Empresa de abastecimento e saneamento de água
- Fonte de água potável
- Fornecedor de equipamento para amaciamento da água
- Fornecedor de filtros de água
- Fornecedor de refrigeradores de água
Escrito pela empresa
Culligan, de wereldleider in waterbehandeling staat al meer dan 90 jaar tot uw dienst. Met ons assortiment waterkoelers, waterkranen en waterverzachters zijn we de norm op het vlak van waterbehandeling voor omgevingen zoals kantoren, fabrieken, ziekenhuizen, restaurants, hotels, scholen en openbare ruimtes. Van vrijstaande, tafelmodel- en geïntegreerde dispensers tot fonteinen en waterverzachters. Elke oplossing is gericht op het leveren van de beste kwaliteit water op de veiligste en meest duurzame manier. www.culligan.be/nl - Culligan, le leader mondial du traitement de l'eau, est à votre service depuis plus de 90 ans. Avec notre gamme de fontaines d'eau, de robinets d'eau et d'adoucisseurs d'eau, nous sommes la référence en matière de traitement de l'eau pour des environnements tels que les bureaux, les usines, les hôpitaux, les restaurants, les hôtels, les écoles et les espaces publics. Nous proposons des distributeurs autonomes, de table et intégrés, ainsi que des fontaines et des adoucisseurs d'eau. Chaque solution est axée sur la fourniture d'une eau de la meilleure qualité possible, de la manière la plus sûre et la plus durable. https://www.culligan.be/fr
Informações de contacto
Technologielaan 3, 1840, Londerzeel, Bélgica
- +32 052 890 890
- info@culligan.be
- culligan.be
4,1
Bom
2 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 94% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Onderhoud Culligan
Ibrahim kwam vandaag bij ons langs voor onderhoud en keek alles grondig na en was zeer duidelijk in zijn communicatie.
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Bedankt Mathijs!
Top service Customer Care
After some issues we received a top service from Magali from customer care. She was extremely comprehensive and eager to find a solution to our needs. We want to express our gratitude and thanks to her we are again a happy customer of Culligan.
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Thanks a lot Lieven!
Onderhoud op waterfonteinen
Vandaag onderhoud gehad op onze watercoolers door onderhoudstechnieker Ibrahim. Top top top !!!!
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Bedankt Loeki!
Resposta da Culligan Belgium
Merci Aline!
Travail rapide et soigné de Lucas
Travail rapide et soigné de Lucas
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Merci Céline
Tout s est super bien passer ^^
Tout s est super bien passer ^^
Le technicien Lucas était très agréable et serviable
Merci à lui ☺️🙏
18 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Merci Franck!
Ponctualité
Ponctualité, professionnalisme du technicien, propreté, explications, qualité du matériel.
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Merci beaucoup!
Vriendelijke medewerker die de…
Vriendelijke medewerker die de werkzaamheden en het onderhoud snel uitgevoerd heeft.
17 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Bedankt Ine!
Steve is een behulpzame en vriendelijke…
Steve is een behulpzame en vriendelijke chauffeur
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Bedankt Marianne!
Zeer tevreden van de service van Steve…
Zeer tevreden van de service van Steve Vh!
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Bedankt Sanne!
MOOIE SAMEN WERKING
Was op de afgesproken datum en tijd , beleefd en correct .
13 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Bedankt Marc!
Resposta da Culligan Belgium
Thanks alot Feyza!
Vriendelijke man
De man van Culligan die bij ons komt leveren (Steve VH) is een plezier om over de vloer te krijgen qua communicatie, vriendelijkheid en efficientie.
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Bedankt Anne!
Steve Vh is altijd goed gezind en…
Steve Vh is altijd goed gezind en vriendelijk als hij bij ons langskomt!
Stuurt een vriendelijk berichtje,…
Topper!
3 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Bedankt Tom!
onderhoudscontract waterverzachter
Ik heb een onderhoudscontract voor onze Culligan waterverzachter. In 2025 kwam men niet langs voor het jaarlijks onderhoud. Ik belde zelf voor een afspraak, op 12-2-2026 zou men langs komen, echter: niemand gezien. Tel. contact op 12-2-2026 met meneer Greer Christian (via het nummer 080090240)opgenomen. Antwoord: "Oei, ik verwittigde via mail dat de afspraak niet kon doorgaan maar blijkbaar heb ik de mail naar een fout adres verzonden" (na eerst een discussie met mij te voeren 'dat ik mijn mailbox moet opvolgen want dat ze niet iedereen kunnen bellen').
Meneer Greer Christian maakte een nieuwe afspraak, ik kreeg 2 mails waarin werd bevestigd dat het onderhoud zou doorgaan op 27-2-2026 tussen 8 en 10 uur. Niemand langs geweest. Tel. contact met Culligan op 080090240; wachttijd > 20 minuten en daarna verbreekt men de verbinding. Via het tel.nr. van de facturatie op 052890890 poging tot contact, vriendelijke dame (Jenny Vandermeire) aan de lijn maar zij kan (nadat ze intern rondbelde) me niet zeggen of ik nog een technieker mag verwachten...
Wat een service....
Meneer Stefan Vandriessche - operation manager- graag een persoonlijk telefoontje van jou (uw klantendienst heeft mijn gsm-nummer).
27 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Dank u wel dat u de tijd neemt om uw ervaring zo uitgebreid te delen. We begrijpen volledig hoe frustrerend dit voor u moet zijn geweest, en we bieden u hiervoor onze oprechte excuses aan.
