Dewett Opiniões 

Netjes binnen 2 weken in huis, werkt zeer goed en eenvoudig bediening.
Pakket kwam goed verpakt binnen

Wij hebben 13 februari bij dewett een lucht ontvochtiger besteld.
Normaal gesproken kijk ik dus eerst de reviews nu niet gedaan tot mijn schrik hele slechte recensies.
Maar tot onze verbazing is het vandaag toch binnen gekomen. 10 dagen geduurd had er eerder kunnen zijn maar is een dag extra bij DHL blijven hangen. Apparaat staat nu net 2/3 uur aan vocht in huis is al met 5% gezakt. Bakje zit ook al water in.

OPROEP: Doe een melding bij Consuwijzer!!! Dan worden deze oplichters hopelijk aangepakt!

de reviews van electricreview.org zijn door Dewett zelf geschreven, is geen NL bedrijf. Het produkt werkt niet, zelfs niet in vochtige badkamer, vochtig weer... de goedkope blauwe bakjes uit Aldi nemen veel meer vocht op. Geen enkele mogelijkheid om terug te sturen. ze rekken alles totdat je bij Klarna ook boete moet betalen door late betaling. 1 woord SCHANDALIG en GEEN SERVICE
Hier hun reacties:
We hebben een vochtigheidssensor die zal ontvochtigen op basis van de vochtigheid en temperatuur van de omgeving, waardoor uw lucht wordt aangepast aan de beste omstandigheden, en die de luchtvochtigheid in de lucht niet overmatig zal ontvochtigen om een slecht milieu voor mensen te creëren.
Onze Dewett verzamelt meer water in omgevingen met een luchtvochtigheid van meer dan 95%.
- Is er een kwaliteitsprobleem met het product? Kan het normaal gebruikt worden?
Ik kijk uit naar uw antwoord.
- Onze luchtontvochtiger beschikt over een vochtigheidssensor en voert een redelijke ontvochtiging uit op basis van uw luchtvochtigheid.
Plaats de luchtontvochtiger op de juiste manier in een geventileerde ruimte en blokkeer de ventilatieopeningen aan beide zijden niet.
De luchtontvochtiger zal de eerste één tot drie uur voordat hij gaat werken niet veel ontvochtigen, het is aan te raden hem langer dan 24 uur te gebruiken.
En als de temperatuur van de luchtontvochtiger te laag is, zal de hoeveelheid ontvochtiging niet duidelijk zijn.

Il deumidificatore e' arrivato ma lo dichiaravano per 73 metri quadrati.
Ne copre a malapena 10.
Completamente insoddisfatto.

wat een oplichtersbende.
Hier een ontvochtiger gekocht maar na 4 weken nog steeds niet geleverd en een tracknummer dat niet bekend is bij DH. Op mails krijg je hele gekke antwoorden van een robot.
Nooit hier iets kopen mensen!

Wat een verschrikkelijke oplichters. Ik had het verkeerde product besteld, gelijk mail gestuurd dat ik de order wilde cancelen. Volgens het Nederlandse verkooprecht heb je hier recht op! Zij hebben een Nederlandse site maar zijn 100%chinees. Cancelen mocht niet want er is niets verkeerd met hun product, blijven zij maar herhalen in alle correspondentie die ik van de Wett heb!
Uiteindelijk het product gekregen en je mag het terugsturen maar alle kosten en douane kosten etc zijn voor jou! Dus uiteindelijk hou je dan niets over. Zij boden mij 7% teruggave van de 139,- dan mocht ik het houden!!! Onder het mom van een Nederlandse site rommel verkopen en Klarna werkt hier aan mee!

Anch'io ho ordinato un deumidificatore il 21 gennaio 24 e oggi dopo un mese .....boh!!!
Il servizio clienti, da me sollecitato , ha fornito il n di tracciabilità di poste italiane, ma anche qui il nulla, non è disponibile la tracciatura.
Insomma ad oggi direi che l esperienza è decisamente negativa.

