Leider waren die bestellten Artikel nicht für unseren Bedarf, was aber aus dem Angebot nicht zu erkennen war. Nach Schriftverkehr sind die Teile zurück gegangen und erstattet worden. Ausgezeichneter K... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hat alles gepasst Kommunikation war super teil hat gepasst schnelle Versand im kurze Zeit war Teil da.schnelle Abwicklung bin voll zufrieden würde demnächst wieder bei Ihnen bestellen.
Insgesamt eine positive Erfahrung: Der Preis für dasselbe Teil war im Vergleich zu anderen Anbietern günstiger. Zudem war es einfach, das passende Teil für das Fahrzeug zu finden. Das Teil ist g... Ver mais
A empresa respondeu
Eine Reklamation wird unnötig kompliziert gestaltet, sodass man sie am Ende kaum in Anspruch nehmen möchte. In meinem Fall war der Scheinwerfer innen an einer Ecke leicht neblig. Als Lösung soll ic... Ver mais
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Escrito pela empresa
Sind Sie Kunde bei DISTRIAUTO? Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, Ihre Ansichten zu erfahren. Unsere Teams setzen sich täglich dafür ein, Ihnen die größte Auswahl an neuen Autoersatzteilen zu den besten Preisen zu bieten. Unser Kundendienst und unser Verkaufsteam stehen Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere IT-Experten arbeiten unermüdlich daran, die Website zu optimieren und eine genaue Zuordnung zwischen den Teilen und den Fahrzeugen sicherzustellen. Unsere Priorität: Ihre Zufriedenheit.
Informações de contacto
França
- distriauto.de
3,9
Bom
756 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Gute Produkte und Schneller Versand…
27 de julho de 2026
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Kommunikation auf Fragen schnelle Antwort
23 de julho de 2026
Alles ist in Ordnung
Alles ist in Ordnung, aber die Lieferung war ein echtes Chaos; sie wurde nicht nach Hause geliefert, ich musste sie beim Versandunternehmen abholen, und sie kam einfach immer wieder zu spät
23 de julho de 2026
Von Versand/Lieferung und auch Rückgabe…
Von Versand/Lieferung und auch Rückgabe würde alles schnell gehandelt. Super 👍🏾
20 de julho de 2026
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand, günstiger Preis für Sachs Federbeine.
28 de julho de 2026
Super Gelaufen
28 de julho de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Ich habe einen Luftschlauch für mein…
Ich habe einen Luftschlauch für mein Auto benötigt und den dort bestellt. Leider passte der nicht und ich fragte nach einer Retoure. Diese sollte ich dann auf meine Kosten machen. Ich habe diesen dann zurück geschickt.
Der kam im Lager am 8. Juli 26 an. Heute am 28. Juli bekam ich den zurück geschickt.
Als Antwort auf mein Ticket, hatte mit Anwalt und Verbraucher-Schutz gedroht, kam dann (E-Mail kopiert) :
Guten Tag Frau ... ,
Ihre Rücksendung (GLS 00000) wurde am 23. Juli 2026 an den Absender zurückgeschickt und ist am 28. Juli 2026 wieder bei Ihnen eingetroffen. Der Artikel befindet sich somit wieder in Ihrem Besitz.
Die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ist inzwischen abgelaufen. Eine erneute Rücksendung kann daher leider nicht mehr durchgeführt werden.
Es tut uns leid, dass wir Ihrer Anfrage nicht wie gewünscht nachkommen können.
Dieser Fall ist damit abgeschlossen. Sie brauchen uns hierzu nicht erneut zu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Alicia - AD TYRES | Support Team
28 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Distriauto.de
Es tut uns leid zu lesen, wie Ihre Rücksendung und die Kommunikation in diesem Fall verlaufen sind.
Da bereits ein Ticket zu Ihrer Reklamation besteht, werden wir den Vorgang intern priorisieren, damit der Ablauf der Rücksendung, der erneuten Zustellung und die Anwendbarkeit der Fristen noch einmal sorgfältig geprüft werden. Sollte dabei eine Unstimmigkeit festgestellt werden, wird unser Kundendienst Ihnen eine passende Rückmeldung geben.
Vielen Dank für Ihren Hinweis – solches Feedback hilft uns, unsere Abläufe zu verbessern.
Das Produkt hat der Beschreibung…
Das Produkt hat der Beschreibung entsprochen und passte perfekt für mein Fahrzeug.
27 de julho de 2026
Achtung vor diesem Verkäufer!
Achtung vor diesem Verkäufer!
Ich habe für mein Auto zwei neue Scheinwerfer bestellt. Beide waren jedoch defekt. Trotz des Mangels hat sich der Verkäufer geweigert, die Ware zurückzunehmen oder eine angemessene Lösung anzubieten.
Aus meiner Sicht ist das ein sehr unseriöses Verhalten. Ich kann diesen Verkäufer daher nicht empfehlen und rate anderen Käufern zur Vorsicht.
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Distriauto.de
Es tut uns leid zu lesen, dass die beiden Scheinwerfer offenbar mangelhaft bei Ihnen angekommen sind und Sie keine zufriedenstellende Lösung erhalten haben.
Wenn bereits ein Ticket über Ihr Kundenkonto eröffnet wurde, werden wir die Bearbeitung Ihrer Reklamation intern priorisieren, damit Ihr Fall schnell erneut geprüft wird. Falls noch keine Reklamation im Kundenbereich eingereicht wurde, bitten wir Sie, dies mit Fotos der Mängel und Ihrer Bestellnummer zu tun, damit unser Service nach dem Verkauf eine passende Lösung prüfen kann.
Vielen Dank für Ihr Feedback – wir nehmen solche Hinweise ernst, um unseren Service weiter zu verbessern.
Resposta da Distriauto.de
Es tut uns leid, dass Ihr Paket verspätet ankommt. Lieferzeiten können sich je nach Transportbedingungen, Feiertagen, Streiks oder anderen unvorhergesehenen Umständen verlängern. Bitte eröffnen Sie eine Anfrage bei unserem Kundenservice über Ihr Kundenkonto, damit der Versandstatus geprüft und Ihnen schnellstmöglich weitergeholfen werden kann.
Top Qualität
Bestellung war einfach und leicht. Home Page ist sehr übersichtlich da kann man schnell alles finden was man braucht. Sehr Lieferung und Top Qualität. Ich werde wieder Bestellung.
22 de julho de 2026
Qualität und Schnelligkeit
Schnelle unkomplizierte Lieferung. Qualität, soweit ich es beurteilen kann, sehr gut.
22 de julho de 2026
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.