Leider waren die bestellten Artikel nicht für unseren Bedarf, was aber aus dem Angebot nicht zu erkennen war. Nach Schriftverkehr sind die Teile zurück gegangen und erstattet worden. Ausgezeichneter K... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hat alles gepasst Kommunikation war super teil hat gepasst schnelle Versand im kurze Zeit war Teil da.schnelle Abwicklung bin voll zufrieden würde demnächst wieder bei Ihnen bestellen.
Insgesamt eine positive Erfahrung: Der Preis für dasselbe Teil war im Vergleich zu anderen Anbietern günstiger. Zudem war es einfach, das passende Teil für das Fahrzeug zu finden. Das Teil ist g... Ver mais
A empresa respondeu
Eine Reklamation wird unnötig kompliziert gestaltet, sodass man sie am Ende kaum in Anspruch nehmen möchte. In meinem Fall war der Scheinwerfer innen an einer Ecke leicht neblig. Als Lösung soll ic... Ver mais
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Sind Sie Kunde bei DISTRIAUTO? Ihre Meinung ist uns sehr wichtig, und wir würden uns freuen, Ihre Ansichten zu erfahren. Unsere Teams setzen sich täglich dafür ein, Ihnen die größte Auswahl an neuen Autoersatzteilen zu den besten Preisen zu bieten. Unser Kundendienst und unser Verkaufsteam stehen Ihnen täglich zur Verfügung, um Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Unsere IT-Experten arbeiten unermüdlich daran, die Website zu optimieren und eine genaue Zuordnung zwischen den Teilen und den Fahrzeugen sicherzustellen. Unsere Priorität: Ihre Zufriedenheit.
Informações de contacto
França
- distriauto.de
3,9
Bom
756 opiniões
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Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Alles in bester Ordnung
Artikel war vollkommen in Ordnung. Die Lieferung erfolgte sehr schnell.
30 de janeiro de 2026
War alles in Ordnung vielen lieben Dank
War alles in Ordnung vielen lieben Dank
16 de fevereiro de 2026
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Resposta da Distriauto.de
Vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihr Ticket bereits erhalten und Ihre Anfrage zur Lieferung haben wir intern mit Priorität weitergeleitet. Unser Team arbeitet daran, das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir danken für Ihre Geduld.
Alles gut
Alles gut, die Lieferung war Y x schnell. Kann nur weiter empfehlen. Danke.
19 de fevereiro de 2026
Unzulässige Leuchtmittel
Fahrzeugbeleuchtungen und deren Leuchtmittel sind Bauartgenehmigungspflichtig. Hier werden Leuchtmittel ohne Baugenehmigung verkauft, ohne dass im Shop auf deren Unzulässigkeit für den öffentlichen Straßenverkehr hin gewiesen wird.
Das bei deren Verwendung die Betriebserlaubnis des Fahrzeuges erlischt wird erst deutlich, wenn man das Produkt in den Händen hält.
18 de fevereiro de 2026
Resposta da Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass Ihnen die Zulässigkeit der angebotenen Leuchtmittel wichtig ist. Unsere Produkte durchlaufen regelmäßige Prüfungen, um den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu entsprechen – dennoch nehmen wir Ihren Hinweis sehr ernst. Um den von Ihnen geschilderten Fall im Detail prüfen zu können, bitten wir Sie, ein Ticket über unser Kundenportal zu eröffnen, falls dies noch nicht geschehen ist. So können unsere Fachkollegen Ihren Fall gezielt untersuchen und sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Nicht das geliefert was Ausgeschrieben war
Produkt war nicht das vereinbarte - Motul 4100 „Power“ bestellt aber „Syn-nergy“ (Nachfolgeröl mit anderer Zusammensetzung) geliefert bekommen. Das hätte ich woanders günstiger bekommen… Bitte Text und Bilder aktuell halten!