Do not buy from this Company !!! and beware of fake review platforms ! ! After reading a higly positive review on another website praising this product I placed an order.in the 27th January 2024. It arrived on the 15th Feb from China . I immediately plugged it in a very damp laundry room and overnight it gathered just a thimbleful of water . This replaced a humidifier that would have collected a few pints overnight . Absolutely useless I contacted the company and received this reply
Hello,
There is nothing wrong with our products.
I need to explain that returns are a hassle.
Please note:
1. You need to return the product to China yourself and bear the return shipping cost;
2. After the return is successful, we need to deduct the relevant tariffs and a 15% return fee;
3. If the product is damaged during the return process, it will not be returned.
4. The return policy stipulates that the return address must be provided by us.
Our return address is not the address on the package, we only accept the return address we provide; if you return the package to any other address than the address we provide, we will not be able to receive the package, and at that time, all losses will be borne by the buyer .
If you want a full refund, you will need to return the item and pay shipping costs, as well as customs duties. Returning items from your location to China will cost a lot of money and time.
In this case, how about we refund you 3% of the order and you don't return the package? You can leave items there as gifts for your friends or family.

Na het product net te hebben besteld meteen besloten om het product te annuleren. Helaas kon dit niet en contact opgenomen. Zoals ik al veel las ging het om een Bot genaamd Cindy. Na meer dan een maand mailverkeer nog steeds geen retour adres gekregen. Ook na meerdere malen contact te hebben gehad met Klarna nog steeds geen oplossing kunnen vinden. Klarna zegt geen oplossing te kunnen bedenken en verwijzen ons terug naar Dewett. Sta je dan met je rug tegen de muur. Wie iets besteld via Klarna om van dit soort gezeik af te zijn komen komt van een koude douche terug.
Nogmaals KOOP HIER NIETS!!!

Uitstekende ontvochtigers. Heb er 26 januari twee besteld en beide netjes en zeer stevig verpakt ontvangen. De levertijd was wel iets langer dan gepland (tweeënhalve week, i.p.v. 2 tot 4 dagen), maar dat zal aan de geopolitieke onrust liggen. Compact, stil en zeer eenvoudig te bedienen.

Helaas ook te laat gelezen. Het product ontvocht helemaal niet. Toen ik het product wilde terugsturen, bleek dit niet te gaan of enkel en alleen op mijn kosten naar CHINA maar dan moet ik dat betalen + douanekosten enzo. Hier zit ik dan met een niet-werkend artikel en mijn geld is weg. En Cindy, haha, die kennen we ondertussen wel. Het is gewoon een robot. Hoe kunnen we dit bedrijf aanpakken?

Het gaat hier om totale oplichting. Helaas lees je dit soort dingen te laat. Ik heb het product direct geannuleerd na bestelling. Dit wordt genegeerd. Ik heb de ontvochtiger wel ontvangen. Maar dat apparaat werkt totaal niet. Heb ook een goede gekocht bij Bol.com, dan zie je het verschil.
Tip voor anderen: gezien het om oplichting gaat heb ik mijn creditcard laten blokkeren en alles laten vernieuwen. Dat zou ik iedereen aanraden die erin is getrapt.

Tol slot een tip voor Trustpilot; er staan een aantal positieve recensies tussen. Dit kan niet waar zijn. Mijn tip is deze te verwijderen. Reden; als je een apparaat hebt ontvangen, zoals ik, dan is het niet zo dat alles oké is. ik heb het apparaat gedemonteerd en onderzocht. Het appraat bestaat uit een ventilatortje met een kleine cooler. Dat is echt een lachtertje en voldoet totaal niet om een ruimte te onvochtigen. De betaalde prijs voor dit product is totaal uit verhouding.

Gezien het feit dat Dewett alle consumentenregels met voeten treedt, lijkt het me niet wijs om daar iets te bestellen. Ik ben verbaasd dat een buitenlands firma zo makkelijk wegkomt met dit soort praktijken.
Politie doet niets met de aangifte, je krijgt (uiteindelijk) een melding dat ze overspoeld worden door oplichters. Er is geen tijd en mankracht om ze aan te pakken. Hopelijk lees jij dit op tijd en ben je gewaarschuwd!

