Dealert Opiniões 

goed behandeld en weinig tot geen tegenvallers.

Helemaal top, snelle service. Ik mis alleen de keuze het pakket op een servicepunt te laten bezorgen, wat mijn voorkeur betreft.

alles ok en nogmaals alles ok

Snel en goed geleverd. Daar hou ik van.

Prachtig joh, koop dan!

Toppers, geen klachten

Zeggen wat ze doen maar vooral doen wat ze zeggen..
Toppie

Leuke producten tegen een lage prijs, wat wil je nog meer!?

Velen spreken hier over slechte klantenservice, maar dat vind ik onterecht, Dealert heeft namelijk helemaal geen klantservice. Je kan ze wel mailen maar ze reageren toch nooit. Bellen is überhaupt niet mogelijk.

Bezint eer ge begint.

Eergisteren een schedel gekocht bij dealert, geniaal voor halloween en straks ook sint maarten! Vandaag kreeg ik m al in huis, en dat ding is echt helemaal te gek! Lijkt superecht!

Dank voor snelle levering!

MacBook Pro van 1450 euro besteld, duurde lang. Dus ik maakte me zorgen. hun klantenservice mailde me dat Postnl in de zomervakantie boel verprust had. Bleek inderdaad geen smoesje. Ik heb postnl gebeld en er was een interne vermissing. Ik kreeg uiteindelijk de doos met heel veel stickers van postnl met allemaal weer andere streepjescodes, mijn naam was er met viltstift opgekrast. "interne vermissing". dealert Klantenservice hield me goed op de hoogte, alleen was niet heel snel allemaal maar heb idee dat ze redelijk zaten te zweten bij dealert. Normale prijs macbook pro was trouwens 2500 euro, goede deal. 5 reeten!!!

Persoonlijk heb ik wél goede ervaringen met Dealert. Soms duurt levering wat langer dan vermeld maar krijg altijd netjes geleverd en reactie op vragen omtrent klantenservice.

Ongelooflijk slechte (klanten)service. Dit is geen service te noemen. Geen reactie op welk mediaplatform of mail dan ook.... AFRADER DUS!!!

Toen horloge een kapotte secondewijzer had opgestuurd ter reparatie. Daarna nooit meer iets vernomen. Ze geven aan niet te willen bellen "want dat doen alleen babyboomers en die willen we niet als klant".
Geen reactie via mail, Twitter of Facebook.
Laatste nieuws: PostNL weigert hun pakkertjes te bezorgen omdat ze ook daar schulden hebben.
BESTEL HIER AJB NIETS!

Voor + 600,- aan spullen besteld, levertijd van sommige al meer dan een maand verlopen.
Maak me ernstig druk of ze nog wel gaan leveren.
Ze reageren nergens op, lezen de klachten niet eens, tickets staat al meer dan een maand open.
In de loop van de jaren veel spullen besteld, maar dat komt nu tot een einde.

Duurt veel te lang allemaal

26 juni laatste reactie gehad, wacht nu al enkele maanden op mijn product.
Helemaal ruk, iemand die vervolgstappen weet?

Zoals al meerdere mensen hebben aangegeven, heeft dealert.nl een erg slechte klantenservice.

Ik heb de MacBook pro besteld op 27 mei 2018, tot op heden heb ik hem nog steeds niet in huis. Ik heb al bijna 10 emails verstuurd waar ik 3 x een reactie op kreeg (na een dag of 4/5, terwijl ze ernaar "streven" om binnen 24 uur te reageren). Hierin stond elke keer hetzelfde. De levering is vertraagd vanwege "leverancier problemen".

Ik heb een aantal dagen geleden nog maar een email gestuurd waarin staat dat ik onderhand duidelijkheid wil hebben en wil weten wanneer de levering zal plaatsvinden. Dit is een erg slechte zaak dealert!

Ook vind ik het het bizar dat het klantencontact zo slecht is. Op het forum staat dat ze "niet aan bellen doen". Prima, maar zorg er dan voor dat je het emailcontact op en top voor elkaar hebt!

Ik hoop dat dit zo snel mogelijk opgelost kan worden.

Deal or no deal? No deal. De MacBook Pro tot op heden niet ontvangen. Het geld is echter afgeschreven. De laptop heb ik maandag 28 mei jl. besteld, maar liefst vier weken geleden. Mijn geduld begint dan ook ernstig op te raken.

Hallo? Is daar iemand? Wacht al weken op mijn bestelling. Op mijn berichten, mails en chats geen reactie. Zou iedereen met klem afraden hier iets te bestellen.

Klantenservice is overleden. Vragen per email worden genegeerd.
Ik vermoed dat ik mijn geld kwijt ben, ( DUS NIET )
Ze nemen nog net de moeite om een zoethoudertje te sturen :

Dealert klantenserviceatealertpuntnl
Ma 18-6-2018, 09:40

Hallo!
Je vraag (18800) is ontvangen en is door onze medewerker in behandeling genomen.
We streven er naar binnen 24 uur je vraag te beantwoorden. Vaak reageren we ook in de avonduren of weekeinden.
Als je aanvullende opmerkingen wilt toevoegen, reageer dan op dit e-mailbericht.

Op 22 juni j.l. kreeg ik deze :

Deze wordt begin komende week verzonden.
Excuses voor late reactie, we hebben een miscommunicatie gehad waardoor leek dat dit ticket aan collega was toegewezen. Mijn fout!
Met vriendelijke groet,
Natasja
Klantenservice
Dealertpuntnl

En dat dan 3 keer !!

Het begin van de week is voorbij en nog geen bericht over verzending .