12 de fevereiro de 2026
Resposta da Distriauto.de
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass das gelieferte Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht. Um das Problem schnellstmöglich prüfen und lösen zu können, bitten wir Sie, ein Ticket bei unserem Service nach Erhalt der Ware zu eröffnen. So können unsere zuständigen Agenten den Vorfall detailliert untersuchen. Wir nehmen Ihr Feedback zu Text und Bildern ernst und arbeiten kontinuierlich an der Aktualisierung unserer Inhalte. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Extrem schlechter Service, es wird allen in die Länge gezogen
Artikel am 15.01. bestellt, jedoch wurde der falsche Artikel geliefert. Seit meiner Reklamation am 18.01. passiert leider nichts mehr. Statt einer Lösung erhalte ich lediglich fadenscheinige E-Mails mit Nachfragen, ob meinerseits noch Interesse am Vorgang besteht oder ob der "Fall" geschlossen werden kann. Zwischendurch heißt es wieder, die „Akte“ liege in der Fachabteilung (das war vor 14 Tagen) - konkrete Fortschritte oder eine tatsächliche Bearbeitung sind jedoch nicht erkennbar.
Der Fall wurde inzwischen bei PayPal gemeldet, aber auch dort erfolgt keinerlei Reaktion seitens des Händlers.
Sehr enttäuschender Kundenservice und absolut keine Weiterempfehlung.
EDIT 22.02.2026
Ich soll den falsch gelieferte Artikel auf eigene Kosten auch noch zurücksenden und meine IBAN mitteilen, obwohl alles mit Paypal bezahlt wurde.
Zudem an eine ganz andere Adresse, als auf dem Paket steht. Zum Glück ist Paypal mit im Boot!
Leute, achtet vor dem Kauf auf wirklich faktische Bewertungen des Händlers durch Erfahrungen von seriösen Käufern.
18 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diesen unbefriedigenden Service erfahren haben. Da Ihre Reklamation bereits am 18.01. registriert wurde, wird Ihr Anliegen derzeit von unserer Fachabteilung mit hoher Priorität bearbeitet. Wir können Ihren Unmut gut nachvollziehen und möchten uns für die Verzögerungen entschuldigen.
Wir bitten Sie um noch ein wenig Geduld, während wir den Fall intern klären. Sollten Sie weitere Informationen benötigen oder zusätzliche Fragen haben, können Sie sich jederzeit über unser Kundenticket an unseren Service wenden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Gekauftes Markenprodukt defekt, keine Kulanz
Ich habe bei Distriauto LED Leuchtmittel für relativ viel Geld erworben. Es handelte sich um ein Philips Markenprodukt. Leider wies ein Leuchtmittel innerhalb kürzester Zeit schon einen Defekt auf.
Der Verkäufer leistet absolut keine Kulanz, sondern verweist auf sehr aufwendige Abläufe für ein Prüfungsverfahren seitens des Herstellers, sodass man gezwungen ist, auf den Kosten sitzen zu bleiben. In dieser Hinsicht mein letzter Kauf dort.
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie eine negative Erfahrung mit dem defekten LED-Leuchtmittel gemacht haben. Bitte eröffnen Sie ein Ticket über unseren Kundenservice, damit wir Ihren Fall detailliert prüfen und schnellstmöglich eine Lösung finden können. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Alles Top gelaufen
14 de fevereiro de 2026
Schnelle Lieferung und Top-Ware-Qualität
11 de fevereiro de 2026
Hat bestens geklappt
Hat bestens geklappt. Ich bin zufrieden. Den 5. STERN vergebe ich wenn die H7 LED dauerhaft funktionieren.
31 de janeiro de 2026
Werben mit Artikel die FALSCH sind.
