Dealert Opiniões 

Dealert wordt door mij mondeling in de familie en kennissenkring positief geadviseerd wegens hun aanbod en prijsverhoudingen.

Goede waar, levering duurt even, dus daar moet je rekening mee houden, maar hebben vaak leuke aanbiedingen

Leuke producten voor weinig geld. De levertijd is vaak een beetje de vraag, maar dat vermelden ze ook duidelijk.

Gewoon goed geleverd, duurde iets langer dan normaal maar voor deze goede prijs vind ik dat geen probleem.

Heldere communicatie, goede producten tegen erg scherpe prijs. Zo commercieel als de pest, en dat is juist heel goed: ze willen dat je terugkomt en daarvoor doe ze hun stinkende best door scherpe aanbiedingen iedere keer netjes weg te zetten (maar wel met die vermaledijde klok ter urgentie & product push). Consequent, en daar houdt deze reviewert van. Eerlijk ook: ik krijg geen enkel cadeautje voor deze review en werd ook niet oneindig gestalkt om maar wat positiefs te melden.

Bestelprocedure was eenvoudig en bestelling vlot bezorgd

Leuke site met nog leukere aanbiedingen. Aan het begin van Corona 500 mondmaskers gekocht bij ze. Op tijd en probleemloos geleverd en heb er nog iedere dag plezier van. Aanrader !

Snelle levering. Precies zoals geadverteerd.

Top site, snelle levering, geen gezeik.

Bedankt voor de powerbank jongens, deze maakt het leven een stuk makkelijker!

Nadat ik weer eens een ticket bij dealert.nl had gestuurd over waar m'n bestelling blijft maar voor de grap eens gekeken op trustpilot. Had ik dat maar eerder gedaan!

Als je je zaken niet op orde hebt, moet je ook geen webshop beginnen.

Ik blijf ze net zolang lastig vallen totdat ik m'n geld terug heb.

Edit: Na 1,5 maand heb ik m'n geld terug.

Luchtreiniger besteld die 2 weken later geleverd zou worden. Alleen bevestigingsmail ontvangen, geen account aangemaakt. 3 weken later niks meer gehoord, ook niks ontvangen.
Contact gezocht via messenger en mail, geen respons (telefonisch niet bereikbaar), zelfs niet gelezen. 3 dagen contact gezocht, geen respons. Mail gestuurd om de koop te ontbinden, ruim 2 weken gewacht, niks! Vervolgens account aangemaakt bij Dealert, alleen zo blijk je de koop te kunnen ontbinden, maar hier staat dat er geen aankopen zijn gedaan (ze zeggen dat het wel achteraf kan, maar niks is bij hun in orde).

Aangifte gedaan bij ACM, die aangeven dat je contact met de koper moet zoeken om de koop te ontbinden, daar heb je dus niks aan. Vervolgens aangifte gedaan bij de politie. Nadat mijn aangifte geaccepteerd was en in behandeling was genomen is er een mail namens mij vanuit de politie gestuurd en wat blijkt?? 2 dagen later ontving ik een luchtreiniger, die ik geannuleerd had. Verwacht geen support van deze oplichters. Werkelijk waar geen goed woord over voor deze tent. Hoe goedkoop ze ook zijn, bespaar jezelf een hoop ellende en koop hier niet!

Als ik 0 sterren kon geven zou ik 0 geven.
Wat een oplichting site is dit.
Bestelling zou 5 tot 10-10 binnen komen.
Niks gehoord, email gestuurd en ze hadden het zogenaamd druk. Uiteindelijk heb ik nog steeds niks binnen en krijg geen eens antwoord op de vraag of ik mijn geld terug gestort kan krijgen.
NIET KOPEN BIJ DEZE SITE MENSEN

Mensen lees svp verder, maar... KOOP HIER NIET, PURE OPLICHTING!

Waardeloze klantenservice,
Heb 6 stuks Face shields besteld, zouden eerst de 13e verstuurd worden toen de 20e en tot op heden niets vernomen.

4 dagen terug een mail gestuurd wat de status van de order is - geen reactie

2 dagen terug verzoek tot annuleren van de order gestuurd - geen reactie.

