State alla larga dal sito che assieme al servizio ti rifila un abbonamento oneroso e inutile senza che te ne accorgi. Nel mio caso mi avevano pure promesso un rimborso, che ovviamente non l ho ricevut... Ver mais
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Ho acquistato una visura PRA su questo portale a dicembre e nonostante si sia attivato l'abbonamento mensile che non mi serviva, l'assistenza clienti ha provveduto alla cancellazione e al rimborso del... Ver mais
A empresa respondeu
Il 19/05 l'azienda in questione mi ha restituito 99 euro, un importo relativo a 2 mesi di abbonamento, che avevo acquistato per errore. Quando ho visto il prelievo ho pensato che potesse trattarsi di... Ver mais
A empresa respondeu
Ho richiesto un documento che mi è arrivato in soli 10 minuti. Contestualmente ho erroneamente sottoscritto un abbonamento e mi hanno chiamata per avvertirmi: immediatamente, dietro mia richiesta, l... Ver mais
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Avviata la chat con operatore Davide e…
Avviata la chat con operatore Davide e stato velocissimo e operativo nell'aiutarmi con la visura per il sito vale
24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Servizio molto veloce ed efficiente
Servizio molto veloce ed efficiente, Sara molto disponibile e gentile.
9 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Sono affidabili e molto efficienti
Sono affidabili e molto efficienti. Il servizio clienti preparato a risolvere i problemi.
Ivan de virgilis.
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Ho acquistato un singolo documento…
Ho acquistato un singolo documento stando attendo a non cliccare in link di abbonamenti o conferme di altri pagamenti continuativi e nonostante questo mi sono trovato addebiti mensili di euro 49,50 relativi ad un abbonamento, non sono trasparenti, evitate.
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
abbiamo letto la recensione da Lei pubblicata e riteniamo necessario precisare quanto segue.
Dolcumento opera attraverso una procedura online nella quale le condizioni del servizio, il funzionamento della richiesta e le informazioni relative all’acquisto vengono indicate prima dell’invio dell’ordine, durante la compilazione e successivamente nella comunicazione di conferma.
Per questo motivo non possiamo condividere una ricostruzione che presenti il servizio come poco chiaro o non correttamente illustrato.
Qualora vi fossero stati dubbi, difficoltà operative o richieste di chiarimento, il canale corretto sarebbe stato il nostro servizio clienti, che resta sempre disponibile a verificare ogni singola pratica e a fornire riscontro puntuale.
La invitiamo quindi a scriverci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto “Recensione Fabrizio Gabbrielli”, così da poter identificare la richiesta e fornirLe assistenza diretta.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Peccato che si possano mettere solo 5…
Peccato che si possano mettere solo 5 stelle.
Ho contattato il servizio clienti per un mio errore. Sono stato contattato subito da Davide una persona molto professionale e paziente che ha saputo risolvere una questione non tanto facile. Grazie ancora per il vostro aiuto.
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Tutto perfetto
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Ottimo servizio
Servizio molto semplice e utile, personale genitilissimo e disponibile per qualsiasi informazione
15 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Attenzione alle esigenze del cliente
Attenzione alle esigenze del cliente, ottima qualità del servizio, in linea con le aspettative e atteggiamento proattivo nei confronti della risoluzione efficace e tempestiva da parte dell'assistenza tecnica. Grazie
11 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Attenzione .....vi trovate abbonati ed…
Attenzione .....vi trovate abbonati ed anche se avete chiesto la cancellazione vi arrivano gli addebiti...Pessimo !!!!
25 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
abbiamo letto la recensione da Lei pubblicata e riteniamo necessario precisare quanto segue.
Dolcumento opera attraverso una procedura online nella quale le condizioni del servizio, il funzionamento della richiesta e le informazioni relative all’acquisto vengono indicate prima dell’invio dell’ordine, durante la compilazione e successivamente nella comunicazione di conferma.
Per questo motivo non possiamo condividere una ricostruzione che presenti il servizio come poco chiaro o non correttamente illustrato.
Qualora vi fossero stati dubbi, difficoltà operative o richieste di chiarimento, il canale corretto sarebbe stato il nostro servizio clienti, che resta sempre disponibile a verificare ogni singola pratica e a fornire riscontro puntuale.
La invitiamo quindi a scriverci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto “Recensione Luca”, così da poter identificare la richiesta e fornirLe assistenza diretta.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
“Ottimo servizio
“Ottimo servizio, veloce ed efficiente. Tutto è andato come previsto e sono rimasta molto soddisfatta. Consigliato!”
10 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Sono delle persone molto educate e…
Sono delle persone molto educate e soprattutto molto disponibili...mi hanno colpito perché troppe volte sono solo chiacchiere... loro no...
Grazie
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Sono stati gentilissimi anche dopo che…
Sono stati gentilissimi anche dopo che è arrivata la Visura Camerale grazie ancora
26 de maio de 2026
Opinião espontânea
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Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
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Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Esperienza molto negativa con…
Esperienza molto negativa con Dolcumento.com / Ita-visure.
Dopo una richiesta online, mi sono ritrovato addebiti ricorrenti sulla carta da € 49,50, riconducibili a un abbonamento mensile che non ritengo di aver autorizzato in modo chiaro e consapevole.