Werben mit Artikel die schon mal nicht von Distriauto.de verschickt werden sondern werden ihre Daten ohne Einverständnis an 3 weitergegeben und Ich bekam ein falschen Artikel geliefert. DistriAuto.de behauptet ohne Fotos, ohne Dokumente das alles seine Richtigkeit hat! Der support (Adriana) ist auch sehr schlimm, Ich bekomme nur 1x am Tag eine Antwort und nicht mal vernünftig ausgedrückt, Sie weigern sich Retour Scheine auszustellen und meinen die sind sehr Teuer. Nach 5 Werktagen und 5 Tickets die Ich erstellen sollte, schickte Ich es auf meine Kosten zurück. Nun möchte DistriAuto.de 25€ einbehalten für ihre Arbeit (wo für?) Bekommt Ich keine Antwort, dazu gibt es auch keine Rechnung. Aber für das Produkt was falsch geliefert worden ist wollte DistriAuto 2x MwSt für 1 Produkt.
26 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Distriauto.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und möchten gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden. Damit unser Team alle Details prüfen kann – inklusive der von Ihnen angesprochenen Falschangaben zur Artikelbeschreibung, der Fragen zum Datenschutz und den Retourenprozessen – bitten wir Sie, ein Ticket über unseren Kundensupport zu eröffnen, falls Sie dies noch nicht getan haben. So können wir Ihre Reklamation priorisiert weiterbearbeiten und Ihnen schnellstmöglich eine ausführliche Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DistriAuto.de Kundenservice
Super Service
Super Service, schnelle Lieferung, perfekte Zustellung, top Ware
8 de fevereiro de 2026
Bestellung Storniert
Artikel bestellt, angeblich lieferbar, nach 3 tagen wurde mir der Artikel Storniert "nicht Lieferbar" bezahlt mit Paypal Rückzahlung dauert 3 bis 4 Werktage......
1 mal und nie wieder, Danke für nichts 👍
6 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass es zu dieser Situation gekommen ist. Die Rückerstattung über PayPal erfolgt in der Regel 3 bis 4 Werktage, wie beschrieben. Falls Sie noch kein Ticket in unserem Servicecenter eröffnet haben, bitten wir Sie, dies zu tun – so können wir Ihrem Anliegen eine priorisierte Bearbeitung zukommen lassen. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass alle Unstimmigkeiten geklärt werden.
Die ware ist günstig
Die ware ist günstig. Das steht außer frage. Die qualität ist halt normal dem hersteller spezifisch.
Allerdings die Rückgabe ist mehr als schwierig.
Ich habe wie gewünscht meine ware an die angegebene Adresse zurückgesendet. 1. Sendungsnr funktionierte nicht. Gut, neues paket, neue nr gesendet. Jetzt wird mir gesagt keine Sendungsnummer würde gehen. Komisch ist das ich sie sehe.
Und auf ein Unterschriebenen Zustellungsnachweiß zu bitten den ich nachsenden soll?! Was das denn?
Das war meine letzte Bestellung. Kann ich unter den Umständen wirklich nicht empfehlen.
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten mit der Rücksendung und den Sendungsnummern hatten. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen zu können, bitten wir Sie, ein Ticket über unseren Kundenservice zu öffnen. So können wir den Vorgang prioritär überprüfen und eine zufriedenstellende Lösung finden. Ihre Rückmeldung hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
25 Euro einbehalt nach Rückabwicklung
Der von Distriauto ausgewählte Versanddienstleister hat beim Versuch mir das Paket zuzustellen keine Nachricht hinterlassen. Das Paket wurde schlussendlich zurückgesendet. Dafür wurden von Disriauto 25 Euro einbehalten. So viel hat die Rückabwicklung sicher nicht gekostet. Hier wird sich an der schlechten Arbeit die der Versanddienstleister ablliefer, bereichert.
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Distriauto.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen, dass die Situation für Sie frustrierend ist. Die einbehaltenen 25 Euro beinhalten Kosten, die im Rahmen der Retourenabwicklung anfallen können (Versand, Rückversand und Lagerung). Um Ihren Fall im Detail prüfen zu können, bitten wir Sie, einen entsprechenden Fall über Ihr Kundenkonto zu eröffnen. So können unsere Servicemitarbeiter den Vorfall priorisiert bearbeiten und eine zielführende Lösung finden.
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