Mensen koop svp niet bij dealert, ze zijn onbereikbaar en komen hun afspraken niet na

[Update 23 Oktober] zojuist reminder 4 gestuurd per mail met verzoek tot annulering van mijn order, nog steeds geen levering, geen reactie op mails maar wel mijn geld weg.

MENSEN KOOP HIER NIET

[Update 27 Oktober 2020]
Ik heb na 5 reminders en 4 twitter DM berichten nu eindelijk een bevestiging van annulering van mijn order!
Mijn geld heb ik nog niet terug, zodra dit fysiek op de rekening staat doe ik een update hier.

[Update 28 Oktober]
Hoera geld staat weer op mijn rekening,
Heb de tekst wat afgezwakt maar 1 ster blijft, jemig wat een slechte service, ik koop hier nooit meer

Zaterdag 12 sept 3 stuks herenpolo's besteld (€9,- de stuk)
Was op voorraad en zouden binnen 2 werkdagen verstuurd worden.
Op vrijdag 18e maar even gemaild wat waarom deze nog niet verstuurd waren.
Kreeg netjes een mail terug, dat de mevrouw het zou gaan uitzoeken, geen antwoord meer op gekregen.
Maandag 21e een mail ontvangen met een creditnota voor 2 polo's die niet geleverd kunnen worden.
Diezelfde dag krijg ik een bevestiging van verzending van het ene shirt die wel verstuurd kon worden.

Ik heb nu €6,50 verzending betaald voor een polo van €9,- die ook nog eens door de brievenbus paste.
Zonder ook maar iets te overleggen of ik hier mee akkoord zou gaan.

Meerdere mails gestuurd met dit verhaal en hoe we dit gaan oplossen. Telkens krijg ik hetzelfde antwoord. "ik ga het voor u uitzoeken" maar oplossen, ho maar.

Echt een waardeloos bedrijf.
Één keer iets besteld, maar NOOIT meer.
Duidelijk is wel dat alles via dropshipping gaat en hun API koppeling met de actuele voorraden niet op orde is.

24-9-2020 mail ontvangen:
“ Ik heb het voor je uitgezocht en nagevraagd. Het is inderdaad wel een beetje veel, die € 6,50. We storten de helft van dit bedrag naar je terug.”

Nu op 4-10-2020 is er nog niks terug gestort.
Wees gewaarschuwd als je hier wilt gaan bestellen.

Update:
Vandaag 2-11-2020 nog steeds niks teruggestort.
Gaat ook niet meer komen ook.

Update: 21-1-2021
Vandaag een email gekregen van Dealert of ik alsjeblieft een review van 4+ sterren wil geven.... ???

Vorige week een bestelling gedaan van een herenpolo van Pierre Cardin. Tot op heden nog geen enkele bevestiging van verzending. De order staat nog in verwerken terwijl ik allang heb betaald. Ik wil erg graag mijn geld terug. Maar aan de reviews te zien ben ik bang dat dit heel lang gaat duren.

Update:
We zijn nu ruim 4 weken verder. De ticket hebben ze zonder het te laten weten op opgelost gezet zonder het geld terug te storten.
Ik zie regelmatig ads van Dealert voorbij komen op Geenstijl. Ik zou als ik Geenstijl was hier nog is een keer goed over nadenken of dat wel zo verstandig is.

prima, leuk product, prima prijsje

10 aug een bestelling gedaan. Op de factuur staat levering binnen 5 werkdagen. Op 19 aug maar eens een mailtje gedaan wat de status is. Standaard mail terug dat ze streven binnen 24 uur te antwoorden. Tot op heden nul reactie. Ze willen graag via messenger benadert worden....prima doen we dat en raad eens....weer nul reactie. Dan maar via DM op twitter en wederom oorverdovende stilte....
Ik snap het is geen standaard webwinkel....langere levertijden, etc maar communicatie is best belangrijk naar je klanten als je aan klantenbinding wil doen.
Nu lees ik wat reviews hier en bekruipt mij een wat unheimig gevoel....
Nu ga ik even kwaad worden op mijn man die bij hoog en laag beweerde dat het echt te vertrouwen was.
Ik hoop jullie zeer binnenkort een bijgestelde positieve review te kunnen geven maar voor nu....

Update 11 september:

Mail gehad op 26 aug. dat de bestelling toch echt binnen 2 weken verstuurd zou worden....nou verrassing....nog steeds niks!