Het is absoluut niet aanvaardbaar dat het jaarlijkse onderhoud in 2025 niet is uitgevoerd, dat geplande afspraken in februari 2026 tweemaal niet zijn nagekomen én dat u vervolgens moeilijk contact kreeg met onze diensten. Dit staat haaks op de service en betrouwbaarheid die u van Culligan mag verwachten.Uw feedback is inmiddels intern geëscaleerd naar ons operationeel management. Zoals u zelf aangeeft, beschikt onze klantendienst over uw contactgegevens en er zal persoonlijk contact met u worden opgenomen.
Na mijn opzeg van mijn contract
Na mijn opzeg van mijn contract, toen nog sipwell zijn ze mijn toestel komen halen en mijn flessen, ik moet hier nog mijn borg voor terug krijgen maar niks meer gehoord of gezien, geen respons op mijn mails, triest
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Dank u wel om dit met ons te delen.
Het spijt ons oprecht te lezen dat u, na de opzeg van uw contract, nog steeds wacht op de terugbetaling van uw borg en dat u hierop geen reactie hebt ontvangen. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden en begrijpen volledig hoe frustrerend dit voor u moet zijn.
Wanneer een toestel en de flessen correct worden opgehaald, hoort de borg tijdig en transparant terugbetaald te worden. Het feit dat u geen antwoord kreeg op uw mails, is bijzonder jammer en nemen wij zeer ernstig.
Wij willen dit graag zo snel mogelijk rechtzetten.
Onze excuses voor dit ongemak en bedankt om ons hierop te wijzen.
Het Culligan‑team 💧
niet uitgevoerd onderhoud moeten betalen
Niet uitgevoerd onderhoud moeten betalen. Je kan beter even verder kijken voor een waterleverancier!
17 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Dag Nick, bedankt voor je bericht. Een onderhoud wordt normaal gezien pas gefactureerd na uitvoering. We kijken dit graag voor je na, gaan na wat er misgelopen is en zorgen uiteraard voor de nodige terugbetaling.
FRAUDULEUZE WANPRAKTIJKEN
Vroeger met Sipwell netjes regelmatige leveringen met afspraak, ook voor service en volgens facturen/aangerekende bedragen. NU, met Culligan, prijzen omhoog, geen leveringen, geen afspraken voor leveringen, geen service meer aan toestel, maar facturen blijven komen en worden via domiciliëring geïnd. Al voor meer dan 1000€ geïnd over 2025 en voor slechts 218,35 € geleverd !!! en facturen blijven komen en waarop zijn die gebaseerd ????? FRAUDULEUZE WANPRAKTIJKEN !!!!
13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Dank u om deze situatie zo duidelijk te schetsen.
Het spijt ons oprecht te lezen hoe groot het verschil voor u aanvoelt tussen de dienstverlening vroeger bij SipWell en uw huidige ervaring. We begrijpen volledig uw frustratie, zeker wanneer u aangeeft dat er geen leveringen, geen service en geen afspraken hebben plaatsgevonden, terwijl er wel bedragen via domiciliëring werden geïnd.
Dat is niet hoe onze dienstverlening hoort te verlopen en we nemen deze melding dan ook bijzonder ernstig. Facturatie en domiciliëring mogen uitsluitend gebeuren op basis van effectief geleverde producten en diensten, en wanneer dat voor u niet transparant of correct is verlopen, willen wij dit grondig laten onderzoeken.
We betreuren het ten zeerste dat u zich hierdoor niet gehoord voelt en dat dit bij u het gevoel heeft opgewekt dat er sprake is van wanpraktijken. Dat vertrouwen is voor ons essentieel, en wanneer dit beschadigd is, willen we alles in het werk stellen om dit recht te zetten.
Wij vragen u dan ook om uw dossier dringend met ons op te nemen, zodat we:
de geïnde bedragen en geleverde prestaties kunnen vergelijken,
de basis van de facturen kunnen toelichten,
en, indien nodig, correcties of terugbetalingen kunnen uitvoeren.
U kunt ons contacteren via de klantendienst of ons uw gegevens bezorgen via een privébericht, zodat dit persoonlijk en met prioriteit wordt opgevolgd.
Onze excuses voor deze ervaring en bedankt om dit onder onze aandacht te brengen.
Het Culligan‑team 💧
Awaiting service since May 2025
Since 3 months we are waiting a technician to repair our water fontaine . First no reply to our mails , then after several reminders we got the information that our machine will be replaced, then delivery postponed and no more news
11 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Culligan Belgium
Thank you for bringing this to our attention.
We sincerely apologize for the prolonged delay and the lack of communication regarding the repair and replacement of your water fountain. Waiting three months without a resolution, combined with unanswered emails and postponed delivery, is absolutely not acceptable and does not reflect the level of service we aim to provide.
We fully understand your frustration: first receiving no response, then being informed that the machine would be replaced, followed by postponements and no further updates. This breakdown in follow‑up and communication is something we take very seriously.
Your feedback has been escalated internally so that your situation can be reviewed with priority, and we can provide you with a clear update and concrete next steps as soon as possible.
We kindly invite you to contact our customer service directly or share your details with us via private message, so we can personally ensure your case is resolved without further delay.
Once again, our apologies for this experience, and thank you for your patience.
The Culligan Team 💧
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.