Digi Opiniões 121

A 6-a saptamana de cand am facut contract si nu pot sa vina sa finalizeze reteaua in bloc nou (de la dezvoltator totul e pregatit) iar la intrebarea cand vor veni sa finalizeze raspund cu "nu se stie". Initial cand am facut contractul s-a spus in timp de 2 saptamani. Yeah right..

Cea mai proasta experienta din toate punctele de vedere. Lipsa de seriozitate fata de client, lipsa de intelegere la call center, nu se pot rezolva problemele sub nicio forma, atitudine neprofesionala in sediile fizice in ceea ce priveste relatiile cu clientii.

De doua zile cica lucreaza pe str Gradinarilor, Pantelimon, Ilfov sa repare o fibra optica taiata de un Dorel. Multe minciuni gen “ la ora xxx maxim se va remedia”. La call center te mint, se misca lent, incompetenta, bataie de joc la adresa sutelor sau miilor de clienti lasati fara servicii de 2 zile! Nota zero pentru Digi!!!

Since I installed cable internet from digi 6 months ago, I've been in over 50 calls with them trying to solve various internet problems.
They had finally gave up and told me that it's actually fine if the wifi does not work properly, as they are only responsible for cable connections.
When I brought their BROKEN equipment back, they of even had the nerve to charge me for 3 more months of internet, because the contract was not ended.

Daca vrei sa ai net de cacat care merge de zici ca il produc cu roata de la bicicleta in timp ce merg,cumparativa abonament de la digi deoarece merge ca un cacat.

De 3 ori am fost programat in intervale specificate si confirmate prin mesaj SMS dar niciodata nu au avut echipament si nici nu au fost interesati sa vina. O companie cu tehnicieni ciobani prosti fara cap si fara interes sa isi faca treaba, mai bine ii dati afara si angajati oameni seriosi cu experienta nu mizerii de tehnicieni care nu se tin de programari.

Poor internet, poor equipement, just awful

I cand hardly imagine a company with poorer tech support. The staff is rude on the phone even when you want to upgrade a service and pay them more.
Overall experience with the website is poor , little information is given when trying to contract services.
Their broadband equipment is a b/g/n router with only one gigabit port.
Advice: try other companies first .

Praf, nici net nici tv de zile intregi, sa nu mai vorbim de intreruperile de internet care erau la ordinea zilei

Cel mai slab operator, pe langa montaj de slaba calitate, vanzatorii lor mint doar ca sa te prinda in contract, dupa care iti spun ca nu au echipamente. M-au facut sa renunt la un contract de peste 20 de ani ce aveam cu Telecomul, conditia care am ceruto sa imi activeze serviciul MaxPak, contra cost desigur, Am activat telefonie fixa, internet, canale, mobil plus, alte doua locatii de internet plus canale. Iar cand am vazut ca dupa doua saptamani nu imi vine MaxPak i-am intrebat, si mi-au raspuns, ca le pare rau, dar nu au echipamente. DC pui mei nu au spus la inceput, ca nu mai faceam nimic.

8 days without internet, their support is very bad, wouldn't recommend it

The technical problem solved by the field team. Great job

Am facut un contract la Digi pt internet,au promis ca vin ,vin si nu au mai venit!
Acum 3 zile sunt sunat …daca mai sunt interesat ,ca ar avea ei o echipa in zona,si ca in 3 zile ( adica Luni astazi) vine tehnicianul pt internet! Orele mentionate de ei,vu mesaj ieri de comfirmare,intre 12:00 si ora 15:00,
Am trimis pe tatal meu ,batranel sa astepte acolo …eu Fiind plecat,nici macar nu au avut bunul simt sa sune sa spuna ca nu mai ajung,am sunat la Bucuresti de 2 ori ,stati linistit ca acum va suna Colegii!
Oricum am renuntat la ei,ca sunt foarte neseriosi!nu e doar cazul meu! La Suceava sa intamplat astazi,mai precis in Zona alea Dumbravii ,Burdujeni!
Asa se intampla cand faci din cioban ,tehnician!

Astept de 3 saptamani sa traga un cablu de internet. Tot ma amana de pe o zi pe alta ca o sa ma sune cineva de la ei si nu vin. Mi.au incheiat contractul telefonic si acum trebuie sa plec din tara si ei inca nu au venit. Comunicarea este foarte rea.

The most dishonest, rude and unprofessional company I have ever dealt with. It is only in Romania a company can get away with such methods.