A mio avviso la procedura è poco trasparente: ci si aspetta di pagare per un singolo servizio o documento, mentre poi compaiono addebiti mensili continuativi. Nel mio caso ho dovuto verificare i movimenti della carta, contestare gli addebiti alla banca e chiedere il blocco di ulteriori pagamenti.
Sconsiglio vivamente il servizio a chi cerca una semplice visura o un documento amministrativo una tantum. Prima di inserire i dati della carta, consiglio di controllare con estrema attenzione se si sta attivando un abbonamento e quali sono i costi ricorrenti.Per quanto mi riguarda, esperienza da evitare , attivero legale per rimborso
26 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
abbiamo letto la recensione da Lei pubblicata e riteniamo necessario precisare quanto segue.
Dolcumento opera attraverso una procedura online nella quale le condizioni del servizio, il funzionamento della richiesta e le informazioni relative all’acquisto vengono indicate prima dell’invio dell’ordine, durante la compilazione e successivamente nella comunicazione di conferma.
Per questo motivo non possiamo condividere una ricostruzione che presenti il servizio come poco chiaro o non correttamente illustrato.
Qualora vi fossero stati dubbi, difficoltà operative o richieste di chiarimento, il canale corretto sarebbe stato il nostro servizio clienti, che resta sempre disponibile a verificare ogni singola pratica e a fornire riscontro puntuale.
La invitiamo quindi a scriverci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto “Recensione rino paolillo”, così da poter identificare la richiesta e fornirLe assistenza diretta.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
La professionalità di Cristian, servizio clienti
Un'amica aveva bisogno di una visura urgente. Fra i siti proposti nel web ho scelto Doculmento per la semplicità. Non sono esperta in acquisti on line, e non ho visto il flag dell'abbonamento mensile.
Appena mi sono accorta, ho chattato con l'assistenza clienti che è stata veloce nella risposta, così come l'arrivo della visura.
Sono stata poi contattata da Cristian che mi chiarito la situazione con gentilezza e professionalità, ed ha prontamente provveduto alla cancellazione dell'abbonamento.
Un servizio clienti efficace ed eccellente.
Sicuramente un sito da consigliare.
25 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Pratica commerciale scorretta - sottoscrizione inconsapevole abbonamento oneroso - prelievi automatici
Ho acquistato una visura.
Scopro addebiti mensili (undici rate mensili da €49,50) a partire da maggio 2025 per un abbonamento premium in relazione al quale non ho mai ricevuto contratto. Nè nessuna ricevuta o fattura mi è mai stata inviata per i prelievi automatici effettuati.
L’attivazione dell’abbonamento non è stato accompagnato da un’informazione sufficientemente chiara e consapevole in merito alla presenza di un rinnovo automatico oneroso, in spregio alla normativa sui contratti a distanza e dalla disciplina a tutela del consumatore (D.lgs. 206/2005 – Codice del Consumo).
Pratica commerciale assolutamente scorretta a mio avviso. Procederò legalmente per ottenere rimborso.
22 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
abbiamo letto la recensione da Lei pubblicata e riteniamo necessario precisare quanto segue.
Dolcumento opera attraverso una procedura online nella quale le condizioni del servizio, il funzionamento della richiesta e le informazioni relative all’acquisto vengono indicate prima dell’invio dell’ordine, durante la compilazione e successivamente nella comunicazione di conferma.
Per questo motivo non possiamo condividere una ricostruzione che presenti il servizio come poco chiaro o non correttamente illustrato.
Qualora vi fossero stati dubbi, difficoltà operative o richieste di chiarimento, il canale corretto sarebbe stato il nostro servizio clienti, che resta sempre disponibile a verificare ogni singola pratica e a fornire riscontro puntuale.
La invitiamo quindi a scriverci all’indirizzo contatti@dolcumento.com, indicando nell’oggetto “Recensione Fabio”, così da poter identificare la richiesta e fornirLe assistenza diretta.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Acquisto auto usata.
Il servizio mi è stato molto utile per acquistare in tranquillità un'auto usata. Oltre alle caratteristiche dell'auto, è stato molto importante appurare che il veicolo non avesse pensenze legali o fermi amministrativi. Sempre meglio controllare...
21 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva.
Siamo lieti che il servizio Dolcumento sia risultato utile e che la procedura abbia risposto correttamente alle Sue esigenze.
Il nostro obiettivo è rendere l’accesso ai documenti richiesti il più semplice, chiaro e rapido possibile.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
Ho usufruito del servizio in offerta a…
Ho usufruito del servizio in offerta a 3,90E non prevedendo che avrei sottoscritto un abbonamento. In seguito ho pubblicato una recensione negativa nei riguardi del servizio ma ho deciso di eliminarlo scusandomi pubblicamente con l'azienda
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Dolcumento
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver lasciato la Sua valutazione.
Prendiamo atto del fatto che l’esperienza non sia stata pienamente soddisfacente e terremo in considerazione la Sua opinione per migliorare ulteriormente il servizio.
Ricordiamo comunque che il nostro supporto resta sempre disponibile per chiarimenti, verifiche o assistenza sulla singola pratica.
Può contattarci all’indirizzo contatti@dolcumento.com indicando i riferimenti del Suo ordine.
Cordiali saluti
Il Team di Dolcumento.com
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