TRUFFATORI, non comprate assolutamente... si prendono i soldi e spariscono senza alcuna possibilità di annullamento, contatti e informazioni.

Na gebruik van deze luchtontvochtiger kan ik's nachts rustig slapen en is het geluid goed onder controle.

Pakket zou binnen 1-3 werkdagen geleverd worden. Na 2 weken was het nog niet binnen en krijgen we alleen automatische berichten terug, dat het via 1-3 werkdagen geleverd wordt en onze url code voor het traceren van het pakket.
Ineens werd deze bijgewerkt en was het pakket (volgens de traceer informatie) door het sorteercentrum retour gestuurd. Wilden we het nog ontvangen moesten we 15,- bij betalen en anders zouden we het betaalde bedrag €-40 terugkrijgen.
Bijbetalen gaan we niet meer doen. Maar er mee eens ben ik het niet. Ik heb zelf mn pakket nooit gezien...

Helaas, de reviews te laat gelezen! Dom van me. Bedrijf is geen NL bedrijf! Na 10 minuten gemaild om te annuleren. " Uw pakket is helaas al verzonden". Jaja na 10 minuten? Nogmaals gemaild om te annuleren, dat is volgens mij je recht? Ga het pakket niet accepteren mocht het verstuurd worden. Betaald via CC, hopelijk kunnen zij er wat mee.

AGGIORNAMENTO: ho messo in lavoro il deumidificatore per una settimana, in diverse aree della casa e non ha raccolto niente di acqua. Non funziona. Si accende, fa rumore, consuma energia ma non deumidifica l’ambiente.
Ho scritto 2 volte all'assistenza (che ora risponde solo in olandese!) come da pagina per i resi, chiedendo di effettuare il reso con relativo rimborso. Entrambe le volte, anzichè dirmi come poter effettuare il reso, hanno risposto:
"Disponiamo di un sensore di umidità che deumidificherà in base all'umidità e alla temperatura dell'ambiente, adattando la tua aria alle migliori condizioni, e non deumidificherà eccessivamente l'umidità dell'aria per creare un ambiente sgradevole per le persone.
Il nostro Dewett raccoglie più acqua in ambienti con umidità superiore al 95%."

NON COMPRATE QUESTO PRODOTTO.
Arriva dalla Cina, non danno assistenza e, nel mio caso, il prodotto NON funziona.
ps: il precedente deumidificatore lo svuotavo 2 volte al giorno, con un serbatoio d'acqua di 2 litri.

AGGIORNAMENTO: arrivato oggi finalmente, anche se ieri dal tracciamento di Poste non risultava nulla.
Ben imballato. L'ho messo subito al lavoro. Vedremo come si comporta.

Il 26 gennaio ho ordinato sul sito dewett l'unico prodotto in essere, ovvero il deumidificatore.
Mi inviano un numero di tracciabilità collegato a poste italiane che, ad oggi 14 febbraio, risulta " Tracciatura non ancora disponibile".
Il 6 febbraio mando una mail, alla quale rispondono il giorno successivo con la schermata di un tracciamento internazionale dalla Cina all'Italia, che comunque sarebbe dovuto essere di 2 giorni, arrivando in Italia l'8 febbraio. Ad oggi non ho nessuna notizia.
Dato anche l'importo di 138€ (non proprio economico per un deumidificatore casalingo) mi aspettavo un servizio nettamente migliore. Anche perché nel sito non viene menzionato da nessuna parte che il prodotto arriva dalla Cina...
Ovviamente se avessi saputo avrei evitato di ordinarlo.
Se ci saranno sviluppi aggiornerò la recensione

Ik heb deze Dewett cadeau gegeven aan een vriend. Nadat hij het had gebruikt, zei hij dat hij zeer tevreden was en mij dankbaar was. Ik ben van plan er nu een te kopen.

Schandalig, ook ik ben opgelicht en kan mijn geld niet terug krijgen. Ik vraag me af of ze dit bedrijf hun handelsnummer niet kunnen intrekken na de zovele negatieve reacties. Goederen na 12 dagen ook nog niet ontvangen.
Is er iemand die mij kan zeggen hoe ik mijn geld kan